KOCはKOLに取って代わることはない

KOC という用語は、最近非常に人気が高まり、私のマーケティング業界のグループや友人の輪のいたるところで見かけるようになりました。

誰かが最初に 4A が死に、今度は KOL が死んだと書きました。それは、マーケティングが葬儀業界で働くことに似ていることを意味しますか?

いやいやいや、マーケティングって葬儀業界みたいに儲かるんですかね～！

01 KOCのコンセプトはどこから来たのか

真面目な知識人女性として、小花さんは事態を把握するために、KOCに関する最近のいくつかの記事を具体的に研究しました。

起こったことは次のとおりです:

まず、ある自主メディアが、KOL（キーオピニオンリーダー）は死に、KOC（キーオピニオンカスタマー）が主流になるという記事を書きました。

その後、いくつかのセルフメディアが登場して反応し（nu）（dui）、KOLは依然として主流であり、KOCは未熟なKOLと200元の価値しかないマイクロビジネスに過ぎず、その後、多くのマーケティングプラットフォームとマーケティング代理店が登場して記事を書きました。

これは非常に興味深いことです。他の人が何を書いたり、何をしているかを見るときは、まず一歩踏み出して、彼らの立場を見る必要があります。

**意思決定脳: セルフメディアは常に大きなニュースを作り、10万回以上の視聴回数を獲得したいと考えています。既得権益者は昨日のニュースと見なされることを望んでいません。一部のマーケティングプラットフォームと代理店はさらに興味深く、記事に独自の意見や広告を挿入しています。

02 KOCとは何ですか？KOLとどう違うのですか？

KOC のコンセプトは、月給 3,000 元の人が月給 30,000 元の人にマーケティングのやり方を教えるということだと言う人もいます。

誰もが知識にお金を払うことができるこの時代では、誰もが自分自身を専門家として宣伝し、あらゆるところで土砂崩れが起こっています。マーケティング業界のベテラン実務家として、Xiaohua 氏は両者の違いを整理しようと努めました。

KOL はあなたに何かを買うように勧めるが、KOC はあなたに何かを買うように勧めながら、自分もその物を買ったと伝える、という人もいます。しかし、これはあまり正確ではないと思います。KOL は通常、製品を販売するという目的を達成するために、（消費者を装った）個人的な経験を使って、何かが有用であると伝えます。

私の意見では、それらの本質的な違いは次のとおりです。

売り手の視点、つまり広告主の視点では、露出と販売量を重視します。

KOLを選ぶとトラフィックが多くなり、課金方法はCPM（Cost Per Mille、1,000人への露出コストに基づいて課金される）が一般的です。もちろんCPC（Cost per Click、クリック数に応じて課金される、誘導人数に基づく）、CPA（Cost Per Action、アクションに基づいて課金される、登録、注文などアクションは自分で定義できる）、CPS（Cost Per Sales、売上に基づいて課金される）もありますが、通常、コンバージョン率の高いKOLは徐々に自社製品を販売し始めます。

KOC を選択すると、トラフィックは比較的少なくなり、インタラクションが強くなり、コンバージョン率が高くなります。そして最も重要なのは、課金方法が CPS (Cost Per Sales) であるため、注文がない場合は支払いが発生しないことです。これは単純に人々が好むものです。

購入者、つまり視聴者や消費者の観点からは、双方向性と信頼を重視します。

KOC は私たちの周りの友人なので、交流がより強くなり、信頼度が高くなります。さらに、彼はただナンセンスを言っているのではなく、自分もこれを買って、とても良いと思ったとも言っています。

結局のところ、いわゆる KOC の台頭は、ユーザーの消費認識と行動パターンの変化によるものです。従来のメディアが信頼されていた初期の頃は、人々は新聞のハード広告さえも買っていました。しかし、今では人々はインタラクションや参加を好むので、インタラクション性は非常に重要です。

第二に、最近の若者は広告や習慣を認識する能力が非常に高く、KOLの商品プロモーションを見抜くのが簡単です。そのため、時々商品を勧めたり、自分で購入したことがあるKOCの方が説得力があるでしょう。

03 KOCは新しいものではない

実際、何かが死に、何かが台頭していると言うとき、それは新しいものが伝統的なものに取って代わったことを意味します。実は、KOL と KOC は新しいものではありません。

まず、KOL は新しい現象ではなく、長い歴史を持つ体系的な産業であることを理解する必要があります。オピニオンリーダーという概念は、私が10年以上前に勉強した教科書にすでに登場していました。昨今、マーケティングを行う上で、KOLやビッグVについて語ることは欠かせません。これは、メディア形態やコミュニケーション方法の変化に伴い、コミュニケーションにおいてKOLの重要性が高まってきたためです。

