ブランドリバースマーケティングの根底にあるロジックを1つの記事で理解しましょう！

ソーシャル ネットワークの台頭により、ブランド マーケティングの方法とアプローチは多様化しています。従来の文脈では、創造的なアイデアで消費者に感銘を与えることはすでに困難です。さらに、情報の量が膨大で透明性が高いため、ブランド マーケティングの効果を上げることがさらに困難になっています。

ビンファ氏は、大きなコントラストとユニークなマーケティング戦略を備えたコンテンツ出力が、ユーザーに予想を超える驚きをもたらし、ユニークな思い出を形成し、循環を打破できることを発見しました。

例えば、若者向けのマーケティングが流行しているこの時期に、百度は高齢者に焦点を当てた中年女性マーケティングに挑戦した。2年連続で展開した「What did you say」キャンペーンを通じて、百度は60歳以上のユーザーの心の内を捉え、若者の思考を刺激し、画面を席巻する効果を実現した。

偶然にも、ダブル11のマーケティングが極めて混乱していたとき、NetEase Yanxuanの後退から前進へのマーケティング手法は、その年のダブル11のマーケティング戦争からの撤退を発表することでした。この逆マーケティングの波は**ユーザーの注目を集め、ブランドはダブル11の混乱の中で超高トラフィックを獲得し、製品と効果の融合を実現しました。

消費者が紅星二科のような国営企業に「命を買う」ことを望んだとき、同社の会長は合理的な消費を呼びかけ、禁止されるほど狂気じみた消費という現象を引き起こしました。紅星二科のライブ放送室は混雑し、多くの商品が即完売し、ユーザーから多くの注目を集める一流ブランドになりました。

他のブランドは皆マーケティングを行っているのに、なぜユーザーの脈動を正確に把握し、マーケティングのスクリーンスイープを実現し、ブランドと効果の融合効果を達成できるのでしょうか。ビンファ氏の意見では、これらのマーケティング事例には、従来のリバースマーケティングを打ち破るという共通点が 1 つあります。

明らかに、この予想外の効果は、マーケティングのトレンドにおいて、ブランドの逆マーケティング戦略がユーザーの注目を集めることに成功し、半分の労力で2倍の成果を達成したためです。リバース マーケティングは、ブランドがトラフィックを生成し、売上を飛躍的に伸ばすのに役立ちます。では、リバース マーケティングを成功させるための核心は何でしょうか?

01成功するリバースマーケティングの核心は、認知、トピック、参加にあります

リバースマーケティングは、マーケティングの結果やマーケティングイベント自体が予想外であるため、リバースマーケティングと呼ばれますが、リバースマーケティングの本質は依然としてマーケティングであり、ユーザーの認知、トピック、参加を中心に展開し、微妙な協力と相乗効果の役割を果たします。

画期的なユーザー認識

ある程度成功するリバースマーケティングは、まずユーザーの認知を破壊し、人々にこれまでにない新しい体験をもたらします。

例えば、ネットイースヤンシュアンは、ダブル11のマーケティングキャンペーン期間中に、最初にダブル11のマーケティング戦争からの撤退を提案しました。これは結局のところ、ブランドがダブル11のマーケティングキャンペーンに参加する方法の1つですが、多くのブランドが人々に購入を促している雰囲気の中で、ネットイースヤンシュアンはダブル11のプロモーション期間中に人々の割引、全額割引、優待の認識をうまく打ち破り、逆マーケティング認識で有利な立場を占め、ネットイースヤンシュアンがその年のダブル11のマーケティングで目立つようにしました。

社会的な話題を創り出す能力

同時に、リバース マーケティングはボリュームの飛躍的進歩を達成することができますが、これはマーケティング自体が消費者にとって魅力的であること、効果的なソーシャル トピックを確立し、ユーザーの議論を喚起し、ボリュームの波を生み出す能力と切り離せないものです。

例えば、長い間積極的なマーケティングを行っていなかったErkeは、ネットユーザーが同ブランドが黙って寄付を行っていたことを知った後、同ブランドに同情を感じました。同ブランドにはマーケティングのための資金がないが、公衆の運命を気遣うために黙って寄付を行っていたという事実は、次第に人々の間で共通の話題となり、非常に高いレベルの議論を生み出しました。消費者の自発的な共感がインターネットに溢れ、彼らは直接ブランドのライブ放送室に押し寄せ、Erkeの製品をすべて買い占めました。

