2019 年のニュース、メディア、テクノロジーのトレンドと予測!

このレポートは、世界中の 200 人のメディア幹部、上級編集者、デジタル プラットフォームのリーダーを調査して Nic Newman が執筆した「ニュース、メディア、テクノロジーのトレンドと予測 2019」です。

調査の主な結果:

専門家の52%は、2019年にメディアの主な収入源は定期購読と会員制になると考えており、27%は広告収入、8%はネイティブ広告、7%は寄付になると考えています。

質の高いジャーナリズムには補助金が必要だという意見が広まりつつある。約3分の1 (29%) は、新年にメディアが財団や非営利団体から支援を受けると予想しており、5分の1 (18%) はテクノロジープラットフォームがより多くの寄付を行うと予想し、10分の1 (11%) は政府がより多くの支援を提供すると考えています。メディア専門家の29%は、上記のいずれもメディアの利益を救うとは考えていません。

ニュース業界はFacebookに対して忍耐を失い、他を探し始めており、今年Facebookプラットフォームを重要または非常に重要だと答えた回答者は半数以下（43%）だった。Apple NewsとYouTubeが重要だと答えた回答者も同数だったが、Googleが重要だと答えた回答者ははるかに多く、87%だった。

回答者の約3分の2（61%）は、従業員の燃え尽き症候群を懸念または非常に懸念しています。メディア業界の低賃金、多忙な仕事、高いプレッシャーの現状を考えると、回答者の73%と74%は、それぞれ従業員の維持と誘致に悩んでいます。半数以上（56%）は、ニュースルームの多様性のレベルを懸念しています。

回答者の4分の3以上（78%）は、ジャーナリズムの未来を救うには人工知能（AI）へのさらなる投資が必要だと考えていますが、そのために新しい編集者の採用を止めるべきではありません。 73% が、パーソナライゼーションの強化が将来の鍵になると考えています。

毎日ニュースのポッドキャストを開始するメディアが増えるにつれて、回答者の大多数 (75%) は、音声がメディア コンテンツの重要な要素になると考えています。さらに、78% が、Amazon Alexa や Google Assistant などの音声テクノロジーを組み込んだ製品が、今後数年間で読者がコンテンツにアクセスする方法に大きな影響を与えると考えています。

主なトレンド予測:

メディアはフェイクニュースや誤報に対する戦いを強化するだろうが、今年はこうした問題がクローズドネットワークやコミュニティグループに移行し、追跡や管理がさらに困難になるだろう。

メディアは読者の信頼に再び焦点を当て、「ニュース栄養ラベル」を使用して、読者がどのニュース組織を信頼し、どのニュースコンテンツを信じるかを選択できるようにします。

インターネットサーフィンは時間の無駄だと気づき、ソーシャルネットワークから遠ざかる読者が増えています。より多くの「デジタルデトックス」ツールが登場し、人々は「有意義なコンテンツ」にもっと注意を払うようになるでしょう。

スローニュースは注目を集め始めており、現在の迅速で表面的な続報報道の傾向に対する解毒剤として見られているが、スローニュースの収益性は依然として大きな問題である。

有料コンテンツの増加により、多くの読者が質の高いニュースにアクセスできなくなっている。今年は消費者の不満が高まり、ニュースを避ける傾向が強まるか、「回避」ソフトウェアを使い始めるだろう。

技術的な観点からは、折りたたみ式や5Gの携帯電話、自動運転車、ブロックチェーンはいずれも、ニュース業界の将来の発展にさらなる可能性をもたらすことに注目すべきです。

2018年を振り返って

今年は「テクノロジーへの反発」の年でした。今年、大手テクノロジープラットフォームはあらゆる方面から非難を浴び、プライバシーの問題が頻繁に議論され、インターネット依存が精神衛生に与える影響についての人々の懸念は高まり続けた。

今年は、データ漏洩スキャンダルに巻き込まれたフェイスブックとその創設者マーク・ザッカーバーグにとって悲惨な年となった。

昨年初め、トランプ陣営のデータ分析会社ケンブリッジ・アナリティカがフェイスブック利用者5000万人のデータを入手し、それを不法に悪用していたことがメディアで報じられた。 Facebookは利用規約に違反し、ユーザーのプライバシーを侵害したため、世間から強い批判を受けた。ザッカーバーグ氏はフェイスブックの問題を解決すると約束した。 Facebook、Twitter、Youtube は、コンテンツの削除、低品質のパブリッシャーの排除、さらには許容されないコンテンツの定義の拡大に多額の資金を費やしてきました。Apple は Info-Wars を削除しました... 毎週、まるで「モグラ叩き」ゲームのように、新たな問題が発生しています。 7月までに、この危機はWhatsAppにまで広がり、WhatsAppで児童誘拐に関する偽メッセージが広まり、それを一部の人々が信じたことにより、数人の罪のない人々が暴力的に殴打されて死亡した。ブラジルでは、「ブラジルのトランプ」と呼ばれるジャイル・ボルソナーロ氏の選挙運動を支援するWhatsAppキャンペーンが展開されている。年末には、何百もの自主的な「怒りのグループ」がフェイスブック上で組織され、フランス全土で破壊的な「黄色いベスト」抗議運動を組織したことで、注目は再びフェイスブックに向けられた。

