企業ウェブサイトでインターネットマーケティングを行うには？SEO最適化に取り組む草の根ウェブマスターたちの血と涙の物語

2011年10月5日に入社したことを今でもはっきり覚えています。私が応募した職種はWebサイト編集者でした。しかし、会社に入社して初めて、いわゆるウェブサイトが記事が少なく、外部リンクがほとんどなく、キーワードの位置付けが非論理的なサイトであることに気づきました。当時、ウェブサイト編集者としての私の役職は、単に不要な役職でした。上司の意味は非常に単純でした。私たちにはウェブサイトがあり、写真を数枚撮って記事をいくつか書くだけでよいのです。ちなみに、私の前職についてお話しします。私はテレビ局でインターンとして1年間レポーターとして働いていました。写真撮影、ビデオ撮影、記事編集の経験があります。その後、広州のゲーム会社に行き、ゲームプランナーとして働きました。私はこの 2 つの貴重な仕事経験にとても感謝しています。SEO に本当に触れてから初めて、この 2 つの仕事で学んだ多くの仕事のスキルや習慣がいかに重要かに気づきました。これについては後ほどお話しします。

1. 私は無知のまま SEO の世界に入りました。

当社は美容室への投資とフランチャイズ事業を行っています。当時の当社のウェブサイトのキーワードは、ウェブサイトの構築に協力してくれたインターネット会社の名前だったとぼんやりと覚えています。このようなキーワードは、ウェブサイトを構築した会社が宣伝するのに役立つだけではありません。検索エンジンからのトラフィックを獲得するにはどうすればいいでしょうか？そこで、数日間作業してウェブサイトのバックエンド操作に慣れた後、ウェブサイトのタイトルとキーワードを「長沙ビューティーサロンフランチャイズ」と「小規模ビューティーサロンフランチャイズ」に変更しました。この2つのキーワードを変更した理由は、当社が長沙にあるためです。長沙周辺の市場を開拓できない場合、チェーンフランチャイズを通じて全国市場を開拓するにはどうすればよいでしょうか？したがって、コアキーワード「長沙ビューティーサロンフランチャイズ」は私がしなければならないことです。「小規模ビューティーサロンフランチャイズ」については、当時はブランド認知度があまり高くなく、あらゆる面で大きな注文を交渉する能力がなかったためです。「小規模ビューティーサロンフランチャイズ」として位置付けることは、契約を締結するのに有利でした。

当時、業界内にSEOに取り組んでいる先輩は何人かいましたが、基本的には多くはなかったので、この2つのキーワードは数日以内にホームページに掲載され、徐々に私たちのウェブサイトへの散発的な訪問をもたらしました。さらに重要なのは、私たちのウェブサイトの最初の顧客が長沙近郊の都市である岳陽から来たことを覚えています。注文数は88,000で、当時としては非常に大きな顧客でした。しかし、当時の私はまだ無知で、理解していませんでした。契約書にサインした後、上司が私に直接電話をかけてきて、10分ほど話をしてくれたのは不思議なことでした。会社では目立たない新入社員だった私にとっては、とても光栄なことでした。この88,000件の注文が完了した後、上司はインターネットマーケティングの重要性を認識し、インターネットプロモーション部門が正式に設立されました。私はひょんなことからネットワーク部門の責任者になったのですが、いわゆるネットワーク部門のメンバーは、会社の受付と秘書を兼務する人、そして会社の財務担当役員で、私と一緒にネットワーク部門の業務をパートタイムで担当しています。余談をしたいわけではありません。当時の部門がいかに単純で不完全であったかを伝えたいだけです。企業が本当にオンライン マーケティングを行いたいのであれば、チーム ビルディングは依然として非常に重要です。後ほど、オンライン マーケティング チームの構築方法とパフォーマンス評価の方法についてお話しします。

インターネット推進部が正式に発足し、責任者である私もやる気満々でした。しかし、当時の私はハリネズミをかじる子犬のような気持ちで、何から手を付けていいのかわからなかったのです。毎日1～2記事更新していますが、更新した記事のほとんどは意味のないものです。今、2011年に更新した記事を振り返ると、本当にひどいです。

