WeChatプロモーション実践体験：初心者から1日1,000人のフォロワーを獲得し、100億を売り上げるまで、どうやってそれを実現したのか？

WeChat の誤解低コスト | ショートカット | 高収益

何も知らない人よりも、一生懸命働く進取の気性に富んだ人の方が、どんな機会でも変化します。

彼は誰にとってもチャンスがあるわけではないし、すべての企業にとってもチャンスがあるわけではない。これについては後で説明しますが、実際にこのような結果を達成するには多くの前提条件があります。

相対的に言えば、実は近道はありません。この業界全体において、他のメディアのコミュニケーションチャネルや技術的手段は基本的に変わっていません。変わったのは人々の心理と仕事の効率だけです。そのため、人々に対する要求は実際には高くなっています。そのため、 WeChatパブリックアカウントを操作するときは、やりながら学んでいます。やればやるほど、自分の無能さに気づきます。しかし、従来のコミュニケーションの本から、自分に何が欠けているかを見つけます。

公的アカウントの運営コストはもはや特に低くはありません。さらに、アカウントが成功するかどうかについては大きな不確実性があります。この業界は急速に変化しているため、継承できるものは学ぶ価値がない可能性があり、今日私がまとめた方法と同様に、数か月で時代遅れになる可能性があります。

宣伝目的で公開アカウントを作成しないでください。実際の取引やサービスを掲載する必要があります。公式アカウントから直接お金を稼がないでください。収益モデルの深さは、収益ロジックの設計に直接比例します。

WeChatは万能薬ではないスキル | ビジネス | 学習能力 | 思考モード

現在の会社に来てから、ビジネスに近づくほど WeChat でできることが少なくなることに気づきました。 WeChatは単なる人と人をつなぐツールですが、最も驚くべきことは、それが最大のてこ効果を持つリンクであるということです。

でも、落胆しないでください。先ほども言ったように、これは一生懸命働き、進取の気性に富んだ人にとってはチャンスです。さらに、1人が毎日1,000人のフォロワーを獲得すれば、Hard Eggの公式アカウントのフォロワー数は30万人に達します。これは私の成果でもあります。あなたは私よりも賢いはずですから、必ず私よりも良い結果を出すでしょう。

実は、私はずっとオペレーションをやっています。ニューメディアのオペレーションをやっている人は、それがとても大変な仕事だということをご存知だと思いますので、今日は主に私の個人的な経験に基づいたニューメディアのオペレーションについてお話します。

ここでは、まず私自身の経験をいくつか要約し、次に私自身の方法とアイデアを要約します。

まず、スキルを下げましょう

例えば、上記のことをすべて自分でできるということは、企画、活動、コピーライティング、デザインなどすべてを自分でできるということになります。小規模な企業にとって、新しいメディア運営は、企業のあらゆる部門に影響を及ぼすため、間違いなく最も活用されるリンクです。そのため、その会社の業務に精通していることが非常に必要であり、少なくともコピーライティング、企画、イベント関連の業務を一通り経験してから行うと良いでしょう。

第二に、自分のビジネスを沈める 

実際には、アカウントのターゲット グループを見つけて、そのグループとコミュニケーションを取ることが必要です。

例えば、3wを運営していた頃は起業家とよく話をしていましたし、Hard Eggに取り組んでいた頃は、サプライチェーンやハードウェアビジネスを立ち上げている人たちと話をしていました。実際、やればやるほど、従来のコミュニケーション方法の正しさを肯定するようになります。

3番目に、学習能力を低下させる

私が今述べたのは、他人から受け継いだ経験が、必ずしも自分の学習に適しているとは限らないということです。この業界は急速に発展しているため、常に新しい方法を発見する必要があります。パブリックアカウントのすべてのオペレーターはあなたの先生であり、あなたの学習能力は常に向上する必要があります。

4番目に、自分の思考モードを下げる

非常に簡単に解決できる問題に遭遇したときは、特に注意を払うようにします。私が常に自分に課しているモットーは、問題を解決する方法は、問題が発生したレベルではなく、それに隣接するより高いレベルにあるということです。

WeChatオペレーターの自己啓発インタラクション | データ | プロモーション | コンテンツ | レイアウト

私の個人的な経験から自己修養についてお話ししたいと思います。

私の最初のインターンシップは、Yongyi.com にある王宇鋒先生の WeChat パブリックアカウントのアシスタントでしたが、この期間中、私は先生がコンテンツを投稿するのを一度も手伝いませんでした。私の思い込みが先生に多大な迷惑をかけると感じたからです。

そこで私が最初にしたのは、彼の 5,000 件を超える Weibo の投稿とその下のコメントをすべて読み、転送量が多いメッセージと少ないメッセージを手動で数えることでした。この段階が私に与えた影響は、このメディアの特性をより深く理解できるようになり、より深く理解してより良いサービスを提供できるようになったことです。

この段階では、誰もが落ち着いてメディアの属性を研究する必要があります。これは非常に必要です。私の観察についても後で述べます。

ということで、3wで完全な初心者から熟練者になりました（実は初日に公式アカウントの担当者から「この作業は難しすぎてできない」と丸投げされ、私も作業がとても大変だと感じました）。

