ウェブサイト分析ツールの徹底解説：訪問元統計（パート3）

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訪問元統計の「仮想ツール」と「実際のツール」の詳細については、ウェブサイト分析ツールの詳細な説明を参照してください：訪問元統計（パート2）

分析的思考の拡大

1. アクセス元の概要

訪問元の概要は、訪問者がウェブサイトに来る方法の分布を示します。ウェブマスターはこのデータを使用して、ウェブサイトのプロモーション/マーケティングの有効性を判断します。ただし、これらのデータの背後には多くの罠が隠されています。データの背後にある罠を回避し、データの背後に隠された訪問者の行動の動機をさらに分析するにはどうすればよいでしょうか。

1.1 不明なソースからのアクセスに注意する

前述のように、不明なソースからの訪問者は通常、URL を直接入力するか、お気に入りに追加して Web サイトにアクセスします。ソース分類のこのステップは、ウェブマスターにとって愛憎関係です。なぜでしょうか？まず、不明なソースからの訪問者数の増加は、ウェブサイトがより多くのユーザーに認識されていること、つまり、ウェブサイトがより多くのユーザーに収集されていることを示している可能性があります。ドメイン名が覚えやすく、入力しやすい場合は、多くのユーザーがあなたのウェブサイトを覚えていて、入力するアドレスを頻繁に入力していることを意味する場合もあります。しかし、直接アクセスするユーザーは忠実な顧客になる可能性が高い一方で、ソースサイト、検索エンジン、検索キーワード、閲覧した広告などの情報が分からないため、ユーザーがウェブサイトに来る動機や目的を把握することが難しくなってきています。

いくつかの分析手法を他の分析機能と組み合わせて使用​​すると、不明なソースからの訪問者の行動も分析できます。不明なソースへのアクセスを分析する手法は、次の側面に分けられます。

A. 意図しない訪問者の排除

非意図的な訪問者とは、URL の入力ミスなどによりウェブサイトにアクセスしたユーザーです。通常、このようなユーザーはウェブサイトにアクセスした後すぐに離脱するため、この条件に基づいて 1 ページ閲覧した訪問を除外できます。

B. ユーザーの元のソースを分析する

ユーザーの初期ソースとは、ユーザーが最初にウェブサイトにアクセスしたときのアクセスソースの種類を指します。たとえば、ユーザーが 1 月に広告 A を介してこのウェブサイトにアクセスし、その後毎日アクセスし続けている場合、広告 A はこのユーザーにとって非常に効果的であると推測できます。

C. 訪問者の頻度を決定する

未知の訪問者の訪問頻度も、Web サイトのアナリストがそれらの訪問者を忠実な顧客として分類するかどうかを決定する重要な指標です。訪問頻度が高いということは、ユーザーの忠誠心が高いことを意味します。

D. 目標コンバージョン

目標コンバージョンに注意してください。ウェブサイトの主な目的として、目標コンバージョンは忠実な訪問者を見つけるのにも役立ちます。

1.2 直帰率の秘密

直帰率は、ウェブマスターを震え上がらせる数字です。訪問元分析の観点から見ると、直帰率はアナリストに重要なメッセージを伝えます。ウェブサイトのプロモーション投資の方向や計画は間違っているのでしょうか? 具体的な例をいくつか挙げます。

A. 特定の検索エンジンでの直帰率が高い

検索エンジンプロモーションの方向性に誤りがある可能性があります。たとえば、異なるグループの人々は検索エンジンの使用習慣が異なる場合があります。Web サイトが海外ユーザーにサービスを提供する場合、Google や Yahoo などの検索エンジンでのプロモーションと最適化を考慮する必要がありますが、国内ユーザーは通常、Baidu の使用に慣れています。

B. 特定のキーワードの直帰率が高い

キーワードプロモーションの過程で、検索エンジンのクローラーロボットがウェブサイトの非主要なビジネス面を検索し、ユーザーに誤解を招くようなキーワードクエリ結果を提供する場合があります。たとえば、花のウェブサイトの主なビジネスは、花の販売とオンライン注文の受付です。しかし、ウェブサイトには物流と配送に関連するテキストが含まれているため、ブラウザによってキーワードとしてユーザーに提供され、「速達」キーワードのソースが発生します。ウェブサイトは、これらの無関係な、または誤解を招くようなキーワードを意識的に弱め、主要なビジネスキーワードのプロモーションを強化する必要があります。

