BMW グループと AWS が協力し、自動車業界のデータ主導型イノベーションを推進

12月9日、Amazon Web Services (AWS) とBMWグループは、データとデータ分析をグループの意思決定の中核に据え、BMWのイノベーションのペースをさらに加速させる包括的な戦略的コラボレーションを発表しました。業界リーダーの両社は、それぞれの強みを組み合わせ、車両設計からアフターサービスまで、自動車ライフサイクルのあらゆる段階で効率、パフォーマンス、持続可能性を向上させるクラウドベースのソリューションを共同で開発します。包括的なコラボレーションの一環として、BMW グループは 100 か国以上の事業部門と業務からすべてのデータを AWS に移行します。この移行は、BMWグループの販売、製造、保守などの部門にまたがる複数の中核ITシステムとデータベースを対象とし、ビジネスの俊敏性の向上、新たな洞察の獲得、顧客体験の革新の加速に役立ちます。両社はまた、BMW グループ内の最大 5,000 人のソフトウェア エンジニアのサポートとトレーニングにも投資し、最新の AWS テクノロジーを習得して、同社の世界中の従業員がデータをより有効に活用できるようにします。

BMW グループは、企業戦略の実現の中核として、データを活用してグローバルな事業全体でイノベーションを実現するため、全社的なデータ レイクの構築を拡大しています。データレイクは Cloud Data Hub と呼ばれ、Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) 上に構築されています。クラウド データ ハブは、会社全体の従業員にグループ全体の業務の共通概要と、新しい開発作業の中心的な出発点を提供します。 Cloud Data Hub から、BMW グループの従業員は、Amazon SageMaker (開発者やデータ サイエンティストがクラウドやエッジで機械学習モデルを迅速に構築、トレーニング、デプロイできるように支援する AWS サービス) を含む、AWS のサービスの完全かつ広範な部分にアクセスして、ペタバイト単位のエンジニアリング、製造、販売、車両パフォーマンス データを処理、クエリ、拡充できます。自動車ディーラー、サプライヤー、テクノロジー企業などの BMW グループのサードパーティ パートナーも、車両の運用およびメンテナンス データをクラウド データ センターに安全に提供し、機械学習によるデータ分析のメリットを享受できるようになります。たとえば、BMW グループは、機械学習を世界規模で適用して、シリーズ モデルや個々の機器の需要を予測し、販売、生産、購買部門の計画を最適化し、より優れた顧客体験を提供することができます。

AWS と BMW グループは、業務パフォーマンスを改善し、サプライチェーンの透明性を高める革新的な製品とソリューションの開発でも協力します。 BMW グループの PartChain プラットフォームは、Amazon Elastic Kubernetes Service (Amazon EKS) などの AWS サービスとオープンソースのブロックチェーン管理ツールを組み合わせて、自動車業界の非常に複雑なグローバルサプライチェーンにおける自動車部品と主要原材料の追跡可能性を強化します。これにより、BMW グループは特定の部品を車両にリンクし、欠陥調査を支援し、材料が社会的に責任のある供給元から供給されていることを検証できるようになります。 BMW グループでは、Amazon SageMaker を使用して車両サブシステムのデータを調べ、機械学習を使用してコンポーネントのパフォーマンスを予測し、積極的にメンテナンスの推奨を行い、製造プロセスの潜在的な問題をコンポーネントサプライヤーに通知して品質を向上させています。

協力協定の中核として、両社はBMWグループの従業員が業務でデータと分析をより効果的に活用し、最新のクラウド技術を最大限に活用できるようにスキルの向上に取り組みます。 AWS プロフェッショナルサービスと BMW グループのデータサイエンティストは、BMW グループの従業員と協力して、ビジネス上の課題を特定し、新興テクノロジーを評価し、自動車業界向けの新しいクラウドテクノロジーソリューションを開発します。例えば、両社は、自動車業界で使用される用語に最適化された自然言語処理ソリューションを開発する予定です。このソリューションは、工場レポート、ソーシャルメディア、顧客対応チャットボットなどのさまざまなテキストソースからデータを自動的に抽出、処理、翻訳し、BMWグループの業務全体の問題をより完全に理解し、顧客サービス、マーケティング、コンプライアンス、メンテナンス、および関連機能に関する洞察を特定することができます。 BMWグループは、AWSのトレーニングおよび認定プログラムのサポートを受けて、同社傘下の約5,000人のソフトウェアエンジニアをトレーニングし、そのうち2,000人以上に機械学習とデータ分析を中心としたAWSサービスの認定を与え、同社従業員のイノベーション能力を強化する予定です。

「BMWグループは自動車業界におけるデジタル化とイノベーションを推進しています」とBMWグループのIT担当上級副社長兼最高情報責任者であるアレクサンダー・ブレッシュ氏は述べた。 「当社は、データを業務の中心に据えています。AWS と連携して人材の交流と統合を強化し、自動車メーカーのイノベーションの水準を継続的に向上させ、世界中の顧客に刺激的な新しい体験を提供できることを楽しみにしています。」

「AWS は最も包括的なクラウド サービスを提供しており、自動車メーカーは新しいアプリケーションを構築し、顧客体験のあらゆる側面を改善できます。BMW グループの技術力と AWS のクラウド コンピューティングにおけるリーダーシップを組み合わせることで、BMW グループの自動車業界全体への影響を拡大し、部品メーカーから整備士まで自動車バリュー チェーン全体でデータをより有効に活用し、より強力なデータ インサイトを獲得できるようになります」と、AWS のセールスおよびマーケティング担当副社長であるマット ガーマン氏は述べています。 「自動車技術が進歩するにつれ、消費者の期待は高まっています。自動車メーカーは AWS を活用することで、電気自動車や自動運転車、シェアリングモビリティ、データサービスなどの分野でチャンスをつかみ、主導的な地位を獲得することができます。」