ウェブサイトのライフサイクルをどのように見ていますか? 沈黙した後、爆発的に増加しますか?

保険について少しでも知っている人なら、命には値段のつけられない価値があること、そして保険会社が人の価値を判断することは不確実であることを知っています。なぜなら、「物事は時間とともに変化する」ため、人の将来がどうなるかを誰も予測できないからです。では、ウェブサイトの価値をどのように判断すればよいのでしょうか。熱気から冷たさ、活気から静けさまで、インターネット上の企業にとってウェブサイトはどのような役割を果たすのでしょうか。

ウェブサイトを商品とみなすと、ライフサイクルがあるはずです。ユーザーとして商品を購入すると、購入に成功したその日から、商品の価値が消費され、商品の価値はどんどん下がっていきます。運営や宣伝が行われていないウェブサイトは、おそらくこのタイプに属します。

ウェブサイトをツールと見なすと、このツールの使い方が上手な運営者は、この「ツール」を絶えず磨き上げ、マーケティングツールに変えていきます。おそらく、インターネット環境は驚異的な変化を遂げ、次々と出現する新しい遊び方に人々の注目を集めるでしょう。しかし、ウェブサイトは外界の変化に常に適応し、環境の発展に常に適応できるため、このようなツールはライフサイクルが長く、沈黙の後に爆発します。

私たちはウェブサイトのライフサイクルについて話しますが、その背後でウェブサイトを運営している人々については無視しています。実際のところ、ウェブサイトは生命を持たないのに、その背後にいるウェブサイト運営者を無視して、どうしてウェブサイトにライフサイクルがあるというのでしょうか。ウェブサイトがツールとして捉えられるか、製品として捉えられるかに関係なく、ウェブサイトはユーザーと向き合うものです。したがって、ウェブサイトのライフサイクルを決定するのは、ウェブサイトのユーザーのライフサイクルです。

ウェブサイトのユーザーライフサイクルとは、ウェブサイトがユーザーを獲得するプロセスを指し、獲得、成長、成熟、衰退、喪失という 5 つのサイクルを経ます。具体的には、マーケティング Web サイトを例にとると、Web サイトが宣伝してユーザーに Web サイトの存在を知ってもらい、ユーザーが購入します。ユーザーが 1 回だけ購入して二度と戻ってこない場合は、そのユーザーにとって Web サイトのライフサイクルが終了したことを意味します。ユーザーが繰り返し購入する場合は、ユーザーのライフサイクルが延長されていることを意味します。

なぜウェブサイトのライフサイクルについて話すのでしょうか。これは、モバイル インターネット ユーザーの増加が飽和状態に近づくにつれて、顧客獲得コストがますます高くなるためです。古いユーザーを維持するコストは、新しいユーザーを獲得するコストよりもはるかに低いため、ユーザー維持が重要になります。

新しいメディアの指導の下、ユーザーは群衆に従うというメンタリティを持っています。彼らは新しいものや興味深いものを見つけて、新しいプラットフォームに群がります。たとえば、Pinduoduoの共同購入+ Taobao電子商取引モデルは、2年足らずで「3億」のユーザーを集めました。この3億人のユーザーがどれくらい続くか、または増え続けるかは予測できませんが、1つ予測できることは、ウェブサイトのユーザーの一部が間違いなくそこに行くということです。

このような状況に直面して、私たちは何をすべきでしょうか。古いものを捨てて新しいものを受け入れるか、それとも粘り強く続けて、ユーザーがより良い製品とより良いサービスを持って戻ってくるのを待つか。おそらく、ウェブサイトのユーザーライフサイクルにも、浮き沈み、谷と山があり、新しいユーザーがやって来て、古いユーザーが去っていくでしょう。これは制御不能です。私たちにできる唯一のことは、ユーザーがお金に見合った価値を得ていると感じられるよう、継続的に最適化と革新を進めることです。

ウェブサイトユーザーのライフサイクルは、導入段階、成長段階、成熟段階、沈黙段階、喪失段階の 5 つの段階に大まかに分けられます。ウェブサイト運営が効果的かどうかを判断するには、主に導入期と成長期です。大量のユーザーが入ってくる場合、成長ツールがまだ効果的であることを意味します。新規ユーザーの数が減った場合、チャネルが飽和傾向にあることを意味します。ウェブサイト運営の焦点は、古いユーザーを維持することです。このとき、競合他社がこのような状況に直面しているかどうかも考慮する必要があります。彼らはどうしますか？彼らが諦めた場合、それは相手のウェブサイトのトラフィックが自分のウェブサイトに転用されることを意味します。しばらく沈黙した後、トラフィックが突然再び増加し、小さな「市場」が発生する可能性があります。

もちろん、慎重に構築された製品であるため、一時的な沈黙のために落胆したり諦めたりしないでください。初期のユーザーフローであれ、後期のユーザーメンテナンスであれ、ウェブサイトのユーザーライフサイクルのさまざまな段階を通じて、効果的な戦略を策定することで、ウェブサイトの効果を最大化し、より多くの価値を獲得するために、私たちは心を込めてウェブサイトを運営しています。この記事は、Yibaixun Shenzhen Website Construction Companyによって最初に書かれたもので、すべての権利が留保されています。転載する場合は出典を明記し、このリンクを維持してください。ありがとうございます。

元のタイトル: ウェブサイトのライフサイクルをどのように表示するか? 沈黙の後、爆発するか?

キーワード: ウェブサイト運営