ウェブサイトの計画における2つの誤解

最初の誤解は、多くの企業がウェブサイトの計画と構築は非常に簡単なことだと考えていることです。IT 技術者の中には、ウェブサイトの構築にお金はかからないと思っている人もいます。彼らの印象では、ウェブサイトの構築は非常に簡単で、手順も難しくありません。そのため、彼らの意見では、ウェブサイトの構築にはお金がかからず、お金を使うのは完全に無駄です。しかし実際には、ウェブサイトの企画と構築は体系的なプロジェクトです。

彼の話を聞いてすぐに、彼の目がウェブサイトのプログラムに向いていることがわかりました。彼にとって、これらのプログラムは子供の遊びのようなものでした。誰かがウェブサイトのデザインに協力してくれれば、ウェブサイトを構築できると彼は言いました。

まず、一般的なコーポレートサイトの機能、つまり企業がWebサイトを構築するときに何をするのかを私なりにまとめてみました。表示、情報公開、直接販売、顧客サービス、マーケティング、ブランドイメージなどの機能があり、通常はそれらのいくつかを組み合わせたものになります。この人は明らかに、ウェブサイトの役割は見せることだと思っている。彼の考えは、まだ企業ウェブサイトが誕生したばかりの時代にとどまっており、ウェブサイトを会社の名刺としか考えていない。

しかし、今日では、直接販売は電子商取引ウェブサイトに属しており、これについてはここでは触れません。多くの企業は、ウェブサイトにマーケティング機能があることを望んでいます。平たく言えば、このウェブサイトは人々に見せるためだけではなく、お金を稼ぐために使われます。つまり、マーケティングウェブサイトです。そして、ウェブサイトの焦点はマーケティングとコンテンツに置かれ、デザインさえも一側面に過ぎず、二次的な位置に置かれます。

多くの中小企業は、ウェブサイトの構築をインターネット会社に任せれば大丈夫だと考えていますが、後になってインターネット会社が頻繁に「迷惑」をかけてくることに気づき、本当に迷惑を招いていると感じています。なぜなら、ウェブサイトの企画や構築は、インターネット企業が行う単なる仕事ではないからです。マーケティング目標を達成するために、ウェブサイト構築は実際には、企業のマーケティングシステムをウェブサイトシステムを通じて提示し、運用することです。

しかし、中小企業のマーケティングシステムは包括的かつ明確ではなく、多くの欠陥や問題を抱えていることが多いです。すると、Web サイトを構築するときに、これらの問題を隠すことはできず、明確に表示されます。そのため、多くの企業はウェブサイトの構築時に多くのトラブルを起こしてしまいます。例えば、ウェブサイトに「メディアレポート」というコラムがあります。当社はこれまでメディアと取引したことがなく、インタビューを受けたこともありません。このコラムにはどのような内容を載せるべきでしょうか。インターネット企業は、実際のメディアレポートの「制作」を手伝ってくれますか?これには会社の広報戦略やマーケティング戦略が関係しますか?

また、「顧客事例」欄には、設立したばかりで案件がまだない会社もあり、数ヶ月経っても空欄のままなのは残念です。事例はあっても信憑性が疑わしいケースもあります。例えば、フランチャイズ加盟店を誘致する企業の場合、本部でフランチャイズ加盟店の写真を撮影するので信憑性に欠けます。フランチャイズ加盟店が地元の店舗の前で写真を撮れるようにすれば、もっと信憑性が高くなるのではないでしょうか。ヒント: この記事はもともと、インターネット マーケティングの専門家である Liu Yutong 氏によって執筆されました。著者の他の記事を読みたい場合は、Liu Yutong 氏のブログをご覧ください。転載の際はこの著作権情報を保持してください。

だから、Webサイトの企画をするときは、いかに早く顧客事例を獲得するかということも会社と協議しなければなりません。少なくとも、企業のマーケティングの視点で、どのように提示し、発信していくかを考えなければなりません。そのため、Webサイトの企画は単なるWebサイトの企画ではなく、会社のプロジェクト全体のマーケティング企画に関わってくるのです。

なぜそんなに悩むのか、解決するのはとても簡単だと言う人もいます。「メディア報道」がなければこの列を設定しなければいいし、「顧客事例」がなければ表示しなければいいのです。とても簡単で、ほとんどのインターネット企業がこのように対処しています。しかし、私はあなたに尋ねたいのです。もしこのウェブサイトに信頼性も説得力もなく、価値あるコンテンツもなければ、このウェブサイトは企業が利益を上げるのに役立つのでしょうか？

また、あなたの会社のポジショニング、ブランド提案、販売提案、製品のセールスポイントが同じ業界で際立っていない場合は、会社の既存のマーケティング提案に従ってウェブサイトが提示されます。このウェブサイトは良いマーケティング結果を達成できると思いますか？したがって、本当に収益を生むウェブサイトを作りたいのであれば、それは多くのエネルギー、資金、人材を必要とする体系的なプロジェクトです。

2 つ目の誤解は、ウェブサイトのスタイルとデザインが壮大で精巧であれば、優れたマーケティング効果が得られるというものです。

例を挙げましょう。私の友人の会社は投資とフランチャイズ事業を行っています。ちょうど2日前、彼は心配そうに私に電話をかけてきて、「私は今出張中です。まずウェブサイトを閉鎖するのを手伝ってくれませんか？」と言いました。私はとても驚いて理由を尋ねました。彼はフランチャイズ店に出張中だと言いました。彼らに加わることに非常に興味を持っていたフランチャイズ店主が3人いましたが、ウェブサイトを見て参加しないことに決めました。電話を切った後、私は思わず笑ってしまいました。専門的でないウェブサイトは利益を生まないだけでなく、逆効果となり、会社に損失をもたらす可能性があります。彼らの最低フランチャイズ料は20万元なので、顧客にウェブサイトを見てもらっただけで、少なくとも60万元を失っています。ウェブサイトを見ていなかったら、何も失わなかったかもしれません。

このウェブサイトで何が問題になってこのような結果になったのか、不思議に思われるかもしれません。このウェブサイトのデザインは、大げさではないものの、大企業という印象を受けます。また、コラムも充実しており、顧客事例も多数あり、デザインに大きな問題はないと言えます。では、顧客が一目見て参加をためらう理由は何でしょうか?問題はこのプロジェクトの紹介とプロジェクトの原則の説明にあるとは、あなたは決して思わないでしょう。科学的な観点から十分に説明されておらず、一部の部分は人々の長年形成された考え方に反しており、人々に誤解を招き、欺瞞的な考えだと感じさせています。誰が喜んで騙されるでしょうか?

これはウェブサイトのデザインとは関係なく、ウェブサイトのコンテンツによって引き起こされます。したがって、ウェブサイトのコンテンツは非常に重要です。ウェブサイトのスタイルとデザインを修正するだけでは十分ではありません。これは「コンテンツが王様」とも言えます。

著者情報: インターネットマーケティング戦略の研究者であるLiu Yutongは、C2C運営経験4年、企業インターネットマーケティングの実務経験4年を持ち、中小企業のインターネットマーケティングに重点を置いています。元々は劉翔偉という名前でしたが、実践的なネットワークマーケティングの専門家である江立坤の最後の弟子に選ばれた後、劉宇同に名前を変更しました。私の個人WeChat IDはlxw3596627です。実用的なコンテンツをぜひシェアしてください。著作権に関する声明: 転載は歓迎しますが、元の著者の情報をそのまま残してください。

原題: ウェブサイト企画における2つの誤解

キーワード: