中国鋼鉄の李紅氏：デジタル変革が企業の情報ミッションを再構築

中国電子技術標準化研究所が主催し、51CTOが主催する「第7回中国クラウドコンピューティング標準および応用会議」が、2018年1月4日から1月5日まで北京で成功裏に開催されました。この会議では、中国の国家クラウドコンピューティング標準開発作業の成果を包括的に紹介し、国内のクラウドコンピューティング産業政策を解釈し、クラウドコンピューティング標準化作業の重要な進捗状況を報告しました。同時に、この会議では、国家オープンソース分野における主要な標準化製品も発表され、クラウドコンピューティングの最新の技術動向とアプリケーション革新の成果が共有され、クラウドコンピューティング製品とソリューションの第5回評価証明書が発行されました。さらに、第2回中国優秀クラウドコンピューティングオープンソース事例選定の結果も会議で発表されました。

モノのインターネットとデジタル変革が急成長する時代において、企業や業界全体に対するクラウド コンピューティングの需要はますます緊急なものになっています。クラウドコンピューティング業界に対する支援政策の実施により、クラウドコンピューティングはインターネット企業から伝統的な業界に徐々に浸透してきました。産業変革とイノベーション サブフォーラムでは、産業変革の問題点に直接取り組み、クラウド コンピューティング サービスの機能が従来の産業の変革とアップグレードをどのように加速できるかについて議論します。

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中国鋼鉄グループの情報管理部門ゼネラルマネージャー、李紅氏

会議の産業変革とイノベーションサブフォーラムでは、中国鋼鉄株式会社の情報管理部門ゼネラルマネージャーの李紅氏が「デジタル変革が企業の情報化ミッションを再構築」と題する基調講演を行った。彼は、真のデジタル変革には3つの側面があると考えています。テクノロジーの面では、伝統的な情報技術が担う数値から「新世代ITテクノロジー」の数値への「変換」を指し、テクノロジーの応用の向上を実現します。また、これには「統合」も含まれます。つまり、物理的な状態のプロセスから情報システムの数字へ、物理的な形式の数字から仮想形式の数字へ、あらゆる方向、すべてのプロセス、すべての分野でデータのリアルタイムの流れと共有を開き、情報技術とビジネス管理の真の統合を実現します。また、デジタル化に基づく精密な業務の実現を基盤として、インターネット時代やインテリジェント時代のニーズに適応し、伝統的な業務形態における設計、研究開発、生産、運営、管理、業務の変革と再構築を加速するという「再構築」も含まれます。

以下はスピーチの記録です。

あなたとコミュニケーションをとる機会をいただき、大変光栄に思います。本日のカンファレンスのテーマは、クラウド コンピューティングの標準とアプリケーションです。クラウドコンピューティングとは何ですか?クラウドコンピューティングは便利ですか?クラウドコンピューティングは具体的に何をするのでしょうか?これらはすべて、ここにいる誰も答えていない質問です。しかし、大企業ではクラウドをどのように実装するかが依然として課題となっています。そこで、過去 2 年間、当社の中央企業も、クラウドが技術的な問題なのか概念的な問題なのかを議論する会議を開催してきました。クラウドへの移行の兆候は何ですか? クラウドに移行するとはどういう意味ですか? クラウドをどのように実装しますか?業界と企業の情報化における 20 ～ 30 年の経験を経ても、クラウドへの移行方法は依然として問題となっています。実際、私たちのレベルではクラウドの重要性はすでに認識しており、クラウドの発展のトレンドが避けられないこともわかっています。企業のリーダーに参考となるような計画を編成し、推奨事項を作成するにはどうすればよいでしょうか?私たちは2018年からこの問題に直面しており、デジタルトランスフォーメーションは今や中核的な課題であり、避けては通れない課題であると感じています。私の経験を踏まえて、今回はその体験をシェアしたいと思います。私は情報化の観点から話をしています。視点が異なり、視点が異なります。私たちは情報化に取り組んでいます。過去 2 年間、私はいくつかの大企業でコンサルタントとして働いており、プロジェクトのレビュー プロセス中にいくつかの問題を発見しました。多くの企業は、デジタル企業を構築し、デジタル変革を実行したいと明確に述べ、多額の費用をかけて計画を立ててきましたが、プロジェクトを実行する過程で、過去のプロジェクトにこの機能を追加するにはより多くの費用がかかることがわかりました。この計画をどう理解しますか?あなたの計画に記載されている変革をどのように理解していますか?そうではないと思います。私たちはデジタル変革に取り組んでいるところです。確かに、現在、デジタル変革の概念は多すぎます。第二に、私は私たちの中心企業グループ内で頻繁にセミナーを開催しています。大企業の CIO の間でも、変革の形成をめぐって多くの論争が起きています。デジタル化とは何ですか?私たちはこれに取り組んできました。もう一つは、インターネット企業のクラウドがどこから来たのかということです。 Google、Facebook、Amazon、中国のAlibabaも含めて、導入が始まっています。このクラウドはインターネット企業から生まれました。クラウドの定義やクラウドの概念は、インターネット企業がクラウドについて語っていることばかりですが、私たちの伝統的な産業や伝統的な企業では、どのようにクラウドに移行し、どのようにクラウドを使用し、情報化においてどのような変化が見られたのでしょうか。今は概念が多すぎます。本質的な概念は何ですか?デジタル変革は情報技術応用の本質であり、日常的なものです。私たちはそれを認識しなければなりません。これまでの手動駆動、テクノロジー駆動、ビジネス駆動から新しいデジタル駆動へとどのように変革できるでしょうか?