ソーシャル メディアはかつて、ジャーナリストを介さずに無料で情報を入手するためのツールと見なされていましたが、メディアが発達した社会では、これは今でも当てはまるかもしれません。しかし、昨年の一連の出来事は、国によって状況が異なる可能性があることを示した。インド、フィリピン、ミャンマー、ブラジルなどの国では、アプリはほとんどの人にとって情報を入手し共有するためのチャネルとなり、フェイクニュースやニュース操作のリスクが飛躍的に高まった。注目すべきは、操作活動の多くは政治エリートによって組織され、大規模で、資金が潤沢なキャンペーンであることだ。

昨年、私たちは、プラットフォームによるフェイクニュース削減の取り組みが検閲として非難されるだろうと正しく予測しました。フランスでは、「黄色いベスト」運動の参加者はフェイスブックが自分たちの意見を故意に抑圧していると考えているが、反対派は騒乱を煽ったのはアルゴリズムだと非難している。トランプ大統領はフェイスブック、グーグル、ツイッターが保守派の意見を故意に違法に抑圧していると非難しているが、リベラル派はこれら企業が極端な意見を広めていると非難している。何があろうとも、このプラットフォームはもはや中立的とは見なされず、将来的には政治的なボールのように蹴り回されることになるだろう。

2018年にインターネットの有害な影響に関する報告書が発表されたことで、大手テクノロジー企業は、リマインダーやプッシュ通知が倫理的かどうか、また「依存症を引き起こす」かどうかなど、中毒性のあるデザインについて再考するようになった。 AppleはiOS 12に依存症防止のスクリーンタイム機能を追加しました。新年には、「テクノロジーの健全性」に関するメディア記事が増え、ソーシャルメディアのアカウントを削除するよう圧力が高まり、インターネット依存を断ち切るためのソフトウェアが増えるかもしれません。

ニュースメディアの浮き沈み

「読者の滞在時間を減らす」というのは、プレッシャーにさらされているメディア企業、特に広告で資金を調達している企業にとって難しい概念です。昨年1月、Facebookは「有意義な交流」を可能にするためにニュースフィードに表示されるメディアコンテンツを減らすと発表した。人々やペットに関するストーリーを共有するLittle Thingsが最初の犠牲者となり、オーガニックリーチが75％減少した一方、他の従来型メディアのオーガニックリーチは20％以上減少した。 Mail Onlineは約200万人の読者を失い、一方Verizonは収益の減少を予測してAOLとYahooの評価額を46億ドル減額した。 Facebookに過度に依存しているメディアは、方向転換や規模縮小を行っている。BuzzFeedは英国で従業員を解雇し、フランスでの事業を閉鎖した。Vox Mediaはソーシャルビデオ部門の約50の人員を削減した。Mic.comは従業員の大半を解雇し、500万ドルで売却された。伝統的なメディア、特に地方メディアも圧力を感じた。英国では、ジョンストン・パブリッシング、スコティッシュ・プレス、ヨークシャー・ポストがいずれも倒産した。カナダでは、地方紙6社が廃刊となり、ABC、DR、BBCなどの公共放送局は消費パターンの変化と政治レベルからの圧力により、大規模な人員削減とさらなる混乱に直面している。

広告は縮小し、購読と寄付がメディアの生命線となっている

明るい面としては、「読者支払い」に再び焦点を合わせた一部のメディアが繁栄している。 400 万人の加入者（デジタル加入者 310 万人）を擁するこのペイウォール モデルは成功と言えるでしょう。北欧のメディアもデジタルサブスクリプションのトレンドの最前線に立っています。スウェーデンのDybazは、スウェーデン選挙中に初めてデジタル購読者数が15万人に達した一方、フィンランドのHelsingin Sanomatはデジタル購読者の急速な増加により黒字に回復した。フランスでは、Mediapart が収益 240 万ユーロ、読者数 14 万人で創刊 10 周年を迎えました。調査報道はデジタル時代において繁栄し、利益を生むようになると思われる。

