WeChat以外にソーシャル分野で戦争はありません！

ソーシャルの世界では、WeChatは2位だと言っていますが、誰も立ち上がって1位だと言う勇気がないのが残念です。

3月7日、位置情報ベースのソーシャルアプリ「Spot」がリリースされました。2日後、このアプリはApp Storeのソーシャルランキングでトップとなり、20日間近くトップの座を維持しました。

私たちはアプリを試し、何人かのユーザーと話しましたが、実際の状況はその人気と一致していないようでした。ほとんどのユーザーは新しいアプリをダウンロードして登録しますが、新鮮さが薄れると、ためらうことなく WeChat に戻ってきます。

こうした「奇妙なこと」は初めて起こったことではないし、間違いなく最後でもないだろう。社交に終わりはない。 WeChatやQQなどテンセントの古いソーシャル製品に加えて、さまざまなプレーヤーが市場を競っています。その中で、音声ソーシャルネットワーキング、ビデオソーシャルネットワーキング、音楽ソーシャルネットワーキング、位置情報ソーシャルネットワーキングなど、垂直ソーシャルネットワーキングが最も活発です。しかし、業界が今日まで発展するにつれて、WeChatは依然としてソーシャルネットワーキングの同義語として好まれています。競争に参加していた垂直型ソーシャル プロダクトのほとんどは、ただ目立ちはするものの中身はほとんどなく、実際に次のラウンドに進むことができたのはほんのわずかでした。

これは歴史上の単なる偶然なのだろうか、と考えさせられます。それとも、社会の分野には、破ることも逃れることも不可能な呪いがあるのでしょうか?

垂直的なソーシャルの無限の出現

「偶然このアプリを見つけたので、彼氏に一緒に遊んでもらいました。いつでも彼の居場所がわかるので、彼の様子を確認するのにとても便利です。」

ユーザーの Lily さんから聞いたところ、Spot は実は長い間オンラインになっていたものの、最近になって人気が出始めたそうです。

検証の結果、Appleが2月にSpotを含むいくつかのソーシャルアプリを突然削除したことが判明した。これまで、Spot は「マップ トランシーバー」として存在していましたが、現在は「マップ上のパーティー」にアップデートされています。メインページの背景には地図が表示されており、ユーザーや友人は互いの位置情報を確認したり、チャットしたり、更新情報を投稿したりすることができます。

統計によると、3月7日にSpotはApp Storeに再掲載され、ソーシャルリスト（無料）で43位、総合アプリリスト（無料）で586位にランクされました。 3月9日には、2つのリストでそれぞれ1位と2位に上昇した。ソーシャル分野ではWeChatを上回り、総合ランキングではTik Tokよりも人気があります。

リリーが言及した「チェックイン」は、デートや人探しに加え、Spot の主な機能の 1 つです。しかし、結局のところ、スポットは実際には新しい種ではありません。

同じく地理的な位置に基づいた Snapchat のマップ ソーシャル ネットワークは、Zenly と呼ばれる位置情報ベースのソーシャル アプリの前身です。毎日何億人ものユーザーが利用するWeChatにも、リアルタイムの位置情報共有など同様の機能が搭載されている。

また、スポットのアイデアと同様に、ポイントを選択してソーシャル属性を無限に拡張する製品は無数にあります。それらはすべて「X +ソーシャル」という普遍的な公式に従っています。

例えば、見知らぬ人＋社会からモモとタンタンが生まれました。 Duoshan によるビデオ + ソーシャル。音楽＋SNS、Yinyueはかつてちょっとした人気がありました。さらに、魂は魂と社会的相互作用を組み合わせることによって作成されます。 App Storeのソーシャルリストをさらに下にスクロールしていくと、音声デートや興味関心デートなどのアプリも表示されます。

開発者にできないことは何もありません。ただ、ユーザーが考えられないだけです。これは、際限なく出現し、新しいものが頻繁に登場する垂直的なソーシャル プロダクトの場合です。しかし、彼らのほとんどは新人レベルに留まり、長続きしませんでした。 MomoやTantanほど大きく成長した企業はほんの一握りです。しかも、この2社の成功は、ある程度、当初の垂直的目的から逸脱し、総合的かつ全面的な開発へと転換したことによるものです。

それで、何日も連続してリストを独占している Spot は、他のものと同じ道をたどり、呪いから逃れられないのでしょうか?

