[レビュー] クラウド コンピューティングの 10 年: 戦略から戦術へ

Amazon が最初のクラウド コンピューティング サービスを開始したとき、多額の投資、低い利益、多くの不確実性のため、外部の世界はこの方向性に楽観的ではありませんでした。

しかし、2008 年 10 月、エコノミスト誌は初めて 1 号丸々使ってクラウド コンピューティングについて論じ、次のような先見の明のある文章を執筆しました。「これは間違いなく情報技術 (IT) 業界を変え、人々の働き方や企業の運営方法も大きく変えるでしょう。」本書の内容の多くは、今日のインターネット サービスとクラウド コンピューティングを混同するものですが、多くの企業のクラウド コンピューティングに対する理解を新たにするものでもあります。

当時マイクロソフトの CEO だったスティーブ・バルマー氏は、ワシントン大学でのスピーチで次のようなスローガンを提唱しました。「クラウドには、私たち全員が参加します。」その後、Google Cloud がリリースされ、IBM、Oracle、Alibaba、Tencent、Baidu、Huawei など、世界のほぼすべての大手インターネット企業や IT 企業がクラウド コンピューティングに注力し始めました。

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今日に至るまで、多くの人々は依然としてクラウド コンピューティングを「戦争」と関連付けています。これは理解するのが難しくありません。過去10年間、クラウドサービスプロバイダーは「戦略的優位性」を獲得しようと、技術革新、データセンター、サービスモデルなど、一連の競争にすでに取り組んできました。

2009 年はクラウド コンピューティングの発展における重要な転換点でした。しかし、主役は一度に4つの製品をリリースしたAmazon AWSでも、新興のMicrosoft AzureやAlibaba Cloudでもなく、舞台裏で活躍するサーバーサプライヤーだった。 Dell は、クラウド サービス プロバイダー、大規模および中規模データ センター、インターネット サービス プロバイダー向けに PowerEdge C シリーズ サーバーの発売を開始しました。コード「C」はクラウドを意味します。

いわゆるクラウドサーバーを発売しているHPやIBMなどデルの競合他社も同様だ。これらはすべて、2009 年に Intel が発売した Xeon 5500 シリーズによるものです。このシリーズでは、新しい CPU ポイントツーポイント相互接続テクノロジ QPI が導入され、プロセッサのバス帯域幅が大幅に向上し、大規模な並列システムへの拡張に適したものになりました。動的エネルギー管理や動的加速などの技術配信アプリケーションも、クラウド コンピューティングの「オンデマンド供給と動的割り当て」の重要なテクノロジーです。

2011 年はクラウド コンピューティングの発展におけるもう一つの重要な時期です。今年は OpenStack 誕生の元年です。 「データセンターオペレーティングシステム」や「クラウドコンピューティングオペレーティングシステム」など、一連の名前が付けられており、クラウドコンピューティングの分野では現在でも馴染みのある用語です。同時に、仮想化大手の VMware もクラウド コンピューティングへの投資を開始し、「エンタープライズ ハイブリッド クラウドの基盤」と呼ばれる VMware Cloud Infrastructure Suite をリリースしました。

クラウド コンピューティングは歴史的な変革を遂げ、単純な「仮想化またはネットワーク サービス」から徐々に脱却し、独立した成熟した、広く使用される IT インフラストラクチャ サービスへと進化しました。また、この頃からクラウドコンピューティングの役割と位置づけが定義され、ITインフラは大規模拡張、高密度、低消費電力、低コストであると同時に、柔軟で弾力性があり、直感的で詳細な管理方法を持ち、標準化された普遍的な形で顧客に提供されることが求められました。

チャンスを見出していた大手企業は、次々とクラウドコンピューティングを戦略レベルに引き上げており、最も直接的な取り組みはデータセンターに向けられている。アマゾン、グーグル、マイクロソフト、さらにはアリババクラウドやテンセントクラウドといった国内企業も必死にデータセンターを構築し、それを資本として顧客獲得競争に利用している。例えば、アマゾンやマイクロソフトなどは合弁の形で中国市場に参入しており、アリババクラウド、テンセントクラウド、ファーウェイクラウドも競合他社の領域に深く浸透するために海外市場にデータセンターを構築しています。

