アプリを運営・宣伝するには、チャネルの問題を理解する必要があります。

序文

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1つ

書く前に、物語を語りたい。

私のルームメイトは背が高くてハンサムでかっこいいです（もちろん、ここでは「誇張」というレトリックが少し使われているかもしれません）。広告会社の若手デザイナーであり、優れた画家でもある。しかし、美しい女性が溢れる上海の街で、彼は未だ独身男性のままだ。

我が家の風水と彼の内向的な性格と下手な話し方に加えて、主な問題は彼があまりにも家にこもりがちだということです。毎日仕事が終わると、彼は家にいてデザインをしたり映画を見たりしています。そんな男が恋人を見つけられるとしたら不思議だ。

しばらくして、ルームメイトが突然夢中になって、また手描きで絵を描き始めました。その後、彼は毎日WeChatモーメンツに手描きの作品を投稿するようになり、その素材はすべてカップや皿、果物など生活の中の小さな物だった。彼の手描きのスタイルは新鮮で精巧で優雅であり、そして「村上風」のコピーライティングと相まって、非常に芸術的な発想も持っています。

しかし、人間の本質をよく知っている私には、絵の行間からただ一つの表現しか見えません。

とても寂しいです。

私も寂しいですが、それ以上に彼のことが気の毒です。

私は彼のところに行って尋ねました。

毎日WeChat Momentsに絵を更新して、女の子の興味を惹きつけましたか？それとも、私はあなたがとても才能があると思っていて、あなたのことをもっと知りたいと思っているのでしょうか?

彼は無力に首を振った。

これは不思議です。10年以上スペアタイヤサークルにいた経験からすると、ルームメイトのこれらの手描きの絵が豆瓣に掲載されたら、間違いなく文学少女たちから多くの熱狂的な支持を得るでしょう。文章がもう少し「気取っている」なら、彼がインターネットの有名人になることは不可能ではありません。

私は彼のWeChatを見てすぐに理解しました。

彼のWeChatには200人ほどしか登録しておらず、そのほとんどが男性だ。

おい、自分のためにこれを更新してるんだな？

私は手を振って誇らしげに言いました。

兄さん、これはどうですか、あなたの手描きの作品は素晴らしいと思います、私の友達の輪に投稿してもらえませんか？私はWeChatにたくさんの友達がいます。あなたの仕事を通じて、女の子があなたと知り合いになりたいと願うかもしれません。

これを言いながら、私は思いました。

私はWeChatに3,000人以上の友達がいます。

君にガールフレンドを見つけられなくても、少なくともゲイの友達は見つけられるよ。

彼は無力感に微笑んで同意した。

とりあえず話はこれで終わりです。

二

これまで多くの友人から、オペレーション担当者の成長の道筋はどうあるべきかと尋ねられてきました。小規模なオペレーションマネージャーからオペレーションディレクターに成長するにはどうすればよいですか?

正直に言うと、小規模なオペレーション担当者からオペレーションディレクターに成長するにはどうしたらよいのか、よくわかりません。結局のところ、私はその立場に立ったことがないので、具体的な答えを出すことはできません。しかし、私がこれまでに接してきたオペレーションディレクターのほとんどから聞いた話では、チームを率いて基本的な業務とデータを確保することに加え、オペレーションディレクターが行うべき最も重要なことは 2 つあるそうです。

1つはビジネスをうまく行うこと、そしてもう1つはチャネルをうまく行うことです。

したがって、オペレーションスタッフが成長するには、2 つの境界を越える必要があると私は暫定的に考えています。1 つはビジネス経験を積むこと、もう 1 つはチャネル経験を積むことです。

実際、そう考えることもできます。ユーザー運用、コミュニティ運用、コンテンツ運用、製品運用など、今私たちが行っている運用業務の多くは、最終的には「小さな運用」の範囲に限定されています。そして、マネージャー、ディレクター、さらには COO になると、これらの「些細な」仕事に携わることはなくなり、「会社レベルの業務」、つまり「大きな業務」システムの下で業務を行うことになります。これには、事業の拡大、チャネルの拡大、協力関係の維持などが含まれます。さらに大規模な業務では、上場、合併と買収、買収、合弁、分割なども「大きな業務」システムの範囲内であるため、不可能ではありません。

自分が送信した WeChat 投稿のタイトルが良いかどうかを気にするオペレーションディレクターを見たことがありますか?