3つの側面からお話ししたいと思います。 1 つ目は、デジタル変革をどう理解するかです。コンサルタントからサービス プロバイダー、ソフトウェア ベンダー、ハードウェア ベンダーまで、誰もがクラウド デジタル変革に注目しています。確かに多くの概念があります。 2つ目は、従来の企業がどのようにデジタル変革を実行できるかということです。現在の研究に基づいて、実証的な研究を行っています。私たちSinosteelにも、デジタル変革を進めている企業がいくつかあります。これをどう理解すればよいのでしょうか?

デジタル化とデジタル変革

実際、デジタル化という言葉は今とても人気があるはずです。 2017 年でも依然として非常に人気がありました。過去数年間は、依然としてデジタル経済でした。 G20はデジタル経済であると明確に述べました。経済界や経営界は皆、私たちが今やデジタル経済に取り組んでいると信じていました。実は、デジタル化という言葉は、私が働き始めた1983年に誕生しました。数字を復習していたとき、この単語はコンピューター的な方法で数字を表現することを意味していました。そこから私たちはデジタル化に取り組み始めました。コンピューターを使うためには表現方法を変換する必要があったからです。最も印象に残っているのは、私が働いていた1990年代です。私が一番感銘を受けたのはカラーテレビでした。当時、日本のカラーテレビは神様のような出発点であり、それを覆すのは難しいと考えていました。しかし、米国でデジタルカラーテレビが登場したことにより、すぐにその考えは覆されました。 20年前、OAソフトウェアやレポートソフトウェアはデジタル、つまりデジタルでした。当時の数字と今日の数字の間には当然違いがありました。現在の数字を見てみましょう。私の理解によれば、工業情報化部が推進するレッドカラーには、デジタル化、デジタル変革という3つの概念が含まれています。最初のコンセプトは、従来の IOE、従来の情報技術によってサポートされるデジタル、情報技術によってサポートされるデジタルです。 5 年前、衛星テレビでは大量のビデオ テープをテレビで使えるデジタル テープに変換する必要があり、それにも多大なコストがかかることはわかっていました。従来、従来のIDデータ、ビデオ、オーディオ、ドキュメントを接続することは困難でした。今、私たちはあらゆる意味でインターネット企業へと完全に変革を遂げています。 2つ目は統合です。統合とはどういう意味ですか?以前話した数字についてはどうですか?私たちは数字と言うが、ビジネスマンは数字は分離されていると言う。数字の初期状態では、私たちの仕事の引き継ぎに相当します。私たちはデータとデータ標準を扱っています。データはビジネス上の問題であるため、当社はデータに介入しません。今日、インターネット企業は、番号はもはや過去ほどIDとビジネスに差がなくなったと言っています。今の数字はビジネスとテクノロジーです。したがって、この段階では、デジタル変革段階の統合が達成されており、インターネット企業は、営業担当者であれ、研究開発担当者であれ、数字を目指して努力していることがわかります。 3つ目は、デジタル変革と再構築です。長虹と美的はともに、デジタル化によって、これまでデジタル技術やビッグデータの予測的運用・保守についてあまり知らなかったことに気づいた。現在、長虹と美的が家電製品を予約販売する際、顧客に対して推測することしかできない。インターネットからデータを取得し、ユーザーのフィードバックデータを収集することで、サービスのどの側面に問題があるかをすぐに見つけることができます。そのため、ハイアールと美的は、いわゆるデジタル変革とは、プロセス全体とライフサイクル全体をデジタル化することで、これまでの生産構造を完全に再構築できることを意味すると述べています。いわゆる再構築こそがデジタル変革の核心です。これまで、当社のデジタル化は、既存のプロセス、既存のテクノロジー、既存の生産でした。デジタル化により、再考と再構築が可能になり、それが当社のデジタル変革の核となります。デジタル化とデジタル経済は今とても重要です。新しい IT 技術は今日、応用の深みに達しています。音声、データ、インターネットはすべて技術的な側面です。デジタル経済の技術が社会経済に影響を与える場合、その技術は普遍的なものとなります。したがって、私たちの第四次産業革命と産業変革は、IT 主導の新たなラウンドです。デジタル経済は新しいテクノロジーによって推進されなければなりません。