2. 試行錯誤しながら成長し、さまざまなチャネルを活用して SEO の知識を習得します。

私の SEO の旅の本当の始まりは、他の人とリンクを交換していたときでした。彼らは私のウェブサイトを見て、私のウェブサイトはひどく、キーワード密度が低すぎると言いました。 「キーワード密度」キーワード密度とは何ですか？そこで私は百度で検索し、キーワード密度がランキングに与える影響を真に理解し始めました。それから私はゆっくりとさまざまなSEO知識を勉強し始めました。最も基本的なスペース、ドメイン名、キーワードの選択、外部リンクの構築など、あらゆる側面から。いくつかのことはさまざまなチャネルを通じて学び、いくつかは実際の操作でゆっくりと要約され蓄積されました。次に、学習方法の分析に焦点を当てます。

1. 競合他社から学ぶ。

競合他社は実は最高の教師です。上司の一言で、私はあることに気付かされました。「あるブランドを見てください。人々がどんなキーワードで検索しても、百度はそれをランク付けします。あなたはどうですか？あなたのプロモーション部門が毎日何をしているのか、私にはまったくわかりません」。私は思わずそう言いましたが、意識して聞いていました。そこで、その会社のウェブサイトにアクセスし、業界関連のキーワードを大量に検索しました。彼らがどのように記事を書いているか、外部リンクをどのように投稿しているかを見ました。そして、私は彼らを真似て、彼らと同じように記事を書きました。もちろん、これは直接のコピーではなく、基本的な独創性と疑似独創性は依然として必要です。記事を書くことは当然私の得意分野です。1,500 語程度のオリジナル記事を 20 分ほどで書き上げることができます。もちろん、たまにタイプミスがあっても仕方ありません。基本的な文章の考え方が正しければ、タイプミスは修正できます。それから私は彼らの外部リンク構築方法を学び、どのプラットフォームの重みが高く、投稿された情報のランキングが良いかを確認しました。そして私もそれらのプラットフォームに投稿し始めました。当時、私の外部リンク投稿スキルはあまり成熟しておらず、効率は競合他社ほど高くありませんでしたが、いくつかの基本的なリンクを投稿しており、徐々に効果が現れました。

2. SEOトレーニング機関について

個人的には、SEO 研修機関は少々誇張されている感があり、実際の運用能力には疑問を感じています。しかし、個人的には、ネットワークビジネスを始める初期段階で上司に話を聞かせて、上司がネットワークマーケティング部門に注目し、ネットワークマーケティングが今とても重要であることを認識し始めるようにしてもいいと思います。この点については、いくつかのSEOトレーニング機関にとても感謝しています。例えば、これらの組織では、「インターネットを逃すと、逃すのはチャンスではなく時代だ！」とよく言われます。これにより、上司はインターネット推進部門に注目し、中核部門として位置づけるようになり、インターネット推進部門にエネルギーと資金を投入する意欲も高まりました。これは非常に良いことです。

いくつかの SEO エージェンシーのトレーニング コースでは、私は入門クラスのみに参加しました。そのクラスは「ウェブサイトのランキングを上げる方法はたくさんあります。知りたいですか? 急いで登録してください!」というものでした。私は絶対に登録しませんでした。料金は高額でした。数日間のコースで数万かかります。当時の私には払える金額ではなかったと思います。結局のところ、私は入社してまだ間もなかったのですから、会社としては私に勉強代を払うほど意識は高くないはずです。その後、弊社は私の上司の一人を彼らの実践コースに参加させました。帰ってきた後、彼は彼らが教える方法は私が普段教えている方法ほど実用的ではないと感じました。私たちは彼らが教える方法をすでに日常生活で使っています。ちょっと誇らしい気持ちです。プロではない私が正しい方向に進んでいるようです。

