Microsoft Teamsは4年間オンラインになっており、1億4500万人以上のユーザーを抱え、500以上の新機能で現代の仕事文化の変革をリードしています。

Microsoft Teams のリリースから 4 年が経過し、世界中の 1 日あたりのアクティブ ユーザー数は 1 億 4,500 万人を超えました。マイクロソフトは、Teams の研究開発への投資を全面的に増やし、今後 6 ～ 12 か月で 500 以上の新機能をリリースして、会議エクスペリエンスを継続的に向上させ、業界のシナリオを最適化し、セキュリティを強化すると発表しました。 Microsoft は、Lenovo や Logitech を含む 9 つのハードウェア パートナーと緊密に連携し、「Teams + ハードウェア デバイス」Microsoft Teams Rooms (MTR) スマート会議室ソリューションを共同でリリースしました。ハイブリッド ワーク: 次の破壊的なトレンド - 私たちは準備ができていますか? 》報告書の中国語版が正式に発表され、マイクロソフトの「2021年ワークトレンド指数」は、ハイブリッドオフィスが世界の現代ワーク文明の変革をリードする新たな常態になったと宣言した。

マイクロソフト大中華圏副社長兼マーケティング・オペレーション担当ゼネラルマネージャーのカン・ロン氏は、「ポスト疫病時代において、世界中のあらゆる地域、業界でデジタルトランスフォーメーションが加速しています。リモート会議、オンラインコラボレーション、モバイルオフィス、ハイブリッドオフィスに代表される現代の仕事文明の変化が急速に現れています。疫病への対応に成功し、開発再開の先頭に立った中国は、変化をリードする最前線に立っています。発売から4年が経ち、Microsoft Teamsはマイクロソフトの生産性向上クラウドプラットフォームであるMicrosoft 365のコアアプリケーションとなり、全世界で1億4500万人のユーザーと1万人以上の従業員を擁する3000万近くの組織のためのコミュニケーションとコラボレーションのコアプラットフォームを構築しました。私たちは、迅速なアップグレードとイテレーションを通じてTeamsの改善と革新的な機能の追加を続け、パートナーと共同で作成したMTRソリューションを通じて、よりスマートで効率的、自然で包括的なユーザーエクスペリエンスを生み出し、世界中の企業と個人が生産性の最大価値を十分に探求できるよう支援していきます。」と述べました。

Microsoft Teamsは4年間にわたり革新を続け、ハイブリッドオフィスのニューノーマルを加速させる500以上の新機能を搭載しています。

Microsoft Teams は、2017 年 3 月に Office 365 のチャット ワークスペース コンポーネントとして初めてリリースされて以来、迅速な反復と継続的なイノベーションを通じて、予想をはるかに超える急速な発展を遂げてきました。 Teams は世界 181 の市場で 53 の言語でサービスを提供しており、1 日あたりのアクティブ ユーザー数は合計 1 億 4,500 万人を超えます。毎日 2 億人を超える人々が Teams 会議に参加しており、世界中のユーザーが毎日 300 億分以上を Teams での共同作業に費やしています。世界のフォーチュン 100 企業のうち 93 社が Teams を使用しており、ユーザー数が 10,000 人を超える組織は 2,700 社以上、ユーザー数が 100,000 人を超える大企業は 117 社あります。現在、Microsoft Teams は、Microsoft のクラウド生産性プラットフォームである Microsoft 365 の中核かつ最も重要なインテリジェント リモート コラボレーション ハブとなっています。

感染症流行中、中国市場ではマイクロソフトが先頭に立って企業や機関に6か月間のTeamsグローバル版無料サービスを提供し、CIMC、北京西重工、カールツァイス、SFエクスプレス、北京大学光華管理学院など各業界のユーザーにリモート会議、共同オフィス、オンライン授業などの全面的なサポートを提供しました。Teamsの月間アクティブユーザーは100万人以上増加し、使用率は500％以上増加しました。