では、KOC はまったく新しい役割であり、まったく新しいコミュニケーション方法を表しているのでしょうか?あまり。

古典的なインターネットユーザーであり実践者であるXiaohuaによると、最も古いインターネットKOCは、10年以上前に存在したTaobaoのTaobaoクライアントであるはずです。 Taobao で何かを購入すると、自分専用のリンクを登録できます。このリンクを友達と共有し、友達も何かを購入すると、Alibaba から一定の手数料が支払われます。当時は、タオバオで商品を販売して月に1万元以上稼ぐ人もいました。

多くの分野では、コアユーザーやコアプレイヤーの活動も行われるでしょう。例えば、多くのインターネット製品にはコアユーザーグループが存在しますが、Xiaomi はこの点で究極の成果を達成しました。コアファンを管理することで「参加感」という概念を生み出したのです。ファンは愛着を持っているだけでなく、より多くの人に製品を勧める意欲もあります。

この運用モードはゲーム業界でも長い歴史があります。新しいゲームがリリースされると、クローズド ベータ テスト、内部ベータ テスト、オープン ベータ テストの段階がいくつかあり、グレースケールでさまざまなユーザーに公開されて試用されます。通常、最初の一連のユーザーは、非常にアクティブなコア ゲーム プレーヤーです。

ゲームがうまく作られていれば、彼らはそれを独自のソーシャル ネットワーク (今ではよく使われる用語であるプライベート ドメイン トラフィック) を通じて広め、「シード」の機能を実現します。

インターネット活動の運営には通常、紹介の仕組みがあり、古い従業員が新しい従業員を紹介したり、登録や取引に誘致した人数に応じてクーポンを配布したり、現在非常に一般的になっている共同購入活動などがあり、これらはすべて実際にこのカテゴリに分類されます。

伝統的な保険業界と小規模企業はこの点で最も優れた成果を上げており、非常に成熟した代理店メカニズムを備えています。あなたの周りにも、熱く情熱的に商品を褒めてくれる人が1人や2人いるはずです。

この方法は伝統的な産業でも非常に一般的です。最近、私の家は改装中なのですが、教育を受けていないインテリアデザイナーでさえ、私に会うと「いい仕事をして近所の人に勧めてくれたら割引しますよ」と言ってくれます（もちろん、私は割引よりも信用の方が重要なので、割引は受けませんでした）。

私に一定の活動性と信頼性があり、私が何かを勧めると近所の人が喜んで注文してくれるようになれば、私は生きた KOC になるでしょう。

04 KOCはKOLに取って代わることはない

先ほども言いましたが、KOL と KOC は今のところ登場していません。それで、KOL は KOC に置き換えられるのでしょうか?そんなことはないと思います。

最初に言ったことに戻りますが、多くの人は最初から大きなニュースを作りたがります。今の時代、自社メディアを運営するのは簡単ではありません。タイトルは目を引くものでなければなりません。仕掛けがなければ、開封率すら上がりません。

KOC という用語はプライベート ドメイン トラフィックのようなもので、長い間存在してきたものに名前を付けるだけです。

しかし、この用語に関する白熱した議論には歴史的な背景があります。

実際、結局のところ、オンラインメディアやプロモーション方法の変化により、プロモーションのチャネルや手段がより多様化していることがわかります。百の花を咲かせるのは良いことだ。

大規模なプロジェクトやプロモーション企画に取り組む際、コミュニケーション手段やメディアを組み合わせることが一つのステップとなります。従来のハード広告、パフォーマンス広告、KOL、KOC など、すべてコミュニケーション手段です。マーケターはより多くの手段とチャネルを持ち、それぞれのプロモーション手法の長所と短所を組み合わせて柔軟に適用することで、より良い成果を上げることができます。

最近とても人気のあるジョークがあります。 「あなたは他の人を友人として扱いますが、彼はあなたをプライベートなトラフィックとして扱います。」

観客として、KOC の出現により、決まりきったやり方に抵抗する能力を次のレベルに引き上げなければなりません。具体的なやり方は、私に従って、Xiaohuaと一緒にゆっくり学んでください〜

読んでいただきありがとうございます。独創性にこだわるのは簡単ではありません。体系的で複雑なトピックです。私と一緒にゆっくり話しましょう。

著者: 小華

出典: Flower's Life Travel

原題: KOC は KOL に取って代わることはない

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