それで、最初は記事を機械的にコピーして全員に転送していました。しかしある日突然、このプラットフォームが外部と内部の両方と非常によくつながっていることを感じ、それが強力なレバレッジ効果を持つものであることに突然気づきました。これが、初心者から比較的熟練した者へと成長する私のプロセスでした。

この時、ファンとどう交流するか、背景データをどう気にするか、どう宣伝するか、どうレイアウトするかなどの問題にも遭遇しました。この時、私のモットーが再び出てきました。

問題は、それが発生するレベルではなく、それに隣接するより高いレベルにあります。

インタラクション:私がやっているのはインタラクションです。インタラクションとは、ユーザーが大量の価値のないコンテンツを作成できるようにすることを意味するものではありません。

公式アカウントのユーザー数が 10 万人を超えると、バックグラウンドでのやり取りの量も実は非常に多くなります。では、これらがあなたにとって価値があるかどうかをどのように判断しますか? 実際、初期段階では、記事やカスタム返信をプッシュしてユーザーを誘導し、特定の連絡先を設定することで、持続可能なコミュニケーションを維持することができます。

実は、これは YiDu から得たインスピレーションです。YiDu は、各号で、ユーザーから送信されたメッセージと返信をバックグラウンドで整理します。実際、YiDu は常にユーザーにどのように操作するかをガイドしており、ユーザーは必要なフィードバックを得ることができます。これは、あらゆるレベルのすべての人とのコミュニケーションを確立するプロセスです。

したがって、コミュニケーションの拠点はもはやメディアではなく個人です。ソーシャルメディアマーケティングの本質は、マーケティングではなくソーシャルです。したがって、他の人があなたをよりよく理解できるように、あらゆる面で良好なコミュニケーションを図る必要があります。

データ:背景データがあまり役に立たないと感じていた時期がありました。しかしある日、3w のすべての背景データを調べた後、私は突然気づきました。実は、オンライン データには価値がなく、分析されたデータだけに価値があるのです。

どのようなタイプの記事の読者数が多いかがわかり、刺激的なトピックの記事は共有される可能性が高いため、3w が選択する記事もこの方向になる傾向があります。

プロモーション:プロモーションに関して覚えておくべきことの 1 つは、他のユーザーとのつながりが深まるほど、アカウントの価値が高まるということです。

当時、私は相互プロモーション、フォーラムへの投稿、自分の友人サークルを通じた転送（以前はWeChatに3,000人近くいましたが、今ではその数は1,000人以上に減っています）、広告主によるプロモーション、自分でのシェアなど、考えられるあらゆるプロモーション方法を試しました。

これらはすべて公式アカウントには役立ちますが、今挙げた方法の多くは現在では効果がないことに気づくでしょう。実は、相互プロモーションを行う理由の1つは、比較的早い段階で行ったことであり、この方法は非常に効果的です。毎日10個のアカウントを形成し、お互いにブラッシングします。実は、これは毎日他のアカウントを確認するプロセスでもあります。

半年以上経って、この事件が自分に大きな影響を与えたと気づきました。今メディア出稿をする際に、不正行為をする前の各プラットフォームのデータがどうだったか、各アカウントがどのように開設されたか、ファンが本物か偽物かなどを把握できるようになったのです。これは今の仕事にとても役立っています。

実際、今挙げたプロモーション方法のどれか 1 つだけでは、満足のいく入力出力比を達成することはできません。すべての方法を組み合わせて試す必要があります。一つの方法だけで十分だと考えないでください。コストが増加し、メリットが減ると、戦略を変更する必要があります。公開アカウントを通じてお互いを宣伝することは、現時点では良い方法ではないと言えます。何かを思いついたら、すぐに実行してください。そうしないと、しばらくすると効果がなくなります。

コンテンツ:公開アカウントの記事を選択する場合、ソーシャル メディアの記事の選択方法がわからない場合があります。皆さんご存知の通り、3w と Hard Egg はオリジナル記事を投稿するアカウントではありません。当時は、他のアカウントで非常に多くの読者を獲得した貴重な記事を選んだだけでした。

したがって、ここでは、コンテンツが常に征服しなければならない核となります。これは公式アカウントの成功の核心ではありますが、唯一の理由ではありません。前述のように、サービスは最初のバリューストリームです。

3wとHard Eggにおけるユーザーへのサービス提供プロセスについても後述します。

ユーザーは魅力が足りないコンテンツは読まないので、最初のテキスト行、最初の色、最初のタイトル、最初の単語、最初の画像からユーザーの注意を引き付ける必要があります。

記事は主にユーザーの転送に依存しており、転送データを収集すると、パターンが見つかります。この記事は、読者に知ってもらいたいことではなく、読者が心の中で表現したい状態を表現しているだけかもしれません。

したがって、記事を選択する過程では、まず収集する価値があるかどうか、次にホットな話題に沿っているかどうか、最後にクリックベイトのタイトルであるかどうかを考慮する必要があります。私が述べた自己啓発の 1 つは、クリックベイトのタイトル作成者になる必要があるということです。たとえば、私は以前見たタイトルがきっかけで Chazuo Academy を見つけました。

