Taobao ストアを開設する際に、ユーザーの信頼を完璧に構築するにはどうすればよいでしょうか?

現在、アリババ傘下のタオバオ、天猫、AliExpressはいずれも繁栄している。資本の少ない商人が天猫への参入を選択しているものの、タオバオマーケットプレイスのチャンスを見出し、好調な業績を上げている中小規模の商人はまだ多くいる。タオバオのポリシーは現在少し変わっており、店舗開設が初めての中小規模の販売業者を強力にサポートしているため、タオバオ市場で収益を上げるチャンスはまだたくさんあります。タオバオで商品を販売する場合、最も重要なことはユーザーに商品を信頼してもらうことです。では、販売者はどのようにして商品に対する信頼を築くことができるのでしょうか。この記事では、以下の点から提案します。

1. ユーザーの証言の観点から。

1. 消費者からの手書きのお礼状。以前、インターネット初心者がウェブサイトを構築するのを手伝ってくれた人がいて、その初心者がお礼状を書いてその人に送ったことがありました。その後、彼はお店をオープンした際に、この感謝の手紙をお店のホームページに掲載しました。手紙の中で、少女は、その販売者が他の販売者よりもさまざまな点で優れていると称賛した。これは差別化、つまりこの店舗と他の店舗の違いは何か、そして消費者がこの店舗を選ぶ理由は何かを反映しています。もちろん、この店舗も手紙に記載されている要件をすべて満たしている必要があります。

2. 購入者からのベスト投稿のコレクション。

販売者の中には、独自のファンフォーラムや Taobao ギャングを設立している人もいます。さまざまなファンが商品や効果を披露しています。最良の投稿を適切に整理します。

現在人気のWeibo投稿もあります。 Weiboで「Afu Essential Oil」などの用語を検索してください。ほぼ毎日、誰かがWeiboにAfuの製品について投稿しています。興味深いマイクロブログをいくつか選びました。ユーザーの証言としても役立ちます。 Weiboアカウントを開設するのがベストでしょう。購入者が Weibo で見るコメントは、Taobao 製品のレビューと同じくらい信頼できます。

3. 購入者に実際の写真を撮るように勧めます。

衣類、家具、家電などの大型商品に適しています。実際のシーンを撮影することを推奨します。間違いなくプラスです。

4. Taobaoのレビューを強調表示します。写真付きのレビューを歓迎します。

5. スター効果、スターと一緒に写真を撮り、タオバオガールや専門家を証人として迎えます。また、いくつかの小さなイベントの主役や、地元の小さなコンテストの優勝者が、自社製品の写真を撮っているのを見ることもできます。学校美人でも可。自分の能力に応じて操作してください。

6. 権限の証明

スポンサー、証明書および賞、専門家の証言、認可書、品質機関レポート、政府支援、公共福祉など。これらは本当に操作が簡単です。コストは絶対に低いです。

7. 高い売上を表示し、店舗の評価を強調し、返品率データを分析します。

売上の高いスクリーンショット、ロングテールがタオバオで1位を獲得、または同じワードローブが公式旗艦店で狂ったように売れ、金持ちと付き合っています!!!

ここで説明させてください。ロングテールが何であるかを理解できるようにします。

たとえば、私はダイニングテーブルを販売しています。Taobaoで「ダイニングテーブル」を検索しても、売上ランキングに基づく最初のページに到達できません。しかし、「無垢材ダイニングテーブル」で検索したときに私のランキングが非常に高ければ、無垢材ダイニングテーブルの販売結果を把握し、消費者に私がナンバーワンであることを伝えることができます。本当にリストを作ることができません。江西省地域を選択できます。私は消費者に対し、江西省でナンバーワンの無垢材ダイニングテーブルを製造していると断言できます。江西省は中国最大の無垢材家具市場です。

実店舗での販売スピードや顧客の長い行列を表示します。（イベント中は必ず写真を撮ってください）

メリットとデメリットの比較、オリジナルの声明を海賊版として、多くの企業にコピー・複製されています。

高価格帯の商品を取り扱っている場合。他の店がなぜ安いのか理由を書いてください。内情を暴露する。同情を得るため。

リピーター顧客のバックエンドデータを収集して分析すると、製品が優れていて、顧客がそれを繰り返し購入していることがわかります。

（ヒント：今日は意図的に顧客フィードバックイベントを開催できるので、今日の返品率は非常に高くなります。返品顧客データのスクリーンショットを撮るときは、今日のスクリーンショットだけを撮ってください。年間全体のデータを表示する必要はありません。）

8. メディアを活用し（写真やビデオを撮影し）、新聞、雑誌、Youkuのインタビューなどに登場します。権威あるファッションテレビ番組、オフライン店舗、多角的な撮影。

9. 知識を活用し、顧客を教育し、Baidu 百科事典を引用します。 Baidu は知っています。あなた自身の質問をして、答えてください。

顧客への教育: 製品の背景にあるストーリー、デザイナーの紹介、製品の構造図。

動画の整形に注意してください。赤ちゃん 1 人につき動画は 1 つしか作成できません。一部の機能は GIF 動画で表現できますが、制限はありません。

公式独占写真、制作秘話、チーム文化紹介、ストーリーテリング、コスト紹介。作業環境等の実際の写真を撮影しておくと良いでしょう。

百度百科事典はお金をかけて作成することができ（淘宝網で百度百科事典を検索）、消費者の目にはかなり権威があるように見えます。

Baidu の自己質問・自己回答システムについては、説明する必要はないでしょう。他の同様のプラットフォームについては、自分の能力に応じて操作できます。