C. 特定の交換リンクの直帰率が高い

リンク交換とは、通常、相互プロモーションの目的を達成するために、自社のウェブサイトに互いのウェブサイトへのリンクを挿入することにより、同じ業界または異なる業界のウェブサイト間でリンクを交換することを指します。あるウェブサイトの交換リンク元の直帰率が非常に高い場合、多くの問題があることを意味している可能性があり、ウェブマスターは自分のウェブサイトの特徴に基づいて分析し、結論を出す必要があります。たとえば、競合他社のウェブサイトの価格が自分のウェブサイトに基づいて調整されているため、訪問者が入場後に飛び出してしまう、交換リンクの対象が間違っている、テクノロジーウェブサイトと化粧品ウェブサイト間のリンク交換にはあまり意味がない、などです。逆に、花のウェブサイトとケーキのウェブサイトは、リンクを交換することでお互いを宣伝することができます。

D. ソースの直帰率が高い

この状況はより複雑です。URL が誤って入力されやすい可能性があります。たとえば、ユーザーは www.taobao.com を入力したいのですが、誤って www.taoboa.com を入力してしまいます。ユーザーはエラーに気付いた後、すぐに Web ページを閉じます。後者の場合、彼らは飛び出させられる無実の人々です。

E. 広告ソースの直帰率が高い

広告ターゲットに何か問題があるか、広告のアイデアは素晴らしいが、視聴者は簡単に誤解され、Webサイトの目的を誤解している可能性があります。ユーザーの期待と結果が一致しない場合、ユーザーはすぐに飛び出すことを選択します。たとえば、花のウェブサイトの主な事業は、短期間の観賞用の花束、つまり根のないギフト用の花束の販売です。ある広告会社が、バレンタインデー、花、チョコレート、誕生日、ケーキ、花などを紹介したとても華やかなFlash広告を企画し、有名オンラインメディアの目立つ位置に掲載しました。広告には「Flower Network」という文字が目立つ位置に表示されていましたが、訪問者によってこの広告に対する理解は異なっていました。ユーザーAはウェブページを開いたとき、たまたま絶品のチョコレートを見て、チョコレートを買うためのウェブサイトだと思い、クリックしました。ユーザーBはケーキを見て、ケーキを売るウェブサイトだと思い、クリックしました。ユーザーCは花を見て、鉢植えを買うためのウェブサイトだと確認したので、クリックしました。ユーザーDは、広告の位置がクリックしたいリンクに近すぎたため、誤ってクリックしました。上記の理由により、広告の直帰率が高くなる可能性があり、ウェブマスターはウェブサイトの状況、広告の内容と形式に基づいて総合的に判断する必要があります。

1.3 検索エンジンソースの急増によって生じた考察

このタイトルは間違っていると思う読者も多いだろう。検索エンジンのソースが急増したのは良いことのはずだ。それがどのように思考を刺激するのだろうか？しかし、事実は私たちが考えるほど楽観的ではないかもしれない。編集者が経験した事例を話した後で、「目に見えない数字の背後に真実があるかもしれない」という言葉の意味を誰もが理解するだろう。

大手ショッピングサイトは、広告プロモーションキャンペーンを慎重に計画し、大手メディアのウェブサイトに広告を掲載することを決定しました。広告を開始した後、広告ソースが増加し、同時に検索エンジンソースも増加していることがわかりましたが、問題は、会社が検索エンジンで広告とキーワードランキングを開始しなかったため、広告の成長が期待を大きく下回ったことです。これはなぜでしょうか?

検索エンジンから増加したキーワードを分析すると、最近成長をもたらしたキーワードは、広告で使用されているクリエイティブキーワードと驚くほど一致していることがわかります。 そのため、多くのユーザーは広告を見た後、広告についてさらに詳しく知りたいと思うが、広告をクリックするのではなく、検索エンジン検索を介して入力することを選択しているという結論を最初に導き出すことができます。 なぜこれが面倒な入力方法なのでしょうか?

