こんなに多くのバグがあるのに、なぜゲーム会社はいまだに KFC とのコラボレーションを好むのでしょうか?

人気ゲーム「原神」が6週間ぶりに新バージョン1.4にアップデートしました。こうしたことが起こるたびに、多くの国でゲームチャートのトップの座を放棄しなければならなくなります。オンラインになってからまだ半年も経っていないこの「新人」アプリは、27か国で同時にApp Storeのベストセラーチャートのトップに立つという最高記録を達成しました。

3月8日、『原神』とKFCのコラボが正式に開始。プレイヤーは指定のパッケージを購入することで引き換えコードを入手し、限定ゲーム内アイテムと交換できる。さらに、イベント期間中、指定店舗にて「異世界で出会おう、美味しいものを食おう」のキャッチコピーを叫ぶと、限定版リアル連携バッジもプレゼントされる。

この引き換えコードセットは、3月17日にゲームが1.4にアップデートされた後にのみ使用できますが、プレイヤーの参加意欲を止めることはできず、KFCを少し圧倒さえしています。

イベント3日目には、「KFCアプリクラッシュ」という話題がホットな検索になりました。当時は「原神×KFC」コラボが唯一のイベントだったことを考えると、基本的には「原神」プレイヤーが貢献したことが確認できます。ダフ屋たちは限定版のコラボバッジに狙いを定め、それを買うために一晩中列に並んだ。仙遊アプリでは、最も高価なリンクバッジが199元でオークションにかけられた。

写真は仙遊より

『原神』はKFCとコラボした最初のゲームではない。それだけでなく、ゲーム会社にとって KFC は「人気商品」であるようだ。

近年では、『Honor of Kings』、『陰陽師』、『アークナイツ』、『Punishing: Gray Raven』などの人気ゲームがKFCとさまざまなブランドコラボレーションを頻繁に展開しています。 『原神』とのコラボ開始前に、KFCはダークホースのモバイルゲーム『江南百景』とのコラボを終了したばかりだった。

KFCと陰陽師がテーマストアでコラボ

eスポーツの分野では、KFCはより綿密な計画を持っています。リーグ・オブ・レジェンドのプロトーナメントLPLの長期パートナーであるだけでなく、トーナメントに「Colonel KI」のキャラクターを導入し、ゲーム開始時とゲーム中に両チームの結果をリアルタイムで予測しています。今では、「KI大佐」の予想が妥当かどうかを議論することは、LPLを観戦する上で欠かせない経験となっている。

LPLイベントでのコロネルKI

KFC は頻繁に国境を越えていますが、ほとんどの場合、それは単に相互利益の問題です。

顧客の再購入率が低いことは、ケータリング会社にとって常に構造的な問題点となってきました。ユーザーに選択肢がある場合、たとえレストランが気に入ったとしても、毎日訪れることは通常ありません。人々は依然として食べ物に新しさを見つける必要があります。この点に関して、KFC の解決策の 1 つは、ブランド マーケティングを通じてユーザーのブランド認知度とロイヤルティを高め、できるだけ多くの顧客が店内で食事をするよう促すことです。

そのため、KFC はマーケティングにアイドル スターとゲーム e スポーツを選択しました。この 2 つの分野には、最も忠実な若いユーザーがいます。

有名人のWeibo支持、リポスト数が直接100万を突破

より多くのゲームにとって、既存のコアプレイヤーへの還元に加えて、ブランドマーケティングの目的は依然として悪循環を断ち切ることです。ゲームはこれまでで最も複雑なコンテンツ消費媒体であるため、ゲームに触れたことのない多くのプレイヤーにとっては当然一定のハードルがあります。結局のところ、KFC はよく知られたケータリング ブランドであり、循環を打破するのに最も適した場所です。

今回の「原神×KFC」コラボでは、プレイヤーから「社会的死のシーン」と揶揄されたオフラインスローガンイベントが、明らかにその悪循環を打破する目的で企画された。

以前、KFCがとある2Dゲームとコラボしたとき、あるプレイヤーの投稿がソーシャルメディア上で大きな議論を巻き起こした。そのプレイヤーがコラボメニューを買うために店に行ったところ、店員がゲームを理解しておらず、「2Dメニューをください」と何気なく言ったため、プレイヤーは「社会的に死んだ」と感じたという。

