ヤオ・ジンボ：58.comはまだ初期段階にあり、来年には監督者と管理者の10％を削減する予定です。

原題：ヤオ・ジンボ：58.comはまだ初期段階にあり、気を緩める余裕はありません。来年中に監督者と管理者の10％を削減します

この記事は、58.comが5月22日に第1四半期の財務報告を発表した後、同社の姚金波氏が送った社内書簡です。姚金波氏は手紙の中で主に以下の点について論じた。

58.comの現状と戦略

58.com は、まだ非常に長い成長期間の初期段階にあり、投資を増やし、市場、製品、特にワイヤレス製品、サービス ネットワークなど、複数の分野にさらに積極的な投資を行っていきます。この戦略を立てる際に私たちが考慮したのは、相手にチャンスを与えないことです。

58.com の未来: 革命、排除、そしてモチベーション

革命、58.comは陳小華を最高戦略責任者に任命し、新規事業と投資、合併と買収の責任者に任命しました。私たちの古い事業に革命をもたらすものがあるとすれば、それは私たち自身によって生み出されるものだと期待しています。

排除された後、一部の人々はリラックスしました。これは非常に危険な兆候です。私たちがとる具体的な行動は、今後 1 年以内に監督者と管理者の 10% を積極的に削減することです。

インセンティブ、当社は従業員へのインセンティブを継続的に拡大し、最前線の中核従業員にオプションやその他のリソースを付与します！

最後に、姚金波氏は、インターネット起業は今後10年間継続し、数千億元規模の「インターネット+」企業群が誕生すると信じています。58.comがユーザーに利益を還元し、需要のある優れた製品を提供し続ける限り、必ず成功するでしょう。

以下は内部文書の全文である。

58 年生の皆さんへ:

第一四半期の財務報告をリリースしました。収益が前年比3桁の成長を維持していることはご承知のとおりです。同時に、当社ウェブサイトの月間ユニークユーザー数/MUVが初めて2億人を突破したことは、さらに大きな驚きでした。しかし、当社経営陣の基本的な判断は、58.com はまだ非常に長い滑走路のごく初期段階にあるということです。この判断に基づき、当社は今回の財務報告とその後の電話会議で、投資を増やすというシグナルを明確に伝えました。市場、製品、特にワイヤレス製品、サービス ネットワークなど、さまざまな面でより積極的な投資を行っていきます。ここ数日の株価の急激な変動から、市場がこのシグナルを受け取ったことがわかります。これは私たちが予想していた通りのことです。この決定は、すべての取締役と長期ファンドの支持を得て下されました。公開市場における当社の上位 10 名の株主の分析をご覧ください。基本的に、継続的に保有株を増やしているのは長期ファンドです。彼らは、公的な効率的な成長の道を追求するという当社の選択と、会社の安全性と確実な利益を条件に最大限の成長を追求するという当社の選択を支持しています。この戦略におけるもう一つの考慮事項は、相手にチャンスを与えないことです。

最近、多くの新しいビジネスが台頭しています。一部の分野では、運転手サービス、レンタカー、さらにはハウスキーピングなどの革新的なビジネスが影響を与えています。この波は今後 5 年間で本格的に発生するでしょう。私たちが行動を起こさなければ、多くの革新的な企業が、より機動的で、より標準化され、よりクローズドループな方法で、当初の有利なカテゴリを次々と置き換えることになるでしょう。恐怖こそが変化の唯一の理由です。今回、私たちは組織体制を調整し、陳小華氏を最高戦略責任者に任命し、新規事業や投資、合併・買収の責任を担わせました。私たちの目標はシンプルです。私たちの古いビジネスに革命を起こすものがあれば、それを自分たちで作りたいと思っています。小華が引き継いで以来、私たちは多くの良い進歩を遂げてきました。革新的な事業への投資は保証されており、新しい事業の進捗はすべて会社のトップマネジメントに直接報告され、会社全体に広められ、称賛されています。この調整と投資により、58 はモバイル インターネットの波をよりうまく受け入れることができるようになると信じています。

革新者の絶え間ない流れと急速に変化する市場に加えて、より大きな危機は私たち自身の中からも生じます。過去9年間、当社の多くの元社員が行ってきた努力が報われ、彼ら自身の経済的自由の問題も解決できたと信じています。しかし、最近耳にした言葉の中には、「私は自分の実力を発揮したが、彼らにはまだやるべきことがたくさんある」「若い頃は彼らよりも仕事が遅く終わっていた」といったものがありました。理由は何であれ、一部の人々は怠惰になっています。これは非常に危険な兆候です。そのような人には警告の機会を一度だけ与え、断固としてチームから排除します。もしそのような考えを持ち、回復が難しいと思われる方がいらっしゃいましたら、自らの意思でチームを離れる選択をしてください。ニューヨーク証券取引所から戻った瞬間から、私たちは再び新たな出発点に立ったのです。その時から、58.com には新入社員と古参社員の区別はなくなり、社員全員が 58 の新入社員となったのです。全員が十分な意欲を持つことが求められ、まだ道のりは長いことを全員が理解する必要があります。貢献した人を容認することはありません。今後 9 年間に何を成し遂げたかが、あなたを評価する唯一の基準となります。具体的な取り組みとしては、今後 1 年以内に監督者およびマネージャーレベルの従業員の 10% を積極的に削減します。

