金銭詐欺ソフトウェアがAppleの有料ランキングを独占し、ランキングを上げるウェブサイトは価格を明記している

「ランキングを上げる」ウェブサイトは、トップ 100 のソフトウェアは少なくとも 2,000 人の新規ユーザーを引き付けてダウンロードさせることができる一方、1 位のソフトウェアは約 30,000 人の新規ユーザーを引き付けてダウンロードさせることができると主張しています。業界関係者は、これはマシュー効果だと言う。つまり、ダウンロードする人が増えるほど人気が​​高まり、ダウンロードする人も増えるということだ。

モーニングポスト記者 石銀生

AppleのApp Storeには、「発信者位置情報+スーパーデラックスアドレス帳プロフェッショナル版」というソフトウェアがあり、価格は6人民元です。購入者数が多いことから、最近では「有料ソフトランキング」でもトップにランクインしています。しかし、ユーザーレビューはまったく異なっており、良いと言う人はそれを高く評価し、悪いと言う人はそれを直接「金銭詐欺」と呼んでいます。

モーニングポストの記者は、「有料ランキングリスト」の上位にあるソフトウェアに問題がある可能性があることを発見した。ダウンロード数や肯定的なレビューの数は、「ランキングを上げる会社」を利用して獲得された可能性があります。

アドレス帳の番号の場所のみを表示する

多くのスマートフォンには「発信者の位置情報」を表示する機能が搭載されていますが、iPhoneを「脱獄」しない限り、この機能を実現することは困難です。

最近、iPhoneユーザーの張碩（仮名）さんは記者に対し、アップルのApp Storeの「有料ランキングリスト」で1位にランクされている「発信者位置+超豪華アドレス帳プロフェッショナル版」ソフトウェアは「システムアドレス帳と完璧に統合して発信者位置を表示する唯一のソフトウェアであり、独自の技術は同様のソフトウェアをリードしている」と主張しており、価格は6元であると語った。

そこで張碩さんはソフトウェアを購入し、ソフトウェア開発者の指示に従ってインストールし、ソフトウェアに必要なプラグインをダウンロードしたにもかかわらず、携帯電話は依然として知らない通話の場所を特定できず、携帯電話のアドレス帳にある番号の場所しか特定できないことに気付きました。このソフトウェアは彼の連絡先も自動的にコピーし、携帯電話のアドレス帳を混乱させた。

張碩氏はソフトウェアのダウンロードページを再度開き、ユーザーから寄せられた数千件のレビューが明らかに二極化していることに気づいた。良いと評価した人は通常、最高評価の5つ星を付け、「とても使いやすい」「作者に感謝」などと絶賛していた。一方、悪いと評価した人は最低評価の1つ星を付け、全員がこのソフトウェアがアドレス帳の番号の場所しか表示できないことを指摘し、「詐欺」と罵倒していた。

彼が理解できなかったのは、なぜそのようなソフトウェアがランキングのトップに立つことができたのかということだ。

アップル正規販売店の従業員はモーニングポストの記者に対し、「発信者の位置を表示する」ソフトウェアを複数回購入したと語った。「6元と12元の両方を購入しました。もう1つは偽物だと言われましたが、実はすべて偽物でした。手動で入力した番号でのみ、位置を表示できます。」

通話場所の照会は「不可能」です

モーニングポストの記者が昨日の午後、アップルのテクニカルサポートホットラインに電話したところ、技術者は記者に対し、自分が知る限り、発信者の位置照会やブラックリストなどの機能を完璧に実装できるサードパーティ製ソフトウェアは現時点では存在しないと語った。

技術者は、iPhoneで使用されているシステムは海外で開発されたものであり、海外のユーザーが「発信者の位置情報」を照会する必要はほとんどないため、この機能は携帯電話システムにプリインストールされていないと説明した。現在、着信番号に関連するこれらの機能を完全に実装できるサードパーティ製ソフトウェアは市場に存在しません。

ベテランのAppleファンは、Appleのアプローチはユーザーのプライバシー保護に関係している可能性があると分析した。 「発信者位置情報照会または発信者ブラックリストは、ソフトウェアが発信者の番号を読み取ることができることを意味しますが、オリジナルの iPhone システムではこの可能性は排除されています。さらに、iPhone プログラムは実際にはバックグラウンドで実行されておらず、ソフトウェアは通話を常に監視することはできません。したがって、「脱獄」せずに発信者位置情報照会を実現することは不可能です。」

「ランキングブラッシング」会社は価格を明記

業界関係者がランキングに隠された秘密を明かした。現在、お金さえ払えばソフトのダウンロード数を増やすと約束し、App Storeで目立つ位置につけ、人気を集める「ランキング操作」業者が多数存在する。これらの Web サイトでは、多数のユーザー名を登録し、手動でソフトウェアを購入させることで、特定のソフトウェアの売上を伸ばすと主張することがよくあります。この方法により、明らかに、費用のかかるソフトウェアのランキングが上がります。

ITサイト「Shutu.com」のレビュアーである王昌楽氏は、国内の「有料リスト」トップ10のソフトウェアを評価した。その結果、1位の「Caller Attribution」を除き、「有料リスト」の6位の「Caller Invisibility」と7位の「Caller Attribution + Blacklist」も使用できないソフトウェアであることがわかった。これらのソフトウェアのほとんどは、上位にランクインするために、同じ方法でダウンロードを「ブラッシング」していた。

調査の結果、モーニングポストの記者はランキングを上げるサービスを提供するウェブサイトがかなりあることを発見した。

例えば、itunestopというウェブサイトでは「ランキング最適化サービスの価格」を明記しています。この価格表を見ると、ソフトウェア開発者が自社のソフトウェアを国内トップ 100 に押し上げるには、3,000 元しかかからないことがわかります。順位が上がれば上がるほど、価格も高くなります。リストのトップになるには 50,000 元かかります。

別のウェブサイト「iTunesRank」によると、アプリをランキングのトップに押し上げるのにかかる費用はたったの3万7000元で、そのソフトを3日間トップに維持するには「パッケージ価格」が7万8000元かかる。支払いは後からできるという。複数のランキング操作会社が互いに競争しているため、トップの座が競争の「焦点」となることがよくあります。あるランキング操作会社は、「オンラインランキングは短期間で変わる」と述べています。

ランキング操作の背後には莫大な利益がある。 「ランキング操作」ウェブサイトは、上位 100 位のソフトウェアは少なくとも 2,000 人の新規ユーザーを引き付けてダウンロードさせることができる一方、1 位のソフトウェアは 30,000 人の新規ユーザーを引き付けてダウンロードさせることができると主張している。匿名を希望する業界関係者は、「これはマシュー効果です。ダウンロード数が増えれば増えるほど人気が​​出て、ダウンロードする人も増えます。最初にプッシュすれば、雪だるま式に成長します」と語った。

アップルの対応は遅い

こうしたランキング操作行為は長い間、Apple の注目を集めてきました。今年3月、App Storeもランキング操作の現象を排除しようとランキング計算アルゴリズムを変更した。しかし、「ランキング操作」を排除するのはまだ難しいようです。

レビュアーの王昌楽氏は、Appleがユーザー報告機能を提供していないことが、この種のソフトウェアが蔓延している原因だと述べた。この「通話位置特定」ソフトウェアは、ほぼ1か月間リストに掲載されており、多数のユーザーから苦情が寄せられているが、Appleは反応していない。

モーニングポストの記者は昨日、消費者としてiPhoneのテクニカルサポートに電話した。スタッフは、消費者がこのような状況に遭遇した場合は、携帯電話のシリアル番号を提供すればApp Storeのスタッフが対応してくれるが、返金は保証できないと述べた。このソフトを購入した店員も返金を申請したが認められなかったと話した。

原題：金銭詐欺ソフトウェアがAppleの有料リストを独占、ランキングを上げるウェブサイトは価格を明記

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