ホット検索はWeiboの弱点となるか？

最近、ソーシャルイベントが次々と流行しています。Weiboのゼロ閾値により、誰もがこれらのイベントの議論に参加できますが、議論の効果は必ずしもプラスではありません。この問題に直面して、Weibo の選択は何でしょうか?ホットな検索はWeiboの発展に影響を与えるでしょうか?

郭徳剛が雑談界で現在の地位を築いている理由は、実は彼が上手に話す理由の一部に過ぎません。徳雲クラブの成長のタイムラインを見ると、当時の活発な「内部者と一般人」の議論も非常に重要な理由であったことがわかります。例えば、この「ロケット専門家理論」は、数え切れないほどの著作やインタビューで紹介されてきました。

「専門家が素人と議論しても、それは単なる素人です。たとえば、私がロケット科学者に、あなたのロケットは良くないし、燃料も良くない、木、できれば石炭で燃やすべきだと思う、そして、洗浄された石炭は良くないので、きれいな石炭を選ぶのが一番だ、と言ったとします。科学者が私を真っ直ぐに見つめたら、負けです。」

つまり、郭徳剛氏の見解では、こうした「内部者の教訓」を認識して遵守し、「外部者」に生存の余地を残さないように努めることによってのみ、クロストーク業界は健全かつ上向きの発展を遂げる可能性があり、これは一般に「悪貨が良貨を駆逐するのを許さない」として知られている。

まさにこのような粘り強さがあったからこそ、他のコメディー形式にほぼ同化していたクロストークは、再び参加の敷居が高い芸術形式となり、敷居が高い雰囲気の中で正しい軌道に戻り、最終的にクロストークが「夜のパーティーステージ」から抜け出し、コミュニティシアターが登場した2006年以降の黄金時代を育んだのです。

しかし、物語はハッピーエンドを迎えたにもかかわらず、郭徳剛の「執念」は常に多くの論争を伴ってきた。例えば、郭徳剛氏は、雑談の四大主題を「話す、学ぶ、遊ぶ、歌う」と位置づけたが、馬冀氏は、時代の流れに合わせて「話す、学ぶ、歌う、演じる」ようになるべきだと考えており、「歌う」にしても「太平天国の歌」だけを歌うことにこだわる必要はない。

簡単に言えば、クロストークにはしっかりした基礎スキルが必要であることは認めているものの、クロストークへの参加のハードルを高くしすぎたり、クロストークの「インサイダー」と「エキスパート」を区別しすぎたりすると、クロストークが非常に「狭い」芸術形式になってしまい、より広い市場を失ってしまうのではないかと懸念しているのだ。

これは理論的には明らかに可能です。つまり、郭徳剛氏がクロストークを推進して「閾値効果」の受益者になったとき、彼は「健全な発展」と「低い閾値」が自然な反意語であるかどうか、あるいは「互換性」の可能性があるかどうか確信が持てなかったのかもしれません。

さらに恐ろしいのは、この理論上の可能性とそれが引き起こした論争が、すでにWeibo上で現実となっていることだ。

トレンド検索の何が問題なのですか?

まずは少し前にWeiboで起きた「嫌がらせを受けて泣く女性」事件について簡単に振り返ってみましょう。

7月11日、微博に「春秋两不沾」という女性ネットユーザーが、男性から長期にわたり性的嫌がらせを受け、殺害予告まで受けていたことを泣きながら語る動画を投稿した。さらに「腹立たしい」のは、彼女が「地元の警察署に連絡したが、警察は介入する権限がないと言った」と主張していることだ。

もちろん、「春秋良布戦」の予想通り、この動画は公開後、ネットユーザーから広く転送・支持され、世論の対立を警察の「不作為」と郭氏への「長期にわたる嫌がらせ」へと向けた。

しかし、突然の注目の高まりにより、最終的にストーリーは逆転しました。

まず、一部のネットユーザーは、原作者が特定のネットセレブチームと契約を結んだようで、また別のWeibo人気検索イベント「SF Express事件」でも主導的な役割を果たしていたことを発見し、この論争が意図的に「煽られた」のではないかと疑問を抱かせた。

その後、実際に「春秋良不占」を知る多くのネットユーザーが参加し、事件全体の隠された詳細を明かし始めた。事件全体は「郭という男性が『春秋良不占』のオンラインショッピングで騙され、告訴できずに濡れ衣を着せられた」という話に戻った。

最終的に、馬鞍山警察による最終検証の結果、「春秋戦線とは無関係」という発言はすべて捏造であり、法に基づいて対処されることが確認され、公式WeiboもWeiboの関連規定に従って彼のアカウントを禁止した。

したがって、その後の「自己宣伝」や「責任追及」の議論は別として、事件全体の展開は、「嫌がらせを受けて泣いている女性」という茶番劇を、ある意味で完全に「負のエネルギー」とは言えないものにしている。

この茶番劇が理想的な「公正な」結果を達成できたのは、主に世論の広範な参加によるものであり、世論の広範な参加の機会は、主にWeiboのホット検索によるものでした。これは、限りなくゼロの閾値に近い参加方法と「参加指向」のリストメカニズムであり、Weiboが人々の関心のある公共の問題を真に反映しやすく、イベント自体の監督と宣伝も容易になります。

つまり、 Weiboが最も影響力のある中国のコンテンツコミュニティになりたいのであれば、「嫌がらせを受けて泣く女性」事件の背後にある発展の軌跡は、最も理想的な発展モデルでもあるかもしれない。

