紹興サンシャインネットワーク ウェイとジン：地域社会についての考察

私は 2004 年にローカル Web サイトの作成というビジネスを開始し、今日までそれを続けています。最初の 3 年間は他のことに取り組み、その後の 6 年間は地域社会に重点を置きました。以前、簡単な概要を作成しましたので、こちらでご覧いただけます。これまで、いろいろなことに取り組み、数え切れないほどの失敗もしてきました。体系的にまとめたいとずっと思っていましたが、考えが散漫で書きたいことが多すぎて、どこから手を付けていいのかわかりません。最近ウェブサイトをリニューアルする予定で、変更内容がかなり大きいため、遅らせる暇はないと思いますので、できる限り書いて、同僚と議論したいと思います。

今では誰もが、地域社会の構築には専門性が必要だと知っています。もはや少数の人と銃でできることではありません。寧浙ネットワークの周寧氏がかつて、地域社会の構築には3つの条件があると要約したのを覚えています。1. 300万人、2. 3年、3. 成熟したチームです。私の経験から言うと、確かにその通りです。さらに、Weibo、WeChat、QQ Spaceなどのモバイル端末の影響で、フォーラム全体が衰退しています。ここには区別があります。もともと娯楽のためにフォーラムを訪れていた多くの人々がWeiboやWeChatに行ってしまったため、消費には地域コミュニティの利点があり、友達作りやチャットはモバイル端末に適しているという結論に達しました。

レッスンを始めましょう。学ぶべき教訓が多すぎるので、大きなものだけをお話しします。まず第一にポジショニングです。この話題は決まり文句ですが、残念なことに、どれだけ話し合っても、私たちは毎日同じ間違いを犯し続けています。長い間、多くの人から「サンシャインネットワークは何をやっているの？」と聞かれてきました。私は長い間ためらいながら、総合ウェブサイト、ライフスタイル消費ウェブサイト、地域ポータルサイト、私たちは***業界にいるなどと言っていました。実際、彼らはいつもそれを知っていますが、私はそれを明確に説明していませんでした。私が彼らに自分のことを話しても、人々はまだ知りません。ユーザーはウェブページを開き、下にスクロールして去っていきます。今日では、すべての人の注目は貴重です。最短時間で注目を集めることができなければ、基本的にチャンスはありません。そのため、すでに開設されているウェブサイトはもともと人気の基盤があるものの、新しいウェブサイトを開設することはますます困難になっています。インターネットサーフィンに関しては、代替製品が多すぎます。時間の観点から見ると、それらは排他的です。他の製品を使用すると、彼らはあなたをひいきにする時間がありません。

この場合、明確なポジショニングが最も重要であり、これにより人々は一目見ただけで、15 秒以内に、あなたの事業内容と、あなたがもたらすメリットを知ることができるようになります。これにより、ブランド プロモーションのコストを大幅に節約できます。ポジショニングが曖昧で特徴がなければ、いくらリソースがあっても分散してしまい無駄になってしまいます。残念ながら、私たちのチームは十分に成熟していませんでした（初期の起業家は去り、初期の金儲けはインターネットに基づいていませんでした。彼らのほとんどはインターネットの経験が1、2年しかない新人でした）、そして私たちは業界の運営に精通していませんでした。しかし、私たちは常に拡大と拡大を望んでおり、これに4年間を費やし、数百万を投資しました。本当に残念で悲しいことです。

ちなみに、2009 年までは、私は間違ったサークルにいました。2010 年になって初めて、技術スタッフに PW システムの変更を依頼しました。その頃、PW の全国地域コミュニティ フォーラムを通じて、私はこのサークルに入り始めました。当時、私はAnt.com（現在は閉鎖）、Dianping.com、55bbs、深センの旧Bajie.comなどを参考にしていました。私のビジョンが私の経験を決定します。今振り返ってみると、この回り道は確かに不公平でした。しかし、これらのおかげで、私はSNSにもっと精通し、その後の数年間はSNSの授業料を払うことはありませんでした。

2009 年に私たちはさまざまな業界で事業を開始しました。私たちは常に野心的すぎて、何でもやりたいと思っていました。業界の運営方法に精通しておらず、業界自体のニーズも理解していませんでした。一度に食品、ファッション、ウェディングの 3 つの業界に参入しました。当時は、各業界を担当する人は 1 人だけでした。1 年も経たないうちに事業を停止しました。その後、2 つの問題があると結論付けました。

一つは業界選択の問題です。私たちは、ピラミッドの頂点にある不動産、家具、自動車の3つの業界を選択しませんでした。また、ファッションのような業界を深く理解していれば、その業界でビジネスをするのは難しいことがわかります。規模と利益を上げたい場合、1人ではなく10人でも困難です。食品業界はお金を稼ぐのに非効率で、人気を高めるだけです。ウェディング業界はうまくいきましたが、収入は増えず、最終的に停止しました（これは残念です。当時は完全に独学で模索しており、業界の運営ルールを理解していなかったからです。実際、ウェディング業界に参入する正しい道を進んでいましたが、蓄積時間が短く、最後まで粘り強く努力の成果を生むことができませんでした）。