良いタイトルとはどのようなものでしょうか?特に文法が面白く、冒頭にサスペンスを残し、有名人の名前を使ったり、「方法」や「教える」などの単語や数字を使ったりしています。

あなたのコンテンツがどこにあっても、あなたのファンは存在します。

コミュニケーションの形式によって読む量が決まります。たとえば、動的な画像、簡単なテスト、役立つ情報、短いビデオを含むチェックリストの方が適しています。

価値あるコンテンツを作成します。価値あるものとしては、便利な記事、他人の好奇心を刺激する秘密の内容、タイムリーなコメント、調査レポートやトレンドの読み物などが思い浮かびます。そのため、ニューメディアの運用とコミュニケーションには違いがあり、ニューメディアの運用をしている人がパブリックアカウントをうまく運用できるとは限りません。

「人気を爆発させる3つのルール」という本をお勧めします。

個人の性格の法則、力の法則、環境の力の法則という 3 つの原則が挙げられます。

良いものが広まるためには、まず記事の内容やテーマに問題がないこと、次に社会の専門家に共有されていること、そしてたまたま一定の世論の分野にあることが必要です。以上がコンテンツ選択における私の経験です。

組版: 3w に取り組んでいた頃、私はある習慣を持っていました。基本的に、メディアとテクノロジーに関するすべての記事に目を通し、それからファンの読書習慣を考慮するのです。

当時はまだ組版ソフトも出ていなかったので、私の3w組版は当時としては一番見栄えが良かったんです。 PPTで良い成績を収めたので、3wに入ることができました。そこで、組版の際に、PPT のように、要点を抽出して段落を明確に区切って、誰もが読みやすいようにするアイデアを思いつきました。

実際、タイプセッティングは非常に手間のかかる作業ですが、きちんと行わなければなりません。私がこの作業にこだわる理由は、媒体がメッセージであり、タイプセッティングもコンテンツの一部であることを知っているからです。

インターネットは人々の感情を大きく増幅させることがわかります。読者が記事を読んで、読書体験が最適化され美しくなったと感じると、あなたに対する良い印象が一種の信頼に変わるかもしれません。

ここで「みんなのためのデザインブック」という本をお勧めします。この本はWeChatのレイアウト方法を具体的に分析しているわけではありませんが、読むと、レイアウトが美しいアカウントがなぜ見栄えが良いのかがわかります。

新しいメディアについての私の理解：高速、マルチメディア、簡単、楽しい、信頼できる

新しいメディアは単なるメディアの移行ではなく、むしろユーザー心理の変化です。それらには、高速、多数、簡単、興味深い、信頼できるという 5 つの特徴があります。

迅速:企業はより迅速に対応する必要があります。

したがって、ホットスポットが出現すると、多くの企業がより迅速にそれに追随することがわかります。なぜなら、ホットスポットを追うことは、企業情報を広める良い方法だからです。

詳細:情報は一方向の伝送から傘型の伝送に変わります。

たとえば、雑誌を 1 人が購入した場合、その雑誌の配布範囲は近くの友人たちになるかもしれません。しかし、Weibo や WeChat の登場により、情報ルームが傘型になり、最終的な普及経路がどうなるかがわからなくなっています。それに応じて、記事がユーザーに届くまでの単一のコストが削減されました。従来のメディアやテレビ広告と比較すると、そのコストは比較的低くなります。

Yi:パブリックアカウントに対するユーザーの注目は、半強制的なものから誘導的なものへと変化しました。

以前の広告は興味深いコンテンツの途中に挿入されていましたが、現在では、ユーザーは公開アカウントをフォローする際に完全に誘導されます。ユーザーは、あなたの活動内容を知っている場合にのみフォローするため、ソフトな記事やブランド広告に対するユーザーの嫌悪感は少なくなります。

楽しみ:一部のオピニオンリーダーを強化しました。

WeChatには多くのセルフメディアプラットフォームがあり、ロールモデルを通じて説得力が増していることがわかります。

Xin：フォーマットが変わって情報の浸透性が向上したと聞きました。

私たちは友人の輪から多くの情報を得て、それが私たちの生活に浸透し、広告が生活の一部になっていることを実感します。

伝統的なメディアはユーザーとの関係性を表していますが、WeChatとWeiboはユーザーのつながりを強力な慣性に変えています。そのため、機能だけに基づいてWeChatの将来を考えると、最も想像力に欠けるものです。そのため、3wでは、毎日定期的にWeChatを開いてくれるファンに影響を与えなければならないと強く信じています。

その背後にある論理は、コミュニティを構築したいということだ

完成品 | ユーザーの滞在時間 | ソーシャル | 運営

コミュニティに関しては、 WeChatグループを作成すれば、その人たちもコミュニティの一員になるだろうと誤解している人が多いようですが、実際はそうではありません。私が理解しているのは、コミュニティとは人々の集まりではなく、関係性とつながりの集まりであるということです。

