なぜ人々はクラウド コンピューティングを十分に信頼しないのでしょうか?

[51CTO.com クイック翻訳] 今日、顧客の重要な情報やファイルを保存するためにクラウド コンピューティングを利用するアプリケーションは数千種類ありますが、人々はまだ「クラウド」の本質を完全には信じていません。たとえば、iPhone を持つ消費者は、最も重要な情報をバックアップするために Apple のクラウド バックアップ サービスを使用することを躊躇するかもしれません。企業の経営者であっても、職場でクラウドベースのソリューションを導入することに抵抗を感じる場合があります。

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表面的には、これは何の影響も与えないように見えます。個人データの処理と同様に、クラウド ソリューションを採用するかどうかは個人の選択と効率によって決まります。しかし、企業や消費者がデータ情報やさまざまなデジタルサービスにますます依存するようになるにつれ、便利で低コストかつ効果の高いツールを定期的に使用することがますます重要になります。

クラウド データのない大企業で働いていると想像してみてください。プロセッサ自体も非効率であり、必然的に作業の品質に影響を与えます。さらに、クラウド ソフトウェアを開発または販売する場合、クラウド コンピューティングに対する信頼の欠如により、顧客が製品に興味を失う可能性があります。では、なぜ多くの人が「クラウド」を信じないのでしょうか?

「クラウド」に対する深い理解の欠如

最初の、そして最も明白な理由は、一般的に人々が「クラウド」が実際に何を意味するのかをよく理解していないことです。これは、あらゆるデバイスからすべての製品やサービスにアクセスできるというパラダイムを表す流行語になりました。これにより、データは「クラウド」内のあらゆる場所で処理および保存され、アクセス権を持つ人なら誰でもアクセスできるという誤った印象が人々に与えられます。

実際には、クラウドとは、デバイス上のローカル ソフトウェアに依存するのではなく、インターネットを使用して実行されるサービスを指します。たとえば、ファイルは「クラウド」に保存されます。つまり、ファイルはプロフェッショナル サービス (有料サービス) のデータ センターに存在し、アクセスできるのはあなただけです。いつでもどこでもファイルにアクセスできます。表面的には、これらのファイルにローカルでアクセスしているように見えますが、実際にはクラウド データ センターの情報を呼び出しています。

暗号化とハッキング

ファイルを「クラウド」（つまり他人のハードドライブ）に保存すると、ファイルのセキュリティや他の人がファイルにアクセスする可能性があることを心配する人もいるかもしれません。

この懸念には理由があり、クラウド ストレージは潜在的なセキュリティ問題に直面しています。 Google などのほとんどのクラウド サービス企業は、クラウドに保存されるデータに対して基本的な暗号化と保護対策を実施しています。強力なファイアウォールでデータセンターを物理的に保護し、保存されたデータを暗号化して、攻撃による被害の可能性を減らします。それにもかかわらず、データ侵害を防ぐことは困難であり、ハッカーの攻撃から完全に保護され、絶対に安全であると保証できるシステムはありません。

さらに、ユーザーの認証が侵害された場合、最も安全なクラウド サービスであっても侵害される可能性があります。たとえば、ファイルを保存しているサーバーはハッキングや侵入を受けることはありませんが、ハッカーがユーザー名とパスワードを不正に入手した場合、ファイルに簡単にアクセスできます。

実際、あらゆるシステムには固有の弱点があることはよくわかっています。クラウド ストレージに保存したファイルは、ローカル ハード ドライブ上のファイルと同じようにアクセスでき、ユーザー名とパスワードが盗まれるリスクも同様に存在します。クラウド サービスを使用してクラウド内の追加の暗号化レイヤーでデータを保護し、パスワードの設定、変更、検証時に最善のロジックと規制が遵守されるようにすることができます。

ファイルの整合性とアクセシビリティ

データの重要性はますます高まっており、データの保存や提示の形式も多様化しています。それは、会社の財務を記録したスプレッドシート、企業秘密を含む Word 文書、または重要な顧客の詳細をすべて含む CRM プラットフォームである可能性があります。いずれにせよ、これは重要な情報であり、漏洩した場合の結果は悲惨なものとなるでしょう。

これらのファイルがハッキングされたり、偽の人物によってアクセスされたりする恐れがあるだけでなく、人々はこれらのファイルを制御したいとも考えています。私はいつも、自分の USB ドライブにファイルを保存する方が、「クラウド」上でファイルにアクセスするよりも安全だと感じています。

この固定観念を払拭するのは簡単ではありませんが、懸念を抱くビジネスオーナーにとって、クラウドに保存するだけでなく、物理ハードドライブにローカルでファイルを保存することは、ファイルが失われないようにするための実行可能な方法です。

クラウドサービスの普及

以前は、インターネット接続が必要なため、最も重要なサービスにアクセスするためにクラウドに依存することを嫌う人もいました。今日では、インターネットアプリケーションは非常に普及しています。在宅勤務中にインターネット接続が切断された場合でも、スマートフォンをホットスポットとして使用したり、カフェや図書館まで車で行ってホットスポットを使用したりできます。しかし、コミュニティの近くで停電が発生するなど、緊急事態が発生し、クラウド サービスにアクセスできなくなる場合もあります。それでも、ほとんどのクラウド プラットフォームでは、オンライン バージョンにアクセスできない場合に一時的に使用できるオフライン バージョンが提供されています。

価値観

公共の価値観は、技術の開発動向や適用範囲に影響を与えることがよくあります。顧客が製品やサービスに支払ってもよいと思う金額以上の価値を見いだせば、より多く購入するようになり、需要が増加し、より多くの企業が技術や新製品の研究開発に専念するようになるでしょう。

クラウド コンピューティングは当初から、その流行の名前によって、何千ものさまざまなアプリケーションやサービスの開発をサポートするのに十分な魅力を生み出してきました。しかし、クラウド コンピューティングとローカルでのファイル保存の実際の違いを理解していない消費者がまだ何百万人もいます。この認識を変える最善の方法は、冗長性、セキュリティ、アクセシビリティ、コスト削減など、クラウド サービスの実際のメリットを繰り返し強調することです。これらすべての要素を考慮すると、クラウドベースのアプリケーションがオンプレミスのプログラムよりも優れている理由を客観的に説明できるはずです。

今後数年間、クラウドコンピューティングにおける信頼の問題は完全に解決されていないものの、特にビッグデータの時代においては、ユーザーによるクラウドサービスの受け入れが徐々に増加しており、人々はこれに正しく向き合わなければなりません。会社の上司にクラウド サービスへの切り替えを説得したり、クラウド ソフトウェアを宣伝したりするなど、クラウド コンピューティングのために何かしたいと考えている場合は、上記の分析を参照して、人々がクラウド コンピューティングを客観的かつ正しく見ることができるようにしてください。

なぜ一般の人々はクラウド コンピューティングをまだ完全に信頼していないのか (そして私たちに何ができるのか) Frank Landman 著

[51CTOによる翻訳。パートナーサイトに転載する場合は、元の翻訳者と出典を51CTO.comとして明記してください。