（2010年から2018年までの加入者数の増加率**）

2018年は、会員と寄付のモデルが確立された年でもありました。ガーディアン紙は、過去3年間で100万人の「支持者」（寄付者または会員）を獲得し、何年もの収益不振の後に収支均衡に近づいたと発表した。

古い技術、新しいモデル

メディアのビジネスモデルは、読者の忠誠心とユーザー維持の促進に重点を置くようにシフトしており、そのため、ますます多くのメディアがニュースレターを再び提供し始めています。 2018 年には、読者に定期的に読むことを促すプッシュ ニュースレターが登場しました。たとえば、CBC は「Royal Fascinator」という王室の結婚式に関する 8 週間のシリーズを制作しました。ポリティコが若い有権者を啓蒙するために8週間のニュースレターを配信した実験では、8,000人以上の読者が集まり、開封率は55%を超えた。

2018 年には、ニュース検索、AMP ページ、Chrome ブラウザの新規タブ ページからのトラフィックが多くなったことから、Google の最適化もメディアから新たな注目を集めました。 2019 年には、Google が初めてモバイル ブラウザの検索ホームページに Google Feed (Discover と改名) を設置するため、SEO スキルがさらに重要になります。この機能は徐々に展開されますが、ニュースのおすすめに大きな影響を与えるでしょう。

GDPR は心配する価値があるのでしょうか?

昨年の初め、メディア企業は、欧州の新しいプライバシー規制が自社のビジネスに影響を与えることを懸念していました。GDPR（一般データ保護規則）は、広告技術によるプライバシー侵害を防ぐため、データ主体に比較的強力な一連の権利を与えました。これは良いことでしたが、実際には、ほとんどの人はポップアップオーバーレイページに直面したときにどう選択すればよいか分からず、「すべて許可」にチェックを入れるだけだったので、依然として迷惑メールを受信し、インターネット上で正確にプッシュされることになります。

ロサンゼルス・タイムズを含む1,000以上のアメリカのメディアは、GDPRによる集団罰金に直面し、ヨーロッパでの事業閉鎖を選択した。 9か月が経ち、ほとんどのメディアは、新しい規則は収益にほとんど影響を与えなかったと述べている。 GDPR は施行されましたが、プライバシーに関する重要な議論はまだ終わっておらず、将来的にはより優れた解決策が必要になるでしょう。現在、世界は同様のプライバシー法案を準備している米国に注目している。

テクノロジーがニュース報道を支援

過去1年間は、ジャーナリストが真実を明らかにするのにテクノロジーがいかに役立つかを示した年でもあった。おそらくその最も良い例は、カメルーンでの兵士による罪のない女性や幼い子供たちの射殺事件に関するBBCの調査だろう。捜査チームはオープンソース技術、協力的な人的ネットワーク、Google Earthなどのツールを組み合わせて、残虐行為がいつどこで発生したかを調べ、犯人の可能性がある人物を特定した。

同様のテクノロジーと共同アプローチに触発されたロンドン調査報道局は、英国全土の地元ニュースパートナー向けのデータベースの構築に尽力してきました。その結果、英国の自治体の半数が児童手当を削減する用意があることが判明した英国政府の財政に関する調査など、30件以上の独占記事が生まれました。

2018 年、私たちはソーシャル テクノロジーとデジタル テクノロジーの最悪の側面を目の当たりにしましたが、同時に、それらがジャーナリズムの向上と影響力の強化にどのように役立つかも見てきました。人工知能などの新技術の登場により、新年も新たな希望をもたらすでしょう。

2019年の主なトレンドと予測

プレッシャーにさらされるプラットフォーム

1. 情報の混乱はクローズドネットワークに広がり、プラットフォームは評判の回復に取り組む

ロイタージャーナリズム研究所のデジタルニュースレポートでは、特に発展途上国においてWhatsAppやその他のメッセージングプラットフォームの重要性が高まっていると指摘されています（下のグラフを参照）。 WhatsAppはブラジルで1億2000万人に利用されているが、同国の深刻な政治の二極化により、この閉鎖的なネットワークは急速に政治的な戦場となっている。ブラジルの選挙は、WhatsApp の誤情報を追跡し、暴く能力を試すことになる。

この目的のため、WhatsAppは「Comprova」プロジェクトを立ち上げ、24のニュースメディアと協力してソフトウェア上で「プロンプトライン」を立ち上げ、一般の人々が自ら情報を確認できるようにした。プロジェクトのピーク時には、1日あたり2,000件のメッセージが処理されました。このプロジェクトは147件のフェイクニュースを発見することに成功したが、これは膨大な量の偽情報に比べればほんの一滴に過ぎない。