過去 1 年間、現代の仕事文明の急速な発展に伴い、Teams も機能サービスの迅速なアップグレードと反復の加速モードに入り、300 回を超える機能アップデートを止まることなくリリースしてきました。ハイブリッドオフィスという新たな常態の到来に直面して、マイクロソフトはTeamsの研究開発への投資をさらに増やしており、今後6～12か月で500以上の新機能やサービスがリリースされると予想されています。これらのサービスは、ユーザー エクスペリエンスの強化と完成、業界のアプリケーション シナリオの拡大と深化、ハイブリッド オフィス スペースの革新、管理性とセキュリティの向上に重点を置いています。その中には、プラットフォームアプリケーション開発機能や業界シナリオソリューションを拡張するために特に使用される機能が 100 以上あります。

Teams は、リモート会議アプリケーションであるだけでなく、包括的なインテリジェント コラボレーション プラットフォームでもあります。 Teams プラットフォームのアプリ ストアでは現在、さまざまな業界のさまざまなビジネス シナリオをカバーする 800 を超えるサードパーティ アプリケーションを提供しています。ユーザーは、Teams の会話、グループ、会議に必要なアプリケーションとツールを追加することを選択できます。参加者は、Teams インターフェースを離れることなく、対応する機能を直接起動して共同作業を行うことができます。たとえば、開発チームと運用チームは、Jira Cloud または GitHub を起動してソフトウェアを構築、テスト、リリースできます。 Power Platform ローコード開発プラットフォームを利用すると、ユーザーは専門的なプログラミング知識がなくても、Teams 向けの会話型ロボットなどのインテリジェント アプリケーションを迅速に開発して組み込むことができます。

大規模なオンライン インタラクティブ ライブ ブロードキャストのニーズを満たすために、Webinars ライブ ブロードキャスト機能は、最大 1,000 人の参加者または最大 10,000 人の視聴者 (視聴のみ) をサポートできるようになりました。また、ユーザー登録、インタラクティブ アンケート、出席者レポートなどの拡張機能が提供され、Dynamics 365 とのシームレスな統合によりイベントの結果を迅速にフォローアップできます。Microsoft PowerPoint Live を使用すると、講演者は Teams で PPT をプレゼンテーションするときに、ページ、メモ、チャット インターフェイス、参加者のステータスを同じインターフェイスで確認できるため、スピーチのリズムをより自信を持って制御できます。新しく追加されたスピーカー モード オプションを使用すると、ライブ ブロードキャスト画面のスタイルをカスタマイズできます。たとえば、スタンドアウト モードでは、スピーカーのリアルタイム画面を PPT ページの前面にオーバーレイできます。

ダイナミック ビューでは、チーム インターフェイス内のさまざまな要素をインテリジェントに整理できます。誰かが会議に参加したり、ビデオを開いたり、話し始めたり、プレゼンテーションを開始したりすると、Teams はインターフェイス ビューを自動的に動的に調整し、参加者の集中力を高めます。参加者全員のアバターをウィンドウの上部に配置することを選択すると、カメラで捉えた目がより自然に見えるようになります。 Teams は、Multi-Geo のマルチロケーション機能をサポートするため、組織内のさまざまな地域のユーザーは、特定の地域にデータを集中させるのではなく、各自の地域のデータ センターにデータを保存することを選択できます。これにより、企業やユーザーはさまざまな市場におけるデータ主権のコンプライアンス要件をより適切に満たすことができます。

BWI は、世界のトップ自動車ブランド 40 社以上にブレーキおよびサスペンション システムを提供しているメーカーであり、世界中に 20 を超える支店と 5,000 人を超える従業員を擁しています。従業員の 90% 以上が毎日 Teams を使用して共同作業を行っていますが、世界中に IT 管理者は 30 人未満しかいません。 「Teams は、当社のグローバル開発に効率的なコラボレーション ツールと信頼性の高いセキュリティを提供します。さまざまな地域市場のコンプライアンス要件を満たすことができ、運用と保守のコストを大幅に節約できます」と、BWH の情報ディレクターである Zhang Yong 氏は述べています。 「グローバル市場でハイブリッド ワーク モデルを展開する過程で、Teams の可能性をさらに探求し、Teams 上にワンストップのエンタープライズ リソース ライブラリを構築しました。トレーニング コースからドキュメント テンプレートまで、幅広いコンテンツを提供することで、さまざまな地域の従業員が新しい働き方によってもたらされる課題にうまく適応できるように支援します。」

