SEOサービスの専門的倫理と自己防衛

SEO ビジネスについて顧客と話し合うとき、顧客を見分ける能力を持つことは非常に重要です。ある程度のコミュニケーションをとった後、顧客を効果的に分類し、詳細な連絡が必要か、サービスを拒否する必要があるかを判断する必要があります。最初は潜在顧客と呼んでいますが、お金を払って SEO サービスに相談に来る人の中には、あなたの顧客にならない人も大勢います。では、私たちがこれらの富の神々を拒否すべき理由は何でしょうか?

SEO サービスは専門的な倫理を推進し​​、能力を超えた業務を引き受けるべきではありません。

私たちが最終的に SEO サービスを提供するクライアントは、自分自身が成功物語となるよう努力しなければなりません。これはお金の問題だけではなく、自分自身の評判や口コミの問題でもあります。したがって、クライアントの目標を達成するための完全なサービスを提供できない人からお金を受け取るのは得策ではありません。すべての手術ケースを成功させるために一生懸命努力することは、あなた自身の能力と自信を高めるだけでなく、静かに一定の評判を築くことにもつながります。

様々な理由により、サービス終了後もまだ顧客が絡んでいる場合があります。このような顧客に対応できたとしても、コミュニケーションの途中で断る必要があります。

SEO 交渉を行う際には、マクロと詳細の両方の観点からクライアントとそのビジネスニーズを特定する必要があります。クライアントの Web サイトの競争力はどの程度か? クライアントの要件を達成するための入り口はどこにあるか? プロジェクト全体にはどのような手段、ツール、さらには追加の支援が必要か、など。正式に取引を交渉し契約書に署名する前にこれらの決定を行うことは、顧客のニーズに完全に応えられるかどうかという最終的な能力に大きな影響を与えます。

つまり、これらの交渉中に下された判断により、大きな利益を得る可能性のある一部のユーザーを拒否し、彼らにサービスを提供しないことが求められるのです。例えば：

クライアントの事業範囲が狭すぎる

多くのユーザーのウェブサイトやその製品・サービスの市場は非常に狭く、ユーザーとのコミュニケーションという目標が最終的に達成できたとしても、最終的なコンバージョン率は依然として高くない可能性があります。この問題の原因は、私たちが提供するサービスの質が低いからでも、運が悪いからでもありません。問題は、この顧客のビジネス市場があまりにも未開拓で、潜在的な市場が十分ではないことです。この例は、彼らが行っているビジネスに何か問題があるという意味ではなく、この業界は専門的な SEO サービスを探すのに適していないという意味です。一部の PPC 操作または単純な独立した SEO は、開発のニーズを満たすことができます。

クライアントはSEOについて誤解している

SEO サービスについてクライアントと話すとき、いつも気まずい思いをすることがあります。彼らは、SEO とは単にページを修正して外部リンクを構築することだと考えているか、SEO とは検索エンジンを騙してトラフィックを獲得することだと考えているか、キーワードのランキングを保証することにこだわっています。このような顧客は、通常、サービスを受けることを拒否されます。最初の 3 つの意見は簡単に修正できるかもしれませんが、キーワード ランキングを必要とする最後のタイプの顧客の場合、同意しない場合は、無能だとみなされます。協力関係で妥協した後に大きな問題が発生するのを避けるために、このような顧客はすぐに排除する必要があります。

クライアントのウェブサイトの制限

この制限は、クライアントの Web サイトが適切に設計されていないことを意味するのではなく、クライアントのビジネス範囲により、Web サイトを充実させるリッチ コンテンツを作成することが難しいことを意味します。 SEO では「コンテンツは王様、リンクは女王」であり、コンテンツとリンクの両方が重要であることは周知の事実です。しかし、これらのクライアントのウェブサイトには十分なコンテンツがないか、ウェブサイトをコンテンツで満たす能力や意欲がありません。効果的なコンテンツが不足しているウェブサイトでは、高品質の外部リンクを取得することがより困難になります。現時点では、独自のリソース Web サイトからリンクを追加したり、リンクを購入したりする以外に、他の手段で他の人に積極的にリンクしてもらうことは困難です。本当に効果的な外部リンクには、Web サイトに優れたコンテンツが含まれているか、サービスやツールが提供されていることが求められます。そのようなお客様に出会った場合、私たちにできるのは丁寧に断ることだけです。

はっきり言って、SEOサービスの主な目的はお金を稼ぐことですが、お金を稼ぐ際には職業倫理を考慮し、何らかの理由でクライアントが巻き込まれないように事前に自分自身を保護する必要があります。したがって、満足のいくサービスを提供できない顧客との交渉にエネルギーを費やすのではなく、自分の能力の範囲内で潜在的な問題がないユーザーとのコミュニケーションに時間を費やす方がよいでしょう。お金は稼ぐ必要がありますが、まず顧客を騙さないでください。そして、次に自分自身を疲れさせないでください。

http://www.dunsh.org/2008/01/18/seo-ethics-and-self-protect/

原題: SEO サービスの職業倫理と自己防衛

キーワード: seo