テンセントVS今日頭条、戦いの末にユーザーは何を得たのか？

実際、テンセントと今日頭条の間で起こったユーザーのアバターとニックネームに関する事件は、より明確に整理されたようだ。本質的に、これは Toutiao のケースが法的に受け入れられないもう一つのケースですが、広報スキルの教科書的な例を示しています。

1. テンセントは、今日頭条の多山が「直接」の許可なくWeChatのプロフィール写真やニックネームを使用したのは違法だとして訴訟を起こした。裁判所は今日頭条にこの行為を直ちにやめるよう命じる暫定判決を下した。

2. 今日頭条は「テンセントはすべてのユーザー情報はテンセントのものだと考えている」という点に火力を集中し、徹底的に叩いた。これが人民戦争の正しいリズムだ。

3. テンセントの広報は常に今日頭条に語りかけていますが、多山のコピーライティングはユーザーに語りかけています（例えば、「維持できると思います」）。世論ではどちらが勝つと思いますか？今日頭条の運営には欠陥があったが、広報レベルはテンセントをはるかに上回っていた。それだけだ。結局、テンセントは今、Toutiao（その他の広報イベントを含む）に怯えている。テンセントは大規模で強力な企業であり、自らを高い地位にあると考えている。同社は常にToutiaoのアプローチを軽蔑してきた。しかし、もし本当に喧嘩が勃発したら、スーツと革靴を履いたまま泥水たまりの中でどうやって戦うことができるだろうか？重要なのは、物事が手に負えなくなるたびに、ポニーが声を上げて、優しい表情で部下を助けて混乱を収拾させることです（最近の三標廬廬事件を参照）。実際、これにより、部下が将来特定の作戦を実行することがより困難になります。すべての長所と短所を比較検討した後、彼は奇妙な発言をします。これにより、部下は傲慢に見えたり、解決策が明確でなかったりします。ポニーもイーミンのように手を離して顔も出さず、弟たちにズボンの裾をまくり上げてステージの前で思う存分破かせてやればいいのに。

さらに、ユーザーのプライバシーと基本的権利について少し述べておきたいと思います。

1. 法律上、ユーザーには確かに「プライバシー」があるが、実際には、ユーザーの「プライバシー権」が完全に保護されることは困難である。

2. 楊超月さんの顔をアバターにしたり、ニックネームを易香千熙さんのファンガールにしたりする場合、あなたの情報をどのように保護すればよいでしょうか？しかし、商業目的で使用しない限り、他人はあなたに対して何もできません。

3. 実名と写真のあるユーザーを除き、あなたのオンライン情報は保護されません。たとえば、私の名前はLiu Pangpangですが、商標を登録したことがありません。他の人がそれを使用した場合、私はそれを制御できません（何かを思い出させるかのように）。

しかし、実際には、この戦いは、ユーザーの権利を守るという旗印の下、両者が領土をめぐって争うイベントであり、誰が勝ち、誰が負けるかは、ただ待つしかない。結局、一般ユーザーは実際にどのような価値を得ることができるのだろうか？

法的介入が続けば、その結果はむしろ逆になる可能性が高い。つまり、ユーザーは将来的にさらに厳しく規制され、登録時に有名人の言葉を含むニックネームや、映画やテレビ番組のスクリーンショットから取ったアバターを使用できなくなるだろう。

そうは言っても、私は依然として、Toutiao が PR 戦略に過度に依存することが、最終的には製品である Duoshan に損害を与えると主張します。そのため、私は上記の言葉を胸に秘め、昨日のみ次の投稿をしました。

「いずれにせよ、ソーシャルプロダクトは、健全な自己発展の過程で、あまり多くの広報手法の影響を受けてはいけません。最も望ましくないプロセスは、妊娠のプロセスであり、これは加速されます。外部からの干渉が多すぎると、正確なシードユーザーを見つけることが難しくなります。このとき、安心して赤ちゃんを育てることが最も重要です。」

ああ、私が本当に気にしているのは製品そのものです。（昨日の多山プッシュ後、デイリーアクティブユーザーが再び増加したと言われていますが、これは製品にとって有害です。）なぜなら、いつかあなたがテンセントを完全に打ち負かすとしたら、それはあなたの広報能力ではなく、多山のような製品のおかげであるからです。逆に、一方が本当に賢くて親切で、もう一方が本当に現実的でロマンチックだとしたら、今日頭条とテンセントの争いはどうして起こったのでしょうか?あなたはどちら側ですか？