ユーザーエンゲージメントを実現する

ユーザーの認知を破壊し、ユーザーの注目を集め、話題を創出できるだけでなく、リバースマーケティング自体がユーザーの参加を引き付けることもできます。参加を通じてユーザーの当事者意識を醸成することで、多元的かつ自律的な拡散を実現し、マーケティングに湧水効果をもたらします。

どのブランドのリバースマーケティングであっても、その普及とスクリーンスイープはユーザーの参加から切り離すことができず、ソーシャルメディアを爆発させることができます。同時に、継続的かつパーソナライズされたターゲットを絞ったリバースマーケティングは、ユーザーの心を正確に捉えることができ、ユーザーのニーズを絶えず探求し、ブランド価値を豊かにする過程で、ブランドの忠実なユーザーをさらに蓄積することができます。

02リバースマーケティングの論理は、規範に逆らい、基準を破ることです

リバースマーケティングの活用はいたるところで行われており、消費者はそれがブランド広告だとわかっていても嫌悪感を抱くことはないといえます。これは、ブランド側がユーザーの関心をブランドに引き付け、ユーザーに能動的に広告を視聴させるために型破りな操作を実施し、それによってユーザーの受動的に広告を視聴することへの嫌悪感を軽減し、広範囲な宣伝の目的を達成しているためです。

例えば、ダイエット広告では「見ないでください。痩せてしまう恐れがあります」、食品広告では「食べないでください。うっかり好きになってしまう恐れがあります」、化粧品広告では「買わないでください。きれいすぎる恐れがあります」、冬用ダウンジャケット広告では「着ないでください。暑すぎる恐れがあります」など、これらのスローガンは、ユーザーの注意を自社の広告に引き付けるために考案されており、これらのマーケティングの仕掛けは「○○しないでください」であり、ユーザーの内なる期待とマーケティングの間に逆効果を生み出し、ユーザーが製品を独自に理解してから最終的な取引に至るまでのプロセスにつながります。

電子商取引プラットフォームで商品を販売する逆操作と同様に、逆マーケティングにおいて型破りさを捉え、常識を打ち破ったことで、スローガンがユーザーの注目を集め、急速に有名になった有名ブランドもいくつかあります。たとえば、農夫山水の広告スローガンは「私たちは水を生産しているのではなく、自然の運び屋に過ぎません」です。文章の前半を読むと、すぐにユーザーは「水を販売している会社が水を生産していないのなら、何を販売しているのだろう？」と考えてしまいます。スローガンの後半部分の発表を通じて、ユーザーはブランドがユーザーに自然で健康的な水を提供していることを理解できるとともに、ブランドのマーケティングコンセプトを巧みにユーザーの心に植え付け、農夫山泉の型破りなスローガンがブランドの自然で健康的なコンセプトを深めることに成功しました。

ブランドの逆操作は、型破りであったためユーザーの認識を打ち破り、予想外の驚きを生み出し、ブランドに超高い注目度をもたらし、ユーザーの注目を集め、その後、製品の販売を刺激し、ブランドに予想外の利益をもたらしました。

明らかに、ブランドのさまざまな逆操作は、標準的なマーケティング手法を打ち破ることでユーザーの固有の認識を打ち破り、コミュニケーションのための効果的なコミュニケーショントピックを確立し、議論とユーザーの参加を促し、最終的にブランドに社会的通貨を継続的に供給し、型破りな行動によってコミュニケーションのライフサイクルを延長できるようにすることです。

結局のところ、ブランドが実施するリバースマーケティングは、ユーザーの視点に基づいたマーケティング行動であり、ブランドの一連のビジネス行動にフィードバックされます。ブランドがターゲットとする要素には、ターゲットユーザー、コミュニケーション目的、マーケティングコンセプトなどがあり、これがリバース操作の根底にあるロジックになります。

最後に

リバースマーケティングには成功例も数多くありますが、失敗例も数多くあります。ブランドがマーケティングを効果的に行いたい場合、ブランド/製品の特性に基づいてリバースマーケティングの根底にあるロジックを把握し、それを巧みに適用して消費者に真の価値をもたらす必要があります。そうして初めて、リバースマーケティングの役割を最大化できるチャンスが得られます。そうでなければ、注意しないとすべてを失うことになります。

著者: マーケティング戦略

出典: マーケティング戦略

原題: ブランドリバースマーケティングの根底にあるロジックを1つの記事で理解する!

キーワード: リバースブランドマーケティング