私は 3w に多くの小さなクラブを設立しました。たとえば、3w の日常業務に何人かの学生を追加して、彼らがお互いを知り合ったり、クリエイティブな人がシェアする学生に起業に関するアドバイスを提供したりできるようにします。基本的に、誰もがそこから価値を得ることができ、誰もがそこから意見を表明でき、誰もがそこからつながりを作ることができます。コミュニティとはこうあるべきです。

運用上の製品化: WeChat をアプリのように見せ、いくつかの機能を付与します。 3w で私が行った最も困難な作業の 1 つは、Entrepreneurship Street のすべてのアクティビティ情報を 1 つずつエクスポートし、メニュー バーでアクティビティ情報を照会することでした。 

ユーザーの保持時間:記事の最後にキーワードを配置して、ユーザーが記事の最後にある他の興味深い記事を見つけられるようにします。一時的な注目からフォローアップの注目まで、この部分もファンを獲得できます。この部分では、WeChat メニューバー、キーワード返信、バックグラウンドでのユーザーとのやり取りを確認できます。アプリの簡単なやり取りを作成できます。

読書体験:同じ記事でも、人々は 3w で読むことを好みます。自分一人でやっているからこそ、記事の質や掲載時期、掲載ルールなどは実はかなり安定しています。安定してこそブランドとして成り立つのです。

ここで私は効率を改善するために、すべてのリソースを統合することを行います。したがって、すべての新しいメディア初心者は、より多くの新しいメディア グループに参加し、コミュニケーションを増やし、より多くの人々と知り合うことをお勧めします。これは、業務に非常に役立ちます。特に相互プロモーションを行う場合、一生懸命探す必要はありません。その代わりに、毎日誰かがあなたのところに来て、お互いにプロモーションをしませんかと尋ねてくるでしょう。つまり、社会的交流なしにコミュニケーションはあり得ないのです。

鍵は操作です。実は、一番難しいのは、公開アカウントを運営しているのは私だけなので、公開アカウントを一人で運営するのはお勧めできません。そうしないと、とても疲れてしまいます。

パブリックアカウントをゼロから始める

ポジショニング | 認識 | 知覚 | パーソナライゼーション | 口コミ | アクティビティ |

まず、ポジショニング

ユーザーのどのようなニーズを満たしていますか? Hard Egg はハードウェア起業家をターゲットにしているので、初期段階で記事を公開するときは、起業家が必要とするコンテンツのみを公開します。それから、私たちはいくつかの小さな機能を自分たちで行います。たとえば、ユーザーが要求を出した場合、バックグラウンドで専門家が問題を解決します。これは完全に無料のサービスです。

例えば、公式アカウントのコンテンツの幅が広ければファンは増えやすい、という意見もあるでしょう。しかし、現在では多くの公式アカウントが全く価値がないものになっていることに気づくでしょう。たとえば、キーワードを追加するたびに、運用の観点からデータを実際に制御することはできません。

第二に、認識

レイアウト、グラフィック形式、ブランド表示。私たちは、シンプルかつ美しく、Hard Egg が何をしようとしているのかを皆様に明確にお伝えできるよう努めています。

第三に、認識は事実よりも重要だ

実際、私が最初に起業したとき、ファンはそれほど多くありませんでした。私たちが中国最大のハードウェア起業プラットフォームであり、すべての人の問題解決を支援できる能力があることを、皆さんに知ってもらいたいと思いました。そして、私たちを信じてくれるリソースとつながりました。

4番目はパーソナライゼーション

実際、インターネット上でプラットフォームと実際にコミュニケーションを取りたいと思っている人は誰もいません。私の背景は完全にアバターで構成されており、私の言葉は非常にいたずらです。私は全員のニーズをまとめ、それをサプライチェーンの同僚にフィードバックして解決します。

5番目は口コミ

最初の 1 万人のファンは、主に以前の会社のサプライ チェーンを通じてつながっていました。この段階では、誰もが自分の意志で絶えず Hard Egg を宣伝しているので、最初は公開アカウントが自分と一定の関係のある友人に「嫌がらせ」をしてフォローしてもらうことが非常に重要です。

理由の 1 つは、私たちが自分たちに非常に自信を持っていること、そしてもう 1 つは、私たちのアカウントがすべての人にとって非常に価値があることです。したがって、私は、パブリック アカウントを最初から運用し、優れたコンテンツとサービスを提供することに自信を持つことをお勧めします。 こうすることで、すべての人に対する「嫌がらせ」が、ハードな広告の形にならないようになります。

6番目はオフライン活動

昨年は50万人の注目を集め、リポストも多数獲得したイベントでした。アクティビティからコンテンツを生み出し、そのコンテンツをメディアで運用し、コンテンツの運用を通じてフォローしてくれる人を集める。こうして実現したビジネスモデルは、これまでのコミュニティ価値が解消された後に利益を交換するチャネルとまとめることができます。

ここで理解すべき重要な点は、コミュニケーションの発展の尺度は人々であるということです。

運営面でも不安はありますが、オフラインでの活動はコミュニティ活動の柱です。人と会って、みんながコンテンツの参加者、クリエイターになれるように努めていきたいです。ユーザーがプラットフォーム上で要求を提起し、そのニーズが解決されると、ユーザーはプラットフォーム上でコンテンツを作成します。

