クラウド コンピューティングがサプライ チェーン管理を推進する 5 つの理由

クラウド コンピューティング テクノロジーの進歩により、サプライ チェーン管理は大幅に改善されました。最新のクラウド コンピューティング ソフトウェアは、期待をはるかに超える幅広いソリューションと開発機能を提供します。クラウド コンピューティング テクノロジーは、現在では日常のビジネス業務の一部となっており、その潜在能力を最大限に活用する必要があります。特にパンデミック後の時代では、クラウド コンピューティング ソフトウェアの新しい用途が絶えず発見されています。

そのためには、サプライチェーン管理におけるクラウド コンピューティング テクノロジの利点を評価することが重要です。クラウド コンピューティング テクノロジーの 5 つの利点は次のとおりです。分析、接続性、スケーラビリティ、コスト削減、統合。

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高度な分析情報

企業は長時間のデータ分析をやめる必要があります。クラウド コンピューティング テクノロジーにより、データ入力担当者やデータ アナリストの必要性がなくなり、効果的でわかりやすい分析が可能になります。これにより、企業は分析情報に迅速にアクセスできるようになり、手動のデータ分析にかかるコストが削減されます。注文管理システムとマーケティングは、分析情報をさまざまな方法で活用することで大きなメリットが得られる 2 つのビジネス分野です。

詳細な分析から恩恵を受ける領域の 1 つは、企業の注文管理システム (OMS) です。合理化された注文管理システム (OMS) を維持することはさまざまな点で有益ですが、効率的に実行されるようにするには分析が不可欠です。

すべての注文を追跡および監視することで、分析によってパフォーマンスの高い製品と低い製品に関する洞察が得られます。企業がさまざまな製品を提供している場合、成功、利益率、潜在的な損失を理解することが重要です。分析は、企業が在庫を監視および管理するのに役立つだけでなく、在庫を販売するのにも役立ちます。

マーケティングは分析に大きく依存しています。 Google アナリティクスは、企業に年齢、場所、性別などの顧客に関する情報を提供し、どの製品がどのグループに人気があるかを示します。この情報を使用することで、ビジネスの強みと弱みがどこにあるのかを理解するための詳細かつ包括的なマップを作成できます。

さらに、分析はソーシャル メディア マーケティングや SEO コンテンツの作成において重要な役割を果たします。分析による洞察は、企業がターゲットを絞った広告を作成できるようにすることで、マーケティングに革命をもたらします。これを実現するには、企業は高度な分析的洞察を学び、採用する必要があります。

接続性

2020 年の世界では接続性が重要視されており、サプライ チェーン管理も例外ではありません。企業内には多くの可動部分と個別のシステムがありますが、クラウド コンピューティング テクノロジーはそれらを結び付けるために必要なソリューションを提供します。

クラウド コンピューティング システムは、誰もが必要なときに必要な情報やリソースにアクセスできるようにすることで、これまで時間がかかり面倒だったプロセスを効率化します。クラウドベースのデジタル資産管理は、間違いなくリモートワークの急速な成長に貢献しています。さらに、接続性が向上すると、配送時間が短縮され、顧客とのコミュニケーションが速くなります。

2020 年もリモート革命が続く中、クラウド コンピューティング テクノロジーの需要は大幅に拡大しました。現在、94% の企業がクラウド コンピューティング サービスを利用しています。クラウド コンピューティングが人々の仕事や生活に欠かせないものとなっていることは明らかです。クラウド コンピューティング テクノロジーは、どこからでも、ほぼすべてのデバイスから情報にアクセスできる機能を提供することで、世界中の人々が自宅からリモートで作業することを可能にします。

新型コロナウイルス感染症の流行により在宅勤務をしている場合でも、長年リモートワークを続けているプロフェッショナルの場合でも、クラウド コンピューティング ソフトウェアを使用すると、従業員は企業のオフィス以外でも働くことができます。従業員が自宅で仕事をする場合、必要なときに必要なリソースにアクセスできるため、能力を最大限に発揮して仕事を続けることができます。

より迅速な対応、より短い配達時間、より効率的な顧客サービス手順、そして希望する製品への即時アクセスを期待する顧客に、最高のサービスを提供することは企業にとって容易なことではありません。

顧客が企業とのつながりを感じていない場合、その企業の製品を購入する可能性は低くなります。クラウド コンピューティング テクノロジーの導入により、顧客と企業間の接続性と通信機能が向上します。調査会社ブライトパールの調査によると、商品が見つからない場合、顧客の70％以上が他のメーカーに目を向けるという。これは、製品が準備されていて、顧客の購入を待っていることを確認することの重要性を示しています。

クラウド コンピューティング テクノロジーは、ネットワーク接続を強化し、顧客エクスペリエンスを向上させ、企業が競争で優位に立つことを可能にします。

スケーラビリティ

ビジネスが時代の変化に対応し続けることは成功にとって非常に重要であり、クラウド コンピューティングはまさにそれを実現します。また、ソフトウェアやシステムを長期的に導入する場合、企業が自ら追加のシステムを作成しないようにすることが重要です。

