卵と 30 セントではどちらがユーザー エクスペリエンスが向上するでしょうか?

生鮮食品スーパーは、これまでも一部の電子商取引企業の夢であり、一部の電子商取引大手もこの分野に参入してきました。しかし、生鮮食品スーパーには独自の特徴があり、賞味期限が短いです。生鮮食品スーパーのほとんどは階下にあります。オンラインショッピングと比較して、階下に行く買い物は、ユーザーエクスペリエンスの観点から、ユーザーのショッピング習慣に沿っています。さらに、コミュニティ内の果物と野菜のスーパーマーケットには現在競争環境があり、遠くないところに農産物直売所があります。そのため、電子商取引企業が生鮮食品スーパーをうまく運営するのは簡単なことではありません。不要な詳細を追加するような感じさえします。単純で複雑な言葉は、物流リンクで生鮮食品の価格を引き上げます。優れたユーザーエクスペリエンスがなければ、ユーザーはどんなに良いものでも購入しません。ユーザーはどのようなユーザーエクスペリエンスを購入できるのでしょうか。

ユーザー エクスペリエンスにはさまざまな変数があります。製品がユーザーの注目を集めるには、まずニーズに基づいている必要があります。ウェブサイトを例に挙げてみましょう。ユーザーがウェブサイトを訪問するのは、この点に関して需要があるからです。インターネットユーザーがウェブサイトを訪問するために通常使用する手段は、検索エンジンにキーワードを入力して問い合わせることです。これにより、2つのユーザーエクスペリエンスモードが生まれました。検索エンジンは、ユーザーの検索需要を満たすために、高いエクスペリエンスを持つウェブサイトをユーザーに公開しようとします。ウェブサイトは、検索エンジンのニーズを満たすために、ウェブサイトを最適化し、検索エンジンの最初の3ページにランク付けされるように努めます。これは単純なユーザーエクスペリエンスモードですが、立つ角度が異なります。もちろん、商用インターネットでは、一部の支払い方法がこのバランスを崩す可能性があります。検索エンジンはプロモーション有料サービスを開始し、ウェブサイトは短期的な利益を得るために不正行為をします。そうであれば、被害を受けるのは大多数のユーザーです。ユーザーが製品に対する好意を失うと、検索エンジンは市場を失う可能性があります。これは微妙なプロセスです。

ユーザーのニーズが明確になったら、次のステップは選択を行うことです。以下は、果物と野菜のスーパーで買い物をした後の母親と息子の会話です。母親は「このスーパーの卵は4.3元で、前のスーパーより30セント高いよ！」と言いました。息子は「卵は1個だけだよ！」と言いました。母親が一人で買い物をしているとしたら、1ポンド4元の卵を買うために家から遠いスーパーを選ぶでしょう。息子の価値判断は、卵は1個だけではないでしょうか？そんな時間があるなら、ゲームをしたり小説を読んだりしたほうがいいでしょう。息子は卵を買うために家から近いスーパーを選ぶでしょう！

さまざまなユーザーの選択は、特定の価値基準に基づいています。母親のショッピング哲学は倹約ですが、まだ独立した​​生活を経験していない息子は、できるだけ便利なものを望んでいます。卵という商品については、母親の方が息子よりも値段に詳しいです。母親はすでに値段を知っていたにもかかわらず、息子と一緒に買い物をしていたため、より高価な卵を買うことを選択しました。これは、買い物におけるユーザーエクスペリエンスがいかに主観的であるかを示しています。これは、同じ商品の価格が通りの向こう側で大きく異なる理由の1つでもあります。息子が母親と一緒に買い物をする確率は限られており、息子が一人で卵を買う確率も限られています。もちろん、購買行動につながる他の要因もあります。したがって、十分な人数がいれば、この限られた確率は一定の購買力を形成します。スーパーマーケットがこの価格で毎日卵1箱を販売し、予想される販売量を達成できるようになれば、価格を一切下げることはありません。

十分なトラフィックがある場合、ユーザーのランダムな購入率がかなりの利益をもたらす可能性があるため、ユーザーエクスペリエンスは価格で判断されません。ただし、すべての製品がそうであるわけではありません。ユーザーを愚か者のように扱うと、遅かれ早かれ市場から罰せられます。混雑した駅や、冬は人がまばらだが夏は混雑する海辺での価格が高騰するなど、「エンカウントバトル」がユーザーに苦痛を与える可能性があります。インターネット電子商取引市場では、このような「出会いの戦い」が絶えず打破されています。最も初期のインターネット市場は、実体経済と比較し、ユーザーに価格が「コストパフォーマンスが良い」と感じさせ、オンラインショッピングを選択させることで消費者の認知度を高めました。Taobaoの後、JD.comとSuning.comは、同様の電子商取引企業間で「価格競争」を行うことでユーザーの注目を集めました。価格は、ユーザーがショッピングを選択する上で最も敏感な要素です。

オンラインで 30 セントと卵を購入する場合、トピックは次のようになります。母：「こんなに安いなんて、詐欺に違いない！」息子：「何軒か探したけど、ここが一番安いし、レビューも良いから、心配しないで、問題ないよ！」従来の買い物は、商品に慣れることで経験を積むことですが、オンラインショッピングは、簡単なデジタル比較で直接注文できます！

価格がオンラインショッピングの主なモードであるため、商店も価格について大騒ぎします。では、どのようなプロモーション方法がより良いのでしょうか。1つ買うと3つ無料と15％割引の2つの優遇方法をよく見かけます。1つ買うと3つ無料は、商店が節約した30セントを取り戻すことを意味しますが、15％割引はユーザーが直接30セント節約することを意味します。通常のマーケティング市場テストでは、1つ買うと3つ無料の方が効果的であるようです。ユーザーエクスペリエンスは確かにとらえどころのないものです！ただし、どのようなユーザーエクスペリエンスであっても、誠実さが最も重要です！卵であろうと30セントであろうと、本当のユーザーエクスペリエンスはユーザーにメリットを見せることです！この記事は、深センウェブサイト構築によって最初に公開されました：http：//www.szfangwei.cn A5ウェブマスターネットワーク、転載するときはリンクを維持してください、ありがとう

元のタイトル: 卵と 30 セントではどちらのユーザー エクスペリエンスが優れていますか?

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