変革の次のステップ：クラウドコンピューティングホスティングが必須

企業が競争上の優位性を高めるための新しい方法や機能を模索するにつれて、企業とクラウド コンピューティングの関係は進化し、変化し続けています。したがって、企業のビジネスをデータセンターからクラウド プラットフォームに移行することは、プロセスの最後のステップではなく、IT ビジネスの次の段階の始まりにすぎません。

今こそあなたのアプローチを再評価する時期かもしれません。多くの早期導入者は、オンプレミスのデータセンターからクラウド プラットフォームに管理方法を複製し、単純にリフト アンド シフトしました。クラウド コンピューティング テクノロジーが進歩し、発展するにつれて、そのアプリケーションと管理はますます複雑になり、クラウド コンピューティングのガバナンスと最適化はより困難になります。

多くの企業は、ビジネスをクラウド コンピューティング サービスに移行し、設備投資を削減し、最新のクラウド コンピューティング ツールやリソースへのアクセスを大幅に加速することで、大きなメリットを得ています。しかし、新たな課題も発生しました。この新しいモデルでは、パブリック クラウド プロバイダーがユーザーに必要なクラウド コンピューティング サービスを提供しますが、企業にはより大きなセキュリティ責任を負ってもらう必要があります。では、クラウド コンピューティングの個々のコンポーネントをすべて管理し、そのパフォーマンスとコストが最適化されていることを確認するのは誰でしょうか?

マネージドサービスは必須

まず、企業が業務をマネージド サービスに移行する理由をより深く理解する必要があります。クラウド コンピューティング テクノロジーの柔軟性と速度の向上は、適切に監視されていない場合、管理の複雑さが増し、コストの可視性が低下するという代償を伴うことがよくあります。クラウド コンピューティングを合理化し、効率的に実行し続ける方法を理解していない場合、支払うコストが急増する可能性があります。たとえば、ガートナーによれば、コスト最適化プロセスが欠如している企業は、2020 年までにパブリック クラウドに平均 40% の過剰支出をすると予想されています。そして、それは組織が負担できないコストであり、耐えるべきではないコストです。

ビジネスの優先順位は最終的には時間とリソースに左右されますが、どちらも限られています。マーケティング代理店、公益事業会社、製造会社、その他の企業であっても、クラウド コンピューティング ベンダーになる可能性は低いので、クラウド プラットフォームの実行と最適化に時間とリソースを無駄にする理由はありません。代わりに、ビジネスを成功させることに重点を置くことを優先する必要があります。

多くの企業は、多大なコストと労力をかけて独自のクラウド コンピューティング ワークロードを運用および管理することができます。しかし、そのリスクを負う価値はあるのでしょうか?クラウド環境における高度なスキルと幅広い経験を持つ人材プールは非常に限られており、プライベート、パブリック、ハイブリッド クラウド プラットフォームが混在する可能性があります。これらのスキルの需要は高く、企業がクラウド コンピューティング機能の開発に多額の投資を行っても、競合他社に追い抜かれる可能性があります。

さらに重要なのは、これらのスキルは「常に利用可能」であり、いつでも展開できる状態である必要があることです。今日のペースの速い、24 時間 365 日の消費者文化では、特に国際的に展開している企業の場合、顧客は企業の Web サイトやビジネスにいつでもアクセスできることを期待しています。ただし、24 時間 365 日のサポートを提供できるクラウド コンピューティング管理チームがなければ、これは不可能です。エンタープライズ アプリケーションに突然障害が発生した場合、対処を翌日まで待つことは不可能です。多くの企業は、複雑かつ特殊なスキルと専門知識の組み合わせを必要とするこの需要を満たすのに苦労しています。

マネージド サービス プロバイダーは、ビジネスに必要なスキル、専門知識、技術サポートを必要なときに提供できます。専門知識を割り当てることで、継続的なサービス改善プログラムを実施でき、コストの削減、柔軟性の向上、企業がコアビジネスの生産性向上に集中できるようになります。

ただし、マネージド サービス プロバイダーは、企業がクラウド サービスで直面する課題に専門知識とエネルギーを集中させることが重要です。表面的には、これらの決定は役に立つように見えるかもしれませんが、予期しない結果をもたらす可能性があります。たとえば、使用されていないクラウド容量をシャットダウンすることを決定することは、コストを節約するための良い方法のように思えるかもしれませんが、ビジネスと技術のコンテキストを理解していないと問題が発生する可能性があります。経験豊富なクラウドベンダーは、同じ間違いを犯すことなく、クラウド運用全体の可視性を実現できます。

大きいほど良いわけではない

マネージド サービス プロバイダーをパートナーとして選択することは、プロバイダーが提供できるサポートのレベルに基づいて企業が行う最も重要な決定の 1 つです。この点では、ホスティングプロバイダーが大きければ大きいほど良いというわけではありません。大規模なベンダーは通常、世界中にオフィスを持つ大規模なチームを運営しています。中断のないサービスは保証されますが、高品質が常に保証されるわけではなく、分散化されたサービスは必ずしも効率的ではありません。

次に、企業は、自社が選択したクラウド プラットフォームのコア サービスに重点を置く、小規模なクラウド コンピューティングの専門家を選択できます。ただし、これが常に最善の選択肢であるとは限りません。 「クラウド生まれ」の組織は、アプリケーション開発、ID 管理、データベース サポートなどの他のフル スタック サービスを提供できないことがよくあります。クラウド コンピューティング インフラストラクチャは、テクノロジー パートナーが提供できるサービスの範囲のほんの一部に過ぎず、これにはサードパーティとの統合、開発、連絡サービスも含まれます。

単一のクラウド プラットフォームで企業のすべてのニーズを満たすことはできません。また、マルチクラウド環境の台頭により、特定のワークロードには一部のクラウドがより適していることが証明されています。ビジネス ニーズが変化すると、企業は将来どのクラウド プラットフォームを使用する必要があるかを予測できなくなります。最終的には、選択肢を検討し、最も競争力のあるコストで最も幅広い経験と機能を提供できるベンダーを選択するのは意思決定者次第です。

クラウド コンピューティングが提供する機会をビジネスで確実に活用するには、アウトソーシング ベンダーだけでなく、信頼できるパートナーを探すことが重要です。そうすることで、企業は最も得意とする分野に集中できるだけでなく、より迅速で効率的、かつ迅速な顧客体験を提供できるようになります。クラウド コンピューティングがビジネスの中核である場合、経験豊富なマネージド サービス プロバイダーは、業務を円滑に進めるために必要な専門知識と知識を提供します。