オンライン教育スタートアップを悩ませる隠れた悩み：トラフィックとユーザーをいかに獲得するか

[要約] Baidu は Tencent Technology に対して、現在、教育に関する検索トラフィックと広告収入は主に従来のオフライン教育機関に関連しており、純粋にオンライン教育 Web サイトに流入するトラフィックは依然として非常に少ないことを内部的に明らかにしました。

大手企業の参入やあらゆる分野からの資本の流入により、ますます熱を帯びるオンライン教育市場は、スタートアップの生存空間がますます狭まっていることを浮き彫りにしている。

ゲーム、ビデオ、その他のインターネット垂直分野を問わず、十分なトラフィックとユーザーを獲得することは、常にビジネスモデルの運営を支える中核要素となります。しかし、インターネットでは、教育のためのトラフィック空間とターゲットユーザーグループが非常に限られています。オンライン教育業界にとって、トラフィックとユーザーは突破口を開く上で最大の課題となっています。

娯楽や生活サービスのニーズが中心となっているインターネットでは、電子商取引、ゲーム、動画、不動産、自動車など他の業界からのトラフィックは相互変換の価値がありますが、教育には独自の特殊性があります。より多くのネットユーザーがオンライン学習の習慣を身につけておらず、これらのトラフィックを教育分野に変換することは困難であり、学生のソースの観点からも、従来のオフラインの教育およびトレーニング機関によって制御されています。

検索は、教育製品にとって最も重要なトラフィックの入り口の 1 つです。公開情報によると、教育・医療、機械設備、フランチャイズ、電子製品の5大産業が百度の総広告収入の約50％を占めている。

しかし、百度の内部関係者はテンセントテクノロジーに対し、現在、教育に関する検索トラフィックと広告収入は主に従来のオフライン教育機関に関連しており、純粋にオンライン教育ウェブサイトに向けられたトラフィックは依然として非常に少ないと語った。

百度教育は昨年9月に教育機関向けのミドルページを立ち上げ、検索結果で教育機関を認証・格付けした。現在、各種教育キーワードの検索結果から判断すると、オフラインの教育機関が大部分を占めている。

学大教育の関係者によると、「小中教育」や「英語研修」などのキーワードはクリック単価が100元に達し、オフライン機関が有効ユーザーを獲得するための単価は1人当たり1,000元を超えるという。しかし、伝統的な教育とトレーニングは一般的に高収益産業であり、試験や英語コースに1時間あたり数百元を請求することは難しくありません。中小規模の伝統的な教育機関にとって、教育分野のトラフィックの価格は許容範囲内です。

しかし、主に無料製品を提供するオンライン教育のスタートアップにとって、百度からのトラフィックを獲得するには高いコストがかかり、生き残るためのプレッシャーが増すことになる。オンライン教育スタートアップの創業者はテンセント・テクノロジーに対し、「留学　英語研修」などのキーワード検索のクリック単価は簡単に50元程度に達すると語った。「我々はほぼ全員が百度で働いている」と創業者は説明した。

今後、百度、アリババ、テンセントなどの大手企業が教育市場への進出を拡大し、それぞれのプラットフォームのトラフィック配分を厳しくすると、これらの新興企業に対するトラフィック制約は必然的にさらに悪化するだろう。

人口過多、お粥不足：業界の集中化が加速

統計によると、2013年には数十億ドルの資金がオンライン教育業界に投入され、年間を通じて約1,000の新しいオンライン教育機関が追加されました。一部の専門家は、2014年は中国におけるオンライン教育の爆発的な成長の年になると予測している。

iResearchのデータによると、2013年のオンライン教育のユーザー数は約6,720万人で、動画やゲームなど他のインターネット分野と比較すると非常に少ない規模です。また、一般的な無料モデルでは、少額の広告収入を得ること以外に、ユーザー1人あたりの価値を保証することはできません。

インターネット教育自体は「緩慢加熱型」のサービス産業であり、短期間で多数のユーザーを獲得することは難しい。 「プラットフォームを構築するには、まずユーザーが必要です。多くのユーザーを引き付けるには長い時間と莫大な投資が必要です。Ladder.comは、高品質の無料リソースを通じて多くのユーザーを引き付けるために、損失を被ることも躊躇しません。」Ladder.comの創設者であるGong Haiyan（Weibo）は認めました。

中国の老舗オンライン教育サイトであるHujiang.comは、登録ユーザー6,000万人、有料受講生300万人を抱えていると主張している。しかし、トラフィックの面では、他の垂直分野との間に大きな差がある。 Alexaのトラフィックランキングを比較すると、Soufun.comの世界ランキングは約1,100位、Autohome.comは約1,300位、Hujiang.comは約9,700位です。

実際、検索やその他のブランド広告によってもたらされるユーザーとトラフィックに加えて、オフライン機関の参入は、オンライン教育プラットフォームがユーザーを獲得するためのもう 1 つの主要なトラフィック チャネルです。つまり、純粋なオンライン企業と比較して、大規模および中規模の従来のオフライン機関は、高品質の教育ユーザーリソースを保有しており、将来の競争においてトラフィックチャネルを獲得するための重要な交渉材料となります。

