百度入札コンサルタントとのクリック課金紛争

今年 7 月に当社ウェブサイトの内部ページランキングが一夜にして下落したため、再び Baidu 入札を使用するしかありませんでした。結局のところ、当社の製品は生き残るために Baidu に頼らざるを得ないのです。

リーダーが言いたかったのは、お金を使うことを恐れていないが、お金がどこに使われているのかを知る必要があるということでした。このタスクを完了するために、私は毎日2つのレポートを発行しました。1.前日の控除の詳細（Baiduプロモーションの背景データ分析から取得）2.Baidu統計からのリアルタイムの訪問者クリックの詳細。

実は百度は、同じIPからの同時クリックには1回だけ料金がかかると説明している。これはまったくあり得ないことだ。4か月間の毎日の統計と分析レポートを見ると、同じIP、検索-クリック-閉じる-検索-クリック-閉じるなどであり、そのたびに料金がかかる。同業者からのこのような悪意のあるクリックが多いため、百度のプロモーションでは都市レベルの地域を区別していません。都市レベルの地域選択を開くかどうかを選択できるのはオンライン同盟だけです。同業者からの悪意のあるクリック、IPのブロック、相手側がIPを変更するなど、このような悪意のあるクリックが繰り返されると、その省の同業者からの悪意のあるクリックを防ぐために、省全体を削除することしか選択できません。

2つ目は、詳細が一致しないレポートが2つあることです。控除額は常に多く、リアルタイムの訪問数は少なくなっています。たとえば、1つの単語が1日に4回手数料を差し引いたのですが、Baiduの統計ツールでは2回しか表示されず、他の2回の手数料は謎になりました。BaiduのコンサルタントとN回やり取りした後、相手側はいくつかの理由があると説明しました。

1. クリックには、コンピュータデバイスからのクリックとモバイルデバイスからのクリックがあります。モバイルデバイスでクリックされた単語は、リアルタイムアクセスでは確認できません。 （わかりました、それで毎日レポートを作って携帯料金をリストアップします）

2. 無効な訪問もあり、リアルタイムアクセスでは表示されない無効な訪問に対しては料金が差し引かれます。 （わかりました。無効な訪問数を毎日調べています。）

3. Baidu は訪問数ではなくクリック数に基づいて課金します。クリックがある限り、Web サイトが訪問されていなくても課金されます。これは統計ツールには表示されません。たとえば、誰かがクリックして、あなたのウェブサイトにまったく入らずにすぐに閉じた場合、課金システムは課金のみを行い、Baidu の統計ツールとは同期されていないため、課金されます。 （え？これは本当に理解できません。百度のツールに抜け穴があると言うけれど、消費者に費用を負担させるわけにはいかないですよね？このように百度の控除はすべて合理的です。結局、入札する私たちユーザーは、自分たちの費用がどこに使われているのかまだわからないのです。）

上司はなぜ 2 つのレポートが一致しないのかと私に尋ねましたが、私は、Baidu が入札をやめない限り、それが料金を差し引く方法なので、私にできることは何もないと言いました。しかし、今や Baidu がボスになったからといって、誰が責められるでしょうか?

3年前、どの単語の入札価格も3元以下で、ほとんどが1元強で済みました。現在、主要単語が上位5位を占めるには15元以上で入札する必要があります。これは、競合他社の悪意のあるクリックと、Baiduのコンサルタントが説明した合理的な控除によるものです。1日の消費量は160元で、広告の呼び出しさえないこともあります。そんなにお金をかける余裕はないので、メインワードを諦めてロングテールワードをやるしかありません。ロングテールワードの入札額は1つあたり5元くらいです。昨日、百度から元旦にパッケージを発売するかどうか尋ねられ、多くの企業がこのパッケージを提供していると言っていました。私は百度の公平性とユーザーエクスペリエンスを本当に信じていないので、それはできないと言いました。

私は Baidu の最適化にイライラしており、抜け出す方法がありません。現在、私は Baidu の入札に絶望し、困惑しています。

原題: 百度の入札コンサルタントとの有料クリックをめぐる論争

キーワード: 百度入札