検証プロジェクトを支援するハーバード大学ケネディスクール行政大学院の研究室ファーストドラフトの所長クレア・ウォードル氏は、問題の本質は変化したと語った。 フェイクニュースはもはや単に虚偽のニュースを指すのではなく、「社会の分断を深めるために作られた誤解を招くコンテンツ」の継続的な蓄積を指します。 彼女は、状況を考えると、報道機関は今年行動を起こす必要があるかもしれないと考えている。

事実を確認し、嘘を暴くには、話がどのように、誰によって広まったのかをより深く理解する必要があります。 First Draft の調査によると、誤解を招くコンテンツは、多くの場合、最初に匿名ネットワーク (4chan や Discord など) に現れ、次にクローズドまたは半クローズド ネットワーク (WhatsApp や Facebook グループなど) に入り、その後、Facebook、Twitter、Instagram などのパブリック ネットワークの助けを借りてオンライン コミュニティ (Reddit フォーラム、YouTube チャンネル) に入ります。放送メディアや新聞は、これらの苦情を誇張して報道し、問題を悪化させることがよくあります。 昨年9月、ソーシャルメディア研究者のダナ・ボイド氏は、メディアは「操作」されており、報道された問題の信憑性を検証することにもっと注意を払うべきだと警告した。

（誤解を招く情報を拡散する方法）

2019年の予測:

選挙の試練:インドとインドネシアの選挙は、ソーシャル メディアによるニュースの普及にとって厳しい試練となるでしょう。

ニュースの栄養表示:メディアはニュースの信頼性を評価するために「ニュースの栄養表示」をさらに活用するでしょう。

フェイクニュースがさらに広がる：動画合成技術やAI技術の発達により、真実の動画と偽の動画を区別することが難しくなり、フェイクニュースがさらに広がる可能性があります。

2. メディアはFacebookへの依存から脱却したい

デジタルプラットフォームのリーダーたちへの調査によると、メディア各社は今年、Facebookから他のプラットフォームへの切り替えを望んでおり、10人中8人以上（87%）がGoogleを好み、Googleが「非常に重要」または「極めて重要」になると考えているが、新たな視聴者を獲得するためにYouTube、Instagram、Twitterも検討している。興味深いことに、Apple News からのトラフィックが劇的に増加したため、現在 43% が Apple News を Facebook と同じくらい重要だと考えていることがわかりました。 SlateのApple Newsのページビューは2018年上半期に2倍になり、Viceもほぼ同じ増加となり、Mother Jonesはトラフィックが400パーセント増加したと述べた。 それでも、トラフィックの大部分は Apple が管理する環境に閉じ込められたままであり、メディアの広告収入は限られたままです。

メディア専門家の半数以上（55%）は、Facebookとその買収先であるInstagramおよびWhatsAppを「重要」または「非常に重要」と見なしており、特に北欧諸国では、90%がGoogle検索とYouTubeの組み合わせを重要または非常に重要と見なしています。

（メディアは2019年にどのプラットフォームが最も重要だと考えていますか？）

2019年の予測:

フィードはストーリーに移行します。ストーリーがフィードに取って代わり、ソーシャル ネットワーキング サイトでの共有の主な方法になります。

Snapchatは困難な時期を迎えています。 2018年には、何百万人ものSnapchatユーザーがInstagramに切り替えました。2019年、Snapchatは再びユーザーを引き付けるために努力するでしょう。スナップチャットの海外での成長は妨げられており、同社は投資や売却を模索している可能性がある。

ソーシャル ネットワークが有料サービスに移行: 2018 年には、Facebook が広告なしの有料版をリリースしたいとの噂が流れましたが、2019 年に実現する可能性があります。

主要プラットフォームがビデオとテレビに参入:プラットフォームが OTT 市場シェアを競う中、オンライン ビデオが重要な戦場となる。

複占から三占へ:デジタル広告市場における Amazon の勢力は拡大し続けており、Google や Facebook とシェアを分け合うことが予想されています。2020 年までに、Amazon は米国のデジタル広告支出の 7% を占めると予想されています。

（2018年と2010年のAmazon、Google、Facebookのデジタル広告市場シェアの比較）

3. 規制に関する疑問の増加

2018年、ドイツのソーシャルメディアプラットフォーム規制法案「ネットワーク施行法」が正式に施行されました。それ以来、英国、フランス、ドイツ、イタリア、オーストラリア、シンガポール、ベラルーシ、ケニア、スリランカが対策を講じたり、対策を講じることを約束したりしています。米国でも2018年にFOSTA-SESTA法案が可決されましたが、これらの法案には論争が伴います。

2019年の予測:

