インターネット化粧品ブランドは、B2C 電子商取引の道をどう進むべきでしょうか?

多くの Taobao ブランドとは異なり、Youzishe は自らを「インターネット ブランド」と呼んでいます。しかし、これは生き残る道なのか、それとも行き止まりなのか？ それとも生き残る道なのか？ このような電子商取引企業は、電子商取引の発展にどのような啓発を与えるのでしょうか？

「インターネット ブランド」のポジショニング: 「行き止まり」を探していますか?

2012年から2013年頃にかけて、YouzisheのCEOであるLing Yuanqiang氏は、自社を「インターネットブランド」として位置づけました。しかし当時、有名なインターネットブランドのVanclは衰退傾向にあり、一方でさまざまなTaobaoブランドが台頭し、絶頂期を迎えていました。

これにより、彼は単に死を求めているという印象を人々に与える！有子社CEOの凌元強氏も、ある機会に公の場で自らを「殉教者」と揶揄したことがある。企業が独立した電子商取引プラットフォームを構築することは、人々に、お金を燃やすことは紙を燃やすことと同じだという印象を与えるからです。第一に、お金は無価値であり、第二に、その人はまだ死んでいないかもしれませんが、お金は使い果たされている可能性があるため、唯一の選択肢はビルから飛び降りることです。

企業が一定規模に達したとしても、資金が尽きれば買収されるか倒産するかのどちらかになります。一言で言えば、生き残るのは非常に困難です。生き残り、活力を持つことはさらに困難です！

では、Youzishe はどのような考慮を払って「インターネット ブランド」という位置づけを選択したのでしょうか。筆者は、Youzishe がおそらく次の 2 つの考慮を払ったと考えています。

まず、Youzishe にはある程度の業界経験があります。まず当然ですが、昔から化粧品を作り続けていて比較的良い商品があり、天然・無添加のスキンケア化粧品に力を入れている、それがブランドである決め手です。

しかし、これはYouzisheが「インターネットブランド」として位置づけられていることとは何の関係もありません。関係があるのは、彼らが電子商取引業界、特にインターネット業界に深く関わっていることです。彼らのCEOであるLing Yuanqiang氏は2005年から電子商取引に従事し、Youge.comを設立したと言われています。これは、彼らが電子商取引だけでなく、インターネットチャネル全体について非常によく理解しているだけでなく、他の化粧品ブランドと比較してインターネットチャネルでどのような優位性を持っているかを明確に理解していることを示しています。

他の化粧品ブランドと比較して、彼らはインターネットチャネルの運営とメンテナンスにおいてより多くの経験を積んでおり、実際、彼らは初期段階でYouge.comで一定数のユーザーを獲得しています。そのため、彼らはカウンター製品、日用化学品ブランド、さらにはタオバオブランドとして自らを位置づけていませんでした。

第二に、Youzisheは市場の隙間を見つけ、差別化された戦略を選択しました。確かにここには大きな市場ギャップがあることは間違いありません。誰もがTmallとTaobaoに注目しているのは、TmallとTaobaoの方が成功しやすい、あるいは少なくとも利益を上げやすいようで、リスクがはるかに小さいからです。

まるで一枚の葉で目が見えなくなったかのように、誰もがTmallとTaobao以外のインターネットチャネルを見落としています。せいぜい、余裕のある商人がJD.comやLefeng.comなどのプラットフォームに注目するでしょう。実は、インターネット環境全体から見ると、インターネットユーザーの数は、TmallやTaobaoの電子商取引プラットフォームのユーザー数をはるかに上回っています。なぜなら、TmallやTaobaoを利用しないネットユーザーも常に存在するからです。しかし、TmallやTaobaoのユーザーは間違いなくネットユーザーです。

さらに、TmallとTaobaoのプラットフォーム自体も、依然として製品の同質性という大きな問題を抱えています。他の業界は言うまでもなく、化粧品ブランドのユーザーがすべて均等に分散されていれば、各ブランドが占めるユーザー数は非常に少なくなるでしょう。