3. インターネットからSEOの知識を学ぶ

SEO に情熱を持ち、その境地に入った以上、達成度がどれだけ高くなるかは、あなた自身の理解と、継続的な実践におけるあなた自身の経験の蓄積にかかっています。しかし、インターネットをもっと観察する必要があります。なぜなら、私たちはインターネットで生計を立てているからです。そこから学ばなければ、誰から学べるでしょうか? たとえば、「Baidu Search Engine Optimization Guide」は、非常に基本的で奥深い SEO の教科書だと思います。最も基本的な SEO チュートリアルとも言えるし、最も奥深い SEO チュートリアルとも言えるでしょう。SEO に対する理解が深まれば深まるほど、このチュートリアルから学べることは多くなります。それから、SEOの先達のブログや、ZAC、Xiao Jun、Webmaster HomeなどのSEOフォーラムサイトもあります。これらは私にとって知識を得るための重要な方法です。もちろん、本質と不純物があります。それらをどのように区別するかは、Webマスター自身の認識と識別力に依存します。結局のところ、誰もがまだ有益な情報について多少の疑問を抱いています。私たちが見ることができるのは表面的な部分だけであり、残りの部分をどれだけ学べるかは、各ウェブマスター自身がそれをどのように理解するかにかかっています。

4. 仲間ともっとコミュニケーションをとる

私たちの仕事では、一人で一生懸命働くだけでは絶対に十分ではありません。同じ分野の同僚ともっとコミュニケーションをとることが非常に重要です。時には考えが行き詰まって行き詰まってしまうこともあります。そんなとき、同僚とおしゃべりをすることで、自分の問題をすぐに発見することができます。もちろん、1、2年のトレーニングを経て私が得た最も深い経験は、SEOに近道はないということです。熱心に更新し、高品質の外部リンクを構築するために努力し、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、粘り強く取り組むことによってのみ成功することができます。

3. SEOの道で私がたどったいくつかの回り道

2012 年 6 月 22 日は、多くのウェブマスターにとって間違いなく悪夢でした。Baidu は大規模なアップデートを実施し、多くのウェブサイトがリストから追い出されたり削除されたりしました。ウェブマスター ツールを使用してウェブサイトのランキングを確認すると、すべてトップ 100 外でした。当時、多くのウェブマスターが私と同じように絶望を感じていました。私のウェブサイトもこのKサイト波の侵略から逃れられず、百度のアップデートごとに浮き沈みを経験したと言えます。百度に抜かれたこともありますが、ホームページのランキングはまだ残っています。ランキングが戻ってきたこともあります。百度のスナップショットで、含まれているものはすべて正常ですが、ランキングに載らないこともありました。実際、いろいろな状況に理由があると思いますが、それによって心が苦しくなり、自分がこの業界に向いているのか疑問に思い、倒れそうになりました。しかし幸運にも、私はなんとかそれを乗り越え、SEO の旅の中で最も困難な部分を乗り越えることができました。先生の言葉にとても感謝しています。私たちの業界では失敗の経験も非常に貴重です。K-stationを経験していないウェブマスターは成長できません。私がどんな愚かなことをしたかお話ししましょう。また、これがすべてのウェブマスターにとっての警告および参考資料として役立つことを願っています。

愚かなこと 1: ** を使用して大量の広告を送信する。結果のウェブサイトが摘み取られた

当時、私は SEO 業界に入ってまだ間もない頃でした。いわゆるインターネット マーケティング会社が弊社に商品を売り込みにやって来て、弊社のキーワードを百度全体に広め、百度のスナップショット広告スペースをすべて無料で占有すると言ってきました。このソフトウェアは確かに十分に強力で、ほぼすべてのカテゴリと B2B プラットフォームをカバーしていました。クリック 1 回で大量のメッセージを送信できました。記事を編集すると、マシンが自動的にこれらの Web サイトに公開しました。その効果は当時かなり良好でした。いくつかの情報を投稿したところ、Baidu でランキングされ、外部リンクの数が数千増加しました。その時はすごく興奮したのですが、それから約1か月後、翌日職場のウェブマスターツールで確認すると、ウェブサイトの包含が1になり、ホームページのみが包含され、内部ページはほとんどKアウトされていました。その後、オンラインで確認したところ、問題はグループメッセージにあることがわかりました。広告だと疑われないように、どれかは言いません。

