Bilibiliの崩壊で何が失われたのか？

インターネットに浸透した集団として、インターネット サーフィンはほとんどの人にとって日常的な行動になっています。 2018年12月現在、中国のインターネットユーザー数は9億8900万人に達し、多くの新興産業を生み出しただけでなく、Zhihu、 Bilibili 、Weibo、Douyinなどのプラットフォームが最も一般的なサーフィンチャンネルになるきっかけにもなりました。

そのため、このようなプラットフォームは多数のユーザーを獲得しています。ユーザーが継続的に増加することは、インターネット プラットフォームにとって確かに良いことですが、特定の期間にユーザーが集中して出現することは当てはまりません。

以前、Weiboはあるイベントへの過度のアクセスにより一時的に麻痺し、サーバーが過負荷になり読み込みが不可能になったことがありました。クライアントは正常に更新できず、コメントなどの複数のページが正常に表示できませんでした。 Weiboのほか、ZhihuやTaobaoでも一時的なサーバークラッシュが発生しており、最近ではBilibiliが「クラッシュ」で再び有名になっている。

ステーションBが再びクラッシュ

過去1年間、ビリビリを取り巻く最も頻繁に使われた言葉は「破環」です。大晦日の夜会から「後郎」三部作、自主制作バラエティ番組まで、ビリビリは「破環」のせいで何度もWeiboのホット検索リストに登場しました。最近、Bilibiliは再びWeiboのトレンド検索のトップに立ったが、今回はサーバークラッシュが原因であった。

7月13日の夕方、ビリビリが突然開けなくなった。何度もテストした結果、クライアント、ウェブページ、テレビバージョンがすべて空白の状態になった。 7月14日早朝、B局公式も、この麻痺はB局の一部サーバールームの故障によるものだと回答した。技術チームはすぐに問題を調査して修復し、大多数のユーザーに一定の補償を提供する予定だ。

Bilibiliのシステムがクラッシュしたのは今回が初めてではない。前回の大晦日のパーティーでも同じことが起きている。 Bilibiliが崩壊した直後、元々Bilibiliに属していた大量のユーザーが他のアプリに殺到しました。その結果、Douban、A站、Jinjiangなどのプラットフォームは突然のトラフィックの流入に耐えられず、システムが麻痺し、BilibiliとともにWeiboのホット検索にリストされました。

クラッシュ問題は解決されましたが、ユーザーエクスペリエンスにも大きな影響を及ぼしました。この事件から得られた教訓は、インターネットプラットフォームは安定性を維持し、サーバー運用を最適化するためにもっと努力する必要があるということです。 Bilibiliにとって、Bilibiliの崩壊は比較的良いことではないが、Bilibiliが十分なトラフィックを獲得できるようになる。

失敗の裏にある反省

大規模ウェブサイトの崩壊は珍しくないが、今回のビリビリの崩壊は大きな注目を集めた。そのうち、「ビリビリ崩壊」に関する話題は、微博で7億回閲覧され、30万件近くの議論が交わされた。資本市場では、14日の市場終了時点で、ビリビリの米国株は3.18％上昇した。

Bステーションがますます注目を集め、ユーザーの心の中での地位も高まっていることは容易に想像できますが、これはBステーション自身の蓄積と切り離せないものです。

まず、ユーザーベースは拡大し続けています。 Bilibiliがすぐに人気検索になった理由は、膨大な量のユーザーデータによっても裏付けられています。ビリビリが公開した最新データによると、2018年第1四半期のビリビリの平均月間アクティブユーザー数は2億2,300万人に達し、モバイル端末の月間アクティブユーザー数は2億900万人に達し、それぞれ前年同期比30%と33%の増加となった。ユーザーの継続的な成長により、ビリビリはニッチなプラットフォームから徐々に人気プラットフォームへと成長した。

第二に、コンテンツの完全なカバー。近年、ビリビリは自主制作、投資、買収などさまざまな手段でコンテンツを継続的に補充してきました。現在、ビリビリは映画やテレビ、知識、妖怪、編集など、ほぼすべての種類のコンテンツをカバーしています。これは、大多数のユーザーグループが深夜にビリビ​​リで活動し続ける本来の動機でもあります。

最後に、事業は多様化を続けています。 Bilibiliの事業はもはやゲームに限定されず、常に多様化しています。このように、元々の単独収益の状況が打破されただけでなく、ビリビリは商業レベルでも模索を続けました。現在、ビリビリはゲーム、ライブストリーミング、教育など複数の事業をカバーする総合プラットフォームとなっています。

主要なビデオプラットフォーム?