ただし、比較すると、独自に電子商取引プラットフォームを構築するリスクははるかに大きく、成功する可能性ははるかに小さくなります。しかし、このプラットフォームが成功すれば、得られる利益はさらに大きくなるでしょう。 2 つの選択肢を比較検討した結果、勇気とビジョンを持った起業家であれば、「インターネット ブランド」になることを選択し、挑戦し、失敗したら死ぬことになるでしょう。

以上の分析から、「youzishe」の「she」は「家」を意味するのではなく、「自分の命を犠牲にする」ことを意味し、「犠牲を払って初めて得るものがある」という意味であることがわかるようです。有子社CEOの凌元強氏も、いくつかの共有セッションで「インターネットブランド」になることを選択した理由について語ったが、筆者はこの2つの点が現象を通して明確に分析し、本質を見るための主なものであると考えている。

しかし、インターネットブランドを構築したり、インターネットビジネスやモバイルインターネットビジネスを立ち上げたりするには、インターネット業界のリソースに関する深い知識が必要なのか、それとも伝統的な業界から直接インターネットに参入するなど、国境を越えた手段を通じてより多くを達成できるのかについては、詳細な議論が必要です。おそらく、インターネットのバックグラウンドを持つ企業の方が有利でしょう。

ヴァンクルの悲劇

しかし、この過程で、有子社の欠点を軽視することはできないことは否定できない。著者は、最も核心的な点は、彼らの製品がいかに優れていても、彼らは1つのブランドしか持っていないということだと考えている。彼らがすべてのカテゴリを販売しているとしても、製品の多様性は依然として単調である。すべての消費者のニーズを満たすには、まだ一定の困難があるようだ。

したがって、Youzisheは、大きな意味では電子商取引プラットフォームとは言えません。彼ら自身が言うように、それは単なる公式サイトであり、取引機能を備えた公式サイトです。しかし、この公式サイトのトラフィックは、普通の化粧品会社が達成できるものではありません。したがって、彼らが自分たちを Xiaomi と比較するのは当然のことです。

比較対象になるVanclが、独自の「インターネットブランド」の道を主張せず、最終的にB2C電子商取引プラットフォームになることを選択した理由は、このためでしょうか？私は本当に推測する勇気はありません。

しかし、ヴァンクルが辿ってきた道のりを振り返ることはできる。ヴァンクルはシャツを作ることから始まり、他の製品の印象はかなり漠然としている。当時は、ヴァンクル本体が形成されるまで、至る所に広告があり、かなりうまくいっているように見えた。その後、靴、子供服、婦人服、そして家庭用品やアクセサリーの販売を開始し、その後、紳士服、婦人服、子供服、靴、家庭用品、アクセサリー、化粧品など、あらゆるものを販売し始めた。この時点で、ヴァンクルは、大きな影響力を持つ公式サイトから、一定規模のeコマースプラットフォームに本当に変貌した。

ここから、シャツが最初に紳士服に拡大され、次に婦人服や子供服の分野に拡大され、その後再び拡大されたときにはより広い分野に移行し、すでに衣料品の範囲を超えていたという長い軌跡が伺えるようです。このことから、彼らは製品カテゴリーを段階的に充実させようと努力してきたが、最終的には中核となるポジショニングと独自の特徴を失ってしまったことがわかります。しかし、シャツや紳士服ブランドのみの商品展開では単調だと感じたから変更したのかどうかについては、まだ早急に判断することはできない。

しかし、製品の種類の少なさは確かに心配なことかもしれません。拡大の誘惑に抵抗できる企業がどれだけあるでしょうか?