第七に、誠実なコミュニケーションと洗練された運営

ユーザーのニーズに応えてこそ、口コミで広めてもらえるのです。先ほど言った1次関係からの「嫌がらせ」ですが、ユーザーと良い関係を築けず、失望させてしまうと、そのつながりは切れてしまいます。

したがって、私たちは引き続き、優れたサービスとコンテンツを提供することに重点を置く必要があります。つまり、他の人に特定の状態を達成するよう刺激を与えたいと考えており、これがあなたの会社のビジネス モデルです。

このプロセスでは、2 種類のデータが蓄積されます。1 つはコンテンツ データベース、もう 1 つはライフ データベースです。たとえば、ファンが参加したら、そのファンが何をするのかを知る必要があります。私たちは、ファンのニーズに対応し、彼らをプラットフォームのユーザーに変える専任のスタッフを配置しています。今、私たちは独自のエコシステムを構築し、ユーザーが参加できるようにし、私たちのサービスをすべての人に届けるための条件を整えました。

このプロセスでWeChatは何を行ったのでしょうか?実際には単なるツールです。 WeChatの最も強力な点は、ユーザーと直接コミュニケーションできることです。WeChatは情報格差を解消し、それがインターネットが従来のマスコミュニケーションを凌駕する根本的な理由でもあります。

自分専用のアカウントを作成すれば、すべての機能を通信に統合します。ファンとの交流は価値を共創する手段です。ここで私が話しているやり取りは、バックグラウンドで全員に返信することだけではなく、相手があなたのサービスを利用できること、そしてあなたが相手にサービスを提供できることも指しています。彼と交流すればするほど、彼にとってあなたのアカウントの価値は高まります。これが価値を共創する方法です。

質疑応答セッション

Q: 初期段階で相互プロモーションの対象となるパブリック アカウントを選択する際に、どのような原則が適用されましたか?テーマの位置付けなどに何か要件はありますか?

A:広報はリソースを統合するための支点となります。知り合いが増えれば増えるほど、あなたを知る人も増え、あなたを見つける人も増えます。さて、ファンの数、テーマ、公式アカウントに適しているかどうか、ハイトーンかどうかなど、お互いにプロモーションをする前に相手のプラットフォームについて理解しておく必要があることはすべてです。私の個人的な経験から言うと、このタイプの広告を一般アカウントに掲載した場合の効果は平均的です。

Q: フォロワー数を50万人増やすという今回の活動の具体的なプロセスはどのようなものですか？

A:私たちがやったのは、100万元の電話代を報酬として提供することでした。それを使った理由は、当時は誰もWeChatのファンを集めるためにそれを使っていなかったのですが、その代わりにウェブサイトに登録するユーザーを集めるために使っていたからです。

イベントの具体的なプロセスは次のとおりです。まず、イベント終了後、WeChat記事の選択範囲を一般技術カテゴリの興味深い記事に拡大し、イベントで集まった50万人のファンの潜在力を活用して、すぐに他の組織やアカウントと協力しました。基本的に全員が協力する意思があり、その結果、毎日2,000人のファンが減り、1,000人のファンが増え、最終的に30万人のファンが安定して集まりました。最終的に得た経験は、ユーザーにさらわれず、ファンを魅了し続けることです。

Q：公式アカウントを利用して販売するにはどうすればいいですか？ WeChatでの情報発信から販売への変革を実現するには？

A:公式アカウントで直接販売すべきではないことは以前にも述べました。私の提案は、直接販売するのではなく、いくつかのレベルのコンバージョンを通じて販売目標を達成することです。少なくとも、ビジネスを行う前に、まずは誰もがあなたを認識し、あなたのアカウントが信頼できるものであることを知っておく必要があります。当社には、毎日全員のフィードバックをフォローアップし、個々のユーザーにフォローアップして売上を上げている何百人もの営業担当者がいます。

2. 詳細な質問

1. 3W に取り組み始めた当初は初心者だったとおっしゃっていましたが、どのようにして短期間で能力を向上させ、考え方を広げていったのでしょうか?

インターンシップを例に挙げてみましょう。インターンシップをするには、ある程度のスキルが必要です。例えば、私が初めてインターンシップに行ったとき、私はPPTを作るのが得意でした。私には使えるスキルがあったので、インターンシップを依頼されました。インターンシップに参加する場合、指導してくれる人を見つけることではなく、自分のアイデアを実践するためのプラットフォームを得ることが重要です。この場所には指導してくれる人がいるといつも思っていますが、実際、インターン生に毎日与えられる仕事はかなり細々としていて重いものばかりです。アイデアがなければ、非常に面倒な作業に行き詰まってしまいます。

こんな繰り返しの作業を続けていても、改善されない気がします。例えば、私がYoumiを辞めたとき、私を導いてくれる人がいなかったわけではなく、自分のアイデアを展開するのに特に良いものが見つかっていなかっただけなのです。例えば、3W は当初私に長期のインターンシップを依頼しましたが、彼らが私のためにできることがあったので、喜んで引き受けました。いつでも自分のアイデアを実践することができます。