解決：

1. グループでのメッセージの送信を完全にやめます。手動で削除できるページはすべて削除してみてください。

2. 継続的な更新を遵守し、高品質のオリジナル記事を確保し、更新頻度と量を維持します。一定のポイントと一定の量で更新するのが最適です。

3. これらのジャンク ページを手動で削除します。大変な作業ですが、削除しないと被害が大きくなります。次に、高品質の外部リンクを構築します。

愚かなこと 2: 公開された記事がウェブサイトのテーマに関連していない、またはコラムのテーマが記事の内容に関連していない。結果として、含まれているもののランク付けされていません。

弊社は美容室のフランチャイズ局です。当時は「少林寺の住職はどうしているの…」「警察車両が道を空ける…」といったいわゆる時事ネタを載せたり、「美容室装飾」欄で美容室経営に関する記事を載せたり、「美容室商品」欄で成功事例の記事を載せたりしていたことを覚えています。それは本当に無関係です。

当時の結果は、Baidu がそれを普通に含めたが、順位付けしなかったというものでした。

解決：

1. ウェブサイトのテーマに関係のない記事を適宜削除します。一部のコンテンツは減りますが、これは一時的なもので、ウェブサイトの長期的な発展には良いことです。最悪の場合でも、損失を補うために、もっと一生懸命働いて、関連性の高い記事を更新すればいいだけです。

2. 記事を公開するための列の構成を調整し、列を標準化します。含まれている記事の中には、URL パスを変更せずに、対応する列に調整できるものもあります。URL パスを変更する必要がある場合は、削除して再投稿することをお勧めします。これらのタスクは複雑に思えるかもしれませんが、Web サイトの成長にとって非常に重要です。これはユーザーエクスペリエンスの大きな改善です。これは検索エンジンにとっても優しいです。

　愚かなことその3: Baidu Knows を狂ったように使う。その結果、そのブランドワードは百度知道のブラックリストに入った。

これは今でも私を苦しめているものです。Baidu Knows の評判とブランドプロモーションチャンネルが非常に優れていることは誰もが知っています。当時はBaidu Knowsが非常に効果的で、上位にランクインするのは簡単でした。一度その甘さを味わってから、やり続けました。当時、レベル10以上のBaiduアカウントをたくさん持っていました。しばらくの間、Baidu Zhidao には私たちのブランドに関する情報が溢れていました。しかし、それだけではなく、昨年7月と8月には、Baidu Knowsから「ブランド」という単語を含むすべての情報が消えました。あなたの製品はもう見つけられず、当然ランキングにも載らなくなりました。さらに重要なのは、今後Baidu Knowsに掲載するブランドに関する情報はすべて直接削除されるということです。 Baidu の意味が今わかりました。私たちの言葉がブラックリストに載ったのです。 Baidu Zhidao のランキングが消えたとき、当社のウェブサイトのトラフィックもわずかに減少しました。幸いなことに、当社のウェブサイトのランキングには影響がなく、それは幸運でした。

解決策: 実際には解決策はありません。

教訓: 何かをするとき、やり過ぎることはやり足りないことと同じくらい悪いです。たとえば、Baidu Knows を作成するときは、量を抑えて質を高めることができます。慎重に計画された高品質の Baidu Knows をまとめて作成するだけです。決してBaiduの権威に挑戦しないでください。もちろん、Baidu Experience、Baidu Tieba、Baidu Wenku、Baidu Spaceなどの製品に取り組む際にも同じ原則が適用されます。短期的な利益を貪欲に求めて、自らの退路を断つような愚かなことをしてはなりません。