同時に、サービスや製品における競争も引き起こされました。 2009 年以前、Amazon AWS は 3 つの製品のみをリリースしましたが、それ以降、毎年数十の新しい製品とサービスがリリースされています。他のクラウド サービス プロバイダーは、熾烈な競争の中で優位性を維持するために、多額の資金を投じて新興技術を取得し、事業範囲を継続的に拡大し、技術力を継続的に向上させ、市場シェアを継続的に占有して、追いつこうと努力しています。たとえば、Google は Bitium を、Microsoft は Cycle Computing を、Oracle は Aconex を買収しており、各社は明らかにクラウド コンピューティングの支配権をめぐって競争しています。

2016 年 8 月の「クラウド クロニクル」という記事で、エコノミストは「クラウド戦争」について次のようにコメントしました。「クラウド コンピューティング戦争はまだ終わっておらず、勝者への賞金はあまりにも高額です。」 Amazon AWS は本当に幸運な人です。 2017 年の収益は 43% 増加して 175 億米ドルとなり、IaaS 市場の 44% のシェアを獲得しました。

しかし、この戦略的な支配権争いは終わったのでしょうか? 2008年にプライベートクラウドに参入し、2017年にクラウドBUを設立したファーウェイは、クラウドコンピューティング市場の新たな競争環境を反映しています。一見白熱した時期に市場に参入し、「世界トップ 5 のクラウドの 1 つになる」という小さな目標を設定したことは、クラウド コンピューティングの分野における新しいトレンドの先駆けであるように思われます。

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ガートナーが発表した2017年新興技術成熟度曲線では、クラウドコンピューティングとビッグデータはもはや「新興技術」として挙げられておらず、急成長の領域に入っています。これは、ガートナーの別の視点、「クラウドは戦略ではなく、戦術である」(クラウド コンピューティングはもはや戦略的な問題ではなく、戦術的な問題である) にも対応しています。

この結論に至る理由は 2 つ考えられます。

1 つは、クラウド コンピューティングが世界的なインフラストラクチャの急速な拡大を遂げており、その結果生じるコストと長期にわたる収益サイクルによって、市場に残る最終的なプレーヤーが決まるということです。クラウド コンピューティングのユーザーも、より「こだわり」を持つようになってきています。多くの多国籍企業はグローバルなビジネスニーズを抱えており、クラウド コンピューティング ベンダーはグローバルなレイアウトを作成することを余儀なくされています。そうしないと、ネットワークの遅延やクロスプラットフォーム構成などにより顧客を失う可能性があります。さらに、ほぼすべての国が自国にデータを保管することを望んでいます。クラウド コンピューティング サービス プロバイダーは、さまざまな地域でローカライズされた運用を実行する必要が必然的に生じ、グローバルな拡大は不可逆的なものと思われます。

もう1つは、テクノロジー志向から顧客志向へとシフトすることです。初期のクラウド コンピューティングは技術的な「拡張」であり、技術とサービスの革新が主な推進要因であると言えますが、現在では顧客志向に取って代わられています。パブリック クラウド、プライベート クラウド、ハイブリッド クラウドのいずれであっても、本質的にはさまざまなユーザーのニーズを満たしています。 IaaS、PaaS、SaaS、および多くのシナリオベースのクラウド サービスも、顧客の差別化されたニーズに基づいています。つまり、クラウド コンピューティング サービス プロバイダーは、トップレベルの設計だけでなく、顧客を「注意深く監視する」ことにも重点を置いています。

