クラウドコンピューティング市場の次のトレンド: エンタープライズコミュニケーションクラウドが大きく進歩

現在のクラウド コンピューティング市場には、ますます多くのメーカーが注目せざるを得ない重要なシグナルがあります。つまり、多くのクラウド メーカーがクラウド コミュニケーション プラットフォームの分野に展開し始めているということです。 Alibaba CloudとAlibaba Communicationsが共同で立ち上げたAlibaba Cloud Communications PaaSプラットフォームであれ、NetEaseやTencentなどの国内クラウドベンダーが展開するクラウド通信プラットフォームであれ、今後クラウド通信分野で厳しい戦いが繰り広げられることは業界にとって容易に想像できる。

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クラウドコミュニケーションは顧客のビジネスシナリオを中心に展開される

クラウド プラットフォームの場合、すべてのクラウド ベンダーは、実際のビジネス シナリオに基づいて、ユーザーが企業の IT の最も基本的な問題や課題を解決できるように支援する必要があります。モバイルインターネットの時代では、「シナリオ」が「参入」に取って代わり、企業の事業展開における中核的な関心事の一つとなっています。一方で、シナリオをめぐる競争は、新規参入者に発展の機会を提供し、業界情勢の不安定性を高めます。一方、トラフィックを引き付け、単一の製品内でクローズドループ サービスを形成することもできます。

クラウド通信の場合、現在の主なアプリケーション シナリオは、SMS サービスにおける ID 認証やビジネス通知、音声サービスにおけるプライバシー コールやコール センター、IM サービスにおけるアプリケーション内ソーシャル ネットワーキング、ライブ ブロードキャスト インタラクション、ビジネス通信、エンタープライズ IM などのビジネス面に主に集中しています。

携帯電話の実名制の導入により、多くの企業が顧客の本人確認にSMS認証コードを使用しており、登録、ログイン、情報変更、支払いなどの際に主に表示されています。ユーザーの個人情報保護意識が高まり続ける中、ユーザーの実際の電話番号を隠すプライベートコールは、宅配便、食品配達、仲介などの業界でますます広く使用されるようになっています。

過去 2 年間、クラウド コミュニケーション メーカーは、ますます人気が高まっているライブ ブロードキャスト インタラクションに注力し始め、開発者にライブ ブロードキャスト チャット ルーム システムを提供し、特定の業界 (教育、エンターテイメント、電子商取引など) を組み合わせて、業界自体にさらに適合したライブ ブロードキャスト ソリューションを提供してきました。ライブ ストリーミングは急速な発展段階を終えましたが、ライブ ストリーミングの高い同時実行性と帯域幅への強い依存度により、ライブ ストリーミング インタラクションは今後もクラウド コミュニケーション ベンダーにとって重要な焦点シナリオとなるでしょう。

クラウドコンピューティングの次のトレンド: IM アプリケーション

エンタープライズ レベルの IM アプリケーションは、企業ユーザーにとって内部および外部の情報交換のための重要な手段です。 IM は、ますます多くの企業メーカーに認知されつつあります。もちろん、ある種のアプリケーションの大規模な運用、その標準化およびカスタマイズ機能を過小評価すべきではありません。近年、エンタープライズ システム アーキテクチャでは、C/S から SOA への移行の波が起こっています。 IM は、エンタープライズ システム アーキテクチャの中核機能として、CRM、OA、ERP、SCM などのさまざまな企業所有のアプリケーションやサードパーティ アプリケーションとシームレスに接続し、疎結合と分散化の開発理念に対応します。

個々のエンタープライズ IM 製品は、カスタマイズされた開発機能を備えたエンタープライズ レベルの IM プラットフォームに徐々に置き換えられ、企業が独自のビジネス ニーズに応じてアプリケーション システム アーキテクチャを柔軟に調整できるようになります。今後、国内企業のデジタル変革が進むにつれ、エンタープライズレベルのIM市場は幅広い発展空間を開拓し、クラウドコミュニケーションベンダーが注力する新たな戦場となるでしょう。