Facebookのグラフ検索の成功または失敗は、ユーザーのプライバシーを保護できるかどうかにかかっている

北京時間1月20日、外国メディアの報道によると、フェイスブックの最大の成功は、常に世界人口の7分の1に個人情報をオンラインで開示するよう説得したことだという。

人々がオンラインで個人情報を共有すること、さらにはオンラインで共有した情報を削除することに慎重になっている今、Facebook は Google (Weibo) に対抗して、個人情報をマイニングするツールである Graph Search を立ち上げました。

フェイスブックの10億人を超えるユーザーが今後もオンラインで個人情報を公開し続けるかどうかによって、いわゆるソーシャル検索が検索の未来であるかどうか、そしてフェイスブックが莫大な利益をもたらすビジネスモデルを見つけたかどうかが決まるだろう。

ソーシャルネットワークのユーザーの行動を研究しているピッツバーグ大学のマーケティング教授アンドリュー・T・スティーブン氏は、「フェイスブックとそのユーザーには成長の余地が大いにあるが、コンテンツ共有に関する習慣を変えてもらうのは容易ではない」と語った。

Facebook は今週、「Graph Search」と呼ばれる検索ツールを立ち上げました。 Facebook のアルゴリズムはユーザーの検索結果をフィルタリングし、ユーザーが最も信頼していると思われる友人やブランドをランク​​付けします。グラフ検索では、当初はユーザーの興味、写真、チェックイン、いいねの評価が考慮されますが、後にステータスの更新など他の情報も検索されるようになります。

フェイスブックの広報担当者ジョナサン・ソー氏は「人々がお気に入りのレストランや音楽、その他の興味に関する情報を共有するにつれて、グラフ検索の有用性は増すだろうが、グラフ検索はそうした情報に完全に依存しているわけではない」と述べた。

グラフ検索プロジェクトの責任者は、Facebook のデータが「まばら」であれば、プロジェクトは最大限の可能性を発揮できないと述べた。しかしフェイスブックは、人々が観る映画、信頼する歯科医、好きな食べ物など、より多くのデータを共有するようになると考えている。

Facebookのグラフ検索の開発者の一人であるトム・ストッキー氏は今週のインタビューで、Facebook上で人々が共有する情報は、誰かが同様の情報を検索する場合に役立つ可能性があると語った。より多くのものに「いいね！」をすることで、友人の目にはより役立つ存在になる、と彼は語った。「人々は自分が好きなものに意図的に「いいね！」をすると、友人が関連情報を検索したときにその情報を見つけることができる。私は以前はフェイスブックで歯医者に「いいね！」をしなかったが、今はそうしている。友人が歯医者について知る手段だからだ。」

ストッキー氏は、より多くの情報が必要となる例を挙げている。例えば、サンフランシスコで友人の友人が適切な独身男性を探しているときに独身男性が見つけられることを望むかもしれないし、夜遅くまで営業しているレストランは夜更かしする人たちに見つけられることを望むかもしれない。

「人々はすでにフェイスブック上で多くの情報を共有している」とストッキー氏は言う。「私たちが解き放ちたいのは、そこに潜む価値だ」

独立した調査によれば、Facebook ユーザーはオンラインで共有する内容に対してより慎重になっていることが示唆されており、特に教師や上司が Facebook プロフィールを頻繁に閲覧していることがその理由である。

ノースウェスタン大学が2012年夏に500人の若者を対象に実施した調査では、大多数の人が誰が見るかわからないため近況アップデートを投稿しないことが明らかになった。また、調査では、多くの人が投稿を削除したり、連絡先が自分のメッセージを閲覧できないようにブロックしたり、ほぼ3分の2の人が写真にタグを付けたり、メッセージを投稿したり、場所にチェックインしたりしていなかったことも判明した。

「こうした行動パターンは、多くの若者が自分の生活に関する情報をネット上で共有することに熱心ではないことを示しているようだ」と、この調査を主導したノースウェスタン大学のエスター・ハーギタイ教授は語った。

ピュー・インターネット・センターは昨年、フェイスブックを含むソーシャルネットワークのユーザーが積極的にプロフィールを「整理」し、写真からタグを削除したり、友達やコメントを削除したりしていることを発見した。

グラフ検索はソーシャル検索の成熟を示しています。 Google、Yelp、TripAdvisor、そしてHunchのような新興企業は、口コミによるマーケティングのネットワーク構築を目標に、検索をソーシャル化し、ユーザーに友人からのパーソナライズされた回答を提供しようとしてきた。マイクロソフトのBingは今週、検索結果にさらに多くのソーシャルレコメンデーションが含まれるようになると発表した。

しかし、Facebook 規模のソーシャル検索に挑戦した企業は 1 つもありません。 「これは画期的な出来事だ」とワシントン大学のコンピューターサイエンス教授、オレン・エツィオーニ氏は言う。「他の企業も以前にソーシャル検索を試みたことがあるが、フェイスブックほどの規模ではなかった」

Facebook のソーシャル検索は、新しいタイプのインターネット検索への一歩でもあります。エンジニアはこれを構造化検索またはセマンティック検索と呼んでいます。これは、検索エンジンが単なるキーワードではなく、人、場所、物の間のつながりを理解することを意味します。

グラフ検索は、広告のターゲット設定を改善したい広告主にとって非常に価値があり、広告は依然として Facebook の主な収益源となっています。人々が共有したり検索したりするデータが増えるほど、Facebook で過ごす時間も増えます。

Facebook はユーザーのプライバシーに関する懸念を理解しています。 FacebookはGraph Searchを発表した際、ユーザーのプライバシーを尊重すると述べた。恥ずかしい写真を将来の上司に検索されたくない場合は、写真を親しい友人だけに公開するように設定できます。

ユーザーは、自分の情報を誰が閲覧できるかをより細かく制御できるように、プライバシー設定を確認することをお勧めします。しかし、Facebook は、ユーザーが長年愛用していた機能を削除しました。それは、誰かがユーザーを検索してもユーザーが非表示にならない機能です。

それでも、Facebook ユーザーの中には懐疑的な人もいるかもしれない。 「友達は大好きだけど、彼女たちの好きなレストランがひどいこともある」と、写真家でソーシャルメディアコンサルタントのジャナ・ウエダさん（35歳）は言う。

上田さんは、これ以上個人情報を開示したいかどうかはわからないと語った。「フェイスブックへの依存を少しずつ減らそうとしているところです。」

原題: Facebook のグラフ検索の成功または失敗は、ユーザーのプライバシーを保護できるかどうかにかかっている

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