おそらく、今日のクラウド コンピューティングは、次のように説明できます。クラウド コンピューティング サービス プロバイダーの戦略的な配置により、クラウド コンピューティングの技術的伝道が加速され、クラウド サービスのコストが削減され、クラウド コンピューティングの参入障壁も高まりました。企業にとって、クラウド コンピューティングはもはやオプションではなく、コストやセキュリティ上の理由から避けられない選択となっています。クラウド コンピューティングを選択するかどうかという戦略的な考慮はもはや存在せず、残っているのはどのクラウド サービスを選択するかという戦術的な決定だけです。

さらに明らかな現象は、過去数年間、クラウド コンピューティング サービス プロバイダーの顧客リストにはインターネット企業がほんのわずかしかなかったことです。さらに深く掘り下げると、何らかの投資と保有の関係がある可能性があります。現在では、ほとんどの伝統的な企業もクラウド コンピューティング サービスのリストに登場しており、最も重要なことは、彼らがその恩恵を受けていることです。世界最大のファーストフードチェーンであるマクドナルドがその一例です。世界中に 30,000 以上の店舗があり、1 秒あたり最大 8,600 件のトランザクションを処理します。クラウド コンピューティングの適用により、マクドナルドのシステム効率は 66% 向上しました。

クラウド コンピューティング サービス プロバイダーの競争状況に当てはめると、主要な問題の 1 つは、大規模顧客の「引き抜き」です。たとえば、Instagram は Amazon AWS から Facebook の独自プラットフォームに移行し、Zynga は自社プラットフォームから Amazon AWS に移行し、Apple はリスクを分散するために事業の一部を AWS から Google Cloud に分散し、Land O'Lakes は Google Cloud を放棄して Microsoft Azure に切り替え、Verizon は Microsoft Office を放棄して Google G Suite に戻りました...

伝統的かつ保守的な銀行業界でさえ、クラウド コンピューティングの導入に向けた取り組みをすでに開始しています。ゴールドマン・サックス、シティグループなどは、すでにクラウド・コンピューティング・サービス・プロバイダー間の競争の焦点となっている。こうした大口顧客の価値は明白です。彼らは、クラウド コンピューティング サービス プロバイダーの継続的な拡大をサポートする資金提供者であるだけでなく、多大なブランド支持も提供しています。特に中国では、ほぼすべてのクラウド コンピューティング サービス プロバイダーが、政府、企業、伝統的な業界の大手企業をターゲットにしたさまざまなソリューションを立ち上げています。

変わったのは、クラウド コンピューティングの競争環境です。例えば、前述のHuawei Cloudがクラウドコンピューティングに大々的に参入した背景には、自社の技術力への自信に加え、膨大な顧客リソースも決定的な要因の一つとなっている。証明できることは、ハルビン製薬、吉利、崑崙万為などの主要顧客がすでにHuawei Cloudを採用しており、Alibaba Cloud、Tencent Cloudなどと主要顧客をめぐって競争する競争環境が形成されていることだ。

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ファーウェイクラウドBU社長の鄭葉来氏は、かつてインターネットビジネスにおけるクラウドインフラ2.0の時代について次のように述べた。「汎用ハードウェアから独自ハードウェアへ、リソースベースのサービスから機能ベースのサービスへ、人口配当からデータ配当へ、プラットフォームトラフィックへの依存からチャネルの独立統合へ。」実際、戦略から戦術への移行に伴い、クラウド コンピューティング サービス プロバイダーは、クラウド コンピューティング時代における一連のデータの問題をどのように解決するかなど、問題に対する考え方を変えています。

最近、データセキュリティに関連したインシデントがたびたび発生しています。最大 5,000 万人の Facebook ユーザーのデータ漏洩の余波はまだ収まっておらず、WiFi VPN キーのデータ漏洩も同様に衝撃的です。米国で施行されようとしているCLOUD法では、クラウドコンピューティングに関連するデータ主権の問題が議論の焦点となっています。

