医療現場への相談の持ち込み方！

前回の記事「医療業界の SEO が難しい理由」に続き、今回のブログ投稿では主に医療サイトの最適化方法についてお話します。

製品ステーションであろうと医療ステーションであろうと、私たちが属する業界が何であろうと、最終的な目標は売上を達成することです。医療ステーションの売りは、患者に治療に来てもらうことです。 SEO を行う際には、誰もがコンバージョンを必要としており、単純なランキングは意味がありません。相対的に言えば、医療SEOも難しいです。では、どうすれば目標である相談率を達成できるのでしょうか?

1. ブランドプロモーションを通じてウェブサイトにアクセスします。

ブランドプロモーション

これには別の観点から考える必要があります。前立腺炎に苦しんでいる患者であれば、まず最初に、その地域で前立腺を治療している病院（良い治療、手頃な料金、専門家がいるなど）をオンラインで調べることになります。最初に探す場所はBaidu Knowsです。もし百度知道にあなたに関する否定的な情報しか載っていないなら、あなたはこの病院で治療を受けることはないだろうと思います。

そのため、ブランド構築は非常に重要であり、患者が病院を選択するための第一歩となります。

2.百度入札（プロモーション）

ブロガーは個人的に、Baidu 入札が主な顧客獲得源であるため、すべての病院が Baidu 入札を導入すべきだと考えています。

特に医療業界では、入札が常に自然順位を上回っているため、入札が多すぎて数えきれないほどで、直接クリックして公式サイトに入る患者もいます。このような場合には、内部の Web サイトの最適化が必要になります。

まず第一に、患者が必要なものを簡単に見つけられるように、ウェブサイトは一目で分かりやすく、ナビゲーションはシンプルで明確でなければなりません。また、検索エンジン向けに最適化されており、ユーザーエクスペリエンスにも役立ちます。

関連する推奨事項を作成します。関連性のある推奨事項は、Web サイトの内部リンクを効果的に機能させるだけでなく、ユーザー エクスペリエンスにも役立ちます。もちろん、「関連性」という言葉を覚えておいてください。

記事内に関連するアンカーテキストの追加は、関連コンテンツと同じ性質のものなので、詳しくは説明しません。

患者が知識だけで十分に理解できない場合、オンライン相談は大きな役割を果たします。

3. ロングテールワードによるビジネスコミュニケーションをクリックします。

医療キーワードのロングテールワードの最適化

上記の結果から、患者はBaidu Knowsを見ることがわかります。当社のロングテールキーワード「（地域）前立腺炎の治療に優れた病院はどこ？」がBaidu Knowsの先頭にあれば、80％の患者がこのページを開きます。コンテンツがユーザーにとって有用であれば、相談に持ち込まれる可能性が非常に高くなります。

ロングテールキーワード単体の検索ボリュームはメインキーワードほど大きくはありませんが、重要なのはその数が非常に多く、それがもたらすコンバージョンが非常に高いことです。医療業界で働く友人は、ロングテールキーワードのコンバージョン率がメインキーワードのコンバージョン率よりもはるかに高いことを知っているはずです。たとえば、「前立腺炎」のインデックスは 3826 ですが、「前立腺炎の治療方法」のインデックスは 351 しかありません。前立腺炎の患者に必要なのは、前立腺炎の入門書を読むことではなく、症状を解決することです。そのため、コンバージョン率は高くなります。

上記の 3 つの側面はすべてオンライン相談に関係しており、このときオンライン顧客サービスが必要です。上記の方法では、患者が相談ページに入ることはできますが、オンライン顧客が患者に適切な回答を提供できない場合、患者を病院に連れて行くことはできません。

なぜ上記の文章を述べたのでしょうか。それはブロガーが相談したからであり、決して退屈からではありません。ブロガーは歯が悪いので、上記の2番目の方法を使用し、入札を直接クリックしてビジネスコミュニケーションセンターに入りました。しかし、オンラインカスタマーサービスはまったく回答しませんでした。ブロガーは1分近く待っても誰も応答しなかったため、あきらめて別の病院に行きました。ブロガーが医者に行ったかどうかは別の問題です。ここでは主に、オンライン顧客サービスの重要性について説明します。上記の 3 つの方法で相談は得られますが、実際のコンバージョンはやはり顧客サービスへの相談から生まれます。

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原題：医療機関が診察件数を増やすには？

キーワード: 医療、医療の最適化、ウェブマスター、ウェブサイト、ウェブサイトのプロモーション、収益化