オンラインストアの商品説明に記載すべき6つのこと

多くの Taobao 出店者は、商品詳細ページを飾るために美しい商品説明テンプレートを望んでいますが、ほとんどの人が望んでいるのは美しいテンプレートだけであり、それは説明ページの枠組みに過ぎないことに注意してください。ほとんどの人は商品説明情報表示の基本要素を無視しているため、ユーザーエクスペリエンスに応えることが難しくなります。製品情報、特徴、店舗の専門性を効果的に表示できません。タオバオで売れ筋の婦人服カテゴリーを例に、商品説明の重要な最適化の詳細を分析します。個人的には、適切な商品説明は以下の条件を満たす必要があると考えています。

1. 多角度の商品展示を提供する

多角度の製品展示により、顧客は製品の外観をさまざまな側面から理解できます。実店舗での買い物と同じように、私たちは何かを手に取るとき、前から後ろ、左から右、上から下などを見ます。オンラインショッピングでは、商品の外観や色を確認するために写真に頼っています。商品の側面が貂蝉なのか馮傑なのかさえわからないと、明らかにお客様の商品に対する疑念が高まり、コンバージョン率に影響するのではないでしょうか。

2. メイン画像拡大効果

ユーザーがメイン画像上でマウスをポイントした場所に商品の詳細が表示され、購入者のリアルな体験が向上します。前述の多角度商品表示と組み合わせることで、顧客は商品を総合的に理解することができます。 PS: 800px×800pxより大きいメイン画像をアップロードすると、商品詳細ページで画像拡大機能を提供できます。

3. サイズ情報

この情報により、カスタマーサービスがサイズに関する質問に答える回数を効果的に減らすことができると同時に、消費者は購入した商品の各部分の長さ、幅、高さを明確に知ることができるため、商品が自分の体型に適しているかどうかを一目で知ることができます。さらに重要なのは、返品率を効果的に減らすことができ、店舗の日常業務に影響を与えるだけでなく、商品の検索ランキングにも影響を与えます。

4. 製品機能の説明

特に委託販売を行っているオンラインストアの場合、商品説明がいつも同じだったり、重さや色、商品名のみが記載されていることが多いです。ショッピングガイドのない実店舗では良い結果は得られません。この製品のコンバージョン率を高めるために、製品の機能と設計コンセプトをわかりやすい文章で説明します。

5. 細部のクローズアップ

現地の目立つ要素の詳細を表示することで、消費者が商品を理解し、品質に関する懸念を解消するのに役立つだけでなく、Taobao の「Detail Close-up」サービスに申し込み、Detail Close-up ロゴを取得することも可能になります。

6. 親密なリマインダー

次の図に示すように、これは多くの消費者が知っているタブーかもしれませんが、詳細ページの小さな領域のみを占めることで、ユーザーへの配慮とプロ意識を反映できるため、これを実行しない理由はありません。

上記の6つのポイントを実践すれば、コンバージョン率は効果的に向上すると思います。しかし、筆者はこれらの6つのポイントを列挙するだけにこの記事を書いたわけではありません。次に付け加えたいのは、上記のポイントが検索ランキングにどのような貢献をするかということです。上記の6つのポイントのうち、多角度の商品表示、メイン画像の拡大効果、細部のクローズアップは、タオバオシステムが直接検出できる商品サービスです。タオバオのランキングの核心は、主にユーザーエクスペリエンスの要素に依存しています。明らかに、これらの3つのポイントは、ユーザーエクスペリエンスとコンバージョン率の向上に役立ち、商品の自然なランキングに一定の最適化効果をもたらします。

したがって、優れた商品説明は、ユーザーエクスペリエンスとコンバージョン率を向上させるだけでなく、Taobao の自然検索ランキングに直接影響を与え、オンラインストアに貴重な無料トラフィックをもたらします。

著者: A8t 淘宝大学コラム - 青空館 http://www.a8tb.com/wangdian/baobeimiaoshu.html より

元のタイトル: オンラインストアの商品説明に必要な 6 つの条件

キーワード: 製品の説明、電子商取引、Taobao、ウェブマスター、ウェブサイト、ウェブサイトのプロモーション、収益化