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アジア太平洋地域で最も優れたビジネススクールの 1 つである北京大学光華管理学院は、2017 年から Microsoft と協力し、授業前、授業中、授業後をカバーする Teams ベースの遠隔インタラクティブ教育システムを構築しました。 2020 年初頭、光華学院は Teams を使用して特別な開校式を開催し、全国および世界各地から集まった 8,000 人を超える学生が Teams ライブ イベントを通じて春学期のオンライン授業を開始しました。北京大学光華管理学院情報センターの執行副所長兼技術部長の王暁暁氏は次のように述べた。「現在、授業の秩序は基本的に正常に戻っていますが、私たちは引き続きTeamsを最大限に活用して授業の革新を行っています。Teamsでのチームコミュニケーションにより、従業員は帰属意識が高まり、学生は組織化されていると感じます。Teamsは電子メールよりもタイムリーですが、WeChatのような雑然とした情報に簡単に邪魔されることはありません。Teamsのコラボレーション能力は他に類を見ないもので、教師と学生はマルチメディアインタラクションを通じてグループディスカッションを行うことができ、オフライン授業よりも効率的です。」

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Microsoft Teams の新機能とサービスの詳細については、Microsoft 365 ブログをご覧ください。

パートナーエコシステムと連携して、ソフトウェアとハ​​ードウェアを組み合わせたスマート会議室の新しいエクスペリエンスを創出します。

ポストエピデミック時代のハイブリッドワークとは、通勤、出張、対面会議をリモートコラボレーションやオンライン会議に置き換えるだけではありません。さらに重要なのは、会議環境を最適化し、インテリジェントな包括的デザインを追加することで、すべての参加者に「没入感を超えた」会議体験を提供できることです。効率的、柔軟かつ安全なマルチメディア共有とコラボレーションを通じてチームワークの有効性を向上させます。インテリジェントな補助機能と管理性により、会議の組織、運営、管理の効率を総合的に向上します。

Microsoft は、Teams の機能、サービス、エクスペリエンスを継続的に最適化しながら、Lenovo、Logitech、Jabra、Crestron、Poly、EPOS、AudioCodes、Yealink、Realware など、業界で有名な 9 つのハードウェア パートナーと緊密に連携し、「Teams + 最適化されたハードウェア デバイス」アプローチを使用して新しい Microsoft Teams Rooms (MTR) スマート会議室ソリューションを作成しました。

MTR スマート会議室ソリューションは、人を中心に据えた、空間やデバイスを超えたチームワーク体験の創出に取り組んでいます。 MTR は、Microsoft Surface Hub 2S などの Teams 専用に設計された大画面コラボレーション デバイスや、ハードウェア パートナーによって認定されたさまざまなスマート会議デバイスの助けを借りて、小さな電話ブースから数百人規模の会議室まで、さまざまなオフィス スペースを、高忠実度のオーディオおよびビデオ効果、デジタル ホワイトボード インタラクション、複数言語のリアルタイム翻訳、会議コンテンツの自動記録を備えたスマート会議室に変えることができます。 Teams との統合により、MTR は常にアップグレードおよび更新される Teams の最新の機能サービスを利用できるようになります。異なるデバイス間での会議のシームレスな切り替えを実現し、オンラインおよびオフラインの会議スケジュールをワンストップで総合的に管理できます。

MTR エクスペリエンスを保証するために、パートナーはさまざまなハードウェア構成と特別な機能を提供します。たとえば、Logitech のさまざまなオーディオおよびビデオ デバイスは、ビデオ会議ハードウェアを 4K 超クリア時代に対応させ、RightSense インテリジェント テクノロジーを使用してビデオ会議をより簡単に、より自動化します。会議中の照明や音響条件が悪いためにコミュニケーションがうまくいかないというユーザーの悩みを解決し、被写体が常に画像に表示されるため、会議がよりライブになります。 Lenovo ソリューションは 11.6 インチのタッチ スクリーンを搭載し、Windows 10 IoT Enterprise Edition を実行し、豊富な操作オプションとエンタープライズ レベルのセキュリティおよびコンプライアンス保証を提供します。 Yealink が使用するアレイ マイクは、最大 6 メートルまでの音声ピックアップとノイズ低減機能を提供できます。 Inpo スマート スピーカーは USB または Bluetooth 経由でプラグ アンド プレイできるだけでなく、一流の通話体験も保証します。 Crestron ソリューションにより、タッチ スクリーンのボタン 1 つでオフィスを操作でき、室内で企業の従業員に自動的にサービスを提供できるようになります。どの Crestron Flex デバイスでも、ユーザーは必要なものすべてを簡単に制御できます。 Poly ソリューションは、あらゆる規模の会議室にシンプルな配線とシンプルな設置エクスペリエンスを提供するだけでなく、強力な Poly オーディオおよびビデオ機能も提供します。高品質のスピーカー追跡テクノロジーを使用することで、ユーザーは他のユーザーと真につながっていると感じ、全員が会議に集中できるようになります。強力なマイクアレイと NoiseBlockAI や Acoustic Fence などの革新的なテクノロジーを組み合わせることで、ユーザーは会議室で邪魔になるノイズなしに音声を明瞭に聞くことができます。
MTRおよびパートナーソリューションの詳細については、公式Webサイトを参照してください。

