ハイブリッドクラウド管理がIT戦略の成否を左右する

ピーター・ドラッカーは近代経営の父として知られ、企業経営に関する有名な洞察力で有名です。彼は著作の中で、パフォーマンスを測定することの重要性を強調した。彼は、何かを適切に測定するためには、追跡と分析を通じて注意深く管理する必要があると指摘した。

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これは、企業がハイブリッド クラウドを導入する際に直面する最大の課題の 1 つです。ほとんどの企業は、ワークロードの実行に適しているという利点があるためハイブリッド クラウドを採用していますが、ワークロードを効果的に管理するには新たな課題も生じます。包括的な管理ツールセットがなければ、企業がハイブリッド クラウドの有効性を測定および改善することは困難です。

Interarbor Solutions の主席アナリストである Dana Gardner 氏は、HPE のハイブリッド IT およびクラウド担当グローバル副社長である Erik Vogel 氏とポッドキャストでこの質問について議論しました。

ハイブリッドクラウドの複雑さに悩まされる

現在、ほとんどの企業は、オンプレミス、パブリック クラウド、およびソフトウェア アズ ア サービス (SaaS) ソリューションを組み合わせたハイブリッド システムとサービスを使用しています。 「非標準かつ異機種混在のソリューションを使用するのは非常に簡単であるため、企業によるハイブリッド クラウドの導入のほとんどはアドホックな方法で行われてきました」と Vogel 氏は説明します。 「開発者は複数のハイパースケール クラウド プロバイダーに目を向け、ビジネス ユニットは SaaS ソリューションの使用を開始し、IT 組織はオープン プライベート クラウドや Microsoft Azure Stack ハイブリッド クラウド環境などの独自の社内ソリューションを構築しました。」

IT 運用の課題は、これらのハイブリッド ソリューションを一貫性のある普遍的な方法で管理および運用することです。 「こうした複雑さのすべてが、API、分類法、さらには課金や課金インフラストラクチャのコンポーネントに一貫性がないという問題につながります」と Vogel 氏は言います。 「サービスプロバイダー間で大きな違いがあるため、顧客は困惑しています。」

ITの経済性の管理

ヴォーゲル氏は、今日のIT業界で最も難しい仕事の1つはハイブリッドクラウドの財務面を管理することだと語った。 「Amazon Web Services (AWS) への請求や Azure Stack へのコストが表示される場合があります。しかし、それをどのように集計するのでしょうか? さまざまなサービス プロバイダーからさまざまな請求書が届きます。」

ヴォーゲル氏はさらに、組織が調達モデルについて異なる考え方を持ち、これらのサービスの支払い方法を決定することで、これらのさまざまな経費を管理する必要があると説明しました。クラウドおよびハイブリッド クラウド関連サービスの戦略的な調達モデルを確立する必要があります。

組織は、サービスと稼働時間に関して支払った金額に見合ったサービスを確実に受けられるように、サービス レベル契約 (SLA) を追跡する必要もあります。このデータを追跡および分析することで、ハイブリッド クラウドから戦略的価値を確実に得ることができます。

経験豊富なパートナーからのサポートを受ける

ハイブリッド クラウド環境をより適切に管理する簡単な方法は、経験豊富なパートナーと協力することです。 「私はよく、最も安く買えるものは他人の経験だと冗談を言いますが、ハイブリッド クラウド サービス プロバイダーの場合はまさにその通りです」と Vogel 氏は説明します。 「現実には、世界最大のハイパースケール クラウド ベンダー 3 社、数百の SaaS プロバイダー、既存のオンプレミス ソリューションの専門知識を備えた企業は 1 つもありません。すべてを実行するのは困難です。」

そのため、企業にとって、この機能を統合し、集合的な経験を組織に還元できる人材を探すことが重要になります。パートナーは、企業が過剰支出を削減し、より賢明な購入決定を下し、ベンダーロックインを防ぎ、リスクを軽減できるよう支援できます。多くのサードパーティ企業は実際にスーパーユーザーにサービスをアウトソーシングしているため、実際のコストを予測できます。さらに重要なのは、今後の最適化を確実に実行できることです。

さらに、単に初期設定とサービスを購入するだけではないことを覚えておくことが重要です。継続的なコスト最適化は必須です。フォーゲル氏はさらに、「組織は自らの決定を継続的に評価する必要があり、多くの場合、決定は時間の経過とともに変化します」と述べた。

たとえば、現在、ワークロードをオンプレミスのデータセンターで実行することは理にかなっているかもしれません。ただし、アプリケーションの需要と価格の変化に基づいて、将来的に同じワークロードをオフプレミスに移行する方が合理的になる可能性があります。さらに、さまざまな理由から、これらのワークロードをオンプレミスに戻すことが合理的である場合もあります。継続的な評価が必要であり、ここでパートナーが役立ちます。

サービスとしての IT: スピード、専門知識、管理

Vogel 氏は、「将​​来的には、ハイブリッド クラウドの管理の複雑さの多くは、IT as a Service (ITaaS) モデルに移行することで解決されるでしょう。今後 5 年間で、IT as a Service が標準になるため、業界ではサービスを IT as a Service と呼ばなくなると思います」と考えています。

ヴォーゲル氏によると、企業の IT 部門は一歩踏み出してテクノロジー企業になる必要がある。その結果、従来の IT モデルはビジネス要求のスピードに対応できず、機能しなくなります。可能な限り最速の対応を可能にするには、企業は「サービスとしての」モデルを採用する必要があります。

HPE は、ハイブリッド クラウドの運用サポートと管理を提供するように設計された、より迅速に移行できるサービスを展開するために顧客と連携しています。こうしたタイプの IT サービス オファリングは、特にビジネス ユニットにシームレスな運用エクスペリエンスを提供するために必要なスキルを IT 部門が持っていない場合に、IT 部門の管理負担を軽減します。

たとえば、HPE GreenLake Hybrid Cloud は、ハイブリッド環境全体にマネージド サービス機能を提供することで顧客の運用を高速化できる消費ベースの ITaaS モデルです。ヴォーゲル氏はさらにこう述べています。「一貫性のあるプラットフォームを提供し、その上でビジネスが革新することを可能にします。IT 部門から管理業務を取り除き、今日のビジネスにとって極めて重要なこと、つまり革新に集中できるようにします。」

エンタープライズビジネス向けハイブリッドクラウドの分析と最適化

もう 1 つの例は、HPE Right Mix Advisor と呼ばれるツールです。これは、どのワークロードとアプリケーションをパブリック クラウドに移行するか、またはプライベート クラウドに残す方が適しているかを推奨する業界初のツールです。また、特定のビジネス ニーズに基づいて、これらのワークロードを移行してハイブリッド クラウドの適切な組み合わせを実現する方法も推奨します。

「サービスとして、HPE Right Mix Advisor は一連のアプリケーションを特定の変数に対して評価し、すべての要素を考慮に入れることができます」と Vogel 氏は結論付けました。 「そして、ビジネスに最も影響を与える 10 または 20 の項目を優先する具体的な推奨事項のリストを顧客に提供します。」

世界中の企業は、ハイブリッド クラウドが提供する柔軟性を理由に、ハイブリッド クラウドを採用しています。しかし、企業がさまざまなクラウド プラットフォームやサービスを追加すると、その有効性を測定することはおろか、管理も難しくなります。ピーター・ドラッカーはこう言っています。「測定できないものは管理できない。」