リベートサイトでお金を使っても金持ちにはなれない

【ニュースの背景】

今年に入ってから、いくつかのショッピング割引ウェブサイトが継続的に摘発され、調査され、ますます社会の注目と疑念を引き起こしています。

7月15日、北京市消費者協会は消費者に対し、買い物割引にはリスクがあり、消費投資は合理的でなければならないという注意喚起を出した。北京市消費者協会の董青副会長兼事務局長は、買い物割引は社会問題として注目されており、また新たな問題でもあると指摘した。これをどのように理解し、規制するかについて早急に合意に達する必要がある。

最近、北京消費者協会は北京消費者権利保護協会などの団体と共同で、ショッピングリベートの現状と規制に関するセミナーを開催しました。彼らは、現在のショッピングリベート市場には5つの大きな問題があると考えています。

——偽のリベート。商品の価格が上がった後、いわゆるリベートが行われます。消費者は払い戻しを受けますが、それでも彼らは「羊毛の代金を払っている羊」です。

——虚偽の広告。その目的は、まず「甘い特典」を与えることで他人の資金を奪うことです。リベートは必ず「先取り」され、提供が遅れることもあります。

——リスクをコントロールするのは難しい。後段の消費者数や売上が追いつかず、資本の連鎖が断たれてしまうと、リベートを継続できなくなるのは必然です。

——法律違反の疑いあり。規則制定者の当初の意図は、偽装されたねずみ講や違法な資金調達の疑いを排除するものではない。

——権利を守るのは難しいですね。紛争発生後の証拠収集は困難であり、一旦消費者の権利が侵害されると、その権利を守ることは非常に困難です。

リベートウェブサイトは合法ですか?

「あなたが使った分だけお金が戻ってくる、コストゼロでショッピング」「使った分だけ戻ってくる」「100%返金」…昨年からショッピングリベートモデルが登場し始め、その後全国で人気となり、さまざまなリベートウェブサイトが至る所に出現しました。

ショッピングリベートサイトは、米国で生まれ、成熟したCPS（Cost Per Sales：実際の売上高に基づいた利益分配）に基づく電子商取引プロモーションモデルの一種であると理解されています。具体的には、メーカーやサプライヤーが販売を刺激し、ディーラー（または代理店）の販売意欲を高めるために採用している通常の業務運営モードを指します。リベートは、ディーラーまたは代理店が特定の市場で特定の期間内に指定された売上を達成するという要件に基づいて報酬として与えられるため、リベートまたはキャッシュバックと呼ばれます。

記者が百度に「ショッピング割引ネットワーク」と入力すると、すぐに47万件以上の検索結果が表示された。 「優待ショッピング割引ネットワーク」をクリックすると、ページに「Taobao割引2%-50%」、「Vancl Eslite割引40%」、「Dangdang割引3.5%」などの広告が表示されます。必要事項を登録後、「Vancl」など買い物したいウェブサイトを入力すると、「Vancl Esliteで買い物をすると、現金の最大40％のポイントがもらえます（ポイントは現金に交換できます）」という2行の赤いテキストが表示され、とても目を引きます。同時に、「なぜ返金があるか」には、Fanhuan.comが会員を主要なショッピングモールに紹介してショッピングをさせていると記載されています。モールは「ソースリンク」に基づいて会員がFanhuan.comから来たと判断でき、Fanhuan.comに販売手数料を支払います。Fanhuan.comはこれらの手数料をユーザーに還元し、ショッピングの返金を形成します。

同ウェブサイトによると、会員は買い物金額の3.5～40倍のポイント還元を受けることができ、化粧品購入の場合は買い物金額の40倍が還元され、100ポイントを1元に交換できるという。お買い物後、ホームページ上でご利用金額と返金額をすぐにご確認いただけます。 Fanhuan.com はショッピングガイドサイトであり、商品を販売するものではありません。支払いを含むすべてのショッピング操作は、提携の電子商取引プラットフォームを通じて実行されます。

これについて、北京航空航天大学法学院副学長の傅翠英教授は「これは広告行為に相当し、違法ではない。Fanhuan.comの規約から判断すると、物理的な商品の販売を基本とする仲介消費行為だが、オフラインからオンラインに移行したものであり、問​​題ない。そして、このような消費行為は法律で保護されるべきだ」と指摘した。

2番目の質問: 消費を通じて金持ちになるのは詐欺ですか?