サークル文化の影響のためか、ACG文化がますます影響力を増している今日でも、多くの古いACGユーザーは、通常、なじみのない環境で自分の興味や好みを公開することを好みません。

『原神』の直感に反するマーケティング戦略は当然ながら十分な注目を集めた。合同イベント初日、さまざまなミームやジョークが主要ゲームコミュニティに溢れ、特に「二次元バケツ」の話題はプレイヤーたちの間で大いに盛り上がりました。よくできた限定版バッジにより、コアプレイヤーは、この恥ずかしいが「社会的に致命的」ではない活動方法を受け入れることもできます。

ネットユーザーが作ったミーム画像

人気とトラフィックにもかかわらず、「原神×KFC」コラボのその後の方向性は、いくぶん「制御不能」でした。

プレイヤーの熱狂は予想をはるかに上回りました。限定版バッジはすぐに売り切れ、多くのプレイヤーが一晩中列に並びましたが、それでも欲しいものを手に入れることができませんでした。オフラインコラボが開催された上海の店舗は、偶然にもmiHoYo社の近くにあった。一部のネットユーザーは、限定セットを買わずに手ぶらで帰ってきたmiHoYo社長の「大偉」こと劉偉氏の写真を撮影した。

3月15日、杭州と上海の多くのKFC店舗は、列に並ぶ人が多すぎるため、防疫と集会に関する関連規制に違反し、直接営業停止となった。

写真はWeiboより

一方、最近ゲームがバージョン1.4にアップデートされた際、プレイヤーはパッケージを購入したところ、包装に使われていた「原神」をテーマにした包装樽が在庫切れで、代わりにKFCのオリジナル包装が使われていたことに気づき、KFCのカスタマーサービスに苦情を申し立てた。ライブイベントに直接参加した多くのプレイヤーにとって、その体験はあまり良いものではありませんでした。

原神をテーマにしたパッケージ樽/撮影：Hedgehog Commune

KFCのブランドマーケティング部門は明らかに『原神』の影響力を過小評価しており、ゲーム業界に対する理解が不足していた。

ネットニュースによると、KFCはイベント開始前にWeiboでイベント参加の意思に関するアンケートを実施し、参加率が低かったため、「原神」をテーマにしたパッケージ樽の印刷を拒否したという。しかし、eスポーツを除いて、Weibo上のゲームコミュニティ、特に2次元ゲームコミュニティはあまり活発ではなく、それが今回の出来事のような予期せぬ事態につながった。

実は、KFCとゲーム会社との提携が失敗したのは今回が初めてではない。

ゲーム業界関係者によると、KFCは人気の2次元ゲームと連動した商品として新しいハンバーガーセットを選んだが、同じ商品の広告にアイドルを起用したことを相手側に知らせなかったという。イベントがオンラインで公開された後、アイドルのファンはゲームプレイヤーもイベントにお金をかけていることを発見し、「ゲーム側が兄の人気を利用している」と指摘し、最終的には小規模なオンラインコミュニティでの口論に発展した。

ゲーム会社にとって、この悪循環から抜け出すための前提条件は、依然として既存のコアプレイヤーの利益を守ることです。ゲーム会社にとって、頻繁な失敗は本当に価値がありません。

それでも、KFC の巨大で活発なユーザーベースと若くてダイナミックなブランド マーケティングは、ゲーム会社にとって依然として必然的に魅力的なものとなっています。ゲーム製品が新規ユーザーを獲得することがますます困難になるにつれ、両者は「愛憎のせめぎ合い」を続けることになるかもしれない。

著者: ヘッジホッグコミューン

出典: ハリネズミ社 (ciweigongshe)

元のタイトル: バグが頻繁に発生するにもかかわらず、ゲーム会社はなぜ今でも KFC とのコラボレーションを好むのでしょうか?

キーワード: 原神、KFC