デジタル化とその重要性をどのように理解しているかに戻りましょう。私たちは多くの概念に苦労しています。私たちのリーダーの多くは、あなた方は依然として情報化について語っていると言っています。今はインターネット時代、ビッグデータ時代、そしてインターネット＋時代です。人によって使う言葉は異なり、どれも時代遅れです。私たちは情報化において非常に遅れています。これは情報化の新たな段階ではないでしょうか？情報化について言えば、中国では今、情報化に熱心すぎるように思います。知能化が過熱すると、さまざまな問題が発生するのではないかと懸念している。私の経験によれば、デジタル化は情報化とインテリジェンス化の間の避けられない段階です。なぜなら、デジタル化の段階では、情報化について話していたからです。中国はなぜ情報化と工業化の融合という概念を長い間持っていたのでしょうか?中国は長い間、産業面で他国に遅れをとり、情報化も遅れてきた。私たちが情報化交流のために海外に行ったとき、彼らに多くのことを必要とし、彼らはやって来ましたが、彼らの情報化はとっくにデジタル化されていました。私たちは情報化に関する理解をまだ活用すべきだと考えていましたが、このギャップは依然として存在しています。理由は何ですか？デジタル化の段階を簡単に通過することはできません。デジタル化と情報化の核心は異なります。我が国の2025年戦略においても、情報化とネットワーク化の関係をどう扱うかについては非常に明確に示されています。中国工程院の院長は、この問題、つまりこれら3つの変革の関係をどのように扱うかについて、自ら議論しています。私たちの現在のステップは依然としてデジタル化であり、2 番目のステップはデジタル化とネットワーク化です。これらはすべてインターネット上で入手可能であり、深い理解があります。このデジタル化は、私たちが日常生活で話題にするものではありません。デジタル化なしではインテリジェンスを実現することは困難です。知能について話しても、それは + 知能です。インテリジェンスはそれほど単純ではなく、デジタル化なしでは適応することが困難です。

もちろん、我が国はデジタル経済を非常に重視しています。デジタル国家やデジタル社会とは何かを西側諸国に知らせる必要があります。私たちはそれらについて深く理解する必要があります。それらの意味は中国における私たちの意味とは異なります。我々の中央指導部は依然として非常に冷静だ。一気にスマートエコノミーに移行するのは現実的ではありません。私たちはまだ現実的である必要があります。実体経済の発展を支える情報技術があり、デジタル化はその中核となる課題です。工業情報化省のデータの例を挙げてみましょう。現在の情報化段階は非常に弱く、デジタル化の欠如が知能に影響を与えており、非常に困難になっています。 3.0 レベルに到達している企業はわずかです。 3.0 は基本的に情報化が比較的成熟しており、情報化には基本的にモデルがあることを意味します。しかし、これを踏まえてデジタル化のペースを継続的に上げなければ、一気にデジタル化に飛びつくことは難しいでしょう。企業レベルでも、工業情報化部はさまざまな技術の応用を加速させています。右の写真を見ても分かるように、これは工業情報化部との共同研究です。企業レベルから見ると、中国企業は現在、経営が比較的弱い。現在、視点の違いにより、デジタル化の問題について誤解が生じやすくなっています。今はデジタル化への変革が起こっています。実際、IT のデジタル化について話すとき、必要なのはクラウド コンピューティングとビッグ データだけです。実際、私たちはそれを戦略として理解しています。企業はデジタル化を知らず、お金をかけることしかできない。私たちは、プレッシャーをうまく利用する方法を経験してきましたが、企業の質を開放し、品質を反映させることはできていませんでした。今では視点が異なり、問題に対する見方も異なります。