一方、前にも述べたように、すべてのオペレーション担当者は、オペレーションの成果が常に製品に限定されるのではなく、製品を超えて広がるように、オペレーション業務を可能な限り「拡張」する必要があります。たとえば、一部の Androidアプリ マーケットでは、自社のアプリ内での福祉活動を許可し、この活動をアプリ マーケットへのログイン条件として使用することで、表示や露出の位置を高め、ダウンロード数を増加させています。これは運営の延長であり、皆さんがこれまで見てきたAPP関連の活動協力、争い、戦いの多くにもこのエッセンスが組み込まれています。では、どうすれば業務を真に効率化し、安定的に製品を開発できるのでしょうか?

ビジネスおよびチャネルのサポートが必要です。

今日はビジネスではなくチャネルについてお話します。それで質問は

チャンネルとは何でしょうか?

三つ

効果的な露出とコンバージョンを実現できる安定した「チャネル」はすべてチャネルと呼ぶことができます。

これは私がチャネル分野で働いてきた 2 か月間のまとめであり、このまとめをチャネル作業の指針として引き続き活用しています。

中学生の頃、私は街頭文学、特にビジネス、セールス、ネットワーキングの成功物語に夢中になり、そこから抜け出すことができませんでした。私は、急速に変化する消費財業界に関する本に、今でも鮮明に覚えている次のような一文を書いた。

三流の営業マンは製品を販売し、二流の営業マンはチャネルを構築し、一流の営業マンはブランドを宣伝します。

営業の仕事に就いたことがあり、比較的営業が得意な友人なら、ディーラーに飲みに行く主な目的は、ディーラーとの関係をより良く維持することだということをきっと知っているはずです。結局のところ、最も重要な販売チャネルであるディーラーは、必ずしも大きなビジネスをもたらすとは限りませんが、安定した販売コンバージョンをもたらすことが重要です。 「水管理理論」も、もっと多くの人が理解してくれると信じています。一度にバケツ一杯の水を運ぶのは簡単で、労力もかからず、直接的ですが、水道管のような「水路」を根気よく構築できれば、滴り落ちる水がもたらす着実な成長は、量は多くなくても、やがて大量に蓄積されます。
ビジネス理論はインターネットや業務にもそのまま適用できます。

4つ

上記の私の要約を読んだ学生は、思考を広げて、コンテンツ、製品、アプリ、Web サイト、WeChat パブリック アカウントのプロモーション チャネルとしてどのようなチャネルが機能するかについて考えることができます。

あらゆるオフライン組織や会場、あらゆるオンラインウェブサイト、フォーラム、コミュニティ、さまざまな従来型メディア、オンラインメディアやセルフメディア、主要なアプリケーション市場、推奨プラットフォーム、主要な広告ポータル、さまざまなハードウェア、さらには主要なコミュニティ、さまざまな業界のKOL、さらにはすべての個人まで詳細に説明します。

それらはすべてあなたの「チャンネル」になることができます。

私たちの目標は、コンテンツ、製品、ユーザーに最も適合し、最も効果的な露出とコンバージョンを実現し、最も費用対効果が高く、最大の利益をもたらすチャネルを見つけることです。

そして、それらを理解し、維持し、継続的に最適化します。

五

伝統的な業界の多くの企業や個人がインターネットに移行しつつあるという非常に悪い兆候があることに気が付きました。

彼らは、インターネットが伝統産業の衰退を解決する万能薬であると信じ、インターネットの多くの幻想に騙され、これまで蓄積してきた優位性をすべて失ってしまったのです。

例えば、Xiaomiのハンガーマーケティングは多くの人から神とみなされており、さまざまなマーケティング手法を通じて、実際に仲介業者やチャネルディーラーを回避して製品をうまく販売し、高い利益を上げ、仲介手数料を大幅に節約できると考えています。

