第二に、贅沢経済のライブ放送の傾向

かつて、贅沢品は上流階級の独占物であり、社会的地位の象徴でした。しかし、大多数の一般の人々にとって、贅沢品の消費レベルは手の届かないものでした。しかし、今日の高級品市場には、いくつかの微妙な変化が現れています。それは、中古の高級品の「人気」です。

今では、中古品や不要品を市場で売買することは、もはや恥ずかしいことではなく、むしろ、その経済性（お手頃価格）から、ますます注目を集めています。中国ではライブストリーミング販売の増加と新世代の消費者の出現により、中古高級品経済の崩壊は避けられない傾向となっている。

ライブストリーミングで話題に

近年、中国では中古品消費が広く増加し始め、その視聴者は徐々に拡大しています。特に昨年の疫病下では、ライブストリーミングの助けを借りて、中古高級品経済は徐々にニッチ市場から大衆市場へと突破しました。中古高級品プラットフォームは、ライブ放送プラットフォームの多様なサポートのおかげでこれを実現できます。

一方では、ライブ放送プラットフォームの膨大なトラフィックが、中古高級品プラットフォームに低コストの顧客獲得チャネルを提供しました。中古高級品は「高価格・低頻度」という特性があるため、中古高級品店や中古高級品プラットフォームの顧客獲得コストは非常に高くなります。資金調達を受けたばかりの中古高級品電子商取引プラットフォーム「Panghu」によると、同社のオンライン顧客平均支出は約4,000元。トラフィック配信を通じて有効ユーザーから注文を獲得するまでの平均顧客獲得コストは約1,000元で、顧客獲得コストがいかに高いかがわかる。

中古高級品プラットフォームは、ライブストリーミングプラットフォームを通じて、ユーザーリーチの規模を効果的に拡大できるだけでなく、公式のトラフィックサポートを獲得して、顧客獲得コストを大幅に削減し、取引規模を大幅に拡大することができます。例えば、今年7月末、Douyinが公式に開催した中古高級品垂直カテゴリー向けイベント「Super U Attitude」は、総ネットワーク露出4000万を達成し、そのうちダークホースマーチャントの総GMVは200％に達し、イベントに参加したマーチャントのGMVは前月比135％増加しました。多くの大手プラットフォームは、ライブストリーミングの力を借りて、月間GMVが1億を超えました。

第二に、ライブストリーミングは新たなオンライン販売シナリオを生み出し、中古の高級品は「見て信用できない」という業界の悩みをある程度解決しました。写真、テキスト、ビデオなどの伝播が限定的なメディアと比較して、オンラインライブブロードキャストルームは、オフライン店舗のオンライン拡張と見なすことができます。ユーザーとの「1対1」のインタラクティブコミュニケーションを実現できるだけでなく、詳細な製品背景紹介を通じてユーザーの意思決定コストを削減し、ユーザーの取引効率を大幅に向上させることができます。

中古高級品ユーザー層の拡大と中​​古高級品の取引効率の向上におけるライブストリーミングの優れた実績により、ますます多くの中古高級品プラットフォームが中古高級品ライブストリーミングを活用し始めています。業界ではFeiyu、Panghu、Xinshang、Baobaosheなど多数のプラットフォームが出現しており、後発の企業も次々と参入していると報じられている。

Z世代は「火に油を注いでいる」

業界の発展の論理から判断すると、二流の高級ブランドがライブストリーミングの助けを借りて人気を博したのは偶然ではない。中国における中古高級品経済の急成長の背後には、1995年と2000年以降に生まれた世代に代表されるZ世代の若者の役割を無視することはできない。

「中国中古高級品市場の発展に関する調査報告」によると、中古高級品の主な消費者は1980年代生まれが51％を占め、1990年代と2000年代生まれが24％を占めている。第2次贅沢経済の潮流の背後で、若者が無視できない主力となっていることは、データからも容易に読み取れます。若者が中古高級品消費の主力となっている背景には、それを支える現実的な条件も数多くある。

一方、Z世代の若者は、中古高級品の希少性と独自性に一致する、独自性と差別化された消費コンセプトを追求しています。多くの中古高級品消費者は、中古高級品を買うことは他人に自分の「好み」を示すことができるだけでなく、より合理的に「自分自身を喜ばせる」こともできると述べている。中古高級品は主に大手ブランドメーカーから出回っており、その軽い高級感、ファッション感、環境保護の特徴も若者の間で非常に人気がある。

Yousheyipai APPが発表したユーザー調査データによると、中古の高級品を選ぶユーザーのうち、47%は中古の高級品はコストパフォーマンスが良いと考えており、11%は中古品が好きで、9%は環境保護の概念を主張し、26%は店頭では購入できないと考えている。もちろん、一部の限定版の高級品は価値を維持・向上させる能力があり、高級品の収集を好む若者にとっては良い投資チャネルでもあります。

