ウェブサイトのユーザーエクスペリエンス最適化の重要性

電子商取引ウェブサイトの場合、ウェブサイトのユーザーエクスペリエンスの詳細が適切に処理されていない場合、直接的な結果は、ウェブサイトのコンバージョン率を向上させることができず、売上が目標を達成できないことです。結局のところ、各ユーザーはウェブサイトの使用習慣が異なり、機能要件も異なります。このような状況では、主なターゲットネットユーザーの興味とニーズを考慮し、自分のネットユーザーの目標を明確に理解し、ネットユーザーのニーズと行動を分析し、Webサイトのユーザーエクスペリエンスを最適化するという目標を達成することが最善です。

著者は、ウェブサイトのユーザーエクスペリエンスを次のように要約している。

1. 感覚体験

このエクスペリエンスは、訪問者の視覚に焦点を当てています。Web サイトの所有者は、次の側面から始めることができます。

1. ウェブサイトのロゴは少なくとも明確で、スペースを取りすぎず、見つけやすいものでなければなりません。写真の使用は簡潔かつ正確で、ページ全体のスタイルと一致しています。写真は密集しすぎず、間隔も離れすぎないようにしてください。

2. 通常のウェブサイトは 5 秒以内に開いてネットユーザーに表示される必要があります。大規模なウェブサイトでは、南北接続の問題も考慮し、ネットワーク速度のストレス テストを実施する必要があります。一部のウェブサイトにはアニメーションやバックグラウンドミュージックが含まれていますが、これらはインターネットの速度を大幅に上げ、SEO の最適化には役立たないため、可能であれば避けるべきだと思います。

3. ウェブサイトのカラーマッチングは、ブランド全体のイメージと一致している必要があります。メインカラー+補助色は3色を超えてはなりません。色の明度と明るさは、ユーザーの閲覧快適性を確保する必要があります。

4. ページ レイアウトは、通常 17 インチ以上のモニターに適した中程度の大きさにする必要があります。ページ ナビゲーションは目立つようにし、重要なポイントを強調し、プライマリとセカンダリを明確に区別し、グラフィックとテキストを充実させます。顧客が最も関心を持つコンテンツと、会社の販売を最も強化する製品を、最も重要な位置に配置する必要があります。

5. 広告スペースの使用。多くのウェブサイトは広告スペースを好んで使用します。著者は、可能であれば広告スペースを使用しないことを提案しています。広告スペースを不適切に使用すると、ユーザーの視界が妨げられ、ユーザーに嫌悪感を与え、ウェブサイトを閉じる原因となり、ウェブサイトの直帰率が上昇します。

2. インタラクティブな体験

インタラクティブなエクスペリエンスは、ユーザーが Web サイトの特定の機能を使用するようにガイドするためのものです。

1. ユーザー登録: ウェブサイトがユーザーにとって十分魅力的であれば、ユーザーを登録に誘導することができます。

2. 情報を入力します。ユーザーは登録時にいくつかの情報を入力する必要があります。これらの提案はユーザーの視点に基づいています。ドロップダウン ボックスを使用すると、ユーザーがより多くの選択肢を持つことができ、自分で情報を入力する必要がなくなります。ユーザーが間違った登録情報を入力した場合、ユーザーが登録を完了して送信ボタンを押すまで待たずに、後でその情報が表示されることがあります。これはユーザーにとって不親切で面倒です。

3. 認証コードの使用は、登録機による検出を回避する一方で、ユーザーが一目でそれを認識できるようにする必要があります。この 2 つのバランスを取る必要があります。

4. ユーザーとの対話性を高めるためにオンライン Q&A を設定できます。資金力のある人は、賞品付きの小規模なアンケートを実施することもできます。

5. オンライン検索を設定すると、ユーザーが自分で問題を解決できるようになり、Web サイトのカスタマー サービスの作業負荷が軽減される可能性があります。

6. 適切なサイト マップを設定すると、ユーザーに明確な Web サイト ガイダンスを提供できるだけでなく、検索エンジン スパイダーに閲覧パスも提供できるため、一石二鳥の効果が得られます。

7. 電子メールの挨拶は、ユーザーとの関係を改善し、コミュニケーションを強化することもできます。

8. より複雑なプロセスについては、ヘルプ センターを設置して紹介を提供することができます。

3: 信頼の経験

この信頼体験により、Web サイトの信頼性が向上します。

1. ウェブサイトには会社紹介があり、真実かつ信頼できる会社情報を公開して、ウェブサイトに対するユーザーの好感度を高める必要があります。会社紹介では、会社の規模、発展状況、会社の資格などを紹介できます。ユーザーがウェブサイトで検索して確認しやすいように、実際の有効な連絡先情報や電話番号などを提供します。

2. ウェブサイトの提出書類により、訪問者はウェブサイトの正当性を確認することができます。

3. 法的声明は、企業が不必要な紛争に巻き込まれるのを防ぐことができます。

4. 企業が複数のウェブサイトを所有している場合、相互に友好的なリンクを確立することができ、各ウェブサイトのトラフィックを増やすことにも役立ちます。

要約: ウェブサイトのユーザー エクスペリエンス分析を入念に行うのは非常に大変ですが、非常に重要なことです。ウェブサイトの所有者がこれに注意を払い、コンバージョン率が上がり、売上も増加することを願っています。この記事は、Children's Toys http://www.234.cn/ によって作成されたものです。転載する場合は出典を明記してください。

元のタイトル: ウェブサイトのユーザーエクスペリエンス最適化の重要性

キーワード: ユーザー エクスペリエンス、ウェブマスター、ウェブサイト、ウェブサイトのプロモーション、収益化