Bilibiliの成長と躍進は疑いようもなく急速であり、今回の事件は、Bilibiliが動画業界全体とユーザーの心の中でどのような地位にあるかを間接的に示している。海外ではYouTubeに匹敵する総合動画プラットフォームとして、今のビリビリは動画業界全体の代表として業界をリードできるのでしょうか？

Bilibiliのプレゼンテーション形式とコンテンツの範囲から判断すると、長編、短編、中編の動画をカバーしており、PUGCモデルとある程度体系化された専門コンテンツの両方に精通しており、各コンテンツ分野で一定のユーザー規模を蓄積しています。ビリビリは今後もコンテンツを充実させていく。映画やテレビ番組を主に扱うiQiyi、Youku、Tencent Videoなどの動画プラットフォームと比較すると、ビリビリの包括性は切り札となる。

ユーザーの粘着性に関して言えば、Bilibiliは独自のコミュニティ雰囲気と独自の弾幕文化により、創業以来高いレベルのユーザーの粘着性を維持しています。これまで公開されたデータによると、ビリビリユーザーの1日あたりの平均利用時間は82分に達し、正式会員の12か月継続率は3年連続で80％を超えています。ユーザーの定着率が安定していることも、ビリビリが動画業界全体の中でより安心感を与えています。

資金面から見ると、ビリビリは今年初めに香港で二次上場を完了した。2018年の米国株式市場への上場と比較すると、ビリビリの時価総額は10倍以上に増加した。現在、ビリビリのユーザーは若者の代名詞となっており、これは非常に説得力のある資本ストーリーであり、資本市場が長期的にビリビリに対して楽観的になる重要な理由にもなっています。

間違いなく、ビリビリのあらゆるレベルの業績は安定しており、好調な状態にあります。「ユーザーが王様」であろうと「コンテンツが王様」であろうと、ビリビリはそれを非常によく把握しています。しかし、それでもB局が映像業界全体をリードしたいのであれば、まだ何かが欠けている。

ステーション B に欠けているものは何ですか?

インターネット動画の分野では、著作権料の高額化と競争の激化により、iQiyi、Youku、Tencent Videoなどの大手企業でさえも長期にわたる損失を被っており、Bilibiliも例外ではない。しかし、他のプラットフォームは赤字を出しているものの、近年は健全な発展モデルを追求するため継続的に損失を減らしているが、ビリビリの損失は拡大し続けている。

周知のとおり、ビリビリは著作権の大量購入や新規事業の開拓により、経費が収入を賄えなくなっている。最新の財務データによると、ビリビリの今年第1四半期の純損失は9億490万元に達し、前年同期比68％増加した。 11年間発展を続けてきた企業にとって、収益性は依然としてビリビリにとっての悩みの種となっている。

なお、今回の事件でBステーションに与えた影響は大きくなかったが、実際は偽装したマーケティングキャンペーンだったため、Bステーションは自社の運営システムにさらに注意を払う必要があるだろう。コンテンツはユーザーを維持するために重要ですが、ユーザーエクスペリエンスはユーザーの定着率を確保するためのもう一つの重要な焦点です。 Bilibiliのユーザーベースが拡大し続けるにつれて、Bilibiliは運用レベルにもさらに注意を払う必要があります。

総合的な動画プラットフォームとして、ビリビリのこの分野におけるペースはますます速く、決定的なものになっています。北展は、ビデオ業界のリーダーとして、長編ビデオと短編ビデオの相互推進と繁栄の促進、高品質のビデオクリエイターのサポート、ビデオ制作プロセスの標準化、ビデオ繁栄への新たな道の開拓、オーディオビジュアル業界全体の繁栄の促進にさらに注力していきます。

これには、高品質のプラットフォームの指導だけでなく、業界全体の共同プロモーションも必要です。今後の5G時代では、動画のトレンドがさらに深まると予想されており、Bilibiliは今後も期待できる。

著者: 劉 光

公開アカウントID: liukuang110

原題: Bilibiliの崩壊から何が失われているのか?

キーワード: ステーションB