オンライン プラットフォームの再定義:オンライン プラットフォームは公共事業でもメディアでもありません。各国はプラットフォーム規制措置を導入しながら、プラットフォームを再定義しています。

プライバシーを守るための戦いが始まりました。プライバシーの問題は、さまざまなプラットフォームにとって新たな戦場となっています。

著作権をめぐる争いは続く：欧州著作権法の改正に関する議論は今後も続く予定。

ニュースのビジネスモデル

1. メディアは定期購読に焦点を当てているが、定期購読の限界は明らかである

多くの従来型メディア企業にとって、今年もまた悪い年となった。メディア収益は最低水準に達しており、デジタル版ではその差を埋めることはできない。オンライン広告が急速に成長しているにもかかわらず、Google や Facebook などの大手テクノロジー プラットフォームを通じて、より効率的かつ低コストで大規模な視聴者をターゲットにできるため、広告主がパブリッシャーを見つけることはほとんどありません。ほとんどのパブリッシャーにとって、今後 1 年間の主な焦点はサブスクリプションであり、ディスプレイ広告、ネイティブ広告、個人の寄付/クラウドソーシングがそれに続きます。

（回答者の目から見たデジタルコンテンツ収入の最も重要な源）

（回答者が重要または非常に重要と考えるデジタルコンテンツ収益源）

2 つのグラフの違いは、ディスプレイ広告とネイティブ広告が依然として重要であるものの、今後はサブスクリプションと寄付の開発または増加に重点が置かれていることを示しています。

しかし、こうしたメディア主導の戦略は、2019 年に消費者からの抵抗に直面する可能性があります。調査では、ほとんどの国でデジタル購読に意欲的な人は少数派で、ほとんどの読者は無料の広告ベースのニュースサービスで満足していることがわかった。ペイウォールは消費者を苛立たせ、ニュースを避ける傾向を高める可能性があります。別のグループの人々は、富裕層がようやく質の高い信頼できるニュースを入手できるようになった一方で、貧困層はニュースさえ入手できないとしたら、次に何が起こるのかと懸念している。

2019年の予測:

ペイウォール** が登場します:ソフトウェアやブラウザ プラグインなど、ペイウォールを飛び越えるツールがますます増えるでしょう。

バンドル:有料消費者を維持するために、メディアや企業は有料情報の価値を高めてきました。たとえば、タイムズはウォールストリート・ジャーナルの1年間の購読契約を追加しており、通信会社やOTTビデオ事業者もニュースのバンドル化を試みている。

2. 寄付や慈善活動によりメディア収入が増加

誰もが定期購読を好むわけではないので、メディア各社は収益を増やす他の方法も模索しています。忠実な読者に寄付を呼びかけているガーディアン紙の戦略は大きな注目を集めている。過去3年間で100万人を超える人々が単発または定期的な寄付を行い、ガーディアン紙は2019年に損益分岐点に達した。

明確な政治理念を持つ組織は寄付を受けることができ、CanaryやNovara Mediaなどの英国の党派的ウェブサイトに多額の収入をもたらしている。しかし、純粋に営利目的の組織に寄付してもらうのは、より難しいようです。 BuzzFeed が最近開始した会員プログラムは、トートバッグと内部メールだけで年間 100 ドルを請求しようとしたため嘲笑された。一方、非政府組織や慈善家からのプロジェクトへの寄付はメディアにとって大きな収入源となっており、回答者の12％が今年はこれが非常に重要になると答えています。欧州各地のメディアは、熱心な募金活動家を雇い、慈善団体を設立し始めている。ヨーロッパには146,000以上の「公益」財団があり、年間支出額は510億ユーロと推定されています。これらの財団はプログラムを実行するために安定した環境を必要としており、アメリカの財団と比較すると、資金のごく一部のみがジャーナリズムの支援に充てられています。

2019年にジャーナリズムを支えるのは誰でしょうか?

3. スローニュースの台頭

批評家は、デジタルメディアやソーシャルメディアが質の低い、均質で浅薄なジャーナリズムを助長していると指摘する。しかし、ジャーナリズムが広告主ではなく読者によって動かされるように進化したらどうなるでしょうか?プレスリリースを減らすことで、社会への貢献度が高まり、より大きな影響を与えることができるでしょうか?これらは「スロージャーナリズム」運動のきっかけとなった疑問であり、2019年にはさらに多くの疑問が聞かれることになるだろう。トータス・メディアは、元BBCニュースディレクターのジェームズ・ハーディング氏と、最近ウォール・ストリート・ジャーナルの社長に任命された共同創設者のケイティ・ヴァニック・スミス氏の発案によるものです。このプロジェクトは、「Thinkins」と呼ばれる毎日の公開記者会見を含む「異なるニュースルーム」を創設することを約束して2019年4月に開始されました。このプロジェクトでは、速報ニュースをほとんど無視し、代わりにウェブサイト、アプリ、ニュースレターで1日に4～5件の記事を公開する。資金は多数の支援者とキックスターターキャンペーンから提供され、当初2,500人の会員（その多くは30歳未満）から約50万ポンドが集まった。