「X+ソーシャル」モデルの呪い

最初のユーザー群をどのように集めるのでしょうか?これは、あらゆる新製品で考慮しなければならない問題です。

Spotの使用感について尋ねられたリリーさんは、「WeChatよりもこのアプリを使って彼氏とチャットする方が楽しい」と答えた。おそらく多くのユーザーが最初はこのように感じ、Spotの全体的な活気のあるデザイン言語とゲームプレイに惹かれたのだろう。

トラフィック獲得競争がますます激しくなる中、Spot は最初の一群のユーザーを獲得した。 @Spotチームは3月8日にWeiboに投稿し、短期間に大量のユーザーが突然流入したため、Spotの登録に問題が発生したと述べた。

しかし、以下のネットユーザー同士のやりとりは、「多数のユーザー」がどうあるべきかを示してはいない。現時点では、コメントは138件、いいねは5件しかない。さらに、このWeibo投稿の人気は、これまでのWeibo投稿の中ですでに最も高くなっています。 Spot は瞬く間にヒットしましたが、最初の一歩でそれほど成功することはなく、それほど幸運ではなかった他のプレイヤーはなおさらでした。

熱意は常に冷め、新たな課題が生じます。ユーザーの目新しさが薄れていく日が来るでしょう。そして、ユーザーの維持を保証できないことが、多くの垂直型ソーシャル プロダクトの 2 番目の欠点となっています。

これを証明する例があります。 Chatbao、MT Toilet、Duoshan、これら3つのアプリは昨年同じ日にリリースされ、業界からはWeChatへの包囲攻撃と解釈されました。騒ぎはかなり大きく、効果は明ら​​かでした。リリースから1日も経たないうちに、Chatbaoのダウンロード数は100万を超え、App Storeでトップになりました。

2ヶ月以上が経ちました。3人の現状はどうなっているのでしょうか？チャットバオチームは解散したことが明らかになり、解散前に羅永浩がすでに脱退していたとの報道もあった。 Toilet MTの最後の最適化以来、公式サイトのダウンロードリンクは再び開かれていません。唯一の生存者であるドゥオシャンも、楽な時間を過ごしているわけではない。百度指数によると、「Douyin」の検索指数はリリース時に138,308に達したが、その後急激に下落し、現在は1,500以下で安定している。

その理由は、モバイル インターネット トラフィックの配当がピークに達したためです。新しいアプリがオンライン化後に生き残りたいのであれば、他の競合企業から利益を得る必要があります。

クエストモバイルが発表した「モバイルインターネットパノラミックエコシステムトラフィックインサイトレポート」によると、中国のモバイルインターネットユーザー規模の成長率は2018年6月に5％を下回った。 2019年2月のユーザー数は昨年12月と比較してわずか700万人の増加にとどまり、前年比成長率はわずか4.3％でした。垂直型ソーシャル製品の場合、直接の競合相手は WeChat です。

そのため、Chatbao、MT、Duoshan、Spot のいずれであっても、「こんにちは、WeChat、チャットしたいです」と表示されます。友達を招待して登録し、Moments に更新情報を投稿してもらいます。Spot の共有リンクのほぼすべてが最終的に WeChat につながります。最初の 3 つはオンラインになるとすぐに WeChat によって「禁止」されたことを考えると、Spot と WeChat の友好的な関係を維持するのは難しいかもしれません。

第二に、ユーザーの観点から見ると、元のソーシャル アプリから新しいプラットフォームに移行するには、一定の移行コストがかかります。

ソーシャル リレーションシップ チェーンを移行するプロセスでは、ユーザーの熱意とイニシアチブが大きく消費されます。チャットでお金を稼ぐチャットバオの仕組み、「宋環多」などのマーケティング活動、そしてお金などの最も単純で粗雑な誘惑手段は、ユーザーの忠誠心を獲得することに失敗しました。他の垂直型ソーシャル製品は一時的な目新しさにのみ依存しているため、どのようにして顧客維持を確保できるのでしょうか?そのため、ソーシャル製品の99％は最終的にWeChatに向けられ、ユーザーは暗黙のうちに「WeChatで話しましょう」と言い合うことになります。

議論の中で、スポットという名のユーザーは「初めて彼らに会ったとき、私はさまざまなチャンネルを通じて何十人もの友達を追加しました。しかし、今日まで、彼らとのやり取りは『私たちはスポットの友達です』というフレーズのままです」と語った。