次に、広告の創造性と広告再生の効果を分析し、広告設計プロセスで、非常にエキサイティングなアニメーションを再生しながら、ユーザーに当社サイトにジャンプするリンクを提供していないことがわかりました。リンクが表示されるまで、ユーザーは 3 分 14 秒間広告を辛抱強く視聴する必要があります。多くのユーザーには余裕と忍耐がなく、広告を無視するだけです。一部のユーザーは広告に非常に興味を持ち、リンクをクリックするまで最後まで待ちます。一部のユーザーはせっかちで、検索エンジンを通じて広告の創造性のキーワードを入力し、当社の Web サイトにアクセスするだけです。

上記の分析後、すぐに広告代理店とクリエイティブ会社が広告の内容を調整し、広告リンクはいつでもクリックできるようになりました。その後、検索エンジン経由でアクセスするユーザー数は徐々に減少しましたが、広告経由でアクセスするユーザー数は急増し、その成長率は、広告と検索エンジン経由でアクセスする以前のユーザーの合計よりもはるかに高くなりました。

2. 検索エンジン分析

2.1 検索エンジンマーケティングとは何ですか?

検索エンジンプロモーションとは、検索エンジンツールを使用してウェブサイトを宣伝する方法を指します。検索エンジンプロモーションの形式には、通常、検索エンジン最適化、キーワード広告、固定ランキング、コンテンツベースのポジショニング広告など、さまざまな形式が含まれます。

現在の発展傾向から判断すると、オンラインマーケティングにおける検索エンジンの位置付けは依然として重要であり、ますます多くの企業に認識されています。検索エンジンマーケティングの方法も絶えず開発され、進化しています。したがって、環境の変化に応じて適切な検索エンジンマーケティングの方法を選択する必要があります。

2.2 SEO

SEO（検索エンジン最適化）は、近年人気のオンライン マーケティング手法です。その主な目的は、特定のキーワードの露出を増やして Web サイトの可視性を高め、販売機会を増やすことです。 SEO はオフサイト SEO とオンサイト SEO に分けられます。SEO の主なタスクは、さまざまな検索エンジンがインターネット ページをクロールする方法、それらをインデックスする方法、および特定のキーワードの検索結果ランキングを決定する方法を理解することによって Web ページを最適化し、検索エンジンのランキングを向上させて Web サイトのトラフィックを増やし、最終的に Web サイトの売上またはプロモーション機能を向上させることです。

2.3 訪問者の好みに注意する

ウェブサイト訪問者による特定のユーザー グループの定義によって、プロモーションに使用する検索エンジンが決まります。たとえば、ウェブサイトが世界中のユーザーにサービスを提供している場合、Google での SEO とプロモーションが適切な選択肢となる可能性があります。逆に、中国のユーザーに焦点を当てている場合は、Baidu が第一の選択肢となる可能性があります。したがって、ウェブサイトの顧客の好みや習慣を位置付けることは非常に重要です。ユーザーの習慣によってユーザーが使用する検索エンジンが決まり、ユーザーが選択した検索エンジンによって、どのエンジンでウェブサイトをより効果的に宣伝すべきかが決まります。

3. 検索キーワード分析

3.1 誤解を招くキーワード

サイトのキーワードを分析すると、サイトのビジネス目標とはまったく関係のないキーワードで訪問しているサイトが見つかることがよくあります。たとえば、花のサイトの主なビジネスは花の配達です。サイトのコンテンツには配達先や配達先の都市のキーワードが含まれているため、「北京、上海」などのキーワードを検索してサイトにアクセスする人もいれば、「速達」というキーワードでアクセスする人もいます。これらの訪問は通常、意味がありません。データによると、これらのユーザーはサイトにアクセスした後すぐに離脱し、サイトにメリットをもたらしません。PV数の増加は逆効果になる可能性があり、ユーザーは期待と期待が一致しないためにサイトに対して反感を抱き、将来購入するつもりがあってもサイトを選択しない可能性があります。

誤解を招くキーワードには、ウェブサイトの事業に対するユーザーの理解の違いから生じる誤解も含まれます。たとえば、ウェブサイトは花を販売しており、鉢植えの購入を期待するユーザーも多く、「花」というキーワードでアクセスします。

