ユーザーの感想: これが私に必要なものだ

くさび形のニュートラルテール：製品アプリケーションプラットフォームと検索エンジン文化の概念の理解

どのような製品でも、製品モデルが最も重要であり、テクノロジーは手段、ツール、方法にすぎません。ユーザーは、あなたの技術レベルがどの程度であるかはおろか、あなたの技術がどのように実装されているかについても気にしません。

ユーザーが「これが私に必要なものだ、使いやすい、最高だ」と感じていればそれでいいのです。それではあなたの製品は大丈夫です。

製品モデルを検討する際には、考慮すべき点が数多くあります。

たとえば、ユーザーには何が必要でしょうか?需要はどのくらい大きいですか?ユーザーのニーズは完全に満たされますか?どのようなリソースが必要ですか?どうやってやるんですか？競合分析？差別化？自分の状況に応じて、どの程度まで達成できるでしょうか?最先端を維持するにはどうすればいいでしょうか?お金を受け取れますか？どうやってお金を集めるのですか？どのように宣伝するのですか?どのくらいかかりますか？時間枠内で進捗が効果的に完了するようにするにはどうすればよいでしょうか?段階的にユーザーの最も必要なニーズを優先順位付けして完了するにはどうすればよいでしょうか?ユーザーのニーズの変化を理解し、ユーザー自身が表現できないニーズを発見できるように、効果的なフィードバック メカニズムを確立するにはどうすればよいでしょうか。さらに改善するにはどうすればよいでしょうか?分割払いにはどれくらいの投資が必要ですか？全体的なコストと初期コストを削減するにはどうすればよいでしょうか?分割払いで投資するには？投資収益率は？サイクル？ …

1. ユーザーの意図を理解する

あらゆるアプリケーションで最も難しいのは、ユーザーのニーズ、さらにはユーザー自身が気づいていないニーズを理解することです。

完全かつ迅速なユーザーフィードバックメカニズムとユーザー需要調査メカニズムを確立し、誰もがユーザーの苦情や提案に耳を傾ける必要があります。継続的な分析と修正。

2. ユーザーのニーズに戻る

ユーザーのニーズを満たせば、すべてがうまくいきます。誇大宣伝は必要ありません。ユーザーに良い体験を提供することに、より多くのリソースを費やしてください。

3. ユーザーの意図を妨げず、ユーザーの使用習慣やスキルを育成する

こんな話があります。Yahoo がまだ Google の検索を使用していたとき、ウォール街のアナリスト数名が 2 つの検索を評価しに来て、どちらの検索が優れているかを見て、ロゴを削除しました。結果は満場一致で、Yahoo の検索結果が優れていることを示しています。 Yahoo は Google の検索結果を使用して、ホットキーワードを手動で調整するためです。しかし、アナリストたちが振り返って何かを検索するためにコンピュータに戻ると、全員が同時に Google を開きました。

4. 細部が成功と失敗を決める

情報は多ければ多いほど良い。情報過多の時代において、情報を適切に整理できなければ、情報がないのと同じである。すべてのページのすべての単語、すべてのピクセル、すべての画像の配置は、時間をかけて考える価値があります。ユーザーが最も必要とするものを最も目立つ位置に配置し、ユーザーがあまり必要としないものはより多くのページに配置し、ユーザーが必要としないものは削除します。

5. 一つのことを極限までやる

ユーザーの 80% のニーズのうち 80% だけに焦点を当てるのではなく、ユーザーの 20% のニーズのうち 20% が成功か失敗かの鍵となります。

6. フォーカス

解決しなければならない問題がたくさんある中で、他に何ができるでしょうか? 4位の企業では勝ち目はありません。したがって、垂直検索エンジンの成功は、優れたリソースを持つ業界ポータルや大規模な検索会社ではなく、特定の業界に重点を置いた検索エンジン会社によってもたらされることになります。集中することによってのみ、何かを完璧に行うことができるからです。

7. イノベーション

失敗は大したことではありませんが、検索エンジン会社が革新を起こさなければ、その検索エンジン会社は消滅することになります。

8. 主要な技術を完全に習得する必要がある

コアビジネスの技術的な問題をアウトソーシングで解決することは不可能です。大企業に技術をアウトソーシングするのは、非常に優れ、高速で、低コストでもあるように思えます。しかし、これはあなたの将来を破壊することになります。これはプロジェクトではなく製品だからです。製品は絶えず改良と調整が必要であり、ユーザーのニーズは変化し、探求する必要があり、インターネットも変化しています。テクノロジーをアウトソーシングして柔軟に対応し、さまざまな変化にタイムリーに対応することは絶対に不可能です。

競合他社と競争しているとき、どのようにしてリードを維持しますか? (前述のように、相手が一定期間リードを維持した場合、以前のリードの優位性は失われます)。ここでは競争の問題は考慮されていません。他の検索エンジン会社から技術を購入した場合、相手側は本物の技術を無条件で販売してくれるでしょうか?それに、私があなたに何を売っているのか理解できますか?技術的にどんなに難しくても、自分で解決しなければなりません。そうでなければ失敗する運命にある。最良の方法は、コア技術を購入して研究開発サイクル、コスト、リスクを短縮し、そのコア技術に基づいて独自の研究開発を行うことです。

原題: ユーザーの感想: これが私に必要なものだ

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