ハイブリッドオフィスが現代の仕事文明の変革をリード

過去 1 年間で、あらゆる場所のあらゆる人々の働き方は、他のどの分野よりも速いペースで変化しました。 「従業員の要求は変化しており、コラボレーション、学習、幸福感を含めて生産性をより広く定義し、最前線の従業員、知識労働者、新卒者、すでに就業している従業員などすべての従業員のキャリア開発を推進する必要がある」とマイクロソフトのCEO、サティア・ナデラ氏は述べた。 「これらすべては、柔軟な労働時間、労働場所、労働スタイルがあってこそ実現できるのです。」

マイクロソフトは、「2021 Work Trends Index」調査に基づいて、「ハイブリッド ワーキング: 次の破壊的トレンド - 準備はできていますか?」と題するレポートを発表しました。 》調査報告書。レポートは、より柔軟で多様性のあるハイブリッドオフィスモデルが将来的に新たな標準となることを示しています。従業員の 73% は、リモート ワークという柔軟な選択肢を長期間維持することを望んでおり、企業リーダーの 66% はすでに、ハイブリッド オフィスのニーズを満たすためにオフィス環境の再設計を検討しています。パンデミック後の時代では、仕事に対する人々の感情はグループによって明確に異なっています。意思決定権を持つ企業リーダーの60％以上が、自分たちの状況は「繁栄している」と考えている一方で、既婚者、働く母親、職場に就いて1年未満の新人、独身者はより多くの課題を感じています。人々はかつてないほど大きな仕事のプレッシャーを感じています。過去 1 年間で、Office を使用してドキュメントを処理する人の数は 66% 増加しました。 Teams 会議の 62% は、事前にスケジュールされるのではなく、一時的に調整されます。会議参加者の 50% が 5 分以内に Teams メッセージに返信しており、これは基本的に流行前と同じです。つまり、仕事量は増えているものの、人々の仕事の集中力は少しも緩んでいないということだ。

現代の労働文明の変化によってもたらされた課題と機会に直面して、企業はハイブリッドオフィスのニューノーマルをどのように管理すべきでしょうか?マイクロソフトは、自社の実践に基づいて、労働協力、社会資本、空間設計の分野で数十年の経験を持つ専門家を招き、現代の企業に向けた 5 つの重要な推奨事項を作成しました。

• 従業員の柔軟な働き方を確保するハイブリッドな勤務計画を策定する。
• 従業員が物理的な世界とデジタルの世界をつなぐのに役立つワークスペースとテクノロジーに投資する。
• デジタル作業によって従業員に生じる過重労働をトップダウンで強調し、軽減する。
• 健全な社会的関係の発展を奨励し、広範なコミュニケーションを重視する企業文化を創造します。
• 従業員エクスペリエンスの向上と多様で優秀な人材の獲得に重点を置きます。

現代の労働文明の変化に関する「2021 ワークトレンド インデックス」調査の結果、およびハイブリッド オフィスのニューノーマルを乗り切るための企業へのマイクロソフトの具体的な提案について詳しくは、このリンクをクリックして元のレポート「ハイブリッド オフィス: 次の破壊的トレンド - 準備はできていますか?」をお読みいただくか、このリンクをクリックしてレポートの中国語版をダウンロードしてください。