クラウド移行戦略に関する専門家のアドバイス

クラウド コンピューティングはビジネス運営に多大なメリットをもたらしますが、これらのメリットを実現するには、クラウド移行の障害を克服する必要があります。エンタープライズ アプリケーションと強力なデータ ストレージをオンプレミスのデータ センターからクラウド プラットフォームに移行する必要があるためです。

クラウド コンピューティングの専門家は、ウェビナーで、複雑なクラウド移行プロセスに伴う困難について具体的に説明しました。

• クラウド移行（マルチクラウドを含む）で直面する困難。
• クラウド移行に伴う相互依存性を理解する必要があります。
• コロナウイルスの流行がクラウドコンピューティング分野に与える影響。
• クラウド移行の未来

クラウド移行に関する洞察を提供するために、私たちは 2 人の業界専門家、Unisys のグローバル CTO 兼 SVP である Vishal Gupta 氏と、トップ 100 クラウド インフルエンサーの Michael Liebow 氏に話を伺いました。

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クラウド移行が難しいのはなぜですか?

グプタ氏: 「多くの CIO がクラウド テクノロジーの導入を奨励していますが、その多くは、当初の目標としていたビジネス成果を実際には達成できていないことに気づいています。その要因にはいくつかの重要な要素があると思います。最初の要因は、CIO が根本的に異なる考え方を持つ必要があることです。クラウドは、集中化された環境ではなく、より分散化された環境だからです。その結果、CIO は複数のチームに作業負荷を分散させる必要があります。CIO はすでに俊敏性を備えていますが、今度はガバナンスを推進する別の方法を採用する必要があります。これは、人々が適応するのが難しいものです。

2番目の要素はスキルだと思います。スキルの観点から見ると、CIO はクラウド コンピューティングの認定を受けたエンジニアを採用したいと考えています。これはセキュリティ エンジニアと同じくらい重要であり、企業にとって採用と維持が難しい場合があります。しかし、多くの企業では、こうした最新スキルのトレーニングを実施していない可能性があります。 3 番目の要因は、クラウド コンピューティングが企業にさまざまな面で大きな柔軟性を提供することです。構成は数百種類ある可能性があり、AWS、Azure、Google Cloud などのクラウド コンピューティング プロバイダーは毎年数百の新しいサービスを開始しているため、ある程度の混乱と複雑さが生じています。

その結果、クラウド コンピューティング プロバイダーは非常に多くの構成と選択肢を提供しているため、多くの企業は実際に何が起こっているのかを知らずにさまざまなサービスを導入することができます。さらに、現在のスキルとはさまざまな点で異なるスキルが求められるため、人々はこれらの VM やコンテナをより低価格で入手できると考えますが、実際には、達成しようとしていた目標を達成していないことに気づきます。 ”

「私は常に、完璧なクラウドコンピューティングやクラウドの涅槃という考え方に疑問を抱いています」とリーボウ氏は語った。 「完璧を目指すのではなく、むしろ十分なものを目指すべきだと私は信じています。

私は長い間、企業が業務をクラウド プラットフォームに移行することを提唱してきましたが、現在の状況を考えると、これが優先事項であると考えています。こうした制約が取り除かれると、企業は現実を直視し、迅速に前進しなければならないと思います。グプタ氏が今述べた人材問題は、私たちの業界にとって大きな問題となるでしょう。

多くのクラウド コンピューティング ソリューション アーキテクトは、企業が現状から抜け出し、発展の方向性を見出すためにはクラウド移行が重要であると考えています。だから私はグプタ氏に同意します。企業が新しいものや技術革新を活用しなければ、その事業がさらに成長することは難しいかもしれません。企業が新しい業務を実行したい場合、クラウド プラットフォーム上で実行する必要があります。

したがって、人々がこのことについて話すとき、彼らは通常、CIO が抱えている可能性のある技術的負債について話しています。業界がどのように進化しても、IT 予算は同じレベルに留まり、IT 予算の約 45% は企業が貸借対照表に計上する技術的負債です。