情報やソフトウェアを手動で更新すると時間がかかり、より緊急の問題から注意が逸れてしまう可能性があります。最初から時間をかけて簡単に拡張可能なクラウド コンピューティング ソフトウェアに投資することで、ビジネスの成長に合わせてビジネスを追跡し、管理できるようになります。

ビジネスが成長するにつれて、クラウド コンピューティング ソフトウェアはさまざまな方法で移行プロセスを容易にすることができます。サプライチェーン マネージャーを市場の変動から保護することで、急速な成長を実現できます。サプライ チェーン マネージャーは、長い注文処理時間をかけずに、サービスと商品の可用性を即座に変更できます。クラウド コンピューティング ソフトウェアは、変更管理の追跡にも役立ちます。

この素早い反応時間は、世界に遅れを取らないために不可欠です。希望の製品がない場合、顧客は他のメーカーから購入します。クラウド コンピューティング システムを使用すると、会社の製品が顧客のニーズを満たし、ビジネスが成長し続ける中で顧客離れを回避できるようになります。

社内システムを支援するだけでなく、購入後アンケートを実施するなどのテクノロジーを使用すると、企業は顧客体験を追跡できるようになります。企業は拡大の過程で顧客を失うのではなく、顧客の期待に応えることで新規顧客を維持・誘致し、ビジネスをさらに成長させることができます。

コストを削減

日常的なタスクと管理をクラウド プラットフォームにアウトソーシングできれば、効率性とコスト削減の両方の観点からも理にかなっています。入力、分析、セキュリティなど、時間がかかりながらも単純なデータ タスクを自動化すると、リソースの消費を大幅に削減できます。事業運営コストを削減することで、企業は収益性の高い成長と事業の改善にさらに投資できるようになります。

クラウド コンピューティング ソフトウェアがコスト削減に役立つ 1 つの方法は、在庫管理です。在庫管理が重要なのはなぜですか?在庫管理が不十分であることが、リソースの無駄遣いの主な原因だからです。ビジネスが成長するにつれて、在庫管理が不十分だと会社の在庫とリソースが無駄になり、利益率が低下します。

対照的に、在庫を適切に管理すれば、ビジネスの成功に貢献し、ストレスを軽減し、時間を節約できます。在庫管理にクラウド コンピューティングを活用することで、企業は無駄なリソースを削減し、重要なタスクにより多くの時間を割くことができます。

在庫管理システムを効率化する方法を探している場合、企業が最初に検討すべきソリューションはクラウド コンピューティング テクノロジーです。オムニチャネル小売業が使用される場合、自動化されたクラウド コンピューティング システムにより、企業はさまざまなチャネル内での販売を、簡単にナビゲートできるデータ セットにまとめることで調査できるようになります。

さらに、企業は顧客の製品に対する需要の高まりに応えながら、在庫の滞留を回避することができます。

統合された

ここで最後に検討すべき点は、統合がクラウド コンピューティング テクノロジーの最も便利な機能の 1 つであるということです。前述のように、クラウド コンピューティング ソフトウェアを便利にする方法は多数ありますが、そのほとんどすべてが、ある程度は統合に依存しています。顧客体験から社内プロセスまで、統合により魅力的なデータ分析が可能になり、企業が次に進むべき方向を決定するのに役立ちます。

サプライチェーン管理には、統合によってメリットを得られる領域が数多くあります。売上や在庫を追跡したり、顧客満足度や体験を評価したりします。いずれの場合も、さまざまなシステムのデータ セットを表示できることは非常に便利です。

サプライチェーンに多くの可動部分がある場合、人的一貫性を維持することは困難です。クラウド コンピューティング ソフトウェアを通じて電子データ交換 (EDI) を活用することで、企業は請求書から注文書まですべてを標準化および自動化し、それを知る必要がある人々と共有することができます。

重要な要素は、顧客体験をビジネスのほぼすべての活動に統合する能力です。顧客からの苦情を迅速に処理するには、トラブルシューティングと修理システムを明確に理解する必要があります。たとえば、エスカレーション管理を企業のサプライ チェーンに統合すると、円滑な運用を実現するために対処する必要がある問題を明らかにするのに役立ちます。

管理チェーンの担当者が問い合わせや遭遇した困難に簡単に対応できれば、顧客は満足し、問題を早期に検出できます。より優れた製品データを活用して、顧客が期待するエクスペリエンスを実現します。したがって、統合はクラウド コンピューティング テクノロジーの中核となります。

結論は

クラウド コンピューティング テクノロジーによるサプライ チェーン管理の進化は、まだ完了にはほど遠い状態です。テクノロジーが進歩し続けるにつれて、ビジネスの世界ではより実用的なアプリケーションが生まれるでしょう。

クラウド コンピューティングがビジネスにどのように役立つかを検討するときは、分析、統合、接続性、コスト削減、スケーラビリティの利点を念頭に置いてください。企業は、自社のビジネスに最適なクラウド コンピューティング ソフトウェア市場を調査し、クラウド コンピューティングを導入してビジネス開発を加速する方法を理解する必要があります。