企業はインターネットマーケティング業務の KPI 評価を策定すべきでしょうか?

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多くの企業がインターネットマーケティングに取り組んでいますが、そのほとんどは、関連する作業内容をどのように策定すればよいか、ましてや関連する作業結果をどのように評価すればよいかがわかっていません。 Guardian Yuan Kun は、企業にサービスを提供してきた長年の経験に基づいて、あなたとお話ししたいと考えています。

企業はインターネット マーケティングの効果をどのように判断すればよいのでしょうか。多くのビジネス リーダーはインターネット マーケティングを理解していないため、独自の KPI 評価方法を開発しています。しかし、これらの評価方法は本当に信頼できるのでしょうか。

ファンの数を評価基準にする：モバイルインターネットの急速な発展に伴い、セルフメディアやニューメディアは企業にとって必須のものとなっています。ファンの数は、誰にとっても評価の第一基準となっている。しかし、多くの企業では、自社の製品やサービスの特性上、あるいはニッチな業界であるために、多くのファンを獲得することが難しいと感じています。

いつでも、3か月後、半年後など、10万人のファンが欲しいですか？多くのマーケティング事業者はファンを買うことしかできません。結局のところ、ファンを買う価格は高くありませんが、会社が設定したKPI評価基準を満たせば、得られる収入は相当なものになります。

ガーディアン・ユアン・クンは、中小企業の大多数にとって、ファンが関係を構築して取引を生み出せなければ、ファンがどれだけ多くても無駄だと考えています。企業は商品やサービスを販売する必要があるため、ファン数が正確でないと機能しません。多くのマーケティングアカウントは、最終的に広告料を獲得するためにファンの数を追求します。

読書量を評価基準とする:トラフィックは常に誰にとっても懸念事項であり、これは以前の PC インターネットや現在のモバイル インターネットにも当てはまります。ファンを買うのは簡単ですし、読者を増やすのも簡単です。 KPI評価を達成するために、当然ながら急いでいました。

人々は10万枚以上の写真やテキスト、そしてZhihuビデオを含む100万本以上のビデオを気にしています。しかし、このようなトラフィックの影響は何でしょうか？一般トラフィックと精密トラフィックの問題は前の記事で説明しました。興味のある方はぜひご覧ください。

読み取り回数はある程度露出として理解できますが、切り出されたデータには意味がありません。守護者の袁坤は、ほとんどのデータが偽造されていることを発見しました。結局のところ、誰もが見た目の良いデータを好むのです。

インターネットマーケティング業務を行っている企業は、KPI評価を策定すべきでしょうか？ファン数や閲覧数などの指標で評価すると、表面的なデータだけが良さそうに見えてしまい、全く意味がありません。評価を実施する場合、評価基準はどのように策定すべきでしょうか?

1.基本的な仕事内容の評価：例えば、毎日何本の記事が書かれているか、いくつのプラットフォームに投稿されているか、どのコンテンツが含まれているか、どのコンテンツがプラットフォームで推奨されているか...これらの最も基本的な評価は非常に単純で、偽造することはできません。

2. 問い合わせに基づいて適切な評価を実施する:ファンがどれだけ多くても、閲覧数がどれほど多くても、それは見た目の良いデータにすぎません。毎日何人の潜在顧客が問い合わせに来るかは、基本的な評価基準として使えます。

3. どれだけの顧客を獲得したか:マーケティングの目的は間違いなく取引を成立させることなので、どれだけの顧客を獲得したか? 成約による利益がマーケティング費用を上回るかどうかが鍵となります。

中小企業は結果重視の評価を真剣に受け止めるべきですが、ほとんどの企業はインターネットマーケティング業務を行う際にプロセス重視、パフォーマンスデータ重視を好みます。Guardian Yuan Kun は、結局は混乱に陥ることになるだろうと警告しています。

企業はインターネットマーケティングの運用が効果的かどうかをどうやって判断するのでしょうか？中小企業が策定するいわゆるKPI評価の多くは信頼性に欠けています。マーケティング担当者や評価基準を策定する担当者がインターネットマーケティングをまったく理解していないからです。それではKPI評価を行う必要があるのでしょうか？それは単なる自己欺瞞です！（文/ガーディアン・ユアン・クン）

元のタイトル: 企業はインターネット マーケティング業務に KPI 評価を設定する必要がありますか?

キーワード: インターネットマーケティング、エンタープライズマーケティング