IV. 企業サイト向けSEOチームの構築とパフォーマンス評価

多くの人々、特に一部の経営者は、チーム構築と業績評価の問題について非常に懸念しています。スズメは小さいかもしれないが、すべての器官を備えているはずだと私は思う。効果的でよく組織されたチームは非常に重要です。具体的な構成は以下のとおりです。

1. ネットワーク運用ディレクター 1 名。もちろん、この役職名が大きすぎると思われる場合は、ネットワーク部門マネージャーまたはネットワーク部門ディレクターと呼ぶこともできます。つまり、責任者がいなければなりません。これが最も基本です。彼は主に、ウェブサイト運営の全体的な方向性の把握、チームメンバーの作業の評価、チームスキルのトレーニングを担当しています。

2. プログラマー1名。プログラマーは、ASP や PHP などの言語を少なくとも 1 つ知っています。また、SEO の基本原則も理解する必要があります。たとえば、URL の最適化、コードの最適化など、これらは非常にいわゆる細かい作業です。すべてをインターネット企業にアウトソースすることはできません。そうすると、他の人に迷惑をかけるだけでなく、作業効率も低下し、自分のアイデアを実行するのが難しくなることも少なくありません。現在のプログラマーはもともと PHP しか知りませんでしたが、私の下で働いてから、APS などの他のプログラムを学ぶように強制しました。

3. ウェブサイトエディター。ウェブサイト編集者には優れたライティングスキルが必要です。私はジャーナリストとゲームのコピーライターとしての経験があるので、記事を書くことは私にとって難しい仕事ではありません。しかし、ウェブサイト編集者、そして効率的で熟練した編集者は、依然として非常に重要です。結局のところ、Baidu はオリジナルの記事や高品質のオリジナルコンテンツを好むことはよく知られています。

4. アートデザイン。アートデザイナーは、オンラインマーケティングを実現する上で重要なポジションの1つです。丁寧に加工された画像と、Baiduで急いで見つけた画像のクリック率は間違いなく異なります。

5. カスタマーサービス。熱心なカスタマー サービス。なぜ私たちは「熱心」という言葉を強調するのでしょうか。それは、顧客がいつ当社の Web サイトにアクセスできるかわからないため、カスタマー サービス担当者が常にコンピューターの前に立ち、現れる可能性のあるすべての潜在顧客を捉え、貴重な顧客の損失を回避することが非常に重要だからです。

業績評価に関しては、一般的には仕事量に基づく評価と仕事の成果に基づく評価の2つのモデルがあると思います。これら 2 つのモデルは、チームの段階によって異なる評価方法に依存します。チームの成長段階では、作業負荷に基づく評価で十分であり、従業員が時間どおりに、質と量を維持して作業を完了できるようになると考えています。しかし、チームが成熟すると、ネットワーク トラフィック、問い合わせ量、有効顧客リスト、コンバージョン率、トランザクション率などの非常に具体的な指標を取得できるようになります。

最後に:

インターネット マーケティングと SEO に近道はないと私は信じています。先ほども言ったように、毎日継続して取り組むことによってのみ成功できるのです。失敗した場合は、その経験と教訓をまとめ、成功した場合は満足しないでください。正直に言うと、百度のルールを知っている人は誰もいません。業界リーダーの中にも、検索エンジンのルールがいつどのように変わるかを知ることはできないとあえて言う人がいます。私たちにできるのは、経験を積み重ね、SEOの基本原則を習得し、コンテンツとユーザーエクスペリエンスを向上させることだけです。もちろん、これらは言うは易く行うは難しです。 SEO インターネット マーケティングに対する私の大きな情熱を別にすれば、私がそれに固執する理由は他にはまったく見つかりません。

この記事の原作者：五華農育生 ウェブサイト www.hlpretty.net 転載の際は出典を明記してください。

原題: 企業ウェブサイトでのオンラインマーケティングのやり方: 草の根ウェブマスターによる SEO 最適化の血と涙の歴史

キーワード: エンタープライズ ウェブサイト、インターネット マーケティング、SEO、ウェブマスター、ウェブサイト、ウェブサイトのプロモーション、収益化