かつてYY教育に加わったある教育機関の担当者は、テンセントテクノロジーに対し、以前のYY教育プラットフォームでは、教育機関が独自に学生を募集し、YYクライアントを使用するユーザーを育成し、さまざまな運営コストを負担する必要があったため、YYが教育機関にもたらした価値は、実際には教育機関がYYにもたらした価値よりもはるかに低かったと語ったことがある。

上記の理由により、ユーザーとトラフィックが少数の大規模プラットフォームに集中する可能性があり、より多くのオンライン教育機関のビジネスモデルが維持困難になり、破産に直面することになります。

「これは集団墓地です。リスクが高く、投資額も大きく、リターンも大きいのに成功率は低い。多くの人がこの道で亡くなるでしょう。」ゴン・ハイヤン氏は、オンライン教育はオフライン教育とは異なると述べた。非常に小規模なトレーニング機関であっても、周辺地域の市場を制覇できればオフラインで生き残ることができる。しかし、インターネットは規模の経済性を重視しており、最終的な成功確率は非常に低くなければなりません。多くの人がこの道で亡くなるでしょう。

ニューオリエンタルのCEOである于敏宏氏（Weibo）はかつて、現在中国には純粋なインターネット教育会社が約2,000社あり、そのうち99％が倒産し、残りの1％が特に活力のある教育会社になると明かした。

Hujiang.comなどの老舗企業は長年にわたりユーザーを蓄積しており、100 EducationはYYの蓄積したリソースを活用でき、New Orientalなどの機関はTencentなどの大手インターネット企業との提携を選択できるほどの十分な資金を持っています。将来、Baidu Educationは、観光市場やビデオ市場でのモデルを利用して、別の「Qunar」を作成する可能性を排除していません。AlibabaはTaobaoトラフィックを通じて教育製品取引市場をコントロールできますが、多くの企業は信頼できるトラフィックソースを持っていません。

要約すると、オンライン教育業界は今後数年間で次のような大きな変化を経験する可能性があります。

自然な知識検索プラットフォームとして、百度は検索チャネルをコントロールし、滬江網絡のような企業に投資し支援することで、オンライン教育の分野で巨人になる可能性がある。テンセントは、その強力な総合的なリソースを頼りに、新東方などの伝統的な教育機関と協力し、合弁会社を設立することで、この分野で地位を確立するだろう。一方、アリババや網易などのインターネット企業は、買収戦争を開始し、投資を通じてオンライン教育市場の成長の利益を共有する必要があるだろう。

資金力のあるオンライン教育企業（Tizi.comなど）は、蓄積されたユーザーを抱える各種教育フォーラムやサイト、さらには中小規模のオフライン教育機関の買収を加速させるだろう。資金不足のインターネット教育企業は次々と淘汰され、資金調達ができない起業家精神に富んだ企業が大量に消滅し始めるだろう。

3級都市や4級都市がスタートアップにとっての突破口となる可能性は低い

大手企業との競争や交通渋滞に直面し、一部の起業家は方向転換し、第3、第4層の都市に進出し始めている。これらの地域では、英語研修、職業教育、司法試験、公務員などの成人教育分野に大きな市場可能性があります。

Hujiang.comの副社長であるXu Hua氏は、将来的にはオンライン教育のターゲットユーザーグループが中小都市、さらには一部の遠隔地の町や県に集中するだろうと考えている。

3級都市と4級都市の伝統的な教育市場は、誰もが想像するほど未成熟ではないものの、大部分は規制のない無秩序な競争状態にあります。ニューオリエンタルのような伝統的な大規模教育機関は参入する意欲がなく、地元の教育機関に発展の余地を残しています。

これにより、質の高い教育資源の不均等な配分も生じます。英語学習を例に挙げてみましょう。大都市では、家から一歩出れば、ニューオリエンタル、グローバルIELTS、EFなどの英語トレーニング機関を見つけることができます。しかし、小都市では、ユーザーが教育サービスにお金を払う気があっても、最高のコースや有名な講師を享受することは困難です。

この場合、大手オンライン教育プラットフォームが質の高いリソースを活用して第3層、第4層の市場に参入すると、地元の教育機関に大きな影響を与えることになります。しかし、市場開拓と教育コストが高いため、実際にはスタートアップに残されたチャンスはあまりありません。

しかし、徐華氏の見方では、オンライン教育の新興企業の倒産の波は当面は来ないだろう。「教育業界はゆっくりと盛り上がる分野だ。電子商取引や共同購入のような激しい競争が1、2年続いた後、残る寡占企業が1、2社だけになる可能性は低い」と徐華氏は語った。

原題: オンライン教育スタートアップを悩ませる隠れた悩み: トラフィックとユーザーを獲得する方法

キーワード: オンライン教育、起業家精神、ウェブサイトのトラフィック、ユーザー