ガートナーは、分散クラウドを含むインフラストラクチャと運用に影響を与える6つのトレンドを明らかにしました。

12月14日、市場調査会社ガートナーは、インフラストラクチャおよび運用（I＆O）のリーダーは、運用の継続性、分散クラウドなど、今後12〜18か月間の6つのトレンドへの準備を始める必要があると指摘しました。

6 つのトレンドは次のとおりです。

トレンド1: ユビキタス運用

ガートナーは、パンデミック前は従業員の30%が在宅勤務していたが、パンデミック後も48%の従業員が在宅勤務を続けると予測している。この変化により、IT エグゼクティブは組織に柔軟性と回復力を構築し、従業員がどこからでも作業できるようにし、顧客がどこからでもサービスにアクセスできるようにし、さまざまな分散インフラストラクチャにわたってビジネス サービスの展開を管理する必要に迫られることになります。

トレンド2: 最適なインフラストラクチャ

最適なインフラストラクチャには、測定が難しく、複雑な展開につながるデータ センターやエッジ インフラストラクチャも含まれます。ヒューイット氏は、コストとツールを最適化して特定のインフラストラクチャ展開のユースケースを構築することを検討しながら、ビジネスの観点から始めることを組織にアドバイスしています。

トレンド3: 業務継続性

地理的に分散した顧客や従業員のサポートを必要とする仕事が増えています。したがって、IT サービスは、外部要因に関係なく継続性を保証する必要があり、自動展開と最小限のメンテナンスを実現できます。 2025 年までに、60% の組織が自動化ツールを使用して新しいコンピューティング リソースを展開し、展開時間を短縮し、俊敏性を高めるようになります。

トレンド4: インフラコアの近代化

企業のインフラストラクチャが足並みを揃えて進化し続けるためには、コア運用のメンテナンスを 1 回限りのプロジェクトではなく、長期的なプロセスとして捉える必要があります。企業は、オンプレミスとオフプレミスのインフラストラクチャを調整して、レガシーデバイスによる摩擦を最小限に抑える必要があります。

トレンド5: 分散型クラウド

もう 1 つの大きなトレンドは、クラウド リソースを分散し、サポートの負担をクラウド サービス プロバイダーに移すことで、クラウドを分散化することです。このアプローチにより、場所の柔軟性が確保され、不必要な待ち時間が短縮されます。

トレンド6: 重要なスキルと役割

2022 年までに、I&O リーダーは組織のために少なくとも 12 の優先度の高いスキルを準備することが期待されています。現在の IT 人材市場は依然として買い手市場であるため、ガートナーは次のようなスキルを持つ人材の採用を推奨しています。同時に、ガートナーは、I&O リーダーはこのトレンドがもたらす根本的な文化的変化を考慮し、それに応じた計画を立てる必要があるとも述べています。

2020年に突如発生した新型コロナウイルス感染症のパンデミックにより、「非接触」型サービスが急増し、在宅勤務やオンライン教育、遠隔医療相談などオンラインサービスの需要が急増した。これにより、IT 幹部は IT 需要の予測不可能な変化に対応するために業務を調整する必要に迫られました。