何も知らないままインターンシップに行くことはあまりお勧めしません。インターンシップに行ったのは、私にもアイデアがあったし、みんなも私の能力を認めてくれたので、いい仕事をしたからだと思います。

ほとんどのスキルは独学で習得したものです。私は電子工学を勉強しましたが、マーケティング関連の仕事を始めたとき、実はとても早く多くのことを学びました。これらは特に難しいことではありません。しばらくエネルギーを集中すれば簡単に達成できます。例えば、PS、PPT、一般的な基礎スキルなどは、習得するのが特に難しいものではありません。

現在、インターンを採用する場合、必ずしも経験ではなく、スキルも考慮されます。誰かを採用する場合、その人のスキルに特に注意を払います。場合によっては、スキルがパフォーマンスに具体的に影響することがあります。その知識を学ばなければ、他の点を考えることはできません。アイデアがあっても、それを実行できない場合があります。

2. 30,000 をやっていた頃は、テクノロジー関連のウェブサイトや公開アカウントを毎日チェックし、Entrepreneurship Street で活動を組織し、コミュニティを組織していました。当時はどのようにエネルギーを配分し、どのような作業プロセスをとっていましたか?特に疲れているときは、どのように自分を調整しますか?

3Wでは1日も休んでいない気がします。私はメディア部門に所属していましたが、これはどちらかというとセカンドパーティ部門です。しかし、私たちは独自の3W会社としていくつかのブランド活動を行う予定です。私の側の作業負荷は問題ありません。新しいメディアのポジションでは、基本的に会社のあらゆる部門と連絡を取ることになります。まず第一に、私がやっていることは非常に多岐にわたります。第二に、私が続けなければならない特に反復的な作業がいくつかあります。

私はテクノロジーや公共アカウントに関連したことに興味があるので、それを行っています。この仕事に就く前は、基本的に毎日やっていました。今がまさにジャンプアウト期間です。以前は、物事を非常に断片的に見ていましたが、今はより集中して見ています。好きだから。

2つ目はエネルギーの問題です。協力してくれる人を見つけるのが一番です。一人で多くのことをする必要はありません。例えば、活動に関する情報をまとめる際、起業ゾーンにはすでに他の機関にサービスを提供するサービス機関があり、それらの機関が収集を行うという状況でした。

新しいメディアに取り組んでいるのは、最近来たばかりの若い女の子です。彼女は毎日、これらのものを集めています。彼らの公式アカウントにはファンがいないけど、私たちの公式アカウントにはファンがいます。基本的には彼女がまとめて、最後に私がまとめるというスタイルです。より良い活動をいくつか選び、厳選して実行しましょう。

周囲のリソースを有効活用することで、多くの時間を節約できます。

企業が新しいメディア、特にメディア系のメディアを採用する場合、そのアカウントをマーケティング活動にのみ使用しても問題ありません。毎日何かを投稿する必要がある場合、1人だけにするのはお勧めしません。不活性だからです。毎日やっていますが、良い時もあれば悪い時もあります。特に安定した状態を維持することは不可能です。複数の人が協力して作業することによってのみ、より安定した成果が得られます。

実のところ、アカウント全体を作成したのは私だけではありません。 3W自体がブランドを非常に重視しているため、いくつかの事業部門が独自にブランド活動を組織します。これらの活動は、公式アカウントのコンテンツを蓄積することにも役立ちます。しかし、コンテンツを作成するのは私だけではありません。ただ、たまたま私がみんなのものを統合する立場にいたというだけです。

3. Hard Egg のファン数が 10,000 人に達してボトルネックになったとき、そのボトルネックを打破するためにどのような方法を使用しましたか?その方法をどのように見つけたのか教えていただけますか?

3W にいた頃は、私はもっとメディアに興味がありました。そのため、トラフィック指標、例えば読書量などのKPIが存在し、日々これらに注意を払う必要があります。

「Hard Egg」は比較的伝統的なTOB企業であり、完全にビジネスモデルです。これらの人々がどれだけの注文を変換できるかに注目します。その後、フォロワーが 10,000 人になったとき、これらはすべて非常に正確でした。これらの人々はほとんどがハードウェア起業家であり、ハードウェア起業家でない人々は基本的に私たちが何をしているのか全く知りません。

10,000 に達するとボトルネック期間が発生します。しかし、このボトルネックの時期は、この市場に人があまりいないためかもしれません。ですので、現時点では内容は比較的一般的なものとなっております。過去には、ハードウェア スタートアップをどのように立ち上げるべきかが議論され、その後、一般の人々にも興味を持ってもらえるようなテクノロジー製品がいくつか発売されました。

実のところ、私にとってこの決断を下すのは非常に困難でした。コンテンツは依然として関連性がなければならないと思いますが、その後、私たちの方向性全体が変化してきました。その後、それは「TO C」モデルになりました。当社のTO Bは非常に成熟しており、これらの従来の購買担当者とのやり取りも非常に成熟しています。その後、「TO C」は、いかに早くモデルを確立するかを考えました。その後、私たちの250万人を巻き込んだ事件が起こりました。上司もこの仕事を早く終わらせるにはどうしたらいいか考えていて、方法を考えていました。