オランダの新興メディア De Correspondent は、「ゆっくりだが思慮深いジャーナリズム」を実践することにインスピレーションを得ました。オランダで人気を博した後、同社はこのコンセプトを米国に持ち込む予定です。De Correspondent は 2019 年半ばに米国に上陸する予定です。クラウドファンディングを通じて4万5000人が「Not Breaking News」キャンペーンに参加し、250万ドルを寄付した。

スロージャーナリズム運動は今のところその影響と規模が限られているが、どちらのプロジェクトも野心的であることは間違いない。こうした大胆なニュース実験がニッチから主流へと移行し、利益を上げて生き残ることができるかどうかがわかるだろう。

4. コラボレーションの拡大

ニュース組織は伝統的にあらゆるレベルで非常に競争が激しいが、2019 年に状況は変化するだろうか? 協力が進めば、メディアは協力し合い、プラットフォームに対抗する力を持ち、より洗練された技術を手に入れることができるだろう。 国際的なジャーナリズムの協力は、パナマ文書などの問題にも明らかに影響を与えており、英国ロンドンの調査報道局は、データ収集と分析を強力な現地報道と組み合わせることの価値を実証した。ブラジルのコンプロバとメキシコのベリフィカドは、選挙中に新たな方法で協力した。調査によると、メディア専門家はメディア協力を強く支持しており、3分の2以上がメディアは広告（71％）または技術（69％）で協力すべきだと信じており、49％がニュースリソースやコンテンツの共有に賛成している。

（報道機関はどのような分野で協力すべきでしょうか？）

5. 報道機関の人材の多様性と維持

ここ数年、コンテンツの爆発的な増加と24時間オンコール勤務システムは、一部のジャーナリストに大きなプレッシャーをもたらしました。 この期間中、ジャーナリストの相対的な地位と給与は他の職業に比べて低下しました。調査によると、メディアリーダーたちは多様性（56%）、燃え尽き症候群（62%）、読者を引き付ける力（73%）、創造性（74%）を最も懸念していることがわかりました。

（メディア経営者が最も気にしていることは何ですか？）

具体的には、編集者の間で燃え尽き症候群が最も顕著であり、製品および技術担当者は創造性を最も必要とし、また保持するのが最も困難です。一部のメディアは、技術者とジャーナリストの賃金格差が緊張を高めているとし、ポッドキャストのブームで司会者やプロデューサーに新たなチャンスが生まれ、ラジオ局が編集人材を確保するのが難しくなっていると指摘している。

人工知能とニュース報道

メディア各社は今年、人工知能（AI）や機械学習（ML）の活用にさらに資金を投入するが、編集者や記者の数を減らすつもりはないと述べた。調査によると、回答者は将来の課題に対処するために人工知能への投資（78％）とジャーナリストの増員（85％）が必要だと考えており、大多数は人材の方が重要だと考えていることがわかった。

（人工知能に投資すべきか、編集者やジャーナリストに投資すべきか？）

調査対象となったメディアの 72% が昨年人工知能の実験を行っていたと回答しており、今年はさらに実用的な応用例が見られると予想されます。 アプリケーションは、1) 機械学習を使用してコンテンツをパーソナライズし、視聴者に優れた推奨事項を提供する、2) より多くのストーリーとビデオを自動化する (つまり、ロボットがニュースを作成する)、3) ジャーナリストが情報過多に対処するのに役立つツールを提供する、という 3 つの大きなカテゴリに分類されます。

1. パーソナライズされた推奨事項

今日頭条、趣頭条、天天快報などの中国のニュースアプリは現在、人工知能（主に機械学習技術）を使用してパーソナライズされたニュースを選別する分野で世界をリードしています。 Toutiao のユーザー数は約 1 億 2,000 万人で、1 日の平均訪問時間は 1 時間を超えています。 こうしたAI駆動型アプリは現在アジア全土に広がっており、Newsdogはインドで最も人気のあるニュース集約アプリの1つであり、Toutiaoの所有者であるBytedanceはインドネシアで同様のアプリに投資している。