しかし、実際には彼らは非常に重要な点を見落としていました。

つまり、Xiaomi の携帯電話の 70% は、依然として強力なオフライン チャネル ディーラー、ダフ屋、大規模流通を通じて販売されています。

オフラインチャネルでの取り組みがなければ、Xiaomi の販売量は減少していただろうと言えるでしょう。

また、さまざまなタオバオブランド、ジュメイ・ヨウピン、ミヤヤなどの垂直型電子商取引企業の台頭を羨望する企業、工場、起業家、新興企業も多くあります。彼らは、電子商取引サイトやオンラインストアを開設し、アプリを作り、良い商品を棚に並べれば、売れると考えています。しかし、彼らはこれらのタオバオブランドや垂直型電子商取引企業の成長を見ていません。優れたオンライン マーケティング、さまざまなオンライン チャネルの徹底的な最適化、非常にコスト効率の高いトラフィック配分など、これらが彼らが際立っている根本的な理由です。

もう一つの例は、「論理思考」の生みの親である羅永浩です。一般の人々は、論理思考が発表する質の高いコンテンツを見て、羅振宇がトレンドの最前線にいることを知っています。しかし、内部関係者は、論理思考の成功の裏には、初期の成長を支えた数多くのWeChatグループがあったという事実があることをよく知っています。羅永浩には、これらのWeChatグループの運営を専門に担当する多くの部下がいます。だから、彼はWeChatコミュニティでのプレイが最高だと言う人もいますし、私もそれは本当だと思います。想像してみてください、もしコンテンツ普及のためのチャンネルとしてこのようなコミュニティがなかったら、羅永浩の素晴らしいコンテンツを知る人は何人いるでしょうか？

今でも、これらの有名なセルフメディアの人たちは本当にすごいと思います。なぜなら、彼らは自ら質の高いコンテンツを提供しているだけでなく、コンテンツをより目立たせるためにプロモーションやチャネルに数え切れないほどの努力を払っているからです。

WeChatに広告を掲載する料金は数万ですが、それだけの価値はあります。

六

オペレーションに長く携わるほど、オペレーションにおけるチャネルの重要性と決定力を実感するようになりました。そのため、チャネルを重視し、チャネルを理解し、チャネル思考を確立する能力は、ジュニアオペレーターが中級オペレーターへと進むための非常に重要なサインであると私は主張します。

なぜなら、本当に多くの高品質なチャネルを探し、発見し、所有し、多くのチャネルを管理し、さらにはプロモーションの組み合わせのためにさまざまなチャネルを習得して初めて、あなたのコンテンツ、あなたのサービス、あなたの製品、そして上記のために行ったすべての運用作業が意味を持つからです。そうして初めて、チャネルを通じてより多くの人々に継続的に紹介され、より多くの人々に知られるようになるでしょう。

私のWeChat公開アカウントと同じように、どこでフォローするか考えてみてください。

その場所は、実は私のチャンネルとも言えるのです。

自分のWeChatパブリックアカウントでのみ記事を書いた場合、それが単に自分を楽しませるのと何が違うのでしょうか?

セブン

冒頭の話を続けます。

私は2日連続で、ルームメイトの手描きの絵をWeChatモーメンツでシェアし、面白い自己紹介をしました。ある女の子が私に連絡してきて、私の素敵なルームメイトに会いたいと言ってきました。

今では、彼らは毎日私の前で恥知らずなことをしています...

私はチャンネルについて少し知っているだけでなく、私自身も優れたチャンネルであることがわかりました。

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この記事は@刘玮冬によって編集され公開されました。この記事を転載するには同意が必要であり、この記事へのリンクを添付してください。

原題: アプリを運営・宣伝するには、チャネルの問題を理解する必要があります。

キーワード: ASO、ASO最適化、製品運用、加速レビュー、チームプロモーション、WeChat広告、電子商取引、コミュニティ、インターネットセレブ、羅振宇、セルフメディア、ロジック