これを実行するときにボトルネックが発生した場合、それは方向の問題です。

公式アカウントと公式サイトは共存可能です。実際、多くの企業では公開アカウントを作成する必要はなく、機能の表示のみで十分です。実際、多くのマーケティングやコミュニケーションでは、自分のアカウントで話す必要はありません。自分のアカウントで楽しむよりも、他のアカウントで協力する方が良いでしょう。あなたがそれを上げることなくそれを使用する場合、それは実際には機能しません。

4.あなたは、あなたが最初に3Wで作業を始めたとき、あなたはあなたの能力をすぐに改善し、あなたの思考を広げましたか？

公式アカウントをよく実行したいです。私は毎日私を導く人がいて、毎日バックグラウンドからのメッセージに返信するように頼みました。実際、バックグラウンドメッセージは非常に退屈で、多くの時間を費やしています。

しかし、私は毎日誰もが興味を持っていることについて考えています。みんなの質問を集めて、記事に含めます。一般的な質問をする代わりに、いくつかのテンプレートを与え、これらの問題について議論させます。

公開アカウントを宣伝するとき、記事の読者の数が増えれば、人々はそれに注意を払うかもしれないと思うかもしれません。しかし、もっと深く考えると、アカウントを公開する方法はまだたくさんあります。それから私はあなたに手がかりとしてあなたにこの番号を与えることができます。そうすれば、人々はあなたを多くの方法で見つけることができます。

当時、私は基本的にすべてのクライアント端子をアクティブにしていました。たとえば、Neteaseなどは基本的にそれを行っています。少しの交通で考えることができるすべての場所が開かれました。

Toutiaoで公開アカウントを開くことをお勧めします。Toutiaoは、人気のある記事を公開することもあります。 「アイビーチェン - 体脂肪が10.7％しかない少女」と呼ばれるプログラムがあり、その時点でバラエティーショーにリンクされていたということがありました。 Toutiao.comには何百万人もの読者がいます。以下は、公式アカウントのガイドです。数日間で公式アカウントに持ってきたフォロワーの数から、20,000〜30,000を獲得しました。

交通がある場所を考えることができる場所でそれを行うことができます。そして、このことを開くのはそれほど面倒ではありません。

5.データ分析は価値があると言いました。

私はもうデータを見ていません。それが30,000に達したとき、私は毎日読書のボリュームをチェックし、それが常に上下していると感じました。今年のより人気のある記事を分析します。実際、あなたはあまり良く見えませんが、それらは確かに良いです。

転送率が高い記事は、おそらくあなたが期待するものではありません。しかし、あなたはそれを一人で見ることができません。

他のアカウントとやり取りするときは、他の人のアカウントを確認して、彼らの背景がどのようなものかを確認します。別の方法は、WeChatパブリックアカウントのコンテンツを読むことです。レポスト率が高いなど、ワイボのもの。以下の再投稿を見て、どのアカウントがいくつの再投稿をもたらしたかを確認してください。

いくつかのパターンがありますが、1つの記事だけを見ると意味がありません。あなたがそれに精通しているなら、あなたはそれを見る必要はありません。しかし、初心者にとっては、見る価値があります。

6.企業の公式アカウントは、ユーザーがそれに近づくようにどのように導入する必要がありますか？操作している公式アカウントを例にとって行ってください。

初めては、あなたの公式アカウントが何であるかを全員に知らせることです。独自の機能属性を明確に説明してください。後で提供するサービスは、彼の第一印象とあまり矛盾してはなりません。

たとえば、Chazuo Academyは毎日有用な情報を紹介していますが、ある日、他の記事を突然公開した場合は奇妙です。だから、常にファンに良い第一印象を与えてください。

言語スタイルは、できるだけ口語的でなければなりません。

私が作成したいくつかのアカウントの顧客の粘着性は非常に高いです。 「カスタマーモール」を作成したとき、顧客が各会社からスタッフを購入することを望んでいました。物事については、各企業が決定を下しているようですが、実際、基本的には各企業の調達に影響を与えることができる3〜5人しかいません。これらの人々を集めてコミュニティを形成することで、基本的に彼らがどの記事に興味を持っているのか、どのような知識を獲得したいのかを知ることができます。これらの人々のうち10,000人または20,000人だけがいるかもしれませんが、彼らが全体として協力している場合、当社は比較的高い市場価値を持っています。

当時の私たちの数は非常に正確で、完全に「b」のためでした。現在、販売インセンティブポリシーもあります。あなたが企業の購買担当者を連れてくるなら、報酬などがあります。このアカウントは、基本的にそれらを引き付け、情報のギャップを排除するフロントエンドでもあります。非常に便利な数。