その結果、CIO はいくつかの課題に直面します。 CIO がクラウド コンピューティングを単なる別のトランザクションや別のデータ センターと考えるのは間違いだと思います。したがって、企業は人材とスキルを更新し、新しい運用モデルを必要とし、クラウド コンピューティング ビジネスをサポートし、ビジネス パートナーと協力して目標を達成する必要があります。明確なビジネス成果がなく、現在不況にある場合、CIO がこれが迅速に変革を推進する理由であることを認識していないと、すでにこの変革を開始している他の企業がより大きな競争上の優位性を獲得するため、打撃を受けると思います。 ”

「その理由の一つは、クラウド プラットフォームが多数存在し、認証のレベルも多岐にわたることだ」とグプタ氏は述べた。 「ですから、複数のクラウド プラットフォームを理解して運用できる専門家を採用する必要があると思います。これは必須です。彼らはクラウド テクノロジーを理解するだけでなく、急速な変化に適応する必要があります。世界は急速に変化しているため、さまざまなクラウド サービス プロバイダーに遅れずについていく必要があります。次に、規制当局はコンプライアンスを求めているため、ビジネス オペレーションが安全でコンプライアンスに準拠していることを確認します。同様に、クラウド プラットフォーム上のデータが安全であることを確認し、セキュリティ チームは S3 バケットなどすべてが外部に公開されていないことを確認する必要があります。したがって、従業員はクラウド コンピューティングに関する知識とスキルを向上させる必要があると思います。」

コロナウイルスの流行はクラウドコンピューティング分野にどのような影響を与えるでしょうか?

「コロナウイルスは変化の必要性を加速させていると思う」とリーボウ氏は語った。 「そのため、これまでリモートワークのビジネスニーズがなかったとしても、今はあるかもしれません。従業員にリモートワークや在宅勤務を要求するだけでなく、コラボレーション、デバイス、ネットワーク、セキュリティ、VDI などに関する機能を構築することも重要です。」

したがって、企業はこれに備えているかどうかにかかわらず、適切な行動を取らなければなりません。したがって、業界全体で目にしたり耳にしたりしていることは、ビジネスが非常に急速に動いており、突然、現実の、あるいは想像上の障壁が存在しなくなったということです。したがって、この急速な変化は、機敏で必要なツールを効果的に導入できる組織に利益をもたらすと思います。この高まった認識とニーズは、これまで以上に緊急かつ戦略的です。 ”

「私たちが直面している問題は、世界的に分散している企業では、従業員が通常在宅勤務をしており、今後も当面は在宅勤務が続くだろうということです」とグプタ氏は語った。 「これは1、2週間で解決できる問題ではありません。もっと時間がかかるかもしれません。」

したがって、コロナウイルスの流行はクラウドコンピューティング技術の応用を促進するだろうと私は信じています。たとえば、従業員が自宅で効率的に仕事をする方法を模索しているのでしょうか?企業の VPN はそうした負荷の一部を処理するようには設計されておらず、おそらく在宅勤務者の 10% または 20% のみを対象に設計されていたため、突然大量のユーザーが流入し、サービスに対する需要が高まったのだと思います。

そして、リーボウ氏の視点から見ると、データセンターを実際に構築し、運用できる企業は多くありません。すべての業務オペレーションはリモートで完了する必要があります。したがって、クラウド コンピューティングの需要が加速するだけでなく、安全なクラウド コンピューティングの変革、セキュリティ、コンプライアンスの必要性も高まります。

これは良い結果だと思いますが、企業にとっては「セキュリティやコンプライアンスを損なわずに、これをどう実現するか」という疑問も生じます。なぜなら、それらのことは容易になっていないからです。これらは彼らがまだ責任を負っている事柄です。したがって、ビジネスではいくつかの問題が発生する可能性があり、この目的のためにセグメント化する必要があります。たとえば、サイバー攻撃の対象領域はどのように縮小されるのでしょうか?従業員は自分のアイデンティティをどのように管理するのでしょうか?企業は、PCI、HIPAA、FedRAMP 規制など、さまざまな要件にどのように準拠するのでしょうか。上記のすべてにおいて、クラウド コンピューティング技術が重要な役割を果たすため、この流行はクラウド コンピューティングの応用にプラスの影響をもたらしました。 ”

クラウド移行を簡素化する方法について、企業にどのような提案がありますか?

「クラウドへの移行を決断したら、あとは簡単だと思います」とリーボウ氏は語った。 「そして、企業と IT チームはどちらも、複雑さとシンプルさの中で成長する傾向があると思います。必ずしも近代化するのではなく、シンプル化すること、それが重要な部分だと思います。」

企業は、これをいかに迅速に行うか、何をすべきかをいかに簡素化するか、そしていかに迅速に行うかを考える必要があります。これには3年から5年はかかりません。企業は1年でそれを達成できるため、迅速に行動する必要があります。

私は、12 か月以内に業務をクラウドに移行した急成長中の企業数社と仕事をしてきました。ほとんどのワークロードは移植可能です。これを行うと、パフォーマンスと資金調達状況が向上します。クラウドで動作させるために、ある程度の調整と変更が必要なワークロードもあります。さらに、シャットダウンまたは最新化する必要のあるワークロードの小さなサブセットがあり、それを処理し、実行方法を優先順位付けできます。今日では利用できるツールやスキルは数多くあります。明らかに、クラウド コンピューティング サービス プロバイダーは、企業がワークロードをクラウドに移行することを熱望していますが、企業は努力を倍加させる必要があります。

多くの企業は、規制やセキュリティ上の懸念から、ワークロードの移行に消極的です。多くの企業がクラウド コンピューティング戦略を持っていますが、これらの戦略は実際には自社のビジネスと一致していないことがわかりました。さらに、一部のクラウド コンピューティング サービス プロバイダーは、企業のクラウド プラットフォームへの移行は移行段階であると述べています。

残念ながら、一部の企業にとって、オンプレミスのデータセンターからクラウドに移行しても、クラウド コンピューティングの説得力のあるビジネス ケースが生まれない可能性があります。そのため、業界や企業のリーダーの中には、自社の戦略がクラウドファーストではないことに気付いた人もいると思います。 AWS、Azure、Google Cloud のクラウド コンピューティング事業がそれぞれ年間 40%、50%、60% 成長しているのには理由があります。現在、多くの企業が積極的にワークロードをクラウド プラットフォームに移行しており、途中で諦めることはありません。 ”

「クラウド移行の秘訣は、その複雑さをいかにシンプルにするかを考えることだと私は思う」とグプタ氏は語った。 「クラウド コンピューティングには大きな可能性があると多くの人が考えています。したがって、問題はクラウドに移行する必要があるかどうかではなく、どのようにクラウドに移行すべきかということです。」

「実際にクラウドへの移行に着手し、適切な成果を実現するにはどうすればよいのか」と疑問に思う方もいるかもしれません。考慮すべき点がいくつかあります。調査によると、企業の 27% はサードパーティ企業と連携することでクラウド移行を実現できる可能性が高くなることがわかりました。したがって、企業は人材面での課題があるかどうか、どのような戦略的課題に直面するか、信頼できるパートナーと協力してクラウド移行の過程で支援やガイダンスを提供する方法など、他の戦略についても考える必要があると思います。

すると、企業には解決すべきいくつかの難しい問題が出てきます。

• 一つは才能の問題です。多くの企業は、クラウド コンピューティング認定資格を持つ従業員の採用に苦労しています。企業は、従業員が AWS、Azure、または Google Cloud が提供するクラウド コンピューティング認定資格を取得し、これらのスキルを身に付けることを望んでいるからです。
• 第二に、クラウド プラットフォームの複雑さを考慮すると、企業はアプリケーションを 1 つずつ検討し、データ センターに残しておく必要があるプログラムとコンテンツを選択する必要があります。これは簡単な作業ではなく、企業が他の状況でも使用する必要があるため、最新化が必要です。