さらに、Tiebaを通じてランダムに友達を追加したところ、ニックネームが「アンインストール済み」とマークされているSpotユーザーを発見し、昨日、該当する投稿が公開されました。彼は前日もまだ友達を探していて、翌日出発しました。これは、ユーザーの目新しさの感覚がすぐに薄れてしまう一方で、Spot がユーザーを維持する能力も明らかであることを示しています。

原因をたどると、上記の二重の呪いは、垂直型ソーシャル製品の基盤となる「X+ソーシャル」モデルから生じています。対応する「ソーシャル + X」はWeChatによって表されます。両者の考え方は完全に正反対です。後者は、ソーシャルインタラクションをうまく行い、その後に他の機能やシナリオを追加するというものです。このため、WeChat は、見知らぬ人、匿名性、地理的位置、音声、ビデオなど、垂直型ソーシャル製品が満たすことができるすべてのニーズを基本的にカバーしています。

したがって、「X+social」は成功するかもしれないが、「social+X」ほど成功しない運命にある。それは本質的に「X」に限定されています。本来、社会的相互作用には無限の想像空間がありますが、接頭辞「X」は目に見えない円を描くことに相当します。サークル内に留まり続けると、二重の呪いにかかってしまいます。円の外側に行くということは、最初の位置から離れることを意味します。これは一連のパラドックスです。

終わりのないソーシャル

これはおそらく決して引き返せない道であるにもかかわらず、なぜ人々はこの旅に出続けるのでしょうか?

一方で、「世界は長い間、WeChatに苦しめられてきた」。どのような観点から見ても、WeChat はソーシャル分野の絶対的なリーダーとなっています。知人同士の関係連鎖から見知らぬ人同士の関係連鎖へ、オンラインの関係連鎖からオフラインの関係連鎖へ、さらに重要なのは、WeChatが一連の機能とサービスを通じてこれらの関係連鎖を活性化し、徐々にエコシステムを確立してきたことです。

WeChatはMiTalkを打ち負かし、QQに取って代わりました。WeChatは台頭する中で、業界のリソースを急速に自社の手に集中させました。テンセントの2018年第4四半期および通期の財務報告によると、2018年末時点でWeChatとWeChatを合わせた月間アクティブユーザー数は10億9800万人に増加した。そのため、WeChatは「インターネットインフラ」と称されました。しかし、WeChatの過去の実績から判断すると、明らかにこれに同意していない。

WeChat への挑戦は、競合他社が熱心に行うことになり、傍観者も見たいと思うものになった。チャレンジは成功し、WeChatを除く全員が満足しました。たとえこの挑戦が失敗しても、それ自体に大きな損失はなく、むしろ業界内外から大きな注目を集めることになるだろう。

一方、広大な世界ではやるべきことがたくさんあります。クエストモバイルが発表した「2018年中国モバイルインターネット年次報告書」によると、モバイルソーシャル製品の総利用時間はモバイルインターネットセグメント全体の33.4%を占め、第1位となっている。また、モバイル ビデオが 21.13% で 2 位にランクされており、明確なリードを持っています。

ユーザー グループが変化すると、要求も更新されます。 Kueユーザー研究所がテンセント製品開発センターと共同で調査を行ったところ、1995年以降に生まれた人々がインターネットを利用する際の主なニーズはチャットと交流であることが分かりました。彼らにとって、ソーシャル コンテンツの垂直化、エンターテイメント志向のゲームプレイ、正確なマッチングは、3 つの中心的な要求です。

マクロ的な視点で見ると、ソーシャル分野はWeChatが支配しています。垂直型ソーシャルネットワーキングは素晴らしいブレークスルーとなりました。プレイヤー全員が心に抱いている共通の信念は、ユーザーの新たなニーズをつかむことであり、たとえ短期的には他社を追い抜くことができなくても、将来の競争のためにしっかりとした基盤を築かなければならない。そのため、山に虎がいることを知っていても、私たちはそこへ行きます。

WeChatも危機を認識しており、最も顕著な動きは昨年末のバージョンアップデートでMoment Videoを導入したことだろう。 QQに関しては、「リストの拡張」など、明確な新しいニーズを反映した機能も社内で長い間テストされてきました。

無人地帯と言われているが、避けては通れない巨大な山がある。それがWeChatだ。 WeChatは世界を支配していると言われていますが、無限の可能性も生み出しています。

社会的な交流には終わりがなく、途中で戦争が起こることはない、ということわざはすべてを証明しています。

出典: Yejiefengyun

原題: WeChat以外にソーシャル分野で戦争はない！

キーワード: ソーシャル