百度は「Tiebaモデレーター」を取り締まり、タオバオ内の反腐敗キャンペーンを引き継ぐ

百度は「店員」を取り締まることでタオバオ内の反汚職キャンペーンを引き継ぐ

今年上半期、ジャック・マーはタオバオ内で大規模な反汚職キャンペーンを展開し、社内外の関係者と共謀して不正な利益を得ていた「ウェイター」の集団を「斬首」した。今年後半には、別のインターネット大手が内部腐敗防止の旗を掲げた。それが百度だ。最近、百度の従業員3人が「投稿削除の報酬を請求した」として警察に拘束された。なぜ百度内部で汚職が蔓延したのか？ 淘宝汚職事件の「店員」は誰だったのか？ 社内従業員のフォーラム管理者か、それとも百度に正式に雇用されていないフォーラム所有者か？

百度は積極的に警察に通報した

8月5日、メディアは、百度の内部メールがインターネットから流出し、同社が最近「有償投稿削除」の疑いのある複数の犯罪事件に関与しており、同社の従業員3人が拘束されたと報じた。

この内部メールには、コミュニティ検索部の孫が外部の担当者と共謀して投稿削除の費用を請求し、7月20日に海淀区公安局に拘留されたこと、コミュニティ検索部の徐が外部の担当者陸と共謀して小規模なバーのオーナーを違法に設立・取り消し、小規模なバーのオーナーを通じて投稿削除の費用を請求し、7月23日に拘留されたこと、広報部の陸が自身の立場を利用して外部の仲介機関や担当者と共謀して投稿削除の費用を請求し、7月16日に拘留されたことが記載されている。

百度の内部関係者はITタイムズの記者に対し、メールの信憑性を認めた。「百度の倫理委員会は長期にわたる自己調査を行い、決定的な証拠を見つけたため、自ら警察に通報した。職業倫理の意識を高めることを目的とした社内メールも全従業員に送信されたが、メールは漏洩した…」。その結果、百度の内部腐敗防止の取り組みが外部に知られることになった。

具体的な金額はいくらですか？事件の詳細は？記者は北京市公安局情報室と海淀支局に電話したが、記事執筆時点では返答はなかった。

百度の内部関係者は「金額はそれほど大きくないが、投稿の削除は社内で長い間、厳重な取り締まりの対象となっている。こうした違反や犯罪には厳しく対処される」と語った。

フォーラムの所有者は厳しい取り締まりの対象となった

タオバオの反汚職キャンペーンは、社内スタッフである「店員」を対象としている。 Baidu の反腐敗キャンペーンでは、剣の矛先は誰に向けられているのでしょうか? 内部フォーラム管理者でしょうか、それとも外部フォーラム所有者でしょうか? 現在、Baidu は後者に重点を置いているようです。

この百度事件が外部の注目を集めた理由は、社内の従業員3人が外部の担当者と共謀して投稿削除の罪で起訴され、刑事拘留されたためである。実際、百度が最近オンライン投稿の有料削除を取り締まった際、フォーラムの所有者が取り締まりの焦点となっている。

「投稿を削除する権限を持つ従業員に対して、当社は職業倫理について繰り返し教育してきました。投稿削除プロセスに関しては、その後の検証を容易にするために、すべての従業員の削除操作の完全な記録を保持しています。」百度の内部関係者は、有料投稿削除の是正の難しさはバーのオーナーにあると述べた。「バーのオーナーは大きな管理権限を持っており、有料違法投稿の削除は主にバーのオーナーに集中しています。これが私たちの是正の焦点であり、困難です。苦情が確認され次第、バーのオーナーを交代させます。」百度の内部関係者は述べた。

この人物は、フォーラムの所有者は全員 Baidu Tieba のアクティブユーザーであり、Baidu に正式に雇用されているわけではないと述べました。アクティブユーザーが Tieba モデレーターのステータスを取得すると、かなりの Tieba 管理権限を持つようになることがよくあります。利益を追求するあまり、フォーラムのモデレーターの中には外部の投稿削除会社と共謀し、フォーラムの規則に違反して、料金をもらって投稿を削除する会社を支援する人もいます。百度は最近、オンライン投稿の有償削除を取り締まり、この行為に関与した疑いのあるフォーラム管理者数名を削除した。

フォーラム管理者が投稿の削除に対して料金を請求する慣行はかなり前から続いており、同様のニュースが新聞に時々掲載されています。 「実際、フォーラムの所有者の権力乱用は、投稿の削除料を請求することだけではありません。これは非常によくあることです。彼らは広告主から賄賂を受け取ることもあります」と、長年フォーラム業界に携わってきた黄海山氏は記者団に語った。黄海山氏は、数十万人の会員がいる小説フォーラムで、広告主が広告掲載を希望してフォーラム所有者の銀行口座にいくらかの金を振り込んだが、フォーラム所有者が金を受け取った後、金を受け取ったことを認めなかったと述べた。「これは事実であり、手元に証拠がある」

管理人は太ももが太い？

実際、一部のモデレーターは規則に違反しており、Baidu も規則に違反したモデレーターを取り締まっている。しかし、黄海山氏は、フォーラム管理者の支援がなければ、これらのフォーラム所有者は金儲けの機会を活かすことができないと考えている。「管理者はあまりにも大きな権力を持っており、それに応じた制約はありません。一部のフォーラム所有者は、管理者に頼っているというだけで、悪徳行為をします。」

「百度のコミュニティ検索部門は、もともとのTieba事業部門です。今回警察に拘束されたコミュニティ検索部門の2人を私は知っています。彼らは管理者です」と黄海山氏は語った。今回拘束された百度社内従業員３人が犯した違反行為は、全く同じというわけではなく、いずれも社内と社外の共謀によるものだった。コミュニティ検索部門の孫氏は外部の職員と共謀し、投稿削除の罪で起訴されたため拘留された。黄海山氏は「管理者はモデレーターを通じて投稿を削除した。おそらく自分の痕跡を残したくなかったのだろう」と述べた。

別のケースでは、コミュニティ検索部門のXuがLuという外部の人物と共謀して小規模なモデレーターを違法に設置/取り消し、小規模なモデレーターに投稿の削除を請求した。一体何が起こっているのか？黄海山氏は、例えば企業型フォーラムには一般的にモデレーターがいないと述べた。「企業人が企業型フォーラムのモデレーターになることは受け入れられません。企業の宣伝の窓口になるからです。部外者がモデレーターを務めるのも不適切で、企業を脅迫する可能性があります。そのため、企業型フォーラムには一般的にモデレーターがいませんが、サブモデレーターがいます。ネットユーザーはサブモデレーターが誰なのかわかりませんが、サブモデレーターには投稿を削除する権限があります。」このように、サブモデレーターは人気を博しています。「サブモデレーターのアイデンティティは1人あたり2万～3万元で販売できます。当然、サブモデレーターの資格を売りたくなる管理者もいます。」黄海山氏は、「管理者には大きな権限があります。内部の監督メカニズムはありますが、外部の監督が不足しています。Baiduはこの点でシステムを改善する必要があります」と述べた。

原題：「Tiebaモデレーター」に対する厳しい取り締まり 百度がタオバオ内で反腐敗の旗を掲げる

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