2. ロボットレポーター

メディアはすでに自動化技術を活用して、データに基づいたニュースを自動で報道することを実現しており、次のステップはバーチャルニュースキャスターの開発だと思われます。 中国の国営通信社新華社は、いつでも働けるロボットニュースキャスターを開発した。新華社の本物のキャスターの声、唇の動き、表情を真似る。初期段階では真面目さに欠けるように見えるかもしれないが、最終的にはユーモアのセンスさえも持つようになると専門家は考えている。同様に、NHKは聴覚障害者のために手話でニュースを読み上げ、実際のキャスターと共演できるアニメーションAIキャスターを導入した。

AI テクノロジーは、既存のニュース制作プロセスをスピードアップし、効率化して、これまで不可能だった作業を完了させる可能性を秘めています。 YLE が言及した Voitto のアシスタントは現在、週に約 100 件のスポーツ記事と 250 点のイラストを制作している。フィンランドの通信社はニュースを英語とスウェーデン語に自動翻訳します。 AP通信は年末までに、主にビジネスとスポーツに関する記事を4万本自動で制作する予定だ。次の大きなトレンドは、画像認識ソフトウェアを使用して、ニュースルームでのラベル付けとキャプション付けの作業を簡素化することです。

現在、ニュースが生み出されるスピードと量の増加により、ジャーナリストがアルゴリズムを使用して関連するストーリーを見つけ、タイムリーに検証する必要性が高まっています。 ビッグデータ分析と早期警告を提供する企業である DataMinr は、AI を使用して何百万ものツイートをふるいにかけ、ニュース メディアが最新ニュースを追跡できるように支援しています。 AP通信は、ジャーナリストがマルチメディアコンテンツをリアルタイムで検証できるようにするための社内検証ツールを開発しました。

ロイターは異なるアプローチをとっている。ジャーナリストがビッグデータを分析し、報道のアイデアを考案するのを支援する人工知能ツールセットを開発しているのだ。一部の記事も執筆できるが、ジャーナリストに取って代わることが目的ではない。 来年は、データパターンによって新たな探索領域が開かれるため、これらのツールによってジャーナリストの可能性がさらに広がることが予想されます。

2019年のオーディオと音声

ポッドキャストの人気の高まりと何億台ものスマートスピーカーの販売により、オーディオは 2019 年のメディアで最もホットなトピックの 1 つになるでしょう。 米国では4,000万人、英国では約700万人がスマートスピーカーを所有していると推定されています。調査では、回答者の4分の3（75%）が、コンテンツとビジネス戦略においてオーディオがますます重要になっていると回答しました。 現在、多くのメディアがオーディオ制作ユニットを設立しています。 大多数（78%）は、音声起動テクノロジー（Amazon Alexa、Google Assistant）が今後数年間で視聴者がメディアを発見する方法を変えると考えています。

（2017年、2018年1月、2018年9月のドイツ、イギリス、アメリカにおけるスマートスピーカー所有率）

次世代テクノロジー

ブロックチェーン

本質的には分散型のタイムスタンプ サービスである暗号通貨とブロックチェーン テクノロジーについては、多くのことが書かれています。現在、暗号通貨の投機家がブロックチェーン技術の主なアクティブユーザーです。ブロックチェーンのさらなる用途はありますか?ジャーナリズムの未来は救われるのか？

Civil Media は、ブロックチェーン技術を利用してニュースメディアが読者や投資家から資金を調達するのを支援する非営利のスタートアップ企業です。同社の最初のコインオファリングは期待された目標には達しませんでしたが、多数のメディアから支援を受けました。 2019年にはよりシンプルなトークンセールを開始する予定です。

もう一つのブロックチェーンメディア企業であるpo.etは、ブロックチェーン技術を使用してテキスト、ビデオ、オーディオコンテンツをクリエイターに返し、さまざまな場所からのコンテンツの販売や管理をより便利にし、管理権を自動的に割り当てることに取り組んでいます。

理論上、ブロックチェーンはファクトチェックやフェイクニュース対策にも使用できるが、その実装は議論を呼んでおり、暗号通貨の不安定さから人々はブロックチェーン技術の他の応用を無視しており、この状況は2019年末まで続く可能性がある。

スマートフォンは5Gネットワ​​ークに賭ける

今年は、より高速な5G携帯電話が市場に登場する予定です。5Gネットワ​​ークは、現在使用されている4Gよりも数十倍高速にデータを送信し、高品質のビデオをより速く閲覧し、より多くのデバイスを同時に接続できます。 ほとんどの国では、ネットワークが広範囲にカバーされる前に 5G 携帯電話が利用可能になります。米国のベライゾンは米国で初の5Gカバレッジの実現を目指しており、英国のウェスト・ミッドランズ地域は5G技術の試験のために7,500万ポンドの公的資金を受け取っている。