同時に、同社は従業員に対するインセンティブの拡大を継続していく。今後の四半期では、業績とインセンティブの仕組みの革新に経営資源を投入し、より大幅な変更を目指してまいります。なぜなら、58 が業界で最高の人材を引きつけ、従業員に十分なスペースを与え、常に全員の成長を促せるようにしたいからです。業績に基づく評価とインセンティブ制度を導入します。インセンティブ政策のほとんどは定量化され、事前に合意されます。毎年自動的に生成されるオプションプールを有効活用する仕組みを確保し、優秀な 58 名が継続的な利益を得られるよう努めなければなりません。急速な成長を維持する限り、この余地はほぼ無限です。会社設立から9年経ちますが、私個人としては会社からストックオプションを一切もらっていません。また、今後9年間はストックオプションを1つも受け取らないことをここに誓います。なぜなら、これらのリソースは第一線で働くコア社員に与えられるべきだからです。皆さんがこの会社の未来を決めるのです！

数年前、誰もがインターネットを業界や産業として扱うことに慣れており、それは私たちがよく知っている不動産、自動車、その他の業界と同じ垂直システムでした。この段階では、時価総額が数百億ドルの企業がいくつかあり、崇拝されていました。しかし、今日のインターネットは衰退し、水平に落ち、不動産業者からレストラン経営者、引っ越し業者、レンタカー会社、携帯電話やテレビメーカーまで、あらゆる業界の誰もが考慮しなければならない問題になっています。彼らは突然、これまで考えたこともなかった競争相手が増えていることに気づきます。これらの起業家は、まったく新しいアプローチで自分たちの領域に参入し、インターネットをうまく活用できない多くの従来の企業を行き詰まらせています。このプロセスは今後10年間継続し、数千億ドルの価値がある「インターネット+」企業の波を生み出すと私は判断しています。時代は英雄を生み出します。私たちは非常に有利な立場にいると言わざるを得ません。私たちの背後には、すでに私たちのサービスを利用している 500 万の商人がいます。彼らもインターネットを前にして非常に恐れを抱いています。私たちは彼らのビジネスをより簡単にし、最も親密なパートナーとなり、競争力を高め、インターネットでポイントを失うのではなく獲得できるようにしたいと考えています。これが私たちの使命です。これを達成できれば、当社は時価総額1兆ドル規模の企業の一つになれると信じています。最終的にこれを達成できなければ、最高の時代を逃してしまったことを私たち全員が後悔し、恥じることになるでしょう。

最終的には資金を調達して株式を公開し、市場で成功し、成長が順調に見えるかもしれませんが、インターネットのスタートアップとして成功する唯一の理由は、人々が必要とする優れた製品を提供することです。しかし、一部の従業員が徐々にユーザーや顧客から離れていっているのがわかります。オフィスに座ってレポートを読み、自分にとって良さそうな機能に取り組み始めることに慣れている従業員が増えています。そのため、第 2 四半期からは、製品マネージャーに対して、毎月複数の顧客を訪問したり、複数の都市を訪問したりするなど、より明確な「量」の要件を課すことになります。同時に、中古品の売買、家の賃貸、ベビーシッターの募集など、あらゆる場面で 58 のウェブサイトと 58 のアプリを利用することを全社員に義務付けています。実際に使用してみなければ、何を改善できるか、ユーザーの悩みは何かはわかりません。また、R＆D部門全体に、フォーラムやWeiboなどでのユーザーの苦情にリアルタイムで注意を払い、タイムリーにやり取りして問題解決を支援することを要求します。私はすでにカスタマー サービスで働いており、毎日少なくとも 1 時間はユーザーとやり取りしています。あなたにはもっと時間があり、より良い仕事をすることができると信じています。私たちはユーザーや顧客から離れることはできません。彼らのニーズを満たすことが私たちの存在理由の唯一の理由です。多くのユーザーは、当社の製品を使用しながら私たちを罵倒し、多くのユーザーは、市場により良い選択肢がないという理由だけで当社を使用し、多くのユーザーは、なぜ 58 がこれやあの革新を起こさないのかと尋ね、多くの起業家はすでに当社の弱点を狙って私たちを追い抜こうとしています。明確にしておきたいのは、最終的にすべてがユーザーに戻って来るということです。

さあ、学生たちよ！

ヤオ・ジンボ@58.com

原題：ヤオ・ジンボ：58.comはまだ初期段階にあり、来年には監督者と管理者の10％を削減する予定

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