逆転の発想で商品を宣伝するには？

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マーケティング プロセスでは、広告であれ活動であれ、最終的な目標は、製品やブランドの特徴を伝え、対象となる消費者グループとコミュニケーションをとることです。私たちが通常使用するプロモーション方法は、肯定的な説明の形で製品の特徴を強調することです。たとえば、販売する携帯電話は落下耐性があり、広告では誰かがハンマーで携帯電話を叩いても壊れない様子が描かれる場合があります。

しかし、このようなポジティブな表現方法は、インパクトに欠け、ターゲット層を刺激したり驚かせたりすることが難しい場合が多いです。むしろ逆の発想でプロモーションや広告パフォーマンスを行うことをお勧めします。

逆表現技法は、多くの場合、より強い葛藤感を生み出すことができます。葛藤は人の記憶ポイントであり、製品の特性に対するユーザーの認識を高めることができます。

携帯電話の販売を例に挙げてみましょう。私たちがアピールしたい製品の特徴は、頑丈さと落下耐性です。

ポジティブな広告の創造性:

ハンマーで電話を叩いても、どれだけ強く叩いても壊れません。最終的なコピーは、頑丈で落下に強いという製品の特性を反映しています。

逆広告の創造性:

ハンマーで電話を叩き、粉々に砕きました。このコピーは、2018回の試行の末、ついに電話を粉々に砕いたという製品特性を反映しています。

単純な反転でもユーザーに深い印象を残すことができます。肯定的な思考は単純で直接的です。落下に対する強度と耐性を示すには、投げても壊れないという事実を使用します。逆の思考は国を救うための遠回りです。表面的には、電話はぶつかると壊れますが、コピーはそれを逆転させ、電話がぶつかった回数で製品の落下防止特性を反映しています。

このような逆転の発想は、実は広告クリエイティブの分野で広く使われており、メインコピーを通じて逆転の対立が実現されることも多いのです。

たとえば、5G が近づいていますが、5G の高速インターネット速度をどのように実証するのでしょうか?ポジティブなクリエイティブな視点から見ると、通常、速いもの同士の類推や比較を使用して速度を強調しますが、逆の視点から考えると、「遅い」を使って「速い」を表すことができます。

しかし、この物語をどうやって伝えればいいのでしょうか?

実は、とても簡単です。インターネットの速度が速ければ速いほど、人々は他のことに時間を割くことができ、ゆっくりと生活を楽しむことができます。インターネットの速度が速いため、人々の生活はよりゆっくりとしたものになることがあります。それは理にかなっています。

中華電信の4G広告のスクリーンショット

実際、結果の観点から見ると、プラス面とマイナス面は同じものです。重要なのは、それをどのように表現するかです。言語技術を通じて、逆の結果と製品の特徴を簡単に結び付けることができます。

製品の品質が高いことを実証したい場合、製品の優れた品質によってもたらされるさまざまな利便性を示すことが積極的なクリエイティブなアイデアですが、逆に考えて、カスタマー サービス スタッフを非常に怠惰にさせることでそれを示すこともできます。なぜ？

製品の品質が非常に優れているため、カスタマーサービスに問い合わせる人がいないからです。

具体的なクリエイティブ表現としては、全カスタマーサービススタッフの解雇を告知するギミック広告、仕事中にゲームをしたりネットサーフィンをするカスタマーサービススタッフを映した短い動画広告、長年サービスを必要とするユーザーがいないために昇進や昇給ができない高齢のカスタマーサービススタッフなどを映した短い動画広告などが考えられます...

あなたの製品がハイテクであることを示したい場合、ハイテクがもたらす無害な不便さを利用して製品のハイテク性能を実証することができますが、それらの不便さは実際には「嬉しいトラブル」であり、ユーザーに否定的な感情を抱かせることはありません。むしろ、その葛藤によってユーザーはあなたの製品を覚えているでしょう。よくある自虐的な広告もこのタイプに属します。

まとめると、主なルーチンは 3 つあります。

有利な特徴の反対側を表現し、最終的にそれを逆転させることによって（例：上記の携帯電話の例）、他の側面の否定的な側面を表現し、最終的にそれを逆転させることによって（例：上記の顧客サービスの例）、無害な自虐的な発言をして製品の利点を強調することによって。 （自虐的な広告いろいろ）

逆転の発想は、広告の創造性だけでなく、製品の位置付けにも活用できます。

よく知られている例を挙げると、蒙牛が創業当初に掲げた「内モンゴル乳業第2のブランド」というスローガンは斬新で、伊利の勢いに乗っただけでなく、「第2位を目指す」という姿勢をより印象深いものにした。

その後、この方法は実際に多くのブランドに採用されました。たとえば、Smartisan Technologyの「世界で2番目にユーザーフレンドリーな携帯電話」や「東半球で最もユーザーフレンドリーな携帯電話」などのスローガンはすべて、逆思考の例です。しかし、ハマーの携帯電話の広告は目を引くものの、広告法に違反しているものが多くあります...

私が今でも非常に興味深いと思う事例を一つお話ししましょう...

チックフィレイというフライドチキンレストランは、全米に1,700以上の支店を持ち、アメリカのレストランの中で顧客満足度第1位にランクされています。言うまでもなく、この商品は美味しいのですが（私はまだ食べてないのですが）、マーケティングの面でチックフィレイの最も印象的な点は、そのブランドマスコットが…牛だということです…

最初は信じられないかもしれませんが、なぜチキンショップのマスコットが鶏ではなく牛なのでしょうか? ? ?

実は、よく考えてみると、分かります。食品として鶏肉の最大の競争相手は何でしょうか?

それは牛肉です…チキンバーガーはビーフバーガーから市場シェアを奪い、チキンサンドイッチはビーフサンドイッチから市場シェアを奪っています…

そのため、チックフィレイは牛を漫画のスポークスマンとして特に使用しており、広告の創造性には常に一種のブラックユーモアがあります。牛は常に「もっとチキンを食べなさい」と言い続けます...

よく知られているマーケティングの事例もあります。メルボルンは鉄道の安全を促進するために「Stupid Ways to Die（愚かな死に方）」というアニメコマーシャルを制作しました。その内容は、さまざまなアニメキャラクターの死を通じて人々に安全への注意を喚起するというものです。

これらの事例は私たちに多くのインスピレーションを与えてくれます。逆転の発想によるマーケティングパフォーマンスとコミュニケーション効果は、さらにセンセーショナルなものになるかもしれません。たとえば、蚊取り線香を販売している場合、蚊をマスコットとして使用し、各クリエイティブ広告で蚊を駆除するさまざまな方法を紹介することができます。また、薬を販売している場合は、医者やカプセルガードなどの一般的なイメージを使用する代わりに、細菌をマスコットとして使用できます...

まとめると、マーケティングプロモーションにおいては逆転思考が非常に重要であり、逆転クリエイティブモデルも広く活用されています。利益相反のポイントを強化することでユーザーに印象を与えることができるだけでなく、さらに重要なのは、このタイプのプロモーション コンテンツは非常に興味深いものであることが多く、ユーザーによる自発的な拡散を簡単に引き起こすことができることです。適切に使用すれば、製品のプロモーションにかかる労力を大幅に節約できます。

著者: Zzz、公開アカウント: Communication Gymnastics (ID: chuanboticao)、広告、コピーライティング、新メディアのベテラン。

元のタイトル: 逆転の発想で商品を宣伝するには?

キーワード: 製品思考、マーケティング思考、製品プロモーション