報道機関にとって、5Gは速報を報道する際に一般市民の携帯電話を使った高画質のモバイル報道を可能にします。より高速な速度とより鮮明な画面は、パーソナライズされたビジュアルジャーナリズムを推進するでしょう。

ウルトラHDテレビ

NHKは2018年12月に日本で4Kと8Kのチャンネルを立ち上げ、超高精細番組を提供する計画を立てている。 放送は、2022年の東京オリンピックのNHKの準備の一部であり、クラシックコンサート、アート、ドラマ、自然プログラムなどの初期プログラミング、およびNASAとのパートナーシップで国際宇宙ステーションからの映像があります。

ジャーナリズムのVRとAR

VRヘッドセットの販売は失望し続けていますが、比較的安価なARテクノロジーは、特にeコマースの分野で牽引力を獲得し始めています。 大規模なメディア企業、特にFacebookとBBCは両方のテクノロジーを試し続けていますが、他の多くの人にとって、現在のレベルの使用は重要な投資を正当化するほど高くありません。

ほとんどの消費量は、3Dや360°のビデオなどの追加のプラグインを必要とせずにモバイルデバイスで簡単に表示できるコンテンツで発生します。昨年11月、New York TimesはARテクノロジーを使用して、読者を自由の女神に近づけ、ユーザーが自由の女神の手でトーチを見ることができるようにしました。 BBCは、33のワールドカップすべての試合すべてのVRライブブロードキャストを開始し、VRアプリケーションは300,000回以上ダウンロードされました。 さらに、BBCは12月に「コンゴVR」というドキュメンタリーをリリースしました。新しいビジネスモデルも登場しています。 Quartz NewsアプリはARモジュールを追加し、**はIBMと協力して最初のARエクスペリエンスを開始しました。

自動運転車

自動運転車は、消費者の信頼をまだ得ていないため、今後数年間で現実になる可能性は低いです。しかし、長期的には、このテクノロジーは輸送だけでなく、メディアにも影響します。オーディオは、自動運転技術の出現により、車でも目を向ける必要があります。

結論は

近年のコンテンツの品質、プライバシー、ユーザーエクスペリエンスに関する多くの問題の後、メディアや主要なプラットフォームが信頼を再構築し始めており、2019年末までに明確になります。

初期の倫理的および事実確認基準に裏付けられた第三者のネットワークは、信頼できるコンテンツにフラグを立て、優先順位を付け、噂を真実と区別するのに役立ちます。同時に、プラットフォームはアルゴリズムを再構成して、より意味のあるコンテンツを除外しています。これらの変更は、偽のニュースの問題を一晩で解決するものではありませんが、それに対処するための基盤を築くことができます。

調査では、コアビジネスモデルがリーダーの支払いに向けてシフトしていることがわかり、メディアがよりユニークなコンテンツを提供し、低品質のコンテンツを削減する必要があります。広告に依存し続けているメディアでさえ、読者の忠誠心に焦点を合わせます。スタートアップの多く（市民、カメ、de特派員、キンゼン）が最初から強力なコミュニティの構築にコミットし、ジャーナリズムを支える価値と原則を強調することをお勧めします。メディア間の協力も大きな影響を与え、コストを削減しますが、これには多くのジャーナリストがこれを信じる必要があります。同時に、視覚的なストーリーテリングのために新しい機会が開かれ、オーディオは若い世代に手招きします。しかし、これらの開発はどれも、メディア業界にとって命を救う万能薬ではなく、2019年以降は脆弱なままです。

経済が逆風になると、より多くのニュース組織がペイウォールを建設するでしょう。規制上の脅威を考えると、テクノロジープラットフォームは慎重で警戒し続けます。技術の変化のペースは、減速の兆候を示していません。 AIは、よりパーソナライズされたニュースサービス、レポートへの新しいアプローチ、およびコンテンツのパッケージ化と配布のより効率的な方法を可能にします。ブロックチェーンは最終的に新しい形式の支払いと認証を作成し、音声アシスタントはあらゆる種類のメディアにアクセスするための主要な新しいポータルになる可能性があります。これに関連して、ニュース組織は自分の使命についてより明確になり、彼らがこれまで以上に奉仕する聴衆を理解する必要があります。 メディアは、ジャーナリストの可能性を最大化し、より魅力的なジャーナリズムを生み出し、ニュース業界を持続可能に前進させるために、独自の人材を新世代のテクノロジーと組み合わせる方法を見つける必要があります。

出典：デワイNo.5

オリジナルタイトル：2019年のニュース、メディア、テクノロジーの傾向と予測！

キーワード: ソーシャルメディア