政府のデジタル変革を支援するアリババ政府関係プラットフォーム2.0がリリース

9月17日、2020年雲啓大会で、アリババの政府事務ミドルプラットフォーム2.0「1+4PaaS+N」製品システムが正式にリリースされました。アリババのデジタルガバメントミドルオフィス事業部門ゼネラルマネージャーである田群喜氏は、「1+4PaaS+N」とは、1つのデータシステムと4層の機能プラットフォームによってNのビジネスシナリオを実現することを意味すると紹介した。流行期間中、政府サービスセンターは、健康コードや企業コードなど、複数の革新的なアプリケーションシナリオの迅速な立ち上げをサポートしました。

政府事務ミドルプラットフォームは、従来の情報統合業務とは異なり、政府の全体的なインテリジェントガバナンスの向上、「データ障壁」の打破、「データ煙突」の排除、データ資産の断片化などの問題の解決に役立ちます。サービス レベルの機能共有、アプリケーション レベルの機能共有、データ レベルの機能共有はすべて、政府関係ミドル プラットフォームを通じて標準化、自動化、インテリジェント化されています。

政府サービスセンター 2.0 製品システムは、浙江省政府サービス 2.0 をサポートし、人々の利益感を高め、データ共有を通じて政府サービスの体験を向上させ、窓口や待ち行列、駆け足を減らすことに重点を置いています。最近、浙江省の多くの場所で政府サービスホールが「スリム化」されている。杭州阜陽政府サービスセンターを例にとると、現在の窓口簡素化率は36％に達し、ホールの交通量は47％減少し、オンライン受付率は81％にまで達しています。政府業務ミドルオフィスの技術力を活用することで、オンライン、モバイル、セルフサービス、「一つのこと」の共同処理、シームレスなインテリジェント処理、ローカル処理を実現し、最終的には人が走り回る必要がなくなります。

田群熙氏は、政府事務ミドルプラットフォームはデジタル政府が洗練されたガバナンスと運営を実現し、従来の統合から「ミドルプラットフォームインテリジェント製造」の標準化されたガバナンスに移行し、オンラインとオフライン、地域を越えた無差別サービス、良いレビューと悪いレビューの評価システムの構築を完了し、最終的に人々の満足度を向上させるのに役立つと述べた。現在、浙江省には3,700万人の「浙江リーバン」ユーザーがおり、「役所に行くのがせいぜい1回」あるいは「役所にまったく行かなくて済む」という利便性を享受している。

現在、政府ミドルオフィスの能力は企業サービス分野にも拡張され、浙江省が「企業規範」を革新的に作成するのに役立っています。統計によると、浙江省の260万社以上の企業がコードを取得し、正確なサービス、完全なオンラインプロセス、透明な処理、マルチシナリオの統合を実現しています。 「エンタープライズ コード」は、エンタープライズ ポリシーの履行やワンコード サービスなどの高頻度機能をサポートできます。

「政務ミドルプラットフォームは、アリババの電子商取引ミドルプラットフォームの概念を政務業務に押し進め、体系的に進化・変革を遂げ、上層と下層を結びつけ、基盤インフラの総合的な構築と継続的な発展を支援するとともに、共有と統合を通じて多数のエコパートナーに力を与えるという重要な役割を果たしている。」田群熙は言った。