クロスプラットフォームのオンラインマーケティングを活用して、ターゲットユーザーの興味を引くポイントを見つけます

数日前、WeChatで友人からメッセージが届きました。開いてみると、清明節に広州の地王広場で開催される「地王広場迷い動物里親デー」イベントに関するものでした。この活動はもともとWeiboで広まり、その後友人が友人の輪に共有するために転送したため、投稿者は自身のウェブサイトにも関連する活動情報を追加し、すぐに誰かが検索エンジンからこの情報を見つけました。

1. 多様なメディアコミュニケーションチャネル

WeChatがリリースされて以来、Weiboは衰退しつつあるという報道が時折ありました。活動面では、確かに微博は全盛期ほど活発ではないが、微博ファンの数は減っていない。リポスト数やコメント数が激減しただけだ。しかし、3月末の記事不正事件から判断すると、彼が反応した微博の投稿はソーシャルメディアサイトの記録を破り、わずか10時間余りで100万リポストと300万インタラクションを超えた。このことから、微博が依然として非常に活気があることは容易に分かる。

WeChatでは、「一瞬一瞬を大切に」という言葉が頻繁に目に飛び込んできます。これは何を意味するのでしょうか？実は、WeiboもWeChatもソーシャルメディアの一部です。機能は異なりますが、共存して繁栄することができ、多くの情報を相互に転送することもできます。

「地王広場迷い動物里親デー」のメッセージは、いくつかの異なるオンラインプラットフォームを経由して最終的に作者に届き、作者はそれをウェブサイトを通じて広めました。このコミュニケーション チャネルの多様性こそが、インターネット情報化時代の最大の特徴を完全に反映しています。つまり、インターネット コミュニケーション メディアを自由に選択できることが、国境を越えた情報の流れの利点であり、非常に便利であるということです。

2. マルチレベルネットワークマーケティングコミュニケーション

オンライン マーケターとして、誰もが自社の製品情報が潜在的消費者に正確に届くことを望んでいると思いますが、どの方法を使用しても、多くのターゲット顧客を見逃してしまうことが常にあります。結局のところ、私たちは関連するマーケティング作業を実行するために、慣れ親しんだコミュニケーション チャネルを探すことに慣れています。

検索エンジンが好きな人は、当然検索エンジンに注目し、他の効果的なコミュニケーション手段を無視しがちです。同様に、Weibo を通じた最高のコミュニケーション手段を見逃した人は多く、WeChat にすべての希望を託し、どんな犠牲を払ってでも WeChat マーケティングを徹底的に探求しようとします。

一つのことに集中してうまくやれば、必ず役に立つことは誰もが知っていますが、インターネットに関しては、比較的自由でリラックスした情報流通チャネルがあるため、多くの人が多様な方法で自分の好きな情報源を選択します。

検索エンジン、Weibo、WeChat、QQ グループ、フォーラム、ビデオなど、これらの情報チャネルは、マーケティング情報の総合的な情報発信をもたらします。したがって、このようなマルチレベルのオンライン マーケティング コミュニケーションをどのように活用するかは、オンライン マーケティング担当者が製品を宣伝する上で避けられないテーマとなります。

3. マーケティングはコミュニケーションへの扉を開く

あらゆる情報を発信する目的は、最終的には対象者の手に情報を届けることであり、これは特にオンライン マーケティング コミュニケーションに当てはまりますが、情報のやり取りという追加機能も持っています。どのオンライン メディアを使用する場合でも、重要な情報をユーザー グループに届けるだけでは十分ではなく、ユーザー グループとのコミュニケーションも必要です。結局のところ、オンライン マーケティングでは、さまざまなメディアを自由に選択できるだけでなく、両者が非常に便利にコミュニケーションをとることもできます。

伝統的なマーケティングからオンラインマーケティングまで、コミュニケーションの利便性はかつてないほど向上しました。さまざまなオンラインマーケティング情報からコミュニケーションチャネルを簡単に取得できます。以前のQQから現在のWeChatまで、ますます実用的な機能により、コミュニケーションの敷居が大幅に下がりました。今では両親もこれらのソフトウェアを使って簡単に情報を交換できるようになりました。そのため、高齢者はインターネットを自分たちの利便性のために積極的に利用しています。

事例：高齢者と共同購入

これは私に起こった出来事です。ある家族がおいしい食事を楽しむためにビュッフェレストランに来ました。おそらく初めて訪れたレストランだったが、雰囲気や料理がとても気に入ったので、家族でまた来ようと予約を入れた。その間、相手の幼い娘さんが、60代と推定される母親を褒めたり、共同購入業者を選ぶ老婦人を褒めたりしていたのを聞いた。彼女の父親によると、これらのグループ購入クーポンを購入するために、彼女の母親は他のユーザーのコメントを含め、このビュッフェレストランに関するすべての情報を注意深く閲覧したそうです。

上記の事例から、共同購入業者の商品情報とユーザーから提供されたレビュー情報の組み合わせが、老人にこのレストランの共同購入券を購入する決心をさせたことは容易に分かります。これまでの伝統的なマーケティングの範囲では、チラシを通じてこのレストランについて知った場合、上にある美しい写真からここの料理の特徴を簡単に理解できましたが、他のユーザーがこのレストランをどのようにレビューしているかを知る方法はありませんでした。

しかし、インターネット マーケティングの時代では、レストランの具体的な状況を迅速かつ簡単に知ることができるだけでなく、さらに重要なことに、他のユーザーのフィードバックからより実用的で効果的な情報を得ることができます。この慣行はマーケティング戦略のようには思えないが、実際には商人による意図的なものである。賢明な共同購入業者はレビューの力を理解しています。彼らが O2O クローズド ループとオンラインからオフライン、そして再びオンラインへの移行を重視する根本的な理由は、こうしたレビューの口コミによるコミュニケーション力、つまり効果的なオンライン マーケティング コミュニケーションのためです。

4. マルチレベルクロスプラットフォームネットワークマーケティングコミュニケーション

インターネットマーケティングコミュニケーションの特徴は、タイムリーな情報、自由な発信、双方向コミュニケーションであるため、関連情報を発信すると同時に、複数のレベルで異なる実際のインターネットマーケティング手法を組み合わせて、クロスプラットフォームコミュニケーションを実行する必要があります。 Weibo や WeChat、あるいは一見古いオンライン マーケティング手法であっても、私たちが自分の仕事をうまくこなすことができれば、非常に優れたマーケティング結果を生み出すことができます。

もちろん、一方的な情報発信だけでは、ますます目が肥えてくる消費者のニーズを満たすことはできなくなっています。そのため、口コミによる宣伝を活用し、他のユーザーに発信コンテンツの作成を手伝ってもらい、こうした分かりやすく価値のある発信情報からさらに役立つマーケティング情報を掘り出して、潜在的ユーザーのニーズや関心を促進する必要があります。

したがって、Weibo が消滅するかどうか、あるいは本当にいつ消滅するかは重要ではありません。重要なのは、今のところ Weibo の人気は以前ほどではありませんが、その G スポットを見つけることができれば、まだ復活できるということです。同様に、インターネット マーケティング コミュニケーションをどのように活用してターゲット グループの興奮を刺激するかも、私たちインターネット マーケティング担当者の課題です。

この記事は鄧建鋒が執筆しました。転載の際は出典を明記してください。ご協力ありがとうございます！

元のタイトル: クロスプラットフォームオンラインマーケティングを使用してターゲットユーザーの興奮ポイントを見つける

キーワード: インターネットマーケティング、O2O