まず、あなたのサービスをうまく行います。基本的に、これらは2つのルールです。

7。あなたは、社会的相互作用がなければコミュニケーションはないだろうと言いました。内向的なオペレーターに良いアドバイスはありますか？

私もかなり内向的です。しかし、私は自分のために目標を設定します。あなたが目標指向であるなら、あなたがこのことをしたいなら、あなたはその人を知っている必要があります。これは完全に社会的なものではありません。この量が特定のレベルに蓄積すると、それは非常に効率的なものであることがわかります。

オンラインコミュニケーションは、関係を構築することができないように感じます。私たちはまだ会わなければなりません。私が最初に新しいメディアで働き始めたとき、私はいくつかのQQグループに参加しました。私を導く人は絶対にありませんし、誰も何をすべきかを知りません。この方法を通して、私は基本的にメディアのパブリックアカウントを運営するすべての人々を知るようになります。

私がこれらのことを始めたとき、公開口座を運営している人々のほとんどは最近の卒業生であり、誰もが同様のニーズを持っていたので、私たちはお互いを知るようになりました。実際、長い間公開アカウントを実行した後、それをしている人は非常に多くの人しかいないことがわかります。

私がそれをしていたとき、Wechatグループの全員がそれを始めました。情報はそれほど混ざりません。グループでチャットするとき、誰もが非常に活発ですが、今ではそうではありません。今では誰もがまだグループのセットアップを考えていますが、後で私はその効果が非常に貧弱であることがわかりました。

ケトンのワーキングスタイルは、学ぶ価値があります。彼は、このアカウントには一定数のフォロワーが必要だと言っている交通を求める人ではありません。より多くの人がいるかもしれませんが、それは必ずしも最終本部ではないかもしれません。より多くのファンを持つことは他の人と協力しやすくなるかもしれませんが、あなた自身のビジネスにとっては、このアカウントのファンがより正確になるほど良いです。

私は今、1つのことをします。単に新しいメディアを行うことは間違ったアプローチである場合、多くの人がバックグラウンドで返信しますが、私は彼らに返信しません。これらの人々があなたと対話しているユーザーがあなたが望むユーザーではないことを見ると、それは不要になります。

たとえば、現在「包括的なテスト」を行っているとき、多くの人が製品について質問することがよくあります。その後、私たちは彼ともっとコミュニケーションを取り、最終的に彼が私たちのユーザーの間で落ち着かせて、製品テストを書き、この部分を非常に慎重に維持します。

私たちはしばしば、ファンを増やしたり、物事を与えるなどの活動をしています。これらのお金を使うトラフィックは実際には非常に必要です。それは誰にでもあなたに知らせる方法です。しかし、これらの人々が入った後、彼らはあなたに興味を持っているかどうかにかかわらず、彼らが興味を持っていない場合に去るだけです。

このお金は短期間で費やされます。たとえば、1週間以内に100万が費やされる場合があります。しかし、あなたはすぐに誰と協力し、この金額を補うかを検討するでしょう。それはファンをつかむのに似ています。そうでなければ、これらのファンを維持することは非常に難しいでしょう。

私が最も誇張されていたとき、私は1日に2〜3000の返信がありました。それはそこに2人を雇い、毎日返信することでした。誰もが戻ってきます。

8。2つのデータベースを作成したいと言いました。1つはコンテンツデータベース、もう1つはライフサービスデータベースです。コンテンツデータベースの構造を詳細に説明できますか？ライフサービスデータベースはどのデータを収集する必要があり、なぜこれらのデータを選択するのですか？それを収集する方法は？

1つは内容のデータベースで、もう1つは生きていることです。

Lifeerの概念はあなたのファンではありません。たとえば、バックグラウンドでは、彼はあなたのファンになりますが、あなたと話すことはありません、それは問題ではありません。 Lifemanデータベースは、トラフィックの思考とビジネス思考を伴うトラフィックに役立ちます。これらの人々はあなたのビジネスに補足的であり、あなたは彼らが好きなものと彼らが見たいものを知る必要があります。この部分は、実際にはパブリックアカウントとして知ることは困難です。

私はこれらの人々について知るために3Wで小さなアカウントを持っていました。私は毎日友達に行きます。あなたはこの人を知らないかもしれませんが、おそらく彼が毎日、そして彼の瞬間を通して投稿した記事を通して彼がどんな人であるかを知っているでしょう。

たとえば、彼のためのラベルを持っていると、彼がリンゴの粉末であり、リンゴを投稿する場合は、「リンゴの粉」とラベル付けできます。彼にラベルを付け続けてください。

たとえば、営業担当者と顧客になる方法。彼は最初にその人と良好な関係を持つでしょう。誰かがあなたに従っている方が良いです。たとえば、会ったりチャットしたりすると、紹介者に質問があるときに考えることができます。触れ続けて、より多くのデータを取得します。

私は決してグループ化しませんが、メモを追加しません。しかし、私は毎日友達を読みます。いくつかの大きなラベルがあります。私はラベルを作りませんが、私が話した人々は基本的に印象を持っています。私は3,000人の友人を1,000人に削除しました。

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オリジナルタイトル：WeChatプロモーションの実践的な経験：若い男から1,000人のファンの毎日の増加、100億元の売り上げまで、どうやってやったのですか！

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