実際の運営過程では、一部のサイトが投機的な「商機」を見出し、単純に「100％還元」や「ゼロコストショッピング」を仕掛けとして大量の会員や加盟店を誘致し、加盟店から手数料を徴収した後、その金を持って逃亡したり、商品を販売せずダウンラインを開拓して儲けたりしていた。

莫大な利益に誘惑され、一部の提携業者は消費者に偽の注文をさせてリベートを得ようとします。消費者は一定の割合の手数料を支払えば、商品を購入しなくてもリベートを受けることができます。ショッピングリベートは徐々に違法な資金調達、ねずみ講、さらには詐欺へと発展してきました。

調査対象の「万家ショッピング」を例にとると、フランチャイズ店は500元相当の商品を販売するごとに、「万家ショッピング」に16%の手数料を支払わなければならない。このルールはねずみ講によって悪用され、顧客は何も購入せずに 16% の手数料を支払うことで 100% の利益を得ることができると主張します。この行為により、「消費リベート」は「投資リベート」に変わり、ウェブサイトは徐々に「リベートプロモーション」から「リベート投機」の金融ゲームへと変化し、ついにはねずみ講ではないかと疑われるようになった。

「これは本質的にマーケティング革新の概念を利用して消費と投資の境界を混乱させ、『消費富裕理論』を利用して消費者を騙すものである。ショッピングリベートはまったく新しい産業ではない」北京ビジネス管理学院学長の楊倩教授は、現在「消費富裕理論」または「消費資本理論」が普及しており、万家のようなショッピングリベート企業はこれらの理論に従っていると指摘した。

楊倩氏は記者団に対し、いわゆる消費者資本主義理論の最も基本的な考え方の一つは、消費者は消費を通じて製品やサービスを獲得できるだけでなく、消費を通じて企業の財産権を獲得し、企業の株式配当、つまり消費配当を通じて消費額を徐々に回収できるということだと語った。

「この理論はまったく実行不可能で、経済学の常識に完全に反している」とヤン・チアン氏は語った。「消費者のお金を使って彼らのためにお金を稼ぐことでは、ビジネスは維持できない。せいぜい利益の一部を譲渡しているだけだ。」

「『三者すべてがウィンウィン』というのは単なる『夢物語』だ。トランプゲームと同じで、『敗者』が必ずいる」北京市消費者協会の副会長兼事務局長である董青氏は、実際のところ最終的な『勝者』はゲームのルールを定めたウェブサイトだけであり、最終的に損害を受けるのは消費者であると明確に指摘した。このモデルは、開始当初から情報的に不透明かつ非対称であり、フランチャイズ店主でさえも十分に理解して把握していません。 「消費者の中には、リベートサイトに誘導されて、何も買わずにリベートに参加するためにお金を投資する人もいる。彼らの行為は消費者保護法では全く保護されず、ましてや当選者になることはできない」と董青氏は語った。

オンラインショッピングのリスクを防ぐための3つの質問

楊倩氏は、ここ10年ほどで金持ちになるという考えが非常に普及し、誰もが低コストまたは無償で金持ちになることを望んでいると強調した。この考えは確かに違法企業に有利な機会を与えている。同氏は「消費者の権利保護機関として、消費者協会の最も重要な責任は、消費者に最も基本的な概念を説明することだ。消費は消費であり、消費によって金儲けを期待してはいけない。実際、金儲けをしたいとき、消費の合理性は完全に失われ、騙されやすいのだ」と述べた。

同時に、楊倩氏は「現在、市場では違法な資金調達がピークを迎えており、その『隠れみの』はほとんどがマーケティングの革新だ。より多くの人々が騙されて大規模な社会問題を引き起こすのを防ぐために、関係団体や業界の専門家はタイムリーに注意を促し、政府の規制部門がこれを速やかに阻止できるよう支援することを推奨する」と注意を促した。

このため、北京市消費者協会は消費者に対し、「買い物割引」はリスクを伴うものであり、消費者は合理的に消費しなければならないことを注意喚起している。

まず、盲目的にリベートを追求せず、自分のニーズに合わせて合理的に消費しましょう。消費者は合理的な判断を下し、軽信や盲目的な服従、衝動的な消費、特に投機的な消費を避けるべきです。企業は利益を上げることを目指していることを理解する必要があります。消費者が買い物後に100％返金を受けられるのであれば、そのような赤字のビジネスを行う企業はないでしょう。

第二に、消費者は「買い物割引」を避け、「明確に表示された価格」という正直な取引方法を主張するよう勧められます。消費者は明確な心で消費し、投資や投機などの期待される精神を消費ニーズに混ぜ込まないでください。

第三に、消費者がショッピングリベート違反に遭遇した場合、請求書、オンライン注文、オンラインチャット記録など、さまざまな消費領収書を収集して保存するように注意する必要があります。また、消費者が消費過程において、「ショッピングリベート」を掲げた虚偽の広告、ねずみ講の疑い、その他の違法行為や消費者の正当な権利と利益を侵害する行為を発見した場合は、関連する証拠を保持し、速やかに関係部門に報告または苦情を申し立ててください。

董青氏は、消費者の合理的な消費を主張すると同時に、ショッピング・リベート市場のさらなる拡大を防ぐため、関係部門が早急に対応する規則や管理規定を導入し、ショッピング・リベート市場を規制・監督するよう呼びかけると強調した。

元のタイトル: リベートサイトでお金を使ってもお金持ちにはなれない

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