従来型企業のデジタル変革の実現パス

2つ目は、従来型企業のデジタル変革の実施経路についてです。私たちは現在、情報化、つまりテクノロジーの進歩を遂げていますが、中国では、情報化は実際には 1 つの側面によって推進されており、もう 1 つの側面は製品の変革です。プレッシャーが非常に高いです。時間の制約があるため、誰でも簡単に理解できます。この写真について説明したいと思います。革新的な開発についてお話します。一方では産業変革であり、他方ではダイナミックな変革です。ダイナミックな変化は非常にストレスの多いものです。我が国の情報化は現在非常に弱く、ダイナミックな変革も非常に弱いと感じています。産業の変革は依然として大きなストレスを伴います。なぜ中国は製造業大国ではなく製造業国と呼ばれるのでしょうか?私たちは多くの伝統的な産業で遅れをとっており、ボトルネックを抱えています。私たちには想像力があります。 10年以上前は、相手がどこにいるのかさえ分かりませんでした。この10年以上にわたって私たちは努力し、多くの仕事をしてきました。私たちは世界の鉄鋼の半分を生産していますが、まだ強い国とは言えません。当社のプロセス、技術設備、オペレーティング システムの多くは海外からのものです。私たちは自信が足りないと感じていますが、実のところ、私たちはすでにとても強いのです。これら 2 つの分野における変革への圧力は非常に高くなっています。インターネットはチャンスです。テスラが今やっているように、私たちはこのイノベーションを覆すことができるのです。中国は西側諸国の自動車産業では想像もできなかったことを達成しており、我々ははるかに遅れをとっている。多くのプロセスが不要になり、多くの管理も不要になります。これはイノベーションを覆すチャンスです。運動エネルギーを変換するには新しい材料が必要であり、伝統的な産業には依然として大きな革新が必要です。伝統的な産業技術には依然として大きなギャップが残っています。したがって、革新的な開発を達成するためには、両方に同時に注意を払う必要があります。

実際、企業における運動的変革は多くの制度的およびメカニズム的な問題に直面しています。それはそれほど単純ではありません。当社は長年にわたり情報化を推進してまいりました。それでは、デジタルトランスフォーメーションについて簡単にお話ししたいと思います。デジタル変革は本質的にはビジネス変革です。大企業はみな、デジタル企業になることを語っています。なぜインターネット企業や情報系企業と呼ばれないのでしょうか?つまり、ここに問題があります。当社は3～4年にわたりIT技術の統合と革新に取り組んでおり、それが当社の産業や社会経済と融合してきました。今、私たちは知性について話しています。人工知能は実際には私たちのビジネスや経済と高度に統合された IT テクノロジーです。美的は、私がデジタル、ネットワーク、インテリジェンスを必ず活用して当社で変革を起こすつもりだと明確に述べています。先ほど、コンセプトをどのように変更するかについてお話ししたのはなぜでしょうか?私たちは情報化からデジタル化へと移行しており、その意味合いは非常に豊かです。現在、情報化について語る場合、従来の概念に従って言えば、それは伝統的な技術、伝統的な生産、伝統的な管理システムの下で推進される情報化の応用です。このように理解すると、情報化によって経営上の問題やビジネス上の問題が解決されることがわかります。その前提は、既存のモデルの下で、伝統的な管理とテクノロジー時代の管理を繰り返し重視してきたということです。今、問題をどのように変えればよいのでしょうか?多くの企業は変化せず、従来の開発コンセプトを依然として使用しています。戦略から始めて、ユーザー思考とデジタル思考を活用して変革を起こす方法。実は、私が話しているのは紅玲のことです。洪玲は道を進むことに成功した。会社は複雑ではなく、規模も大きくありません。上司は10年以上これをやっています。当時、彼はデータを活用して近道をとったが、それは全国の何千もの衣料品会社が採用した道となった。彼ら全員がデータを活用して問題を解決しました。デジタル化後、すべてが変わりました。この会社が財務部門に属していることは皆知っています。私たちの過去の財務会計は共通の概念に基づいていました。システムを通じてデータフローと業務フローを実現しました。減価償却と費用分担を考慮する必要がありました。デジタル企業にとって、デジタル化プロセスは情報化と同じではありません。人々の消費習慣、仕事の習慣、経営の習慣などが数値化されるのです。従業員は、いくらのお金を使うべきか、そのお金がどこから来るのかを知ることができます。これには長い時間がかかります。改造してチップを設置するだけで簡単にデジタル化できるものもありますが、従業員の勤務方法や勤務ノルマのデジタル化はより困難です。今、企業がデジタル化プロセスを進めたいのであれば、デジタルプロセスを使用して自社の能力を再分析する必要があります。

