クラウド時代のIT活性化に向けてCIOが取っている10のステップ

デジタル経済が発展するにつれて、CIO が負うリスクも増大しています。顧客体験を向上させ、市場の混乱に抵抗するために、革新的で型破りな方法で情報技術を活用できるでしょうか?この新しい環境では、IT 自体が強力な乗数効果を発揮しますが、進歩には IT を効率的かつ安全な方法で使用するリーダーシップが依然として必要です。

ビジネスリーダーは、クラウドがもたらす戦略的利点を認識しています。実際、Forbes Insights のクラウドの未来に関する調査の回答者の 85% は、次世代のクラウド テクノロジーをサポートすることが IT リーダーが上級管理職に昇進する上で重要であることに同意しました。回答者の 83% は、自社の経営幹部や取締役が次世代クラウド テクノロジーに適切な投資を行う準備ができているとも述べています。

CIO が大量のワークロードとアプリケーションをクラウドに移行することを躊躇する理由は何でしょうか?多くの場合、セキュリティ、災害復旧、人員配置、クラウドと非クラウドのコンポーネントを統合する方法などが懸念されます。

クラウドに対してよく考えられた戦略的なアプローチを採用することで、こうした懸念を軽減できます。最近の IBM の調査によると、正式な計画を策定している企業は目標を達成する可能性が高く、クラウドへの移行後に期待される改善を実現する可能性が高く、クラウドの過程で遭遇する課題に対処して軽減できることがわかっています。

クラウドによって生み出される機会を最大限に活用するために、CIO は次の 10 の主要なステップを実行しています。

1.役割を再考する。クラウド サービスが利用可能になったことで、CIO の役割は IT 部門のリーダーからビジネス アドバイザーへと進化しています。結局のところ、CIO は現在のビジネス チャンスと問題に最も適したサービスの仲介者です。 IT 全体を最適化するために、CIO は積極的にコラボレーションを推進し、適切な関係者を集めて議論し、彼らのサポートを獲得します。

2.クラウドに対する戦略的かつ総合的なアプローチを開発します。最適化された IT 環境では、社内外の利用可能なすべてのリソースが考慮されます。 「交響曲がオーケストラの演奏者と楽器を結集させるのと同じように、企業には調整された統合されたマルチクラウド環境が必要です」とIBM Institute for Business Valueは述べています。 「これを実現するには、専用の IT インフラストラクチャを使用して、パブリック クラウド、プライベート クラウド、ハイブリッド クラウドを適切に組み合わせて構築および統合する必要があります。」

3.企業全体を対象にトレーニングを実施します。 CIO は企業におけるテクノロジーの「第一の教育者」として機能し、デジタル変革を推進するツールやプラットフォームに関する最新の適用可能な情報を提供します。ビジネス ユニットの関係者は、テクノロジーが企業内でどのようにイノベーションを推進できるかを理解する必要があります。さらに、IT チームは、正式なトレーニング、DevOps、自己管理型チーム、アジャイル開発サイクル、顧客中心のプラクティスなどの手法を通じて専門知識を構築する必要があります。

4. イノベーションを促進する。 CIO は徐々に最高イノベーション責任者にもなりつつあり、これもまた彼らの新しい役割の 1 つです。これは、IBM Institute for Business Value が 2,258 人の CIO を対象に実施した調査によって確認されており、CIO は新たな規模の源 (幅広いパートナー ネットワーク) を創出し、エコシステムから新たな価値を発見するためにリソースを再配分していることがわかりました。

5.柔軟で将来を見据えたアーキテクチャに重点を置く。成長主導型の IT にとって、健全なアーキテクチャ戦略は成長とクラウドへのスムーズな移行の基盤であり、オンデマンドでリソースを割り当てるアクティブなネットワークをサポートし、企業がワークロードと優先順位をすばやく切り替えることを可能にします。

6.移行パスを提供します。 CIO は、ワークロードをクラウドに配置するための十分に文書化されたアプローチの開発を監督し、この移行のビジネス上および技術的な根拠を提供しています。このタイプの移行は、2 つの方法で実行できます。1 つは「リフト アンド シフト」移行で、ローカル システムをシャットダウンしてオンライン システムに置き換えます。もう 1 つは、最新のシステムに移行することです。

7.安全境界を構築する。企業のサイバーセキュリティの進化は、長い間、経営者にとっての課題でした。最近の Forbes Insights の調査では、自社がビジネスに影響を与えることなく大規模なサイバー インシデントから回復できると自信を示した経営幹部はわずか 42% で、サイバー リスクの軽減と、より包括的で計画的な動的サイバー レジリエンス戦略への移行の違いを経営幹部が理解していると考えているのはわずか 27% でした。

8.安全で持続可能なデザインを作成します。クラウド リソースを戦略的に導入することで、企業はセキュリティと回復力を大幅に強化し、ダウンタイム、障害、およびデジタル リソースやデータ リソースへのアクセスを妨げる可能性のあるその他の問題に効果的に対処できるようになります。マルチクラウドまたはハイブリッド クラウドに基づく安全で回復力のある戦略とは、継続的かつ中断のないビジネス運営をサポートするためにリソースが常にオンラインで利用可能であることを意味します。 IBM の調査によると、98% の企業が適切に設計された包括的なクラウド アーキテクチャにより、最大限の可用性と稼働時間を実現しています。

9.ローカル アプリケーションをクラウド サービスと同等の柔軟性と適応性を持つものにします。成長主導型の IT 組織では、エンド ユーザーは、アプリケーションとサービスが企業のデータ センターによって提供されているのか、外部のクラウド プロバイダーによって提供されているのかを知りません。これが、オンプレミスとクラウド システムを調和的に融合するという、成長主導型の IT 戦略の重要な目標です。

10.経験豊富なパートナーと緊密に連携します。クラウド主導の企業になるには、マルチクラウドとハイブリッドクラウドの管理とアーキテクチャに関する新たな専門知識、および適切なクラウド サービスの特定と選択が必要です。パートナーと協力することで、変革プロセス中に生じる可能性のあるスキルギャップを埋めることができます。

IBM の詳細については、 http://cloud..com/act/ibm2021q1/cloud#p3をご覧ください。