2つ目は、会社がまだ未成熟だった頃（社員が10名強だった頃）に、3つの業界ではなく1つの業界に注力すべきだったということです。根本的な理由は、業界の運営ルールを理解しておらず、盲目的に楽観的だったことです。

私は昨年から今年にかけて1年間、家具業界で働いていました。最初は5人を投入し、その後7人に増やしました。人件費は年間30万元以上でした。しかし、今のところ、300以上の「デッド」店舗を開設した以外は、基本的に成果は出ていません。そこで、今日は、地域社会に対する私の認識や考えをまとめ、皆さんと議論する機会を設けたいと思います。皆さんからご意見やご提案をいただければ幸いです。

少し理論的な内容になるかもしれませんが、辛抱強く読んでいただければ幸いです。これらは私が長年実践し、考えてきたことです。地域コミュニティの運営について私が理解していることは、ユーザーのニーズに合わせてリソースを編成することです。

あらゆる製品やサービスの価値は、特定のニーズを解決することにあります。需要が基本であり、ソリューションの効率が商業的価値を反映します。コストが低く、効率が高いほど、価値は高まります。インターネットが投資家に好まれる理由は、情報複製の限界費用が0に近く、コストと効率がほぼ極限に達しているからです。

地域社会が解決しなければならないニーズはすでに存在しています。たとえば、ブラインドデート、住宅購入、自動車購入、装飾、結婚などはすべて基本的なニーズです。現在、私たちはインターネット技術を利用してそれらを解決しているだけです。では、インターネットのコスト上の利点と効率性はどこに反映されているのでしょうか?

最初の質問: 従来のニーズを解決するためにインターネットを使用することの核となる価値 (利点) は何ですか? ユーザーの習慣を変えるのは難しいことです。莫大な利益がない限り、なぜ他の人があなたの Web サイトにやって来て問題を解決しようとするのでしょうか? ここで、私は非常に重要な思考原則を持っています。それは、代替不可能性です。

以前私が経験したことをお話ししましょう。多くのウェブサイトは、2007年から2011年にかけてクーポンを販売しています2時間、彼は私に尋ねましたあなたは素晴らしい製品を作り、あなたはハードワークであなたのお金を稼ぐことができません。何かをしたいなら、他の人ができない、あるいは代替できないことをすべきです。その後、メディアで働くことには価値があると分析しました。残念ながら、当時の私にはその結論を実行する方法がありませんでした。さらに2年間手探りで取り組み、周先生に出会ったとき、全体的な考えが明確になりました。

最初の質問に戻りますが、コアバリューはかけがえのないものでなければなりません。例えば、ビジネス用のイエローページは需要がありますが、代替性が強すぎます。これに多くの人的資源やリソースを投入すると、逆効果になります。消費者の情報発信拠点となるニーズはあるが、価値は大きくなく、利益を上げるのは難しい。当社の各 Web サイトは現在、業界で機能していますが、次の点について真剣に考えたことがあるサイトはいくつありますか。どのようなニーズを解決しているのか。この需要は中核的なものか。地域社会の強みを活用しているか。ヘビの最も弱い点は尻尾であることはわかっています。非中核ニーズは尻尾のようなものです。非中核ニーズもヘビの一部ではありますが、結局のところ中核ではありません。しかし、この点に関しては、一般的に誰もが深い思考に欠けていると思います。 おそらく、今は誰もがうまくやっていて、広範な運用で十分対応できるかもしれませんが、専門的で洗練された需要の位置付けと変換が将来の運用の核心であると信じています。

2番目の問題は効率性です。中核となるニーズ（価値）が明確になったら、組織のリソースをニーズに一致させることが重要です。この組織の資源の効率、つまり入出力比率はどれくらいでしょうか。非常に簡単です。インターネットとケータリングに300万元を投資した場合、インターネットよりもケータリングに投資した方が確実に資金を早く回収できます。これが効率です。同じ 2 つの要件について、より良い選択を行うために効率の問題を検討する必要があります。需要を解決するために多くの人的資源、物的資源、時間的コストが必要な場合は、費用対効果が高いかどうかを検討する必要があります。

3つ目の問題は、お金を集める問題です。車を購入したいユーザーがいて、車を紹介しました。4S ストアの課金方法はどうすればわかりますか? これは実際には製品に関係します。適切な製品がなければ、人気を高めてニーズを解決することはできません。数年前、私がインターネットビジネスを行う際の基本コンセプトは、人気を得ることでした。人々を引き付けるための活動やプロモーションを企画する方法を模索しましたが、人々が来たらどうやって転換すればいいのか分かりませんでした。当時は、業界転換の方法も知らず、業界運営もしていませんでした。ただフォーラムで食べ物や飲み物、楽しみについておしゃべりしているだけの集まりでした。雰囲気はとても良かったのですが、商業的価値はありませんでした。かつて、当時の状況をよく表している一文を目にしたことがあります。インターネット会社の責任者は、お金を稼ぐ方法ではなく、ウェブサイトのトラフィックを増やす方法について一日中考えています。インターネットの責任者は、自分をゼネラルマネージャーではなく、ウェブマスターだと思っています。