有子社に戻ると、実は、このような公式サイトがTmallとTaobaoに「組み込まれ」ていれば、効果はさらに高くなるかもしれない。なぜなら、彼らのブランドの影響力によって、TmallとTaobaoから多くのトラフィックを引き寄せることができ、より大きな影響力を持つTaobaoブランドになることができるからだ。高額なプロモーション費用と比較すると、eコマースプラットフォームを独自に運営するために必要な人件費や運営費などは決して小さくありません。

しかし、ヴァンクルの観点から見ると、ユージシェが現在進んでいる道は賢明なのかもしれない。なぜなら、彼らは天猫や淘宝網を放棄せず、フルネットワークマーケティングに注力しているからです。さらに重要なのは、彼らは独自のインターネットブランドの道を堅持し、自社の核心的な優位性をしっかりと把握しているということです。

しかし、製品の種類が不十分という問題をどのように解決するのでしょうか。解決する必要があるのでしょうか。おそらく、これは、正確な顧客を詳細に分析した後で行う慎重な選択に基づいていますか。特定の肌タイプの化粧品とユーザー グループをより詳細に細分化することに重点を置いているのでしょうか。これらの質問は、チームだけでなくリーダーも試すことになります。また、インターネット市場がこのブランドをどの程度受け入れているかもテストします。

インターネットブランド化粧品、B2C電子商取引の道をどう進むか?

Youzisheが常に重視してきたネットワークマーケティング全体を脇に置いて、インターネットブランド化粧品とB2C電子商取引はどのように進むべきでしょうか?

「ネットブランド」化粧品のB2C電子商取引がどのように進むかを分析するには、まず消費者心理から始める必要があります。私たちが理解する必要があるのはただ一つ、消費者がどのような状況で顔に化粧品をつけるのか、ということです。まずはどのような心理的障壁を解消すべきでしょうか。

それは効果だと言う人もいるかもしれません。しかし、消費者は美容処置が顔の美しさを損なうことを決して望んでいないため、化粧品ブランドに対する信頼を築き、それが安全であると初めて感じたときのみ、顔に化粧品を使用するだろうと私は信じています。そうして初めて、結果に基づいた信頼が生まれます。消費者の効果に対する心理的要求を解決する経験は豊富にあるはずですが、製品の安全性に対する消費者の不安をどうやって解消すればよいのでしょうか?

方法は2つあると思います。1つ目は、ブランドをできるだけ多くの消費者に知ってもらうことです。 2 つ目の方法は、消費者の親戚や友人にこの製品が非常に安全であることを伝えてもらう方法を見つけることです。もちろん、この製品は安全であるだけでなく、非常に効果的であることを消費者に直接伝えることができればさらに良いでしょう。

では、この 2 つのポイントを達成するための最善の方法は何でしょうか。1 つ目は、大量の広告を通じてブランド攻勢を仕掛け、当社の製品が安全で非常に効果的であることを証明することです。

しかし、インターネット ブランドの場合、ブランドを攻撃する際には、独自のインターネット パーソナリティも持つ必要があると著者は考えています。ターゲット顧客はインターネット上にいるので、ソフト広告であれハード広告であれ、インターネット広告はインターネット ブランドにとって第一選択となるはずです。さらに、インターネット広告はコストが低く、結果が早く、普及が速く、対象範囲が広いという利点があります。

さらに良いのは、ブランドがまずターゲット顧客の友人になるソーシャル ネットワーキングです。いったん友人になり、製品が非常に安全で効果的であると伝えると、友人が危害を加えることはないと分かるので、顧客はそれを信じる可能性が高くなります。そして、あなたが彼らの友人の友人になる前に、彼らに彼らの友人に伝えてもらうことであなたのブランドへの信頼を築いてもらいたい場合は、彼らに自分で言ってもらうよりも効果的です。

ターゲット顧客と友達になれば、彼らは喜んで友人にこの製品がとても良いと伝えてくれるでしょう。まず、彼らは友人が製品を販売するのを手伝いたいと願っています。次に、彼らは友人がより良い製品を使用し、良いものを友人と共有できることを望んでいます。

モバイル インターネット、オンライン ソーシャル ツール、特にモバイル ソーシャル ネットワーキングの出現により、化粧品ブランドが電子商取引に取り組む絶好の機会が生まれ、特に独立運営の電子商取引プラットフォームの成功につながっています。多額の費用をかけずに、ユーザーのところに来て良き友人になる機会が得られます。

安全性に対する懸念が特に強い粉ミルクブランドなどの業界にも、この独自の利点があります。

原題: インターネット化粧品ブランドは、B2C 電子商取引の道をどう進むべきか?

キーワード: インターネットブランド、電子商取引、B2C