Weibo運営の内部・外部システムと一般的なマーケティング手法

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Weibo が初めてリリースされたとき、誰もがそれを特別なタイプのブログとしてしか見ておらず、この新しいメディア プラットフォームが多くの伝統的な業界に影響を与え、一部の伝統的な業界が「インターネット +」の翼を獲得し、Weibo が新しいメディア マーケティングの主要なプラットフォームに進化するとは誰も想像していませんでした。

（1つ）

Weibo運営の内部システム

Weibo 独自のオペレーティング システムとは、Weibo の内部システム、つまり平たく言えば Weibo 運用チームのことです。 Weibo の基本的な操作には、次の 9 つの側面が含まれます。

機能的ポジショニング - コンテンツ制作 - イベント企画 - ファンとの交流 - チーム管理 - 広報・プロモーション - ビジネス協力 - データ分析 - 世論のモニタリング

企業がこれら9つの業務をランダムに1人ずつ割り当てるだけでは、毎日午前9時から午後10時まで働いても完了することは不可能です。企業は当初、従業員がWeibo編集者を務めるという方法を採用できますが、組織の規模が大きくなるにつれて、専任のWeibo運用チームを設置することが必須になります。

（二）

Weibo運用のための外部システム

新メディア編集チームはWeibo運営の内部システムに属し、会社の他の部分はWeibo運営の外部システムに属します。

微博運営チームが携帯電話からユーザーフィードバックデータを顧客などの部門に送信しているにもかかわらず、他の部門がその作業に積極的に協力せず、ファンが毎日微博のコメント欄に侮辱的な投稿をしている場合、これは非運営システム全体の問題です。逆に、外部システムがうまく機能すれば、Weiboの内部システムは十分な技術、資源、人的サポートを獲得でき、企業が内部システムと外部システムの構築を強化すれば、Weiboの運営は真の好循環を実現できます。

（三つ）

Weibo運営の一般的な手法

（1）最も一般的でよく使われるのは、キーワード関連語と派生語を研究し、価値のある単語を捉えること、人気上位3語のテクニックを習得することなどであり、これはWeiboとBaiduへの掲載に役立ちます。

（2）専門的なコンテンツ運営、連載コンテンツ、速報ニュースなどはファンの粘着性とトラフィックの増加に役立ち、Weibo Q&A、V+メンバーシップ、ヘッドライン記事などのスキルを習得します。

（３）懸賞を作成したり、テストを作成したり、オプションを作成したりすることでもトラフィックを増やすことができます。 Weibo ファン プログラム、ブログ投稿形式の公開、コンテンツ デザインなどをマスターします。

（4）Zhihu、Douban、TikTokなどのプラットフォーム上で接続を確立し、トラフィックを転送します。リンク、コンテンツの配信、コンテンツの普及などの賢い使用を習得します。

上記はよく使われるテクニックですが、ファンを素早く増やすテクニック、ホットなコメントテクニック、ライティングテクニック、個人IPの作成、Weiboトピック、ローカルホットトピック、ホームページ推奨テクニックなど、さらに深く掘り下げることもできます。

（4）

Weibo 運営に関するよくある誤解 5 つ

Weibo 運営者は、成功事例を研究するよりも失敗事例を研究するほうが多くのことを学ぶことができます。

誤解（1）：マーケティング情報は断片化されており、Weiboユーザーは141語しか投稿できません。長いWeibo投稿や長い写真を投稿しないと、運営者が公開する情報が不完全になります。オペレーターはチャットのようにユーザーと対話して説明することができますが、すべての質問に一つ一つ返信することは不可能です。しかし、WeiboユーザーのWangwangさんは、あなたが送った情報を探すのが面倒で、常に他の人が最新の答えを教えてくれることを期待しています。

解決：

「ワン ピクチャ フロー」プレゼンテーション形式を使用して、完全なマーケティング情報を宣伝します。

ビデオチュートリアルなどの視覚的な手段を使用して製品情報を完全に表示します。

ユーザーが文脈から外れて誤解した場合は、タイムリーに「ポピュラーサイエンス」サポートを提供します。

短くて簡単なコンテンツと詳細なコンテンツが交互に表示されます。

誤解（2）： Weiboを唯一のマーケティングチャネルとして使用する。

新しいメディア時代のマーケティングは単一のチャネルに限定されるべきではなく、単一のチャネルのユーザーをそのチャネル外のユーザーに宣伝することはできません。

誤解（３）： Weiboに投稿する内容に不注意であること。

チャットができることは運営者にとって重要なスキルですが、質の高いコンテンツこそが競争力の核であり、誰からも好かれ、人気が出るコンテンツを書くことによってのみ、真の「真のファン」を獲得することができます。

誤解（4）：毎日投稿すれば業務は完了すると考えている。

タスクは機械的に完了し、アカウントには魂がなく、投稿を循環させることはできません。

解決：

キーワードトピックに関する Web ページを繰り返し操作します。

投稿に誰も興味を示さない場合は、運営者が率先して議論し、全員の注目を集める必要があります。

良いコメントには積極的に反応し、優れたコメントは転送して賞賛します。

運用チームのメンバーは、プラットフォームが 24 時間稼働できるように、適切な分担で業務を分担しています。

誤解（５）：実際のプロモーション効果を考えずにトラフィックを追求する。

彼らは詐欺、大量のネット荒らし、集団喧嘩の煽動などの手段でトラフィックを稼いでいるが、これはWeiboのコンテンツの質を高めるものではなく、単に池を排水して魚を捕まえるための策略に過ぎない。

目標は、表面的なファン数ではなく、実質的なファン率を高めることです。 「ゾンビアカウント」を定期的にクリーンアップし、@などの積極的な方法でより多くのファンを獲得し、投稿の質を向上させ、Weiboのブランドイメージと情報を真に宣伝します。

原題: Weibo 運営の内部・外部システムと一般的なマーケティング手法

キーワード: Weiboマーケティング