デジタル化について話すとき、まず基盤となるのはクラウドです。多くのサービスプロバイダーは、クラウドに移行することは間違いではないと言います。なぜクラウドに移行するのでしょうか?確かにクラウドなしでデジタル化するのは困難です。道について話しましょう。今デジタル化を実現したいのであれば、コンセプト、リーダーシップ、組織、運用において何らかの変化が起こらなければならないことを認識しなければなりません。私たちが今デジタル化を進めているのは、デジタル化を行わなければ、企業の中核的な競争力が変わってしまうと私たちは考えているからです。この印象は特に深いです。今、製造業はサービス化やカスタマイズ化に向かわなければ発展することが難しい。デジタル化は企業の競争力を決定します。例えば、美的や格力など中国の電子商取引・家電企業は、企業の情報化とデジタル化をリードしているため、強いのです。将来デジタル化が進まなければ、いつかあなたは滅ぼされ、自分がどのように滅んだのかさえ分からないでしょう。これはデジタルソリューションです。私は美的社に対して繰り返し調査と検査を行ってきました。私は美的社の新しいIT技術に触れ、同社の生産運営管理とサービスを再構築しました。前回、私は彼に当社の13社を紹介してもらうよう依頼しました。とても感動しました。私は現在、情報化よりもデジタル化の方が私たちにとって大きな課題となるかもしれないと考えています。なぜなら、情報化は私たちがここで制御できる技術ですが、デジタル化は現在、特にクラウド上で行われているからです。以前は、システムのインストールは簡単でした。どのような業務にどのようなソフトウェアやハードウェアが必要なのか、また、どのようにソリューションを提案すればよいのかが非常に明確でした。プライベート クラウドが登場し始めたのは 2017 年になってからです。以前は、パブリック クラウドとシンプルなカスタマー サービスしかありませんでした。これからはプライベートクラウドを使用する必要があります。

デジタル変革は情報化の新たな段階である

私は10年以上にわたり中央企業に勤務し、多くの企業で情報技術コンサルタントを務めてきました。過去10年間の情報化レベルをどのように評価するかをまとめてみました。私の経験では、企業によっては、OA を実装した後はそれを情報化と呼び、いくつかのテーブルを導入した後は ERP と呼ぶところもあります。私たちのコンセプトは非常に弱いです。本当の情報化とはどのような情報化でしょうか？ファーウェイは1998年から2002年までの4年間で70億人民元以上を費やし、市場で最も先進的な技術を採用した。ファーウェイは小さな工房から近代的な企業へと変貌を遂げました。それが成功と呼ばれるものです。ソフトウェアを導入すれば、情報化企業と言えるでしょう。しかし、それはまだ早すぎます。 IT と DT の関係はわかりません。実は大きな違いがあります。確かに変化しています。それをどう理解すればいいのでしょうか?これが私の理解です。現代は産業時代であり、情報化は統合と融合を支えるものであると常に言われています。いつ融合するかは分かりません。この図は、企業レベル 1 からレベル 5 までを完了した弊社の中鋼信息技術有限公司によって作成されました。これは当社の伝統的なシステムですが、現在、インターネットプラットフォーム企業である当社にとって最も重要なのはデータです。 3 つのチェーンを水平、垂直、内部、外部にどのように接続しますか?振り返ってみると、私たちのデータの多くは孤立した島です。どの部門がデータを使用すべきでしょうか?一部の先進的な企業ではそれらを接続していますが、私たちの多くは接続していません。私たちの建設方法も変化しています。上がったり下がったりしています。時々、私はよく考えるのですが、滴滴出行のような中国の何千ものタクシー会社の中で、情報化について話していない会社はどこだろう？しかし、彼らの情報化は私たちと同じになるのでしょうか?ビジネス主導。私たちの伝統的な企業は現在どうなっているのでしょうか?彼らはデータ構造インフラストラクチャを持ち、ビッグデータを非常に重視しています。ビッグデータを利用するのは誰でしょうか?ビッグデータが活用されるかどうかは分かりませんが、ビッグデータを始める人は良いと思っています。

実際、私たち CIO にとって、戦略的思考を養い、基本的な思考を習得することは何ら問題ではありません。私たちが今基づいているモデル思考は固まりました。インターネット時代において、中国企業は独自の道を進まなければなりません。私たちは、ビジネスと会社を本当に気にかけ、会社を理解し、その発展を理解し、そのビジネスを理解する必要があります。そうして初めて、IT の使命を知ることができます。ハイアールとレッドカラーイノベーションは新たな変化をもたらしたと思います。私たちは情報に基づく思考で情報化を理解し、デジタル思考で企業の情報化を変えていきます。 10年以上の経験と多額の費用を費やしてきたのに、なぜ結果が違うのでしょうか？シーメンスと中国企業のハイアールおよび美的は、そのような変更を実施しました。私たちはこのことを深く理解する必要があります。これは私たちの新しい本です。私の言うことは正しくないかもしれませんが、それは私が実際に考えていることです。私の報告は以上です。ありがとう。