一方、1995年、2000年以降に生まれた若者が徐々に職場に進出し、消費力も高まっている。かつて、高級品の消費は主に高所得層に依存していましたが、現在ではZ世代の台頭により、この状況は変化しています。多くの若者は、中古の高級バッグやその他のアクセサリーを購入するために、数か月分の給料を喜んで費やします。親から借りたお金を学校で使うのと比べると、経済的余裕のある若者は中古の高級品を消費することに対して「罪悪感」を感じることが少なくなり、消費意欲が大幅に高まります。

業界の動向における新旧の問題

しかし、ライブストリーミングの流行により、中古高級品業界に内在するいくつかの問題は効果的に解決されておらず、ライブストリーミングプラットフォームの人気によっても、いくつかの新たな問題がもたらされています。

まず、偽造品が蔓延しているという問題があります。中古高級品産業が拡大するにつれ、高級品の偽造技術はますます洗練され、さまざまな模造品や高品質の模造品が次々と出現しています。多くの悪徳商人は、偽造品を産業にまで発展させており、間違いなく業界全体の健全な発展に影響を与えています。

第二に、中古高級品業界における鑑別の難しさの問題がますます顕著になってきています。

中古高級品の「非標準」の性質により、中古高級品業界の鑑定は鑑定士に大きく依存しています。しかし、複雑な鑑定の詳細により、鑑定サイクル全体は非常に長くなり、労働効率は極めて低くなります。そのマイナス効果は、消費者の購入コストが無限に高くなることです。この状況は、ライブ放送環境では間違いなく拡大します。

一方では、フロントエンドのアンカーは、ハードマーケティングを通じて中古高級品の取引量を飛躍的に増加させました。一方、バックエンドの識別のサイクルが長くコストが高いため、製品全体のアフターサービスがフロントエンドのニーズに追いつくことが難しくなり、フロントエンドとバックエンドの矛盾が顕著になります。

第三に、業界内での偽造注文やインターネットトラフィックのピークによるコスト上昇などの問題がますます顕著になってきています。

カイボファイナンスの調査によると、中古ブランド品のライブ中継で「入手困難」と言われる中古LVバッグが800個以上売れたという。中古高級品プラットフォームRedbulinの創設者である徐偉氏も最近、「ブラッシング注文」現象について公に疑問を呈した。彼女は「通常の状況では、1回に1つの商品を購入するライブ放送の最大金額は100万〜200万に過ぎないが、一部のプラットフォームでは1000万という数字が報告されており、明らかに大幅に水増しされている」と考えている。

偽造注文の問題に加え、インターネットプラットフォームのトラフィックのピークも顧客獲得コストに影響を与える重要な要因です。中古高級品プラットフォーム「Fat Tiger」の創業者、馬成氏はかつてメディアのインタビューでこう語った。「今後、インターネットプラットフォームのトラフィックがピークに達すると、オンラインでの顧客獲得コストは徐々に増加するだろう。」

新しい技術による新たな機会

しかし、近年の人工知能やブロックチェーンなどの新興技術の台頭により、これまで業界を悩ませてきたいくつかの古い問題には、徐々に新たな解決策が生まれてきました。

まず、AI認証により中古高級品業界全体の労働効率が大幅に向上しました。

AI技術の発展に伴い、AI技術と最先端のアルゴリズムが高級品の真贋鑑定に力を与えることが現実のものとなりました。現在、業界では多くのAI鑑定企業が台頭しています。1社はAI鑑定・認識技術を発表したBOSS、2社は清華大学チューリング人工知能研究所が育成したTuring Deep Visionで、どちらも業界のAI鑑定のリーダーです。

中古高級品は「非標準」の性質を持つため、業界における識別は鑑定士に大きく依存しますが、識別の複雑さと煩雑さにより、納品サイクルが大幅に長引いてしまいます。 AI識別技術により、いくつかの単純なブランドロゴ、モデル、パラメータなどはAI技術を通じて直接実現でき、手作業はより重要な識別詳細に集中できるようになります。 「AI識別+手動再識別」により、識別精度は100％に達し、手動効率は大幅に向上し、識別サイクルが短縮され、識別コストが削減されます。

第二に、ブロックチェーン技術は製品の追跡可能性にも新たなソリューションをもたらします。

ブロックチェーン技術の発展に伴い、ブロックチェーンを使用して偽造品の出所を追跡することが徐々に業界のトレンドになってきました。まず、高級ブランドLVMHが高級ブロックチェーンプラットフォームを一般に公開しました。次に、国内の高級品プラットフォームSecooが初の高級品アライアンスチェーンを立ち上げ、デジタルパスポートや技術的な偽造防止などの手段を使って、偽造品を源から徹底的に管理しました。

もちろん、現時点ではこれらのテクノロジーは必要な手動リンクの一部を完全に置き換えることはできませんが、テクノロジーの変化によってもたらされるメリットはますます明らかになってきています。将来的には、テクノロジーのさらなる進歩により、中古高級品業界を悩ませてきた固有の問題が解決されるかもしれません。

著者: 劉 光

ソース公開アカウント: liukuang110

原題: 中古高級品経済のライブストリーミングトレンド

キーワード: eコマースライブストリーミング