クラウド コンピューティングに対する企業の姿勢はまだやや微妙です。一方で、クラウド コンピューティングが従来の IT 設備に取って代わったという現実を受け入れています。こうした事例はこれまでにも言及されており、クラウドコンピューティングがインターネット時代の「水、石炭、電気」になったという見方が主流の声として徐々に認知されつつある。その一方で、クラウドコンピューティングのデータセキュリティについては懸念もあります。これは、Apple が事業の一部を AWS から Google Cloud に移行したケースです。これは少し「複数のカゴに卵を入れる」ような感じで、「マルチクラウド」戦略を採用することが、ほぼすべての大規模および中規模企業の選択となっています。

時間が経つにつれて、クラウド コンピューティングの応用は増加し続け、企業が選択するクラウド コンピューティング プロバイダーの数もそれに応じて増加することが予想されます。クラウド コンピューティング サービス プロバイダーは明らかにこのことを十分に認識しており、ビジネス レイアウトにさまざまな調整を加えています。これらは、インターネットと IT という 2 つの主要な陣営にほぼ分けられます。

インターネット部門では、よりインターネットに特化したストーリーを伝えます。中心となるコンセプトは、境界を広げ、より深く進むことです。例えば、過去1年間で、アリババはドリームワークス、珠雲、ZStack、七牛雲に投資し、テンセントクラウドはスターリングテクノロジーへの投資に参加し、Uクラウドはシュレンクラウドへの投資に参加しました。例えば、電子商取引クラウド、ビデオクラウド、ゲームクラウド、金融クラウドなど、ソリューションの形態に応じて、クラウドコンピューティングビジネスはIaaSからPaaS、SaaSへと徐々に拡大してきました。

クラウド コンピューティングの境界は曖昧になっており、ビジネスの深い統合が一般的な傾向にあるようですが、前提としてデータのセキュリティを確保することが求められます。インターネットベースのクラウドコンピューティングサービスプロバイダーの中で、アリババやテンセントなどの大手はセキュリティ分野に多額の投資を行っているが、他のプレーヤーがそれに追随できるかどうかはまだ分からない。

従来の IT のバックグラウンドを持つクラウド サービス プロバイダーのほとんどは、中立的な姿勢をとっています。最もよく知られているのは、Huawei Cloud の「3 つのノー」、つまりアプリケーションなし、データに触れない、株式投資なしです。 「翻訳」とは、企業のデータ主権を認め、企業にデータ交換を強制せず、パートナーと競争関係を築かないことを意味します。

多くのインターネット従事者の目には、Huawei Cloud はパートナーに絶対的な保証を与えているものの、そのコンセプトは必然的に少し「時代遅れ」であるように映ります。結局のところ、データがなければ、想像の余地がなくなるのは間違いありません。例えば、シェアサイクルの価値は交通手段そのものではなく、その背後にある走行データにあります。 Huawei HAS2018で、Huawei Cloud BU社長の鄭葉来氏は「黒土」の比喩を使ってこの質問に答えました。 Huawei Cloud は、情報ベースで自動化されたインテリジェントな「黒土」を提供し、「顧客が成長させたいものは何でも成長する」という点に重点が置かれており、依然として「境界認識」が重視されています。

たとえ概念の違いがあったとしても、インターネット部門と従来の IT 部門の間で生死を賭けた競争が起こるわけではないことは言及する価値がある。インターネットの世界では、ほぼすべての新興産業が補助金を出し続け、2つのうちの1つを選択し、合併して買収しています。このような考え方は本当にインターネットビジネスの本質なのでしょうか？クラウドコンピューティングは例外となるはずです。

顧客のマルチクラウド戦略とクラウド コンピューティングに対する戦術的な理解が、クラウド コンピューティングの多様化を決定します。 Huawei Cloudなどの新規参入者の急速な成長も、この市場の包括性と開放性を証明しています。もちろん、クラウド コンピューティング サービス プロバイダー自身も、包括的であること、オープンであること、独占を拒否すること、そして顧客の要求に決して逆らわないことを学ばなければなりません。