偶然にも、つい最近6月25日には、「ネット上で拡散した動画で、女性が男に殴られ、服を脱がされ、引きずり回される」事件が無事解決した。実は、その背後には同じ背景があった。Weiboの公式アカウント（綿陽ネット警察など）が主導権を握っていたものの、事件は別の次元から注目を集めることができ、多くの小さな手がかり（関係者が暴力的な借金取りかどうかなど）も含まれていた。これは主に、ホット検索モデルがもたらした世論の参加によるものだ。

しかし、このモデルが理想的に機能し続けるかどうかは別の問題です。

「杭州少女行方不明事件」を例に挙げてみましょう。「杭州少女行方不明」事件は、前述の2つの注目の捜索事件と似ているものの、主に世論の促進により、多くの社会的資源と注目を集めることができたが、その後に発生した多くの現象は明らかに制御不能であった。

例えば、事件の捜査が進む中、「少女の失踪は何らかの**行為によるものだ」というコメントが大量に出始め、世間の注目を集めた後、微博で話題となり、さらに世論を煽っていった。これまでも、Weiboの検索ボックスに「潮汕」（容疑者の故郷）というキーワードを入力すると、最初に表示される関連語は「潮汕鬼節」と「**」の2つだった。

もちろん、Weibo 関係者がすでに関連する噂やホット検索に対処しており、現在これらのトピックを「直接」検索することは困難であることは否定できませんが、Weibo 関係者の対応がホット検索の仕組みに必ず遅れをとることも否定できません。

ラグ期間中、これらの制御不能なホット検索は、世論の方向を変えるのに十分な影響力を生み出すことができました。再び誘導された世論は、当然ながら「解決策」を模索する新たな原動力となり、関係者に対応を迫ることになるだろう。

この場合、ホット検索メカニズムは依然としてWeiboの開発にとって理想的なモデルなのでしょうか?明らかに、別の答えが得られる可能性が高く、あるいは別の質問につながるでしょう。

Weibo は誰でも参加できるプラットフォームとして誕生し、時には肯定的な役割も果たしているが、その役割は一定ではない。Weibo は反発の代償を払うことができるだろうか?

なぜWeiboはホット検索の問題を解決しなければならないのでしょうか?

セルフメディア/KOLの台頭について論じていたとき、私は「レントシーキング」という概念を挙げました。つまり、人々が個人の能力の限界と社会的分業の必要性をますます認識するようになると、多くの場合、「レントシーキング」という形で「グループのスポークスマン」に権利を譲渡することを選択するということです。

このプロセスにおいて、「グループのスポークスマン」は、人々が能力を伸ばし、手の届かない理想を達成するのを助けることができます（公共の問題の解決を促進するなど）。また、「グループのスポークスマン」は影響力を蓄積する過程で必然的に利益を得ます（例えば、レントシーキングは「ファンの注目」によって達成され、「グループのスポークスマン」は広告主が購入したいファンを蓄積します）。

実際、Weibo も「レントシーキング」の恩恵を受けている。あるいは、より正確に言えば、Weibo という製品形態は、実際には一般のネットユーザーと「グループのスポークスマン」の間で「利権追求」を行うための迅速なチャネルを構築し、それによって他の形態のコンテンツ製品 (半閉鎖型の WeChat など) よりもはるかに大きな影響力を獲得しているのです。

しかし、結局のところ、レントシーキングには限界がある。特に、「レントシーキング」がよりオープンな社会的トピック領域に頻繁に入り込み、公共の問題に対する主流の解決策になり始めると、ゼロ閾値メカニズムは、もともと受動的に参加する能力がなかった多くの人々を参加者に押し込み、予測できない結果をもたらし、人々に不必要で不当なコストを支払わせる可能性が高くなります。

一方、正常な発展の文脈から逸脱したこのような偶発的な出来事が定期的に発生し、人々に「予測できない」制御不能な結果をもたらし続けると、残るのは市場の信頼の継続的な浸食だけです。

つまり、Weibo が直面しているのは、実際には複数選択の質問なのです。そして、トレンド検索が効果的であればあるほど、答えはより緊急なものになります。

Weiboはどんな製品になるのでしょうか？現状の核心競争力を維持し、敷居の低い仕組みを通じて国境のない世論のフォーラムに発展していくべきか、それとも積極的に敷居を上げて（トピックレビューの仕組みを強化するなど）、浅薄な世論のための安全なエンターテインメントパークにすべきか。

おそらく完璧な答えなど存在せず、Weibo に激動の 2012 年を思い出させるかもしれない。

同年、微博で開始された情報流通広告事業は、敏感な話題に対する熱狂と、敏感な話題における「知識人」の意見の増幅と相まって、巨大な規制圧力を招いただけでなく、ユーザー評判の急落に直接つながった。2015年までに、微博のネットユーザーによる利用率は33.5％にまで落ち込んだ。馬化騰は、より簡潔な瞬間と公開された報告を見たとき、「戦争は終わった」と自信を持って述べたほどだった。

そこでその年、Weiboは「英雄的な決断」を下した。香山会議の後、一方ではモバイルインターネット優先戦略を実行することを決定し、他方では王高飛の「脱KOL」戦略を断固として実行し始め、時事政治の話題に重点を置くことから大衆を楽しませることにシフトしたのだ。

7年が経過した今、Weiboは再びこのサイクルに突入したようで、新たな抜本的な対策がますます必要になっているようだ。しかし、Weibo がまだ「手首」を「折られる」力を持っているかどうかは神のみぞ知る。