iPhone 12はまだ発表されていない。Appleはどうやってユーザーを引き留めるのだろうか？

9月16日午前1時、クック氏は時間通りにスクリーンに登場し、アップルの秋季カンファレンスを開幕した。

疫病の影響で、アップルは今回もオンラインで新製品を発表した。同社がオンラインで新製品を発表するのは10年ぶりだ。例年通りなら、新型iPhoneやApple Watchなどの製品は、毎年9月のアップル秋季カンファレンスで発表されるのが通例だ。

しかし、Appleのサプライチェーンが流行病の影響を受けていたため、AppleはこのカンファレンスでApple Watch、第8世代iPad、新型iPad Airなどの製品のみを発表した。iPhone 12の発売は数週間遅れる可能性があり、新型スマホを心待ちにしていた数え切れないほどのAppleファンを失望させた。

以前、ブルームバーグの記者マーク・ガーマン氏はソーシャルメディアで、アップルは今年3回のオンライン記者会見を開催し、9月に新型Apple WatchとiPad、10月にiPhone 12シリーズ、11月にMacを発表する予定だと述べていた。

この調子だと、iPhone 12は来月実際に発売されることになる。

今回、Appleは新しいハードウェア製品をリリースしただけでなく、フィットネスサービスFitness+と「バンドル」されたApple Oneサービスもリリースし、サービス事業に賭けるAppleの決意をさらに示した。

明らかに、Appleは5Gの面ですでに他の携帯電話メーカーから大きく遅れをとっている。クック氏がユーザーを引き留めたいなら、ハードウェアだけを考えるわけにはいかない。さらに、Appleは長い間、イノベーションの欠如を批判されてきた。さまざまなサービスを通じてユーザーと深く結びつく必要がある。そうすれば、AppleユーザーがAndroidスマートフォンに乗り換える可能性が減るだけでなく、収益も増えるだろう。

注目すべきは、クック氏が9年間アップルのCEOを務め、来年契約が切れることだ。まだ契約更新のニュースはない。クック氏が引退すれば、次の後継者がアップルの栄光を引き継げるかどうかは不明だ。

現状から見ると、アップルの戦略の焦点はサービス事業にある。サービス事業を強化し、ハードウェア事業を継続することは、クック氏が次の後継者への道を切り開くことになるかもしれない。しかし、この道はそう簡単ではないかもしれない。世界の携帯電話出荷台数は年々減少しており、国際環境の影響も受けており、アップルが直面する試練はまだまだ先のことだろう。

iPhoneなしの「テクノロジー春節ガラ」

結局、AppleはiPhone 12をリリースしなかった。クック氏は冒頭でApple Watchを紹介し、それがこの秋のカンファレンスの注目製品となった。

クック氏の目には、Apple Watchはもはや単に時間を知るための時計ではなく、健康、フィットネス、その他の機能を統合した製品である。

Apple Watch Series 6の背面にある赤外線デバイス

今回発売されたApple Watch Series 6には、背面に赤外線装置が追加され、赤色光と赤外線を通して血液の色を収集し、血中酸素含有量を計算できる。この機能は、新型冠状動脈性肺炎の症状を検知するために使用できる。

構成面では、Apple Watch Series 6はA13チップをベースに開発されたS6デュアルコアプロセッサを採用しており、前世代に比べてパフォーマンスが20％向上しています。開始価格は3,199元です。

時計バンドに関しては、赤や青など7色に加え、バックルがなくシリコン素材のバンドのみで接続される新しい「シングルループ」バンドもAppleはリリースした。新しい編み込みストラップと新しいレザーストラップもあります。

さらに、AppleはApple Watchの廉価版であるApple Watch SEもリリースした。これはApple Watch Series 6と同じ画面サイズで、S5チップを搭載している。開始価格はわずか2,199元だ。

注目すべきは、今回のApple WatchではUSB電源アダプタが廃止されており、将来的にはiPhoneでも廃止される可能性があるということだ。

今年はiPad発売10周年でもある。クック氏は、iPad購入者の53%がiPadの新規ユーザーであり、これまでに5億台以上のiPadが販売されたと述べた。このカンファレンスで、Apple は iPad 8 と新しい iPad Air の 2 つの iPad を発表しました。

第8世代iPadは、A12プロセッサに置き換えられた以外は外観や画面は以前のバージョンから変更されておらず、開始価格は2,499元となっている。

それに比べて、iPad Air は大きく変わりました。外観は前世代の弧状フレームを変更し、iPad Proの直角フレームを採用。画面サイズも10.9インチに大きくなり、グリーン、スカイブルーなどのカラーが追加されました。開始価格は4,799元から。

もちろん、より重要な点は、iPad Airが5nmプロセス技術を採用したA14チップを初めて使用することです。以前、A14チップはiPad ProまたはiPhone 12に搭載されると推測する人もいました。以前の iPad Air と比較すると、CPU 速度は 40% 向上し、1 秒あたり 11 兆回の演算を実行できます。グラフィックス性能は、同様の Windows ノートブックの 2 倍です。これは、Apple のこれまでで最も先進的なチップでもあります。

Appleはハードウェアに加えて、フィットネスサービスコンテンツFitness+も導入し、ユーザーはAppleエコシステムを通じてこのサービスをより有効に活用できるようになりました。たとえば、ユーザーが iPhone でフィットネスガイダンスのコンテンツを学習しているとき、Apple Watch は検出された運動データを画面に同期し、運動後に概要分析を表示できます。

つまり、Appleは国内のフィットネスアプリ「Keep」を発売したのと同じだ。運動方法を教えるアプリしかないKeepと異なり、AppleのFitness+は運動方法を教えるだけでなく、ハードウェア製品を通じて運動データをリアルタイムで送信し、ユーザーにさらにスムーズなエコ体験を提供する。

Fitness+ サービスの料金は月額 9.99 ドルまたは年額 79.99 ドルです。Apple は Fitness+ の開始に合わせて、Apple One サービスも開始しました。

これはAppleが開始したサブスクリプションサービスパッケージであり、自社のさまざまなソフトウェアサービスをまとめてパッケージ化し、優待価格でユーザーに販売するものである。

Appleがサービスエコシステムの拡大を続けていることは明らかであり、これはAppleの次の重要な収益事業にもなるだろう。秋のカンファレンスが終わるまで、クック氏はiPhone 12の発売時期を明らかにしなかった。

9億ドルを現金化し、「ビジネスマン」クックが引退間近

2011年8月26日、ティム・クック氏は正式にAppleのCEOに就任しました。それから9年が経過し、クック氏の任期は残り1年となりました。

クック氏は以前、10年間の契約がまもなく終了し、アップルのCEOを退任し、再選されないと述べていた。また、引退の準備も始めているようだ。

クック氏の報酬プランでは、2017年8月25日から2018年8月24日までの3年間の在任期間中、アップルの株主の利益がS&P500指数構成企業の3分の2を超えた場合にのみ、クック氏は株式報酬を全額受け取ることができると規定されている。中間ランクであれば報酬は半分しか得られず、アップルの業績が最下位であればクック氏は報酬を一切得られない。

クック氏は当然ながら株主を失望させなかった。アップルの過去3年間の総株主利益率は194.89%に達し、S&P500指数の442社中7位にランクされた。これはクック氏の報酬プランで設定された目標額を上回ったため、当然ながら同氏は報酬全額を受け取った。

クック氏は今年8月、在任期間中に9回目の報酬を受け取ったが、その中にはアップルの制限付き株式56万株の授与も含まれていた。クック氏は株式を受け取った後、直ちに26万5000株以上を売却し、約1億3200万ドル（約9億1000万人民元）を現金化した。残りの1億4800万ドル以上の株式はアップルによって税金として差し押さえられた。

ブルームバーグ億万長者指数によると、クック氏の純資産は10億ドルを超えている。アップル在任中、同氏は同社の時価総額を4000億ドル未満から2兆ドルの時価総額を持つ米国初の企業にまで引き上げた。

クック氏は優れた製品革新者とは決して言えないが、有能なビジネスマンであることは認めざるを得ないと言える。

アップルCEOティム・クック

クック氏は2011年にアップルのCEOに就任したが、クック氏が真に自身の時代を先導したのは2014年になってからだった。

今年、Appleはそれぞれ画面サイズ4.7インチと5.5インチのiPhone 6とiPhone 6 Plusを発売した。より大きな画面サイズは当時の市場の需要に応え、Appleは販売ブームも引き起こした。

また、iPhone 6の期間中、Appleの収益に占めるiPhoneの貢献度は一時63%に達し、iPhone 6はApple史上最も売れたシリーズとなった。

同時に、クック氏は就任後、中国市場も非常に重視し、頻繁に中国を訪問しただけでなく、中国全土に数多くの研究開発センターを開設しました。

「中国は常に変化し、発展しています。中国が門戸を開き、私たちがこのコミュニティーの一員となることを許してくれたことに感謝します。これは中国がオープンな形でその潜在力を実現するためだけでなく、世界全体の経済発展にとっても極めて重要です」とクック氏は中国開発フォーラムの2019年年次総会で述べた。

さらに、国内携帯電話メーカーの影響を受けて、アップルは今年、中国市場での販売を伸ばすために値下げ戦略をとっている。

今年の国内618電子商取引キャンペーン期間中、アップルは初めてTmallとJDの618割引活動に正式に参加した。4月に発売されたばかりの新型iPhone SEもキャンペーンに参加し、中低価格帯市場でのシェアをさらに拡大した。

しかし、本当にクック時代の新製品といえば、Apple WatchとAirPodsだ。 2015年の最初のApple Watchの発売から今日のApple Watch Series 6の発売まで、Apple WatchはAppleにとって重要な製品となっています。

今回の記者会見では、Apple Watchに追加された早期症状スクリーニング機能や血中酸素検出機能も、医療分野におけるAppleの野心を予感させるものだった。

「将来、アップルが人類に最も貢献できるのはヘルスケア分野になるはずだ」とクック氏はかつてインタビューで語った。

2016年にクック氏のリーダーシップの下で発売されたAirPodsも、ワイヤレスヘッドホンの流行を引き起こしました。現在では、ほぼすべての携帯電話メーカーがワイヤレスヘッドホンを発売しています。

Apple AirPods Proヘッドフォン

Appleの第3四半期財務報告によると、iPhoneの収益は264億ドルで前年同期比1.66%増、Macの収益は71億ドルで前年同期比22.4%増、iPadの収益は66億ドルで前年同期比31%増、ウェアラブルデバイス、ホーム製品、アクセサリの収益は64億5,000万ドルで前年同期比16.7%増だった。

過去5年間、Appleの総売上高に占めるiPhoneの収益の割合は年々減少し、現在は44%にまで落ち込んでいるが、Apple WatchやAirPodsが牽引するウェアラブルデバイスやアクセサリの収益はすでにiPadの収益に匹敵するほどになっている。

市場調査会社カナリスの推計によると、アップルはiPhone100台につきAirPodsを49台、Apple Watchを14台販売しており、アップルのウェアラブルデバイスは高価で利益率も高いという。

現在、クック氏のリーダーシップの下、アップルの売上高、利益、時価総額はいずれも記録を更新している。同社の時価総額は急上昇し、時価総額2兆ドルを誇る米国第2位の企業となった。アップルを退社する前に、クック氏は今後10年間でアップルのチャンスをつかもうとしている。

アップルの市場シェアは低下、サービスエコシステムに賭ける

IDCが発表した世界の携帯電話市場に関する四半期追跡レポートによると、2019年の世界スマートフォン出荷台数は13億7100万台で、前年比2.3％減少した。

「2019年はすでに出荷台数の減少が3年目に入っており、5Gデバイスや折りたたみ式携帯電話などの革新的な製品の発売でさえも状況を救うことはできない」とIDCの世界携帯電話市場四半期追跡レポートのリサーチマネージャー、アンソニー・スカーセラ氏はレポートの中で述べた。

世界の携帯電話市場の黄金時代は徐々に消えつつあり、長い間革新的なイノベーションに欠けていたアップルも、トップの市場シェアを徐々に失いつつある。

IDCが発表したレポートによると、サムスンは2019年も依然として1位だったが、アップルは長年の2位の地位を維持できなかった。昨年、アップルの世界市場シェアは13.9％で、前年比8.5％減少し、ファーウェイの17.6％の市場シェアに負けて3位となった。

2018年末、米投資銀行マキシム・グループの調査では、アップルはiPhoneの製品維持率の低下に直面しており、インストールユーザーの離脱率は5％から9％に上昇していると指摘された。

アップルにとって重要な中国市場では、より多くの国内ユーザーがファーウェイなどの国内携帯電話ブランドに目を向けている。 QuestMobileのデータによると、2019年上半期に、iOSユーザーの約46%が携帯電話の買い替え時にAndroidへの切り替えを選択しており、前年同期比で2.8%増加している。

おそらくこの問題を認識したAppleは、コンテンツエコシステムのサービス収益の改善に着手した。

2019年、Appleは春のカンファレンスでハードウェア製品を発表しなかった。代わりに、Apple New+（ニュース閲覧）、Apple TV+（ストリーミングサブスクリプションサービス）、Apple Arcade（ビデオゲームサブスクリプション）、Apple Card（クレジットカードサービス）の4つのサービスを開始した。

「これはアップルにとって重要な転換であり、われわれの見方では、同社が2007年にiPhoneを発売して以来最大の戦略的動きだ。クック氏とアップルはサービスを提供する上で大きなプレッシャーにさらされており、ストリーミングコンテンツが成長の鍵となるかもしれない」とウェドブッシュ証券のアナリスト、ダン・アイブス氏は語った。

Appleはサービスシステムを構築するのに十分な資金も持っています。現在、Apple Musicは世界最大級の本格的な音楽ライブラリの一つです。カウンターポイント・リサーチが発表した2018年第1四半期の世界音楽ストリーミング市場レポートによると、Spotifyは35%のサブスクリプションシェアで第1位となり、Apple Musicはストリーミング収益の25%とサブスクリプションの21%を獲得して第2位となった。

現在、Apple News は米国、英国、オーストラリア、カナダで月間アクティブユーザー数が 1 億人を超えています。

今年7月、ストリーミング著作権をめぐる戦いで、Apple TV+は7000万ドルを投じてNetflixを打ち負かし、ついに『Greyhound』の独占ストリーミング権を獲得し、新規登録ユーザーの30%を獲得した。

今年第3四半期、Appleのサービス事業も売上高132億ドルを達成し、前年同期比15％増となり、iPhoneの売上高のほぼ半分に達した。

クック氏はサービス事業の急成長にも満足している。今四半期の決算発表で、クック氏は2016年度比でサービス収益を2倍にするという目標が予定より6カ月早く達成され、今年の目標は加入者6億人に到達することだと語った。

Apple Oneプランの料金

アップルは秋のカンファレンスで、サービス体系を改めて強化し、iCloud、Apple Music、TV+、Arcade、News+、Fitness+を含むApple Oneを発表した。個人パッケージの月額料金は14.95ドル、ファミリーパッケージの月額料金は19.95ドル。

つまり、ユーザーはApple Oneを注文すると、上記6つのAppleデジタルサービスを利用できるようになり、Appleは将来的に他のサービスコンテンツを追加する可能性もあります。

クック氏がApple Oneを通じてより多くのユーザーをAppleのサービスに引き付けたいと考えていることは明らかであり、それはユーザーの定着率を高めるだけでなく、長期的にかなりの収益をもたらす可能性がある。

Appleが現在、iPhoneやApple Watchなどのハードウェアの販売をサービス体制に注力することで刺激していることは間違いありません。サービス体制は既存ユーザーの粘着性を高め、ユーザーとのつながりをさらに深めることもできます。

「我々は信じられないほどの勢いで次の10年を迎えており、これはAppleのサービス事業の歴史における画期的な出来事だ」と、Appleのインターネットソフトウェアおよびサービス担当上級副社長、エディー・キュー氏は語った。

Apple がサービス システムに賭け続けることで、全体的なエコシステムは改善を続け、Apple の優位性も深まるだろう。これが、Cook が Apple の次の 10 年への道を切り開く方法なのかもしれない。

著者: テックプラネット

出典: Tech Planet (tech618)

原題: iPhone 12はまだ発表されていないが、Appleはどうやってユーザーを維持できるのか?

キーワード: Appleカンファレンス