3 つの質問: 1. 中核となる価値は何ですか? 2. 効率性、3. お金を集めること。地域社会を運営していく上で、この3つの問題を徹底的に考えていく必要があると思います。

スーパーマーケットについて話しましょう。スーパーマーケットは海外から導入された概念です。もともと中国には食料品店と供給・販売協同組合しかありませんでしたが、その経営理念と経営レベルは比較的低かったため、スーパーマーケットの導入後、99％のスーパーマーケットが姿を消し、住宅街の近くに数軒の個人商店やコンビニエンスストアが残るのみとなりました。

スーパーマーケットには、食料品店では真似できない、利便性、手頃な価格、信頼性という 3 つの大きな利点があります。統一された入口と集中供給は、良好なショッピング環境も提供します。ショッピングカートを押すと、1〜2時間で家族の1週間または1か月の日用品を解決でき、非常に便利です。まとめ買いはコストの削減につながるため、価格も手頃です。大型スーパーは体力があり、投資額も大きく、評判を簡単に傷つけることはありません。厳選された商品は厳しくチェックされており、粗悪品、粗悪品、偽造品は簡単には入りません。そのため、消費者は信頼しています。

地域コミュニティの今後の発展の方向性や価値は、地域消費の入り口であり、本質的にはチャネルであるスーパーマーケットと似ていると思います。これらが解決するニーズは同じですが、一方が実店舗モデルを使用し、もう一方がネットワーク テクノロジーを使用する点が異なります。

1. 利便性：情報のコピーと配信のコストが低く、情報が豊富で大量であるため、商品やサービスの情報を入手したいという消費者のニーズを最大限に満たすことができます。また、一部の商品は家を出ることなくオンラインで購入できるため、人々のますます怠惰な性質と一致しています。

2. 信頼性: ネット上の口コミやネットユーザー自身の経験は、販売者の一方的な意見よりも信頼性があります。それにウェブサイト自体の信頼性が加われば、信頼の問題が解決されます。

3. 手頃な価格: 典型的な例はグループ購入です。小売業者は卸売りに集中し、時間とリソースの投資コストを削減し、インターネットを通じてより多くの顧客を獲得し、消費者に直接リーチし、仲介コストを節約することができます。これは、節約したコストを消費者に還元することと同じです。これは本当の割引であり、ネットユーザーと商人にとって双方にメリットのある状況です。

では、これら 3 つのコア バリューは従来の方法では置き換えられないのでしょうか。最もコアとなるものは何でしょうか。

考慮する必要がある外部要因がいくつかあります。

今日の若い世代は、インターネットを閲覧したり、コンピューターや携帯電話を使用したりすることに慣れており、彼らの活動はインターネットに移行しているため、売買もオンラインで行う必要があります。これはトレンドであり、利点ではありません。

したがって、中心となるのは利便性と信頼性です。この二人はかけがえのない存在です。

まず第一に、インターネットの本質は利便性です。情報は膨大で、高速かつ簡単に入手できます。インターネットにアクセスできるコンピューターがあれば、必要な情報をほぼすべて入手できます。これは、従来のテクノロジーでは代替できません。新聞、テレビ、屋外広告、1 ページなどは一時的なものです。インターネットだけが、膨大な量の情報を永続的に保存し、迅速に取得し、収容することができます。

2番目は信頼です。インターネットは口コミコミュニケーションの最も効率的な手段です。非常に短時間で、非常に低コストで、最も広範囲に情報を伝達できます。これほど効率的なものはありません。これは、先に述べた需要に対応するコストと効率の問題でもあります。

手頃な価格は代替可能な利点です。これは、テクノロジー、管理、運用などの側面の改善を通じて実現できますが、インターネットはその 1 つにすぎません。

結論: ウェブサイトの運営は利便性と信頼性に重​​点を置くべきであり、製品は利便性と信頼性を体現するべきです。そして、手頃な価格はあくまで補助的な手段であり、中核ではありません。

残る疑問は、その利点をどのように実証するかということです。

1) 利便性: 膨大な情報をどのように整理するか? 商人が自ら公開できるか? 編集者が収集して編集できるか? ネットユーザーが投稿できるか? ネットユーザーが情報をどのように入手できるか? カテゴリ別に検索したり、検索したり、編集者に推奨したりできるか?

2) 信頼: 信頼メカニズムをどのように確立するか? 現在は、フォーラムや投稿の形で解決されています。もっと良い解決策はありますか?

3) 手頃な価格: グループ購入モデル? その他?

私はいくつかのアイデアを述べているだけなので、皆さんの意見を聞きたいと思っています。

原題: 紹興サンシャインネットワーク ウェイとジン: 地域社会についての考察

キーワード: サンシャインネットワーク、紹興、場所、コミュニティ