まとめると、検索エンジンプロモーションの核心はキーワードです。ウェブサイトは、不要な誤解を減らし、検索エンジンのエントリの品質を向上させるために、ウェブサイトのキーワードプロモーションの方向として、明確なキーワードのグループを見つける必要があります。

3.2 SEOの方向性

ウェブサイトのプロモーションキーワードを見つけるプロセスは非常に困難です。たとえば、花ネットワークのプロモーションキーワードには、「花」、「花ネットワーク」、「花」などがあります。主要なプロモーションにはどのキーワードを選択する必要がありますか？すべてをプロモーションすると言う人もいます。すべてのキーワードをプロモーションすると、盲目的になり、ROIが最高にならない可能性があります。次の分析を行う必要があります。

フラワーネットワーク検索キーワード分析

セッション数から判断すると、「花ネットワーク」の誘導効果は最も高く、「花」の誘導効果は最も低いです。コンバージョン率指標から判断すると、「花ネットワーク」のコンバージョン率は高くないのに対し、「花」のコンバージョン率は意外に高いです。なぜでしょうか？分析データを見てみましょう。

検索キーワードの順位を見ると、いくつかの理由が分かるようです。検索エンジンで「花網」というキーワードが1位になったのは、このキーワードがウェブサイトのビジネス内容と一致しており、サイト上のほぼすべてのページにこのキーワードが含まれているためです。多くの国内ユーザーがこのキーワードを通じてウェブサイトにアクセスしています。しかし、「花」というキーワードは検索エンジンで10位にランクされています。多くのユーザーがこのリンクを見るのは簡単ではありませんが、このリンクをクリックするユーザーの質は比較的高く、コンバージョン率は60％です。ウェブマスターはSEOのためにこのキーワードに焦点を当てようとしました。結果は予想外でした。キーワード「花」のパフォーマンスは非常に良く、「花ネットワーク」のセッション数を数回上回りましたが、コンバージョン率は40〜58％程度にとどまりました。これは砂に埋もれた金の発見と見なされますか？

セッション数が多いキーワード比率は、間違いなく注目に値します。多くの場合、私たちが管理していない珍しいキーワードには、無限の可能性があります。

4. 他のウェブサイトソースの分析

4.1 リンク交換の概要

ウェブサイトリンク交換は、友好リンク、相互リンク、交換可能リンクとも呼ばれ、一定のリソース補完の利点を持つウェブサイト間の協力の簡単な形式です。つまり、各ウェブサイトは、自分のウェブサイトに他のウェブサイトのロゴまたはウェブサイト名を配置し、他のウェブサイトへのハイパーリンクを設定することで、ユーザーが協力ウェブサイトから自分のウェブサイトを見つけられるようにし、相互プロモーションの目的を達成します。そのため、ウェブサイトのプロモーション手段としてよく使用されます。

4.2 オブジェクトの選択が重要

「男性は間違った職業を選ぶことを恐れ、女性は間違った男性と結婚することを恐れる」ということわざがあります。ウェブサイトのリンク交換の選択についても同じことが言えます。正しい交換リンク対象を選択すると、双方にとってWin-Winのプロモーション効果が得られます。逆に、間違った交換リンクを選択すると、ユーザーの間で誤解が生じ、サイトへの参入効果に影響を与える可能性があります。たとえば、花のウェブサイトは、ケーキのウェブサイトや出会い系サイトとリンクを交換する必要がありますが、同じ業界の花のウェブサイトとはリンクを交換するべきではありません。そうしないと、競合他社に利用される可能性があります。価格比較サイトや品質比較サイトを構築するには、当社のウェブサイトを参照してください。交換リンクの選択は通常、次の原則に従います。

A. 当社の事業に関連し、補完的なウェブサイトを選択してリンクを交換します

B. 交換リンクをクリックした後にポップアップウィンドウを使用する

C. あなたのビジネスと重複している、または重複度が高いウェブサイトとリンクを交換しないでください。

D. 無関係な業界のウェブサイトとリンクを交換しない

E. 違法なウェブサイトとリンクを交換しない

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原文: http://blog.digitalforest.cn/fangwenlaiyuan3

原題: ウェブサイト分析ツール徹底解説 訪問元統計（パート3）

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