結果の観点から見ると、企業は正しいことを行うことができます。次に、クラウド コンピューティングは、インフラストラクチャとアプリケーションという 2 つの側面に分類されます。したがって、企業にはインフラストラクチャ戦略だけでなくアプリケーション戦略も必要です。インフラストラクチャ側では、移行の観点からこれを実現するためにどのようなツールが必要かを考える必要があり、これらのベスト プラクティスはすべてクラウド移行に役立ちます。そうすれば、ワークロードが大きい場合でも、これらのベスト プラクティスをすべて実際にテストできるようになります。

Cloud Navigator などのツールは、企業がこれを実現する上で役立ちます。また、セーフ ランディングと呼ばれる方法を提案しています。この方法にはさまざまな順列や組み合わせがあるため、企業はクラウド コンピューティングの旅を自動車ラリーと見なすことができ、クラウド移行が正しく着陸できるように、デジタル ガードレールとランディング ゾーンを設定する必要があります。そして、本質的には、多くの企業がすでに適切なポリシーを設定しており、適切なポリシーを使用してそれらのワークロードをアプリケーションに割り当て続けることができます。

したがって、企業は自社の戦略に基づいてサービスやツールの導入について検討する必要があり、複数のクラウドを使用する場合は、それらのクラウド プラットフォームに対してプロビジョニングを行い、それらのクラウド プラットフォーム上のワークロードのステータスを示すことができる単一のコントロール プレーンについて検討する必要があると思います。これにより、企業は複数の異なるチームを構築する必要がなくなります。

そのため、企業は業界でよく知られるようになった「クラウド管理計画」(CMP) のようなものを採用することができます。企業が最終的に考えていることは、クラウド コンピューティングから利益を得るには、最終的には自動化を推進する異なるアプローチが必要であるということだと思います。この自動化を推進するには、ビジネスが移行された場合でも、クラウド プラットフォームで安全かつ準拠した方法で運用する方法を検討する必要があります。したがって、人工知能技術の活用が重要です。 AIOps と呼ばれる別のテクノロジーもありますが、AIOps によって、企業は次の 2 つの質問について考えることができると思います。「インフラストラクチャ コストを継続的に管理して、実際に最適化するにはどうすればよいか?」

クラウド移行の将来はどうなるのでしょうか?

「多くの場合、ビジネスに固有の柔軟性を生み出し、変化したり困難な市場状況を察知して対応できるようにする必要がある」とリーボウ氏は語った。 「最終的に構築するのはプラットフォームだと思います。多くの企業がデジタル化を望んでいます。デジタル変革を成功させるには、クラウド コンピューティング、スケーラブルなクラウド プラットフォーム、機敏な労働力、ツール、考え方が必要です。」

クラウド コンピューティングの道のりは 3 ～ 4 年続くかもしれないという Gupta 氏の意見に私は同意します。企業がそこに到達できる唯一の方法は、今すぐに行動を起こすことです。ワークロードの 10% または 20% を移行するのではなく、ワークロードの 90% から 100% を移行します。大手クラウド コンピューティング プロバイダーは、非常に速いペースで成長し、サービスを開発しています。たとえば、Amazon は非常に短期間で 1,000 億ドル規模のビジネスを構築することができました。

そのため、企業はクラウド移行プロセス中に従業員のスキルを向上させる必要がありますが、ほとんどの場合、企業はデジタルビジネス用のプラットフォームを構築する必要があります。このプラットフォームには、エンゲージメント レイヤー、ソリューション レイヤー、バックボーン ネットワークなど、緩やかに統合された多くのレイヤーがあります。企業はこのプラットフォーム上で事業を運営し、組織内やパートナー、顧客との使用のために一連のサービスをリリースします。

これは非常に堅牢で、ダイナミックで、アクティブな将来のシナリオですが、企業はこのビジョンと考え方を持つ必要があり、ガイダンスを提供するだけでなく、企業がリスクを軽減するのを支援できるパートナーと一緒にこの道を進む必要があります。

さらに、企業はどこに落とし穴があり、どこにリスクがあるかを理解する必要があります。企業が集中リスクを管理したい場合、独自のビジネスプラットフォームを構築する必要があります。

パートナーと言う場合、アウトソーシングではなく、インソーシングまたは社内展開を意味します。企業が機能し、それらの機能に基づいて構築し、より価値のある作業を実行し、インフラストラクチャとプラットフォーム サービスの一部を、企業の将来のビジネス開発をサポートするために毎月数十億ドルを費やしているこれらのクラウド コンピューティング プロバイダーに任せることができる機能が多数あります。 ”

「リーボウ氏の発言は理にかなっていると思う」とグプタ氏は語った。 「ですから、私には熟考する価値があるかもしれない他のアプローチがいくつかあります。たとえば、ガートナーのアナリストと会うとしたら、私はこう尋ねるでしょう。『クラウド サービス市場とは何を意味するのか? クラウド コンピューティング市場は 2023 年までに 5,000 億ドルに成長するだろうか?』

したがって、クラウド コンピューティング市場はますます拡大することが分かっています。特にコロナウイルス流行の影響で、多くの企業が物理的な資産とは関係のないデジタルビジネスの展開に取り組んでいます。どの企業も何らかの方法でデジタル資産を取得し、デジタルビジネスを創出することで価値を獲得しています。

ですから、冒頭で述べたように、問題は「するかどうか」ではなく「どのように」です。クラウド コンピューティング テクノロジーの導入は絶対に重要です。たとえば、多くの企業の役員会議室でセキュリティが話題となり、役員会では四半期ごとにセキュリティに関する説明会が行われるようになります。クラウド コンピューティングは最近、役員会議室で大きな話題となっており、取締役会は四半期ごとに CIO にクラウド コンピューティングをどのように活用して重要なデジタル変革を推進できるかについて説明しています。これにより、企業の事業発展を促進することができます。したがって、企業にとって最大のチャンスは、どのような製品を販売したいか、どのようなサービスを提供するか、そしてそれをどのように実行するかにあると私は考えています。

改善と変革は単なる第一歩に過ぎないと思います。しかし、企業が単にクラウドに移行するだけでは、コストはいくらか節約できるかもしれませんが、実際にはクラウド コンピューティング テクノロジーを最大限に活用する大きな機会を逃すことになります。クラウド コンピューティングは、業界で話題になっているデジタル変革を実際に実現します。したがって、企業は次のような質問について考える必要があります。「API を通じてコン​​テンツをどのように統合するか。この方法では、他社が行っているさまざまなことに依存する新しいネットワーク サービスを作成できます。そして、どのように価値を高めるか。5G や人工知能技術などのツールを実際にどのように使用して、複雑さを根本的に簡素化し、インテリジェンスを実現し、エクスペリエンスを向上させ、製品の粘着性を高め、より多くの価値を生み出し、作業効率を向上させるか。」

したがって、CEO や取締役会がこれらの問題を検討する際には、クラウド コンピューティングをコスト要素としてだけでなく、トップレベルの変革要素として考える必要があると思います。これはマルチクラウドを導入するための鍵でもあります。どのように実装するかなど、いくつかの基本的な質問について考える必要があると思います。どうすればビジネス モデルを近代化し、製品やサービスを改革できるのでしょうか?クラウド コンピューティングの威力が発揮されるのはそこだと思います。ただし、クラウド コンピューティングの旅に乗り出すには、企業が適切な戦略と方法を採用し、パートナーの協力を得る必要があるため、企業がこの機会を逃さないことを願っています。 ”