地域人材ネットワークユーザーグループの分析：多様なユーザーのニーズに応える方法

ローカル人材ネットワークの主なユーザーグループは、採用企業と求職者の2つのカテゴリに分けられます。これら2種類のユーザーグループをどのように満足させるのでしょうか？ほぼすべての都市にローカル人材ネットワークがあります。ウェブサイトの本質は、ユーザーのニーズを満たすことです。ローカル人材ネットワークを運営する前に、ユーザーグループの特徴と心理を注意深く分析する必要があります。採用企業にとって、これらのユーザーは、もちろん、知名度とトラフィック量が高い地元の人材ネットワークを選択したいと考えます。求職者も同様で、当然、人材ネットワークを通じて満足のいく仕事を見つけることを望んでいます。しかし、タレントネットワークの初期の頃は、このサイトの存在を知っている人はあまり多くありませんでした。サイトには大量のコンテンツが必要でした。また、この時期はサイトへの投資が集中した時期でもあり、求人企業や求職者に会員登録してもらうために広告や活動を行う必要がありました。この記事の主題に戻って、まずこれら 2 種類のユーザー グループの心理を分析してみましょう。

採用企業：企業採用情報の露出を増やす

多くの人材紹介会社は、一方では自社が必要とする人材を募集し、他方では自社の広告宣伝を行っています。通常、企業は人材紹介サイトで料金を支払った後、一般的には年間ベースで料金を請求されるようで、企業はおそらく迅速に人材を採用するでしょう。しかし、料金を支払った以上、求人広告はそのまま掲載しておきましょう。サイト上の求職者はよく閲覧します。もちろん企業側も、できるだけ早く満足のいく人材を採用したいので、より多くの求職者に求人情報が見られることが絶対条件となります。しかし、人材紹介サイトには企業ユニットが多すぎて、ユーザーがあなたの採用情報を見るのが簡単ではない場合があります。これらの企業ユニットのニーズを満たすために、著者はサイト上の広告スペースを増やすことを提案します。一方では広告料を獲得でき、他方ではこれらの企業ユーザーのニーズを満たすことができます。これは両方の長所を兼ね備えたプランですが、Web サイト構築の初期段階ではコストに注意する必要があります。そもそもウェブサイトの人気やブランドが確立されていなかったため、この時点では広告料は安く抑えられるしかありませんでした。

さらに、さまざまな場所の具体的な状況に合わせて特別なページを設計します。たとえば、私がよく閲覧していた「来就業人材ネットワーク」には、特定の種類の仕事のための特別なページがあります。一部の沿岸都市には工場が多く、技術者などの仕事の需要が高くなっています。これらの都市のローカル人材ネットワークであれば、これらの種類の仕事に基づいて特別なページを設計したり、この部分の情報を最初に Web サイトに表示したりすることができます。需要の少ないネットワーク人材については、後回しにしてもよい。その目的は、求職者が興味のあるポジションを素早く見つけられるようにすることだ。また、企業比較機能も追加できるのではないかと筆者は感じている。電子商取引のウェブサイトで商品を比較できるのと同じように、比較することで、ユーザーは給与や労働環境など、会社の長所と短所を確認できます。

求職者：適切な仕事を早く見つけることを望む

昨今、仕事を見つけるのは簡単なことではありません。求職者は誰でも、特に新卒者はできるだけ早く自分に合った職を見つけたいと願っています。彼らにとって、仕事を見つけることはより緊急かつ困難です。では、地元の人材ネットワークは卒業生にグリーンチャネルを開くことができるのでしょうか? 最近卒業した人であれば、特別な待遇を受けることができます。たとえば、最新の就職フェア情報を携帯電話に無料で送信するなど、このような細やかな配慮は、ユーザーの定着率を高め、Web サイト自体の宣伝にも役立つはずです。新卒の学生がこのような行き届いたサービスを見ると、同級生に勧めるかもしれません。実際、最も簡単で効果的な宣伝方法は口コミです。毎年、どの都市でも多数の大学生が卒業します。大学生にとって、仕事を見つけることは深刻な問題となっています。地元の人々は、彼らが満足できる仕事を見つけるのを手伝うことができます。言い換えれば、彼らはウェブサイトの忠実なユーザーを多数獲得したのです。

ローカルタレントネットワークの主な収益モデルは、広告収入と法人会員です。多くのタレントサイトは、より多くの法人会員の獲得を目的として電話マーケティングを行っていますが、ローカルタレントサイトは1つではありません。なぜ企業はあなたを選ぶべきでしょうか？企業は、ウェブサイトの人気とコストの2つの要素を考慮する必要があると思います。ウェブサイトが地元でよく知られているかどうかは非常に重要です。企業部門の評価はウェブサイトのトラフィックを知りませんが、会社の上司自身がウェブサイトについて聞いたことがあれば、対応が容易になります。料金の問題は人材ネットワークのブランドにも関係しています。結局のところ、人材ネットワークは